搜索“in-house agency”,映入眼簾的是一些略顯聳動(dòng)的標(biāo)題:
65%的品牌方,正在拋棄廣告公司
騰訊快手小紅書(shū)…這些大廠居然都有in-house agency
推行in-house模式,寶潔省下10%媒介成本
確實(shí)也能部分反映當(dāng)下,大家對(duì)內(nèi)部代理機(jī)構(gòu)的關(guān)注重點(diǎn)和不解之處。
一方面是各方大廠入局,伴隨穩(wěn)定的好作品、爆案例,in-house這個(gè)概念走入大眾視野:
例如做出爆款單曲《孤勇者》的騰訊游戲K6合作社;
讓《500個(gè)家鄉(xiāng)》萬(wàn)轉(zhuǎn)出圈的快手We我們工作室;
還有一手操刀馬路生活節(jié)、大家的春晚等項(xiàng)目視覺(jué)設(shè)計(jì)的小紅書(shū)REDesign工作室……
另一方面是大家對(duì)于這種內(nèi)部代理模式知之甚少,以致于聊起in-house時(shí),總有迷思與焦慮并存:
in-house agency跟廣告公司是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系嗎?
in-house真的能降低品牌營(yíng)銷成本嗎?
內(nèi)部代理和品牌部/市場(chǎng)部,又是什么關(guān)系?……
看多了抽象的數(shù)據(jù)趨勢(shì)和觀察總結(jié),我們想,不如直接去一個(gè)in-house agency,細(xì)細(xì)看看。
目光落到了玩具巨頭樂(lè)高集團(tuán)——它在最近官宣了與耐克的合作,預(yù)計(jì)明年會(huì)帶來(lái)新的產(chǎn)品。合作消息一出,球鞋圈和潮玩圈都沸騰了,“難道我的下一雙球鞋,真的可以是用樂(lè)高拼成的?”
而樂(lè)高集團(tuán)內(nèi)部創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)Our LEGO Agency(OLA),也會(huì)參與到這次合作中。
8月下旬,我們拜訪了這個(gè)玩具巨頭的幕后英雄——Our LEGO Agency (OLA) Shanghai,與Our LEGO Agency中國(guó)及亞太區(qū)負(fù)責(zé)人Annie Boo、Our LEGO Agency中國(guó)創(chuàng)意總監(jiān)郭俊,一起聊了聊品牌內(nèi)部代理機(jī)構(gòu)的那些事。
01
從人開(kāi)始理解Our LEGO Agency
如果按現(xiàn)在廣告圈的流行說(shuō)法,從乙方跳槽到甲方市場(chǎng)部可以叫做“上岸”,那么到甲方的in-house agency,大概可以位列廣告人的終極職業(yè)夢(mèng)想。
在這工作的,都是什么樣的人?這是我們好奇的第一個(gè)問(wèn)題。
Annie學(xué)法律出身,畢業(yè)后轉(zhuǎn)投廣告。從盛世長(zhǎng)城入行,一路經(jīng)歷揚(yáng)羅必凱、BBDO、JWT智威湯遜等4A廣告公司,曾任職揚(yáng)羅必凱中國(guó)區(qū)CEO,服務(wù)過(guò)漢堡王、彪馬、百事可樂(lè)等國(guó)際大牌。
郭俊則是從BBDO以文案入行,經(jīng)歷過(guò)奧美、JWT智威湯遜、Anomaly,一路升級(jí)到創(chuàng)意總監(jiān),服務(wù)MINI、Costa咖啡、安踏、百事等一眾品牌。
兩人都有著各自輝煌的履歷,踏進(jìn)同一條河流的理由卻有所不同。
Annie是將職業(yè)與人生階段并行,作為一個(gè)年輕的媽媽選擇了樂(lè)高:
當(dāng)時(shí)我兒子才一歲多,生活中多了很多要跟他切磋、跟他一起成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
(樂(lè)高)這個(gè)品牌可以跟我目前的生活階段匹配,在TA身上我可以學(xué)習(xí)怎么跟我兒子更好地互動(dòng)。同時(shí)我自己的育兒經(jīng)驗(yàn)也會(huì)對(duì)職業(yè)有幫助,工作中得出的諸如消費(fèi)者洞察一類的結(jié)論,你回到家就會(huì)覺(jué)得說(shuō),no那個(gè)不可能。因?yàn)槟阕约阂灿行∨笥?,就?huì)去對(duì)應(yīng)一下,這個(gè)過(guò)程是很有趣的。
而郭俊的職業(yè)選擇,是一半為發(fā)展、一半圖"好玩":
經(jīng)歷過(guò)那么多乙方,其實(shí)一直沒(méi)有機(jī)會(huì)從一個(gè)甲方的視角來(lái)看看,真正的商業(yè)挑戰(zhàn)是怎么去解決的。
更何況你也很難在其他甲方里找到像樂(lè)高這樣,大家天天都在探討怎么玩。這個(gè)也蠻有吸引力的。
也符合我們來(lái)之前的想象:“在這工作,豈不是天天都在合法帶薪玩樂(lè)高?爽翻?!?/p>
“大家都是很愛(ài)玩的背景?!盇nnie玩笑說(shuō)。
話雖這么說(shuō),但其實(shí)因?yàn)閺膶?shí)際需求出發(fā)的職能設(shè)置,25人左右到OLA 中國(guó)團(tuán)隊(duì),匯集了各路廣告營(yíng)銷相關(guān)的“六邊形戰(zhàn)士”。
既有來(lái)自乙方代理商的,策略向、創(chuàng)意向、social向、制作執(zhí)行向的廣告人;也有人來(lái)自甲方市場(chǎng)部,更有品牌視角的營(yíng)銷人。
作為一個(gè)“六邊形”的團(tuán)隊(duì),OLA還是太全面了。在日常工作中,從市場(chǎng)策略、到產(chǎn)品創(chuàng)意、再到營(yíng)銷傳播的各個(gè)環(huán)節(jié),OLA幾乎無(wú)處不在。
退能講戰(zhàn)略、寫(xiě)策略、做規(guī)劃,
進(jìn)可做campaign、搞制作、抓傳播。
聽(tīng)起來(lái)就像一個(gè)小的廣告公司,只不過(guò)自己就是甲方。
如果進(jìn)一步放到整個(gè)樂(lè)高集團(tuán)的坐標(biāo)里,OLA的位置在哪?和品牌部/市場(chǎng)部是什么關(guān)系?
以發(fā)展歷史的縱向來(lái)看,OLA的成立可以追溯到二十多年前,目前在全球范圍內(nèi)有大概400名員工,分布在5個(gè)全球辦事處:總部丹麥比隆,分部則包括美國(guó)恩菲爾德、英國(guó)倫敦、中國(guó)上海和新加坡。
從企業(yè)內(nèi)部橫向來(lái)看,OLA與樂(lè)高市場(chǎng)部是并行關(guān)系。在涉及到重大合作的時(shí)候,OLA會(huì)作為創(chuàng)意統(tǒng)領(lǐng)方,協(xié)調(diào)集團(tuán)內(nèi)部資源、將創(chuàng)意項(xiàng)目落地。
如何理解這種平行領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系?具體來(lái)說(shuō),OLA中國(guó)是樂(lè)高集團(tuán)為樂(lè)高中國(guó)設(shè)立的品牌建設(shè)和傳播部門,直接上級(jí)是樂(lè)高集團(tuán)丹麥比隆的OLA總部。
落到日常工作中,OLA中國(guó)團(tuán)隊(duì)要做的,就包括了樂(lè)高集團(tuán)在中國(guó)的品牌傳播、本土化campaign、新品上市策劃等方方面面。
因?yàn)槭强梢宰钤缃佑|到新品信息到部門,在樂(lè)高集團(tuán)上海辦公室,其他部門都是活動(dòng)工位,大家可以自由選擇一個(gè)喜歡的地方工作;而OLA團(tuán)隊(duì)獨(dú)占一個(gè)工位固定的保密區(qū),一般沒(méi)有權(quán)限是不能來(lái)回進(jìn)出的。
這讓我們的采訪現(xiàn)場(chǎng)也彌漫著一股特工風(fēng)云的味道。
樂(lè)高集團(tuán)上海辦公室
架構(gòu)上的獨(dú)立讓OLA具備了更高的操作權(quán)限,可以基于更深的品牌生態(tài)理解來(lái)做一些事情。
但這還是無(wú)法解釋OLA存在的必要,好像OLA在做的事情如果交給外部代理來(lái)做,也無(wú)何不可。
那么,OLA不可或缺的必要性到底體現(xiàn)在哪?
我將其概括為“決定不去做什么的能力”。
舉個(gè)例子,樂(lè)高集團(tuán)最重要的價(jià)值觀之一是「孩子是我們的榜樣,為他們建立一個(gè)更好的世界」,基于此有一套自己的行事標(biāo)準(zhǔn)。
道理很簡(jiǎn)單,但實(shí)際執(zhí)行之深入徹底,還是有點(diǎn)超出我們想象了。比如,由此衍生出來(lái)的一條紅線就是:不和食品品牌合作。
“今天如果我們要去跟快餐品牌合作,那太容易了,在套餐里面加一個(gè)我們的玩具,樂(lè)高積木馬上就能遍布全中國(guó)。但我們不和食品類品牌合作,一方面是害怕孩子把積木當(dāng)作食品誤食產(chǎn)生的安全問(wèn)題,另一方面,我們可以保證自己的產(chǎn)品質(zhì)量,保證它對(duì)孩子是沒(méi)有危害的。但我們不能控制合作方的質(zhì)量,我們無(wú)法確保它的食品對(duì)孩子到底有沒(méi)有危害。所以公司就堅(jiān)決認(rèn)定這是一個(gè)紅線,你不能去碰。”郭俊分享說(shuō)。
類似的做事準(zhǔn)則貫穿了OLA的每一次判斷:例如體驗(yàn)活動(dòng)必須保證對(duì)孩子的絕對(duì)友好和安全;負(fù)責(zé)任的數(shù)字化參與,甚至連入駐抖音,也是品牌權(quán)衡了很久才做出的決定……
這背后都是一種高度強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀導(dǎo)向的行事方式。就像Annie講的那樣:“外面的人可能會(huì)有很多問(wèn)號(hào),覺(jué)得白白浪費(fèi)了很多商業(yè)機(jī)會(huì)。但在我們的立場(chǎng)就知道,任何東西如果對(duì)小朋友有哪怕一點(diǎn)點(diǎn)的不良影響,樂(lè)高品牌都不會(huì)考慮去做。”
02
用本土的視角,講樂(lè)高的故事
那么基于這套高度價(jià)值導(dǎo)向的做事方式,OLA要做什么?“本土化”一定是繞不開(kāi)的關(guān)鍵詞。
整體來(lái)看可以分成兩個(gè)部分:本土化的用戶對(duì)話、本土化的品牌溝通。
- 本土化的用戶對(duì)話:對(duì)家長(zhǎng)講教育、讓孩子享快樂(lè)、給大人玩IP
在我們的觀察里,“玩家”可以算是樂(lè)高品牌的二號(hào)資產(chǎn),其重要程度僅次于“產(chǎn)品”。而且,品牌在用戶分層對(duì)話這方面,確實(shí)有一套。
雖說(shuō)樂(lè)高集團(tuán)一向提倡自己的產(chǎn)品是全年齡段的產(chǎn)品,0到99歲都能從樂(lè)高積木中找到樂(lè)趣。
但還是進(jìn)一步將全年齡段分成三類:兒童、成人和家長(zhǎng)。
私以為,對(duì)家長(zhǎng)講教育,是樂(lè)高最天才的策略之一。
正如任天堂的成功離不開(kāi)“母親至上主義”,樂(lè)高集團(tuán)的成功也與品牌寓教于樂(lè)的理念息息相關(guān)。
基于樂(lè)高積木顆粒的各種樂(lè)高機(jī)器人編程課,在全世界風(fēng)靡。更有全球性的科創(chuàng)活動(dòng)和國(guó)際賽事:樂(lè)高教育First LEGO Leagues,每年公布一個(gè)新的關(guān)注現(xiàn)實(shí)世界科學(xué)問(wèn)題的挑戰(zhàn)主題,吸引全世界的孩子們參與,運(yùn)用自己的知識(shí)和樂(lè)高積木解決問(wèn)題。
在日常的用戶溝通中,“在玩樂(lè)中學(xué)習(xí)和發(fā)展”也是樂(lè)高品牌對(duì)話家長(zhǎng)的一個(gè)重要方向。
近期樂(lè)高集團(tuán)與上海圖書(shū)館合作的「愛(ài)玩的孩子超能學(xué)」,就是圍繞在玩耍中學(xué)習(xí)、寓教于樂(lè),講了一個(gè)“圖書(shū)館奇妙夜”的小故事。
TVC中由樂(lè)高積木拼成,一面是“玩”一面是“學(xué)”的大型裝置降臨上海圖書(shū)館東館外,一方面吸引大家到圖書(shū)館來(lái)打卡學(xué)習(xí),另一方面通過(guò)最直觀的視覺(jué)效果展示,帶出樂(lè)高“寓教于樂(lè)”的理念。
面對(duì)孩子,OLA的角度就會(huì)更輕松一些,更強(qiáng)調(diào)“玩”的情緒價(jià)值。甚至是用大人的力量,幫小朋友放大“玩”的情緒價(jià)值。
今年三月的「小手玩出大創(chuàng)造」樂(lè)高櫥窗大改造,就是一個(gè)再好不過(guò)的例子。
團(tuán)隊(duì)邀請(qǐng)一群平均年齡不到7歲的小朋友,給他們拋出一個(gè)問(wèn)題“去露營(yíng)的路上堵車了怎么辦”,請(qǐng)他們來(lái)想象。并把小朋友天馬行空的畫(huà),變成樂(lè)高櫥窗里的新造型。
很難想象,如果我在8歲的年紀(jì)就成了樂(lè)高品牌的創(chuàng)意總監(jiān),那我這一輩子都會(huì)是樂(lè)高的粉絲了。
再說(shuō)成年人,其實(shí)針對(duì)不同程度的玩家,OLA也會(huì)有不一樣的溝通策略。
例如針對(duì)入門玩家,就是用“樂(lè)高風(fēng)家居”提供一個(gè)家居布置的小思路。通過(guò)一個(gè)更實(shí)用的角度,讓大家看到不一樣的樂(lè)高積木玩法。畢竟誰(shuí)能拒絕一束不會(huì)凋謝的樂(lè)高積木花呢?
針對(duì)資深玩家,IP就變成另一個(gè)重要抓手。
例如在星球大戰(zhàn)上映40周年這一全球性的營(yíng)銷傳播活動(dòng),樂(lè)高品牌在國(guó)內(nèi)落地星戰(zhàn)主題快閃。在現(xiàn)場(chǎng)展出一架由樂(lè)高搭成的巨型X翼星際戰(zhàn)斗機(jī),同時(shí)還邀請(qǐng)星戰(zhàn)官方認(rèn)證粉絲團(tuán)體“501軍團(tuán)”,空降現(xiàn)場(chǎng)cosplay,成為當(dāng)天的粉絲彩蛋。
這也是一個(gè)很有代表性的本土化例子,因?yàn)椴煌瑖?guó)家地區(qū)用戶、不同世代消費(fèi)者對(duì)于大IP的認(rèn)知、喜好都會(huì)不同,而OLA要做的是盡可能在這樣割裂的市場(chǎng)環(huán)境、IP認(rèn)知中,找到一個(gè)最大公約數(shù)。
OLA:星戰(zhàn)當(dāng)然是一個(gè)世界范圍內(nèi)大家都耳熟能詳?shù)腎P,這個(gè)40周年的聯(lián)動(dòng)活動(dòng)也是樂(lè)高在全球范圍內(nèi)會(huì)去做的一個(gè)campaign。
但在中國(guó),星戰(zhàn)的粉絲可能就是一個(gè)比較小眾的圈層。所以在中國(guó)市場(chǎng),我們考慮的是怎樣運(yùn)用內(nèi)容,將它擴(kuò)大到更大的圈層里。
我們一方面找了501軍團(tuán)來(lái),針對(duì)性地溝通核心粉絲圈層;另一方面,更大范圍的路人粉,我們就去跟類似影視颶風(fēng)這樣的B站UP主合作,在一個(gè)興趣濃度相對(duì)高的社交媒體平臺(tái),有一些不一樣的傳播角度。
- 本土化的品牌溝通:做本土IP、做在地傳播
如果說(shuō)樂(lè)高集團(tuán)最大的品牌資產(chǎn)是那塊由頂部凸起拼接的方形積木,此后所有的品牌視覺(jué)、品牌辨識(shí)度,都建立在這一特殊的積木形態(tài)上。讓產(chǎn)品成為視覺(jué)符號(hào)、成為品牌品類代言,這成就了樂(lè)高品牌92年的成功。
那么可以說(shuō),本土化IP開(kāi)發(fā),就是在一個(gè)更貼合樂(lè)高產(chǎn)品本源的基礎(chǔ)上,將品牌本土化再深入了一步。
樂(lè)高集團(tuán)中國(guó)唯一一個(gè)本土IP產(chǎn)品系列——悟空小俠,背后亦有OLA的影子。
針對(duì)這一IP產(chǎn)品,OLA中國(guó)團(tuán)隊(duì)可以說(shuō)是深度參與了產(chǎn)品的全生命周期:確定研發(fā)IP、產(chǎn)品概念開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)內(nèi)容配套,再到圍繞產(chǎn)品上市的全周期宣傳……都離不開(kāi)OLA的共創(chuàng)。
今年,悟空小俠5歲了。針對(duì)這一IP的五周年大節(jié)點(diǎn),OLA也對(duì)應(yīng)策劃了貫穿全年的一系列營(yíng)銷活動(dòng)。
年初,“萬(wàn)千城”套裝推出,OLA為其拍了一支彩蛋滿滿的“城市宣傳片”。細(xì)節(jié)之用心,從評(píng)論區(qū)粉絲的彩蛋集錦中可見(jiàn)一斑。
來(lái)自評(píng)論區(qū)粉絲的彩蛋集錦
隨后兩個(gè)月,再次釋出一支獻(xiàn)禮短片,詮釋大家心中的悟空精神。
既有產(chǎn)品向的溝通,也有IP精神的展開(kāi)闡述。這些內(nèi)容都構(gòu)成了本土化IP建設(shè)的一部分,將中國(guó)傳統(tǒng)神話、傳統(tǒng)文化和樂(lè)高品牌,經(jīng)由一塊塊積木拼到一起。中國(guó)消費(fèi)者與這個(gè)丹麥品牌的心理距離也因此變小了。
除了本土IP,類似春節(jié)、兒童節(jié)、暑假這些有特色、受重視的本土節(jié)點(diǎn),也是OLA大展身手的好時(shí)機(jī)。
今年CNY項(xiàng)目,樂(lè)高集團(tuán)推出春節(jié)新品,讓它們以“樂(lè)高拜年團(tuán)”的身份出現(xiàn)在你家貓眼里。
同時(shí)還聯(lián)動(dòng)幾個(gè)資深玩家,用樂(lè)高積木在門上拼出“門神”,偷偷驚艷所有親戚。就很巧妙地,在一個(gè)很中國(guó)的場(chǎng)景里,找到了樂(lè)高積木可以融入的角度、創(chuàng)造了屬于樂(lè)高迷的“新年俗”。
03
OLA對(duì)話實(shí)錄,對(duì)于in-house agency的幾層迷思
在上述從由人到案例的講述中,我們?cè)噲D去描述作為世界最大的玩具品牌內(nèi)部代理機(jī)構(gòu)的OLA,TA們?cè)诨貞?yīng)什么、改變什么。
但在人與案例之外,關(guān)于in-house agency這一特殊的廣告代理模式,依然有不少水下的部分。
以下為數(shù)英和兩位局內(nèi)人的對(duì)談實(shí)錄,從四個(gè)問(wèn)題講講OLA對(duì)于in-house agency的幾層理解。
數(shù)英:in-house agency是在跟外部代理公司搶活干嗎?
OLA:我們自己擅長(zhǎng)的部分當(dāng)然就自己做了。在不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,類似線下策展、線下活動(dòng),我們也會(huì)引入更擅長(zhǎng)這些的團(tuán)隊(duì)。比如我們?nèi)ツ暝谇盀┨爬镒龅摹皹?lè)高玩樂(lè)節(jié)”,就是跟UCCA、studio nowhere合作,他們幫忙做了很多現(xiàn)場(chǎng)策展的內(nèi)容。
因?yàn)槲覀儓F(tuán)隊(duì)就25個(gè)人,不可能自己做完全部。我們會(huì)主要負(fù)責(zé)一個(gè)核心的創(chuàng)意思路,在落地過(guò)程中怎么去增加互動(dòng)玩法、去把不一樣的玩樂(lè)經(jīng)驗(yàn)帶到消費(fèi)者面前,這就需要不同的agency一起來(lái)合作。
數(shù)英:就你們的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,in-house agency真的能給品牌節(jié)省成本嗎?
OLA:我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題也是要結(jié)合品牌各自產(chǎn)出的需求來(lái)考慮。比如說(shuō)品牌有大量線下門店設(shè)計(jì)需求,或是大型活動(dòng)需求,那自己有一個(gè)針對(duì)性強(qiáng)的in-house團(tuán)隊(duì)來(lái)內(nèi)部消化掉這些需求,成本會(huì)更低一些;
但我想對(duì)于大品牌集團(tuán)來(lái)講,對(duì)in-house可能更多要考慮的,是ROI這個(gè)層面的東西。畢竟有內(nèi)部團(tuán)隊(duì)你的工作流程會(huì)更順,可以節(jié)省更多的溝通成本。in-house可以保證大家都坐在一條船上,都在一致的目標(biāo)下面把最好的方案、價(jià)值帶出來(lái)。
大家的目標(biāo)是一致的,愿景是一致的,那最終達(dá)到的成績(jī)就會(huì)是更有價(jià)值的。
數(shù)英:除了成本之外,in-house agency的優(yōu)勢(shì)還體現(xiàn)在哪些方面?
OLA:一方面是更靈活,因?yàn)閮?nèi)部溝通成本降低,大家面對(duì)一個(gè)熱點(diǎn)事件的反應(yīng)就會(huì)更快,機(jī)會(huì)點(diǎn)也會(huì)更多。
比如之前就有番禺路300弄的藝術(shù)社區(qū)找到我們,說(shuō)有沒(méi)有興趣把街道墻上的一個(gè)洞給填上。我們當(dāng)時(shí)覺(jué)得很好啊,這可以把玩積木的概念,帶到日常環(huán)境里面。
所以后來(lái)就由OLA來(lái)發(fā)起了這個(gè)項(xiàng)目,邀請(qǐng)不一樣的部門跟我們合作,一起把這個(gè)項(xiàng)目做了出來(lái)。
上海番禺路街邊的樂(lè)高墻
舉這個(gè)例子其實(shí)就是想說(shuō),很多可能性就是藏在這樣的機(jī)會(huì)點(diǎn)里的。乙方公司需要等待客戶的brief,但我們是可以直接一起去協(xié)調(diào)各方的資源力量、把這個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)變成現(xiàn)實(shí)。
與此同時(shí),in-house團(tuán)隊(duì)也會(huì)更有發(fā)現(xiàn)類似“機(jī)會(huì)點(diǎn)”的眼睛。因?yàn)槲覀兠刻炀蛯W⒃谶@個(gè)品牌上,對(duì)于品牌有哪些資源、可以做什么事情,也會(huì)更清楚。
樂(lè)高品牌擁有92年的歷史,這意味著它有一個(gè)龐大的生態(tài)系統(tǒng)。這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)里的很多細(xì)節(jié),在我們來(lái)之前都是不知道、或者說(shuō)之前是沒(méi)有很好被運(yùn)用到的。比如說(shuō)一些本土的樂(lè)高迷活動(dòng)AFOL節(jié)、樂(lè)高迷社區(qū)MOC,包括我們嘉興工廠的模型拼搭師……這些都是品牌的幕后英雄。
戳視頻直擊AFOL節(jié)現(xiàn)場(chǎng)
我們現(xiàn)在就覺(jué)得,可以通過(guò)不一樣的聯(lián)動(dòng),把他們給帶出來(lái),更好地結(jié)合到一些消費(fèi)者體驗(yàn)、活動(dòng)里。比如說(shuō)在今年的櫥窗煥新項(xiàng)目里,我們就邀請(qǐng)了樂(lè)高玩家和嘉興工廠的拼搭團(tuán)隊(duì)共創(chuàng),他幫我們把小朋友的畫(huà)轉(zhuǎn)化為樂(lè)高圖紙?jiān)O(shè)計(jì),最后拼搭出來(lái)。我們一起把小朋友的畫(huà)變成一個(gè)櫥窗展示。
數(shù)英:在甲方可能也沒(méi)有那么大的KPI壓力,前面也提到有品牌自己的價(jià)值觀要堅(jiān)持、不完全是以銷售導(dǎo)向的在工作。那么,in-house團(tuán)隊(duì)會(huì)怎么評(píng)估自己的價(jià)值?
OLA:我們雖然不直接與銷售掛鉤,但我們?cè)谧龅膬?nèi)容,除了要把品牌的故事發(fā)揚(yáng)光大、給消費(fèi)者帶來(lái)不一樣的體驗(yàn),也會(huì)直接影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策,所以這需要我們把之前的經(jīng)驗(yàn)帶到新的項(xiàng)目階段里,下一個(gè)項(xiàng)目必須要比之前做的更好。
大家都會(huì)站在品牌的角度去考慮,這不是普通甲方乙方一錘子的買賣。在這個(gè)基礎(chǔ)上,也要考慮到品牌層面更有長(zhǎng)期價(jià)值的部分,遵循品牌的理念、去配合不同的部門,做一些沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)板塊的項(xiàng)目。比如之前樂(lè)高基金會(huì)開(kāi)發(fā)的盲文積木,我們會(huì)去配合做對(duì)應(yīng)的公益?zhèn)鞑?,但這當(dāng)然不會(huì)是為了一個(gè)銷售目標(biāo),樂(lè)高集團(tuán)不允許任何公益行為和商業(yè)有掛鉤,哪怕只是在對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目底部、放一個(gè)跳轉(zhuǎn)回品牌主頁(yè)的鏈接。做傳播但沒(méi)有導(dǎo)流,這可能又是外部的人沒(méi)有辦法理解的。
但我會(huì)覺(jué)得,樂(lè)高品牌已經(jīng)92年了,卻不斷煥發(fā)新的活力,這就是他們的理念。這個(gè)品牌對(duì)孩子是很純粹的。當(dāng)你自己也有孩子的時(shí)候,你就會(huì)從心里面更加地敬佩這個(gè)品牌,他敢在這些的選擇上面做這樣的決定。
我們?cè)跇?lè)高集團(tuán)做這樣的事情,還挺開(kāi)心的。
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