阿里分拆淘寶旅行更名“去啊旅行”
一周前阿里巴巴集團內部人士透露將分拆旗下“淘寶旅行”業務,成立獨立公司,今日得到確認。而分拆出的獨立業務取名“去啊旅行”,并非此前傳言的“飛豬旅行”。
今天阿里召開旅行產品戰略發布會,將2010年推出的淘寶旅行更名為“去啊旅行”。更名后,去啊旅行成為繼天貓、聚劃算之后又一個拆分獨立的淘寶業務。去啊旅行已啟用全新的Logo和獨立域名www.alitrip.com,還會有同名手機客戶端。
去啊旅行負責人李少華在介紹改名理由時,調侃地說:“對旅行用戶來說,做出決定時已經完成最困難的部分,所以去哪里并不重要,重要的是去啊。” 而阿里巴巴集團資深副總裁樊治銘則表示,之所以針對航旅業務推出獨立品牌,主要是考慮到在線旅行市場的巨大潛力,還有大量的用戶需求沒有被滿足,獨立品牌也將強調提供更好的服務和品質。
在去啊旅行手機客戶端上的行程服務平臺,首次推出了一鍵退改簽等多項創新服務。
一鍵退改簽:傳統退票流程,消費者需要等幾天甚至幾個月的時間才能拿到退款,而去啊旅行通過先墊付再向商戶限時匯款的方式,讓消費者在1個小時內拿到退款。這項服務在國內還是首次推出,其基礎是阿里生態圈對包括消費者個人信用、商家擔保核算體系等多項基礎服務的積累。
機票C2B模式:這項服務被命名為“縱橫中國”,消費者花一定錢可以多人享受一年內全國300條航線多次任意飛。比如4999元10次任意飛,或9999元25次任意飛。“縱橫中國”套票對商務人士適用,可三人或五人共同使用的特點,也非常適合家庭出游。
酒店后付:用戶在去啊預訂酒店后,到酒店前臺無需刷預授權或交納押金,可直接辦理入住,退房時也無需排隊付款,交回房卡即可離店,房費將自動從用戶的支付寶賬戶中扣除。上個月,阿里巴巴宣布入股石基信息,后者占據全國五星級酒店管理系統90%份額,雙方下一步的核心推進點,就是在酒店集團中推行酒店后付。
旅游寶:消費者用余額寶購買了去啊的旅行產品后,所付款項并沒有“花”出去,而是仍舊在自己的余額寶賬戶中,只是變為凍結的狀態,直到“確認收貨”之前,消費者都可持續享受這筆錢帶來的余額寶收益。這項服務對需要提前半年計劃的國外游尤其劃算。
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