當焦慮成為「時代病」，心理健康行業(yè)有哪些發(fā)展新趨勢？ | CBNData報告
過去一年你過的怎么樣？
你學會更愛自己了嗎？有沒有照顧好自己的情緒？是否依然會有焦慮不安的時刻？作為國內(nèi)領先的一站式心理健康服務機構，簡單心理聯(lián)合第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心 （CBNData） 于近日共同發(fā)布了《2023-2024 心理健康及行業(yè)人群洞察報告》。此報告基于簡單心理隨機抽樣的 6 萬多份數(shù)據(jù)樣本，從心理健康及咨行業(yè)發(fā)展概況、心理評估用戶主訴、心理咨詢來訪者畫像及行為特征、心理咨詢師群體畫像及行為特征，以及心理咨詢學習者畫像和人才培養(yǎng)等多個維度，試圖呈現(xiàn)心理健康服務行業(yè)的現(xiàn)狀，探索心理健康服務在未來的發(fā)展與影響力。
在這份報告中，你可以看到大家最關心的情緒問題是什么，人們在親密關系中會為哪些方面擔憂，咨詢師和來訪者到底是怎樣的一群人，以及心理行業(yè)又有哪新的發(fā)展？
一起來看看吧~
「焦慮」「無意義感」「抑郁」,為大眾心理困擾年度前三
在過去一年中，哪些心理問題是大家最為關注的？
根據(jù)簡單心理的調查結果顯示，大眾最想解決的心理問題排名前三為：「焦慮」「無意義感」「抑郁」。
「焦慮」是今年大眾最為困擾的情緒問題。這可能是由于目前社會環(huán)境中存在的壓力和不確定性，加劇了焦慮情緒的蔓延。
值得關注的是，焦慮和抑郁往往會同時出現(xiàn)。挑戰(zhàn)性的生活事件、職業(yè)壓力、以及社會和家庭壓力等都可能導致焦慮和抑郁的產(chǎn)生。
在本次調查中，超過半數(shù)以上的參與者，都有中度及以上程度的抑郁或焦慮癥狀。這也反映出，焦慮和抑郁在受調查人群中非常普遍，應該得到更多的重視。
而無意義感作為近年來首次入圍前三名的情緒問題，反映了當下生活目標和價值的迷失感，這可能與人們對自己的生活目標、職業(yè)方向或個人意義的探索受阻都有關。
「伴侶溝通」問題引關注，男性困擾遠超女性
「為什么我們總是在爭吵？」
「他好像聽不懂我的意思」
「遇到問題，他總是沉默」
經(jīng)過簡單心理的調查發(fā)現(xiàn)，「伴侶溝通」是人們在親密關系中產(chǎn)生顯著困擾的問題之一。而戀愛狀態(tài)下，男性所面臨的伴侶溝通困擾，甚至還要遠遠超出女性。
這可能是多種原因造成的，比如：有些男性在成長過程中，因社會文化傳統(tǒng)或家庭環(huán)境原因而缺少表達、傾聽等方面的鍛煉，這可能導致他們在伴侶溝通中感受到更多的壓力，尤其是在涉及情感表達和溝通的方面。
對于女性而言，是否有「孩子」會極大影響女性所面臨的困擾。本次調查結果顯示，有孩的女性在「伴侶溝通」與「家庭沖突」方面會存在更多問題。
這可能是因為，有孩的女性不僅需要在工作、家庭、育兒之間平衡時間精力，同時，「育兒」問題也會讓女性與家庭成員之間產(chǎn)生更多溝通需求。在這個過程中，伴侶溝通與家庭沖突的問題就可能會被進一步催化。
如果想要幫助有孩女性緩解這些問題，就離不開對她們的支持和理解。夫妻之間也可以嘗試專業(yè)的伴侶咨詢服務，這有助于彼此更好的了解對方的需求。
心理評估中，近兩成來訪者正在經(jīng)歷慢性軀體疾病
「壓力一大就容易胃疼。」
「感覺焦慮時，覺得胸口很悶。」
不知道你有沒有出現(xiàn)過這些情況？其實有時候，我們的一些情緒問題，也會反映在身體上。在DSM-5（精神障礙診療規(guī)范）中，很多心理疾病的確診標準里也都包含了軀體的癥狀。
經(jīng)過本次調查，我們發(fā)現(xiàn)有14.2% 的參與者正在經(jīng)歷慢性的軀體疾病。這些軀體疾病可能與心理健康問題互相關聯(lián)，或者可能導致心理癥狀。此外，有19.8 % 的參與者在進行心理評估之前，已經(jīng)尋求過精神科醫(yī)生的幫助。
所以，如果身體出現(xiàn)了不舒服的感覺，這也可能是你的內(nèi)在情緒向你釋放的信號。但并不代表所有的身體疾病都是情緒問題，有必要的話請及時接受專業(yè)醫(yī)學治療。
本次調查中還顯示，37.3% 的參與者在簡單心理進行評估之前，已經(jīng)通過其他渠道或路徑尋求過心理咨詢的幫助。這可能說明，許多尋求心理咨詢的個體，通常不會在首次嘗試時就找到滿足其需求的服務。
出現(xiàn)這類情況，可能是因為來訪者對心理咨詢的期望與實際服務之間存在差異，也可能是因為咨詢師與來訪者之間的匹配度不高，或是來訪者的需求發(fā)生了變化等等。
但通過嘗試，找到適合自己的心理咨詢服務還是非常重要的，這不僅有助于來訪者后期的治療過程，也有助于來訪者與咨詢師之間建立更好的合作關系。
女性來訪占據(jù)多數(shù)，互聯(lián)網(wǎng)、文教、金融等從業(yè)者是主力軍
從2021 年到2023 年，簡單心理來訪者的男女性別比例，始終保持在「女性近8 成，男性略高于 2成」的狀態(tài)中。
與往年相比，「學生群體」依然在來訪者中占據(jù)多數(shù)。對于學生群體而言，他們可能會面臨學業(yè)壓力、未來職業(yè)規(guī)劃的不確定性，以及人際關系的挑戰(zhàn)。
中科院心理研究所的《2021-2022 中國國民心理健康報告》顯示，在成年人群中，青年為抑郁的高風險群體，18-24 歲年齡組的抑郁風險檢出率高達 24.1%。這也意味著，學生群體的心理健康問題十分重要，應當給予更多的重視。
除學生群體外，互聯(lián)網(wǎng)、文教、金融等從業(yè)者也是來訪者中的「主力軍」。
互聯(lián)網(wǎng)、文教、金融行業(yè)通常需要在高度競爭、極速變化的工作環(huán)境中，不斷接受壓力與挑戰(zhàn)，這可能是這些從業(yè)者們選擇心理咨詢服務的原因之一。
AI 與社交媒體的發(fā)展為心理咨詢行業(yè)打開新窗口
過去一年，AI 技術一直是人們討論的熱點話題之一。
AI 的發(fā)展為許多行業(yè)帶來革新機會，這其中也包括心理咨詢行業(yè)。通用人工智能產(chǎn)品所產(chǎn)出的AIGC(AI-Generated Content，人工智能生成內(nèi)容)為「數(shù)字心理健康服務」的創(chuàng)新打開了新局面。
數(shù)字心理健康服務是基于數(shù)字平臺、智能穿戴等工具，為消費者提供預防或治療精神心理障礙的服務，如移動應用和在線平臺、智能對話和聊天機器人（AI）、虛擬現(xiàn)實（VR）療法、生物反饋和監(jiān)測等。
隨著技術的不斷進步，AI 等技術在心理健康服務中將得到更多實踐。但我們也需要抱有樂觀而謹慎的態(tài)度，看到技術實現(xiàn)、倫理風險、社會責任等方面的挑戰(zhàn)。
除 AI 技術外，社交媒體的發(fā)展也對心理咨詢行業(yè)的發(fā)展起到重要的影響作用。
咨詢師可以通過社交媒體傳遞心理學知識，預防心理健康問題的發(fā)生，讓更多人關注和了解心理健康。來訪者也可以憑借社交媒體，擁有更廣泛的選擇空間，找到更符合自身需求的咨詢師。但與此同時，我們也需要看到社交媒體中存在的問題。
對咨詢師而言，一些不當?shù)难孕小幾h性觀點會對咨詢師的聲譽造成負面影響。咨詢師在社交媒體上過度透露個人信息或生活，也會導致潛在的安全風險。
對來訪者來說，社交媒體上的宣傳信息難以判斷真實性，來訪者或許會因此面臨選擇困難，虛構或夸大的宣傳內(nèi)容讓來訪者在選擇咨詢師時感到困惑，從而降低了他們對咨詢服務的信任度。
科技的發(fā)展確實為心理健康行業(yè)帶來新的機遇，但我們也需要警惕在機遇中潛藏的風險。
99.2%的咨詢師走出「固定房間」，支持視頻咨詢
如今，心理咨詢服務的地點，早已不再是一個固定的「房間」。
自2019 年以來，有越來越多來訪者與咨詢師選擇了「視頻咨詢」的方式，心理咨詢服務破除了地域的限制。
目前有 99.2% 的咨詢師支持視頻咨詢。在簡單心理近5 年中發(fā)生的心理咨詢中，視頻咨詢的比例也在逐年升高，2023年65.7%的心理咨詢都是通過視頻方式進行。
那么，當?shù)赜蛳拗票淮蚱坪螅稍儙焸冇侄挤植荚谀男┏鞘心兀?/p>
在中國大陸，咨詢師的城市分布比較集中，80%的咨詢師集中在Top10 的城市中，其中 60%的咨詢師身處一線城市（北上廣深），成都、杭州、武漢也是多年來心理咨詢師的執(zhí)業(yè)重鎮(zhèn)。
除了心理咨詢師的工作地點外，咨詢師的收入也是人們經(jīng)常感到好奇的話題。2023 年對于簡單心理咨詢師的調查發(fā)現(xiàn)，咨詢師的收入會隨著咨詢經(jīng)驗、資料和勝任力的提升而穩(wěn)定提升。
以成熟咨詢師為例， 假設每周開放 5 小時及以內(nèi)的成熟咨詢師平均月收入是 1，那么每周開放 6-10 小時的成熟咨詢師的平均月 收入增長 2.5 倍，每周開放 11-15小時的成熟咨詢師平均月收入增長 4.4 倍，每周開放 16小時以上的成熟咨詢師平均月收入增長 7.5 倍。
「一份耕耘，一份收獲」，我們也相信心理咨詢師在未來的職業(yè)發(fā)展前景將會越來越好。
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