所有的生意，都是流量的生意。

不懂流量，就不懂生意！

今天，品牌對線上流量的需求已經(jīng)不再局限于單一平臺或者“貨找人”的傳統(tǒng)貨架式電商，而是全面全域化，表現(xiàn)為興趣電商平臺、社交電商平臺、內(nèi)容種草平臺、短視頻平臺、私域等線上全渠道。

內(nèi)容分發(fā)戰(zhàn)場，已經(jīng)成為品牌增長的主戰(zhàn)場；內(nèi)容分發(fā)的能力，已經(jīng)成為品牌增長的核心能力。

而“興趣電商”這條側(cè)翼渠道，為在空白品類具有戰(zhàn)略機(jī)會、能封殺優(yōu)勢特性的新品牌，提供了快速起盤、驗證商業(yè)模型、確立市場地位的全新機(jī)會。

無品牌，不電商。

無電商，不品牌。

2023年底，實物網(wǎng)上零售額130174億元，增長8.4%，占社會消費(fèi)品零售總額的比重已增加至27.6%。

對于已經(jīng)擁有業(yè)務(wù)體量的品牌而言，電商具備雙重屬性，不僅是重要的產(chǎn)品銷售渠道，也是重要的品牌傳播陣地。電商運(yùn)營早就不是一個企業(yè)經(jīng)營可選組成部分，而是企業(yè)經(jīng)營本身。

電商的6大關(guān)鍵指標(biāo)：獲客成本、轉(zhuǎn)化率、留存率、復(fù)購率、交易額、活躍用戶量，不僅是企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量的核心指標(biāo)，也是企業(yè)經(jīng)營的生命線。

基于此，歐賽斯新增了【品牌電商年度增長咨詢】服務(wù)，旨在助力品牌在電商端取得增長突破。

歐賽斯品牌全案及電商增長服務(wù)內(nèi)容介紹

歐賽斯品牌電商增長引擎模型

這個模型從內(nèi)到外共分為四層

1引擎中心：品牌資產(chǎn)增長

2第一層：四大增長板塊

整體營收增長、品銷勢能增長、內(nèi)容資產(chǎn)增長、用戶資產(chǎn)增長

3第二層：實現(xiàn)板塊增長的13大路徑

整體營收增長：通過渠道優(yōu)化+貨盤優(yōu)化+流量效率優(yōu)化，提升整體電商業(yè)務(wù)收入；

品銷勢能增長：來自營銷勢能提升、產(chǎn)品創(chuàng)新勢能提升、品牌建設(shè)勢能提升，帶來持續(xù)正向循環(huán)的品銷協(xié)同；

內(nèi)容資產(chǎn)增長：通過短視頻、圖文、達(dá)人種草、用戶真實評價、直播曝光、客服的持續(xù)建設(shè)優(yōu)化，提升用戶體驗；

最后帶來用戶資產(chǎn)增長：增長粉絲、提升粘性、延長用戶生命周期，獲得消費(fèi)者價值認(rèn)同，并帶來自發(fā)的裂變傳播，最終反哺到品牌營收持續(xù)增加，實現(xiàn)品牌增長的生態(tài)閉環(huán)。

4第三層

模式優(yōu)化帶來經(jīng)營優(yōu)化，利用數(shù)據(jù)驅(qū)動帶動內(nèi)容增值，最終在用戶端提升品牌產(chǎn)品核心價值，輸出購買指引，通過賣點支撐、消費(fèi)指令和轉(zhuǎn)化道具，完成交易閉環(huán)，將電商業(yè)務(wù)的雪球越滾越大；

引擎服務(wù)：

1電商業(yè)務(wù)720度診斷咨詢服務(wù)

2行業(yè)趨勢判斷及策略優(yōu)化

3品牌電商年度增長整體策略規(guī)劃

4品銷協(xié)同營銷策略推廣

5電商業(yè)務(wù)落地攻堅陪跑

歐賽斯電商增長年度服務(wù)項目說明

分為5大板塊、17子板塊，涵蓋品牌電商業(yè)務(wù)落地全鏈路周期。

這5大板塊分別是：

1 - 品牌電商現(xiàn)有業(yè)務(wù)720度診斷（內(nèi)360+外360）

2 - 電商行業(yè)競爭數(shù)據(jù)研究

3 - 電商年度增長整體策略規(guī)劃

4 - 電商業(yè)務(wù)落地攻堅陪跑服務(wù)

5 - 品牌線上營銷推廣策略服務(wù)

1第一板塊：品牌電商【現(xiàn)有業(yè)務(wù)720°診斷】

1.品牌電商渠道表現(xiàn)診斷

 -  各渠道GMV表現(xiàn)及同行對比

    - 二維三量四率

 - 現(xiàn)有貨盤分析及診斷

 - 品牌貨盤渠道匹配性分析

    - 主賣產(chǎn)品與平臺匹配性

    - 主賣價格帶與平臺匹配性

 - 品牌各渠道貨盤合理性分析

 - 系列、價格、組合

2.品牌電商基礎(chǔ)建設(shè)診斷

 -  店鋪基建

    - 裝修

    - 商詳

    - 客服

    - 物流

    - 會員

 -   內(nèi)容基建

     - 圖文內(nèi)容

     - 短視頻內(nèi)容

3.店鋪營銷流量診斷

 - 站外種草及內(nèi)容資產(chǎn)沉淀分析

 - 站內(nèi)營銷工具使用分析及應(yīng)用優(yōu)化

 - 站內(nèi)采買流量應(yīng)用效率

    - 投放ROI追蹤及分析

    - 人群包、標(biāo)簽、內(nèi)容（圖片/視頻）質(zhì)量

 - 品牌用戶資產(chǎn)診斷（云圖基礎(chǔ)分析）

1第二板塊：品牌電商【行業(yè)競爭數(shù)據(jù)研究】

1.興趣電商數(shù)據(jù)分析

 - 大盤數(shù)據(jù)分析

 - 競品數(shù)據(jù)分析

 - 類目主力產(chǎn)品分析

 - 發(fā)展趨勢判斷

2.貨架式電商數(shù)據(jù)分析

 - 大盤數(shù)據(jù)分析

 - 競品數(shù)據(jù)分析

 - 類目主力產(chǎn)品分析

 - 發(fā)展趨勢判斷

3.小紅書品牌聲量數(shù)據(jù)分析

 - 行業(yè)聲量大盤

 - 競品聲量

 - 頭部達(dá)人表現(xiàn)

 - 消費(fèi)者關(guān)注焦點

3第三板塊

品牌電商【年度增長】整體策略規(guī)劃

1.品牌電商渠道頂層設(shè)計

 - 底層邏輯、結(jié)構(gòu)規(guī)劃、業(yè)績目標(biāo)、渠道配比、流量布局、費(fèi)用配比等

 - 品牌用戶資產(chǎn)整體規(guī)劃指導(dǎo)（云圖）

2.品牌電商渠道布局策略

 - 傳統(tǒng)貨架式電商策略打法

   - 品牌分渠道打法策略

   - 業(yè)務(wù)目標(biāo)拆解及達(dá)成路徑設(shè)計

 - 興趣電商策略打法

   - 興趣電商布局定位及渠道打法

   - 業(yè)務(wù)目標(biāo)拆解及達(dá)成路徑設(shè)計

3.品牌電商貨盤/價盤整體策略指導(dǎo)

 - 貨架式電商整體貨盤/價盤規(guī)劃

 - 興趣電商整體貨盤/價盤規(guī)劃

 - 達(dá)人及分銷體系貨盤/價盤規(guī)劃（含達(dá)播）

 - 經(jīng)銷商/代理商/社群/特渠貨盤/價盤規(guī)劃（批采模式）

4.品牌電商商城（全渠道）內(nèi)容建設(shè)策略指導(dǎo)

 -  店鋪整體建設(shè)指導(dǎo)

    -  店鋪裝修視覺風(fēng)格指導(dǎo)

    -  詳情頁核心設(shè)計及文案輸出

    -  客服話術(shù)體系化提煉及考核標(biāo)準(zhǔn)制定

    -  基礎(chǔ)店鋪運(yùn)維分提升及優(yōu)化指導(dǎo)

5.短視頻內(nèi)容建設(shè)指導(dǎo)

 - 不同平臺的短視頻帳號整體規(guī)劃策略指導(dǎo)

    -  依據(jù)平臺特色的IP人設(shè)設(shè)定策劃指導(dǎo)

    -  矩陣號的內(nèi)容走向指導(dǎo)及應(yīng)用工具賦能

 - 短視頻內(nèi)容中臺體系化建設(shè)指導(dǎo)

    -  內(nèi)容及人群洞察指導(dǎo)

    -  腳本庫創(chuàng)意方案設(shè)計

    -  短視頻數(shù)據(jù)分析及優(yōu)化指導(dǎo)

6. 人貨場統(tǒng)一打造方案（直播間運(yùn)營賦能）

 - 直播間整體打造方案規(guī)劃

    -  視覺記憶系統(tǒng)打造及優(yōu)化

    -  主播語言系統(tǒng)打造及優(yōu)化

    -  直播設(shè)備優(yōu)化賦能

 - 直播間運(yùn)營優(yōu)化指導(dǎo)

    -  日常經(jīng)營數(shù)據(jù)表格賦能

    -  直播間復(fù)盤及業(yè)績提升賦能

7.站內(nèi)流量經(jīng)營策略指導(dǎo)

 - 付費(fèi)流量投放策略指導(dǎo)

    -  貨架電商投放策略指導(dǎo)

    -  興趣電商投放策略指導(dǎo)

 - 站內(nèi)免費(fèi)流量獲取策略指導(dǎo)

4第四板塊：品牌【線上營銷】策略推廣服務(wù)

 - 整體電商營銷日歷及服務(wù)  

 - 日常種草策略指導(dǎo)

    - 小紅書種草策略指導(dǎo)

    - 短視頻平臺種草策略指導(dǎo)

 - 導(dǎo)流內(nèi)容創(chuàng)意分發(fā)策略指導(dǎo)

      - 熱點導(dǎo)流內(nèi)容創(chuàng)意

      - 熱門內(nèi)容導(dǎo)流二創(chuàng)

      - 品牌內(nèi)容創(chuàng)意

 - 重大活動節(jié)點營銷策略及創(chuàng)意

 - 新品首發(fā)營銷策略

 - S級大促營銷策略

 - 平臺級活動營銷創(chuàng)意策略（如超品）

5第五板塊

品牌電商【業(yè)務(wù)落地攻堅陪跑】服務(wù)

1.品牌電商業(yè)務(wù)落地攻堅

 - 品牌渠道落地

 - 品牌產(chǎn)品落地

 - 品牌內(nèi)容落地

 - 品牌營銷落地

2.電商業(yè)務(wù)持續(xù)經(jīng)營優(yōu)化陪跑服務(wù)

 - 店鋪運(yùn)維持續(xù)優(yōu)化指導(dǎo)賦能

 - 流量采買經(jīng)營優(yōu)化指導(dǎo)賦能

 - 平臺及服務(wù)商資源對接賦能

 - 內(nèi)容及產(chǎn)品配合指導(dǎo)策略持續(xù)迭代指導(dǎo)

3.品牌用戶資產(chǎn)經(jīng)營陪跑指導(dǎo)賦能

 - 5A人群優(yōu)化迭代策略指導(dǎo)

合作模式

1增長咨詢服務(wù)過程

歐賽斯的電商增長咨詢服務(wù)，是端到端、陪伴品牌一體化、精細(xì)化運(yùn)營落地的過程。

對品牌電商全面診斷之后，通過輸出品牌年度營銷日歷，建立清晰的年度品牌營銷節(jié)奏；

進(jìn)而提升電商運(yùn)營渠道布局，優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量及流量轉(zhuǎn)化效率，夯實電商營銷陣地，并全程陪跑電商業(yè)務(wù)落地執(zhí)行進(jìn)程；

進(jìn)一步的，梳理產(chǎn)品戰(zhàn)略，協(xié)助客戶開發(fā)新產(chǎn)品，尋找戰(zhàn)略級新品類機(jī)會，伺機(jī)推出戰(zhàn)略大單品，在電商及產(chǎn)品端取得突破，完成品牌資產(chǎn)增長。

2全程服務(wù)作業(yè)機(jī)制

1.直播業(yè)務(wù)陪跑每日基礎(chǔ)復(fù)盤

根據(jù)直播間表現(xiàn)提出優(yōu)化建議，配合品方優(yōu)化代運(yùn)營團(tuán)隊（或品方自建團(tuán)隊），提升運(yùn)營質(zhì)量；

2. 周會、月會制度

針對電商平臺特性，指導(dǎo)品方運(yùn)營團(tuán)隊輸出階段性經(jīng)營目標(biāo)及達(dá)成策略，并通過周會及月會的方式，持續(xù)優(yōu)化落地進(jìn)程；

3.季度重點復(fù)盤

每季度進(jìn)行一次深度運(yùn)營復(fù)盤及新季度的業(yè)務(wù)規(guī)劃梳理，服務(wù)方式為至品牌方駐場，周期為1天；

4. 核心價值策略輸出

工作聚焦在創(chuàng)造核心價值的工作層面。歐賽斯的核心價值在于幫企業(yè)建立品牌電商增長體系，通過電商業(yè)績，提升帶動品牌用戶、內(nèi)容、渠道、營銷、產(chǎn)品供應(yīng)鏈等整個體系，朝一個方向持續(xù)積累品牌資產(chǎn)，形成結(jié)構(gòu)化的進(jìn)攻及結(jié)構(gòu)化防守力量；

3成果物及提交方式

1.電商業(yè)務(wù)診斷及行業(yè)數(shù)據(jù)研究分析

歐賽斯與新客戶簽約之后，會首先利用四周時間，對行業(yè)大盤進(jìn)行集中調(diào)研、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)歸攏和業(yè)務(wù)經(jīng)營診斷分析，然后（在第一個月底）為客戶進(jìn)行第一次提報，核心內(nèi)容即品方電商業(yè)務(wù)的整體診斷報告。

也就是說，與新客戶開始合作的第一個月，我們就將會給客戶提供電商增長咨詢服務(wù)的第一階段核心工作內(nèi)容。這一階段工作是智力密集型及經(jīng)驗密集型的工作。

2.電商年度增長整體策略規(guī)劃

完成整體的業(yè)務(wù)診斷之后，基于品牌現(xiàn)狀及增長的需求，我們會針對性的規(guī)劃整年電商增長策略，涵蓋內(nèi)容、渠道、貨盤、流量、用戶等多個維度的增長策略及落地實操打法。

不僅將核心戰(zhàn)略和核心創(chuàng)意完成系統(tǒng)化輸出，還要將其落地到企業(yè)的經(jīng)營配稱體系中。這個階段的工作，是智力密集型及經(jīng)驗密集型的工作。

3.品牌營銷推廣整體策略規(guī)劃

基于整體增長策略規(guī)劃，在落地實施中，需要把電商維度的營銷推廣整體規(guī)劃和品牌整個運(yùn)營配稱系統(tǒng)結(jié)合，建立一組獨(dú)一無二、環(huán)環(huán)相扣、相得益彰的經(jīng)營活動。

整合營銷傳播包含品牌種草、內(nèi)容分發(fā)、媒介投放、整合數(shù)字營銷、重大電商節(jié)點的核心營銷活動等。這個階段的工作，是智力密集型及工作量密集型的工作階段。

4.電商增長業(yè)務(wù)完整落地陪跑

完成整體業(yè)務(wù)規(guī)劃后，將開始啟動歐賽斯品牌電商陪跑業(yè)務(wù)，陪同品牌進(jìn)入落地實戰(zhàn)的階段。

根據(jù)前期的戰(zhàn)略路徑規(guī)劃，品牌開始進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，進(jìn)入市場。在這個階段，不同企業(yè)、不同品牌的落地路徑及打法設(shè)計不同。

歐賽斯每日都會針對渠道業(yè)務(wù)特性做日復(fù)盤，每周、每月做業(yè)務(wù)調(diào)整規(guī)劃和周期性復(fù)盤，優(yōu)化調(diào)整經(jīng)營細(xì)節(jié)，每季度完成深度復(fù)盤和下一季度的重點經(jīng)營作業(yè)規(guī)劃。

同時，品牌的目的是有效地?fù)舸┫M(fèi)者心智，所以還需要對品牌觸點進(jìn)行不斷地深化及完善，朝一個方向持續(xù)地積累品牌資產(chǎn)，從量變到質(zhì)變，形成品牌的電商增長突破。

5.年度盤點及第二年合作

在每年的最后一個月，歐賽斯會對雙方合作一年的工作成果做一輪復(fù)盤總結(jié)，盤點核心品牌資產(chǎn)積累情況、消費(fèi)者品牌觸點部署情況，電商業(yè)務(wù)增長完成情況等，形成品牌戰(zhàn)略憲章及品牌營銷循環(huán)機(jī)制。

在此基礎(chǔ)之上，確定第二年的戰(zhàn)略重心，找到第二年核心業(yè)務(wù)增長機(jī)會，規(guī)劃第二年戰(zhàn)略要務(wù)及關(guān)鍵動作，并制定第二年度品牌落地計劃、年度整合營銷傳播規(guī)劃、電商專項增長攻堅工程規(guī)劃。

4作業(yè)團(tuán)隊

項目工作團(tuán)隊是一個在項目總監(jiān)（合伙人）帶領(lǐng)下的專業(yè)資深執(zhí)行團(tuán)隊，團(tuán)隊成員既包括公司合伙人、電商總監(jiān)、項目運(yùn)營經(jīng)理、內(nèi)容創(chuàng)意、設(shè)計師、數(shù)字營銷經(jīng)理，也包括公司的技術(shù)支持團(tuán)隊，如流量優(yōu)化師、數(shù)字化內(nèi)容執(zhí)行團(tuán)隊等。

5對接模式

（1）日常項目對接

a. 建立微信群+飛書群，所有項目組成員均加入群，確保信息能充分傳遞；

b. 日常交流由客戶方項目經(jīng)理與歐賽斯項目運(yùn)營經(jīng)理對接；

（2）每周項目負(fù)責(zé)人電話

歐賽斯項目負(fù)責(zé)人與客戶方項目負(fù)責(zé)人每周通話1次；

（3）每周項目進(jìn)展匯總報告

每周歐賽斯客戶經(jīng)理發(fā)送項目進(jìn)展匯總報告1次，抄送各項目對接人及項目總監(jiān)；

（4）重點節(jié)點面對面溝通

在項目重要節(jié)點，或者雙方項目總監(jiān)認(rèn)為必要的情況下，可以組織項目團(tuán)隊進(jìn)行面對面溝通，地點可以在甲方客戶所在地，也可以在歐賽斯公司；

（5）季度項目提報會

每季度歐賽斯會就當(dāng)季度進(jìn)展的核心工作做一次提報，并提交當(dāng)季度策劃及營銷咨詢工作的核心策劃、創(chuàng)意、設(shè)計及文案工作。

季度項目提報會是當(dāng)季項目核心策略及創(chuàng)意營銷內(nèi)容匯總，會議雙方團(tuán)隊核心成員必須參加。會議結(jié)束后，雙方與會人員都要在會議記錄上簽字備案。

歐賽斯簡介

我們是沙利文認(rèn)證的

“中國品牌戰(zhàn)略全案服務(wù)三大頭部公司之一”

全球增長咨詢公司弗若斯特沙利文(Frost & Sullivan)，是全球久富聲望的行業(yè)研究及市場地位認(rèn)證公司，沙文利權(quán)威證認(rèn)是業(yè)極界具含金量的榮譽(yù)之一。

被沙利文認(rèn)證為“中品國牌戰(zhàn)略品牌全案服務(wù)三大頭部公司之一”，這個榮譽(yù)不僅是對歐賽斯專業(yè)能力的高度認(rèn)可，更是對我們十年多以來堅守誠信、專業(yè)、創(chuàng)新理念的肯定。

我們是新冠軍品牌的幕后推手

歐賽斯是服務(wù)于細(xì)分市場領(lǐng)導(dǎo)品牌前三甲的幕后策劃者，是行業(yè)新冠軍的背后助推手。為細(xì)分市場領(lǐng)導(dǎo)品牌或準(zhǔn)細(xì)分市場領(lǐng)導(dǎo)品牌，提供全方面的戰(zhàn)略策劃和戰(zhàn)術(shù)制定。

我們是中國第一家數(shù)字化品牌戰(zhàn)略全案公司

一個以產(chǎn)品為中心的時代坍塌了，另一個以消費(fèi)者為中心的時代到來了，企業(yè)與消費(fèi)者一起進(jìn)入了一個數(shù)字化生存的時代。

底層的邏輯變了，一切都要變。世界比想象中變化得還要快，商業(yè)模式迭代的速度正在加速，品牌發(fā)展必須與技術(shù)思維相結(jié)合。通過新思維、新策略、新創(chuàng)意、新營銷，用突破性的策劃，成就新冠軍的時代到來了。

在新時代創(chuàng)造大品牌，這就是歐賽斯要做的所有事情。

我們的服務(wù)

我們整合了品牌營銷策劃的各個環(huán)節(jié)，最大化助力品牌的視覺傳播和營銷推廣，讓您在競爭激烈的市場中步步為營、扶搖直上。

品牌戰(zhàn)略營銷全案服務(wù) + 第一性戰(zhàn)略咨詢服務(wù)

我們的經(jīng)驗：300多個企業(yè)品牌建設(shè)經(jīng)驗

我們一直專注中國企業(yè)發(fā)展，因為我們深信它們是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的未來，是最有活力的經(jīng)濟(jì)體。300多個企業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗表明：只有深度解析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，才能創(chuàng)造最有價值的商業(yè)品牌。

成立10多年來，歐賽斯先后服務(wù)過多家100億企業(yè)，如華潤三九、孩子王、三棵樹、七匹狼控股、老板電器、愛瑪電動車、眾能聯(lián)合、白象集團(tuán)、伍子醉集團(tuán)；

多家50億企業(yè)，如東易日盛、孚日集團(tuán)、祥承、胖哥食品、和興汽配等；

服務(wù)的10億到50億的企業(yè)，包括啄木鳥、大將軍、好博、老恒和、福慶木業(yè)、腦白金、恒順醋業(yè)、媽咪全知道、久諾集團(tuán)、711所、深圳燃?xì)?、朗綠科技、易太食品、惠發(fā)食品、噸噸桶、星杰國際、克明面業(yè)、易華地板、卓寶防水、德氏食品等。