2024年，比勤奮更重要的是系統(tǒng)思維能力

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舉報(bào) 2024-05-17

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比起勤奮，系統(tǒng)能力更為重要的原因在于它能夠有效地組織和利用你的資源，使你的工作更加高效和有成效。

系統(tǒng)能力涉及到思維方式、方法論和工具的運(yùn)用，以便更好地規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控任務(wù)。它幫助你建立起一套可靠的系統(tǒng)來(lái)處理復(fù)雜的問(wèn)題，從而提高工作效率和質(zhì)量。

什么是系統(tǒng)思維能力？

顧名思義，系統(tǒng)思維就是解決系統(tǒng)問(wèn)題，而非局部問(wèn)題。

問(wèn)題單一，你可以用單點(diǎn)思維。

問(wèn)題簡(jiǎn)單，你可以用線性思維。

問(wèn)題復(fù)雜，你就必須采用系統(tǒng)思維。

系統(tǒng)思維就是從整體而非部分、全局而非局部、連接而非割裂、過(guò)程而非靜態(tài)的角度，思考問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。

今天，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，企業(yè)碰到的問(wèn)題越來(lái)越復(fù)雜，生產(chǎn)過(guò)剩、競(jìng)爭(zhēng)參與者眾多、信息高度碎片化……

該怎么辦？

歐賽斯認(rèn)為，復(fù)雜問(wèn)題就要用系統(tǒng)來(lái)解決。問(wèn)題越復(fù)雜，越需要建立起系統(tǒng)思維能力。

今天在市場(chǎng)上還能生存的企業(yè)家，一定都是擁有系統(tǒng)化思維的企業(yè)家。

系統(tǒng)思維要求我們以上帝的視角看待問(wèn)題、解決問(wèn)題。

導(dǎo)航軟件發(fā)明之前，我們走在路上只能看到這條路的路況。

導(dǎo)航軟件發(fā)明之后，我們行進(jìn)在路上時(shí)就具備了上帝視角，在起點(diǎn)與終點(diǎn)之間，不僅可以看到哪一段是紅色擁堵、哪一段是綠色暢通，還能夠選擇除了這個(gè)路線之外的其他路線，以及不同路線的時(shí)間、最優(yōu)選擇。

導(dǎo)航軟件是站在上帝視角看整個(gè)路段的交通情況，看的是整體、是全局。只有掌握了整體情況，才能掌握最佳路徑，才能方向大致準(zhǔn)確。

系統(tǒng)思維要求我們抓住系統(tǒng)中的規(guī)律。

世界上所有的事物，都是以一個(gè)系統(tǒng)的方式存在著，被一個(gè)叫做規(guī)律的東西左右著。

系統(tǒng)（System）由要素、連接關(guān)系及結(jié)構(gòu)三要素組成，是一些元素的“結(jié)構(gòu)化組合”，關(guān)鍵特征在于元素之間存在著“關(guān)聯(lián)”（Connection），而不是獨(dú)立的、無(wú)關(guān)元素的集合。因?yàn)槭挛镏g不是孤立存在的，而是聯(lián)動(dòng)的、互通的。一個(gè)大系統(tǒng)里會(huì)有中系統(tǒng)，中系統(tǒng)里會(huì)有小系統(tǒng)，系統(tǒng)之間是環(huán)環(huán)相扣的。

系統(tǒng)的強(qiáng)大在于“結(jié)構(gòu)”（關(guān)聯(lián)），而結(jié)構(gòu)及關(guān)聯(lián)之間又存在著規(guī)律。系統(tǒng)思維就是要把這種規(guī)律給找出來(lái)。

所謂系統(tǒng)思維，就是人們運(yùn)用系統(tǒng)觀點(diǎn)，把對(duì)象的互相聯(lián)系的各個(gè)方面及其結(jié)構(gòu)和功能，進(jìn)行系統(tǒng)認(rèn)識(shí)的一種思維方法；就是把握本質(zhì)的能力，就是研究系統(tǒng)中的規(guī)律、把握系統(tǒng)中規(guī)律及應(yīng)用系統(tǒng)中規(guī)律的能力。

Chairman Mao說(shuō)，找規(guī)律是一個(gè)從現(xiàn)象到本質(zhì)，從表象到真相，去粗取精、去偽存真的過(guò)程。只有看透系統(tǒng)內(nèi)部的運(yùn)作規(guī)律和發(fā)展方向，掌握事物的本質(zhì)，我們才能對(duì)洞若觀火，成為掌控全局的高手。

試想一下，如果在同樣一個(gè)市場(chǎng)中，一家企業(yè)能洞悉規(guī)律，并依據(jù)規(guī)律來(lái)辦事；而另一家企業(yè)不知道規(guī)律，不按照規(guī)律辦事，最終的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果可想而知了。

系統(tǒng)思維要求我們抓住系統(tǒng)中的最優(yōu)解。

一家企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常會(huì)有兩種情況：

第一種，“頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳”。這里有問(wèn)題就處理這里的問(wèn)題，那里有問(wèn)題就處理那里的問(wèn)題，結(jié)果卻是按下葫蘆起了瓢，老板每天很忙，每天都在擔(dān)任救火隊(duì)員；

第二種情況，“找到了問(wèn)題的關(guān)鍵”，找到了“系統(tǒng)中的最優(yōu)解”。一個(gè)根本的問(wèn)題解決了之后，其他次一級(jí)的問(wèn)題自然就解決了，老板管理起來(lái)也很輕松。只要管好關(guān)鍵點(diǎn)，其他的事情讓下屬去做，“羽扇綸巾，談笑間、檣櫓灰飛煙滅”。

第一種叫抓現(xiàn)象。

第二種叫抓本質(zhì)。

抓本質(zhì)的，就是抓住了系統(tǒng)最優(yōu)解。

系統(tǒng)最優(yōu)解就是“十圍之木持千鈞之屋，五寸之鍵制闔之門”。

打蛇要打七寸，牽牛要牽牛鼻子，在辯證唯物主義中，稱之為“抓住主要矛盾，抓住主要矛盾的主要方向”。因?yàn)槿值纳顚記Q定性規(guī)律，生出一切戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。

怎么找到全局深層決定性規(guī)律？

歐賽斯認(rèn)為，要從以下三個(gè)方面進(jìn)行思考

第一，善于把具體問(wèn)題追到根源上思考；

第二，善于把局部問(wèn)題放在整體中思考；

第三，善于把當(dāng)前問(wèn)題放在過(guò)程中思考，“向大本大源處探討”。

只有善于抓住根本性、規(guī)律性的決定因素，邏輯推導(dǎo)一切戰(zhàn)略和策略，綱舉目張、執(zhí)一御百，才能牢控全局。

從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，今天，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，早就不是董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)大招與另一個(gè)大招的競(jìng)爭(zhēng)，而是董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)系統(tǒng)與另一個(gè)系統(tǒng)之間的競(jìng)爭(zhēng)。

為什么這么說(shuō)？

原因非常簡(jiǎn)單：線性因果 vs 系統(tǒng)因果。

過(guò)去，企業(yè)經(jīng)營(yíng)是線性因果，只要把產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)，就能賣好；只要把渠道做好，就能成功；只要打了一個(gè)大廣告，貨就能大賣。

但是，在今天這樣一個(gè)超競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)，這種簡(jiǎn)單的線性因果已經(jīng)不再成立了，企業(yè)要想成功，只能建立在系統(tǒng)因果之上。

什么是系統(tǒng)因果？

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，企業(yè)里的普通員工可以只關(guān)注自己的事情，中層管理者只關(guān)注自己的部門，但是企業(yè)一號(hào)位必須關(guān)注企業(yè)的整個(gè)系統(tǒng)。誰(shuí)來(lái)把控這個(gè)系統(tǒng)？必然只能是董事長(zhǎng)。

董事長(zhǎng)與董事長(zhǎng)之間根本能力的差異，在于把控系統(tǒng)的差異。

把控系統(tǒng)的差異，來(lái)自把控系統(tǒng)因果的差異。

普通人看到的是線性因果，董事長(zhǎng)看到的是系統(tǒng)因果，因?yàn)樗蛟斓氖钦麄€(gè)系統(tǒng)。

企業(yè)家在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的時(shí)候，本質(zhì)上只有一項(xiàng)工作，就是建立一組環(huán)環(huán)相扣、相得益彰、相互增強(qiáng)、獨(dú)一無(wú)二的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，即建立企業(yè)系統(tǒng)，這個(gè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)就是企業(yè)的成長(zhǎng)引擎。

當(dāng)系統(tǒng)所有部分成為引擎、強(qiáng)化引擎、驅(qū)動(dòng)引擎的時(shí)候，涌現(xiàn)出現(xiàn)了，更高的能力出現(xiàn)了，組織能力就遷躍了。

L.V.貝塔朗菲在《系統(tǒng)論》一書(shū)中提出了一個(gè)特定術(shù)語(yǔ)“涌現(xiàn)（Emergence）”，即高層次具有而還原到低層次就不復(fù)存在的屬性、特征、行為和功能，就是我們一般說(shuō)的“量變引起質(zhì)變”，整體大于各個(gè)組成部分總和。

經(jīng)濟(jì)下行期間，是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最困難的時(shí)刻。

越是困難時(shí)刻，越需要系統(tǒng)思維，越需要研究全局規(guī)律性的東西，這一點(diǎn)在戰(zhàn)爭(zhēng)期間的Chairman Mao身上就已經(jīng)得到成功驗(yàn)證。

Chairman Mao說(shuō)過(guò)，“任何一級(jí)的首長(zhǎng)，都應(yīng)當(dāng)把自己的注意重心，放在那些對(duì)于他所指揮的全局來(lái)說(shuō)最重要、最有決定意義的問(wèn)題或動(dòng)作上，而非其他問(wèn)題或其他動(dòng)作”。

這句話不是說(shuō)只在順境的時(shí)候研究全局規(guī)律性的東西，而是時(shí)時(shí)刻刻都要研究。無(wú)論是長(zhǎng)征、四渡赤水，還是身處延安窯洞，Chairman Mao都在研究全局規(guī)律性東西。

企業(yè)可以通過(guò)系統(tǒng)思維研究什么東西？

首先，通過(guò)系統(tǒng)思維，先要找到正確的方向。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)下行期間，走彎路就是企業(yè)最大的成本。

其次，通過(guò)系統(tǒng)思維，要砍掉所有廢動(dòng)作。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)下行期間，企業(yè)內(nèi)部的廢動(dòng)作是企業(yè)巨大的隱形成本。

第三，通過(guò)系統(tǒng)思維，還要提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)杠桿率。

因?yàn)樵诮?jīng)濟(jì)下行期間，企業(yè)資源有限、費(fèi)用有限，要將品牌支點(diǎn)向前移動(dòng)、再向前移，直到在品牌支點(diǎn)前是一個(gè)經(jīng)營(yíng)成本結(jié)構(gòu)，新支點(diǎn)之后形成全新的經(jīng)營(yíng)成本結(jié)構(gòu)，從而用更少的費(fèi)用撬動(dòng)更大的面積。

第四，通過(guò)系統(tǒng)思維，要建立品牌復(fù)利效應(yīng)。

在經(jīng)濟(jì)下行期間，要讓企業(yè)的所有工作都聚焦在同一個(gè)目標(biāo)、同一條線上，減少企業(yè)廢動(dòng)作，讓公司的每一個(gè)戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作背后都有戰(zhàn)略的影子。

要讓公司的每一張單頁(yè)、每一張海報(bào)、每一次廣告、每一個(gè)活動(dòng)、每一次宣傳、每一次促銷等都在積累品牌資產(chǎn)、建立品牌勢(shì)能、積蓄品牌力量。

要讓公司的營(yíng)銷行為資產(chǎn)化，像一個(gè)儲(chǔ)錢罐一樣，能夠把品牌資產(chǎn)儲(chǔ)蓄起來(lái)，最終積小勝為大勝，從量變到質(zhì)變，形成品牌的戰(zhàn)略突破。

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