撰文：顯微鏡，編輯：SCity Team，首發(fā)：感性城市SCity
原標(biāo)題：2024-2025，七大情緒消費趨勢

情緒的背后，依然是結(jié)合時代、個人、行業(yè)各方面相互作用的結(jié)果。

從全局關(guān)鍵詞貫穿消費趨勢、產(chǎn)品趨勢、操盤趨勢，
到聚焦城市，特別是新崛起的城市，
再到業(yè)態(tài)與內(nèi)容的聚焦，

說好的7大系列收官，終是抵不住熱情整個番外篇。

這次聊一聊大家都說爛的詞語---“情緒價值”，雖然說爛了，但很少有人說透了。

圖源小紅書_1_momo（又菜又愛玩樂高版）

這幾年，但凡我們遇到看不懂產(chǎn)品功能邏輯，又突然很受歡迎的產(chǎn)品和內(nèi)容時，就會不自覺地籠統(tǒng)概括為提供了情緒價值。不管是產(chǎn)品、還是互動、還是場景，仿佛加上情緒，就加上了玄學(xué)。

其實不然，情緒的背后依然是結(jié)合時代、個人、行業(yè)各方面相互作用的結(jié)果。

今天我們就來聊聊，2024年我們觀察到的七大情緒價值消費。

一、要治愈，也要發(fā)瘋

毛絨和寵物的治愈，或者說療愈經(jīng)濟(jì)這個詞已經(jīng)火了好幾年，伴隨著寵物市場、玩具盲盒市場、香氛市場都在壯大成長，到了2024年，我們看到了一些變化。

核心就是，治愈人的除了可愛溫馨，也可以是搞怪、奇葩、發(fā)瘋文學(xué)。

今年暑期，突然爆火的小紅書“發(fā)瘋工牌”，你別覺得這只是表達(dá)的熱潮，延伸出來就是一系列搞怪產(chǎn)品。

首先是各大快消品迅速補充的一系列熱度，瑞幸的“周周有新品”同學(xué)，賽百味“鄭在做”（別催啦，正在做），每個賽門三明治都新鮮現(xiàn)做，再打開淘寶、拼多多，綠香蕉、手機(jī)殼、日歷......花樣百出。

打工人發(fā)瘋工牌?圖源小紅書Freedom
瑞幸周周有新品同學(xué)?圖源小紅書瑞幸咖啡
賽百味“鄭在做”?圖源小紅書賽百味Subway

還有POP MART的LABUBU、瑞士兒童黏土動畫《Pingu企鵝家族》黏土形象Pingu，還有從母嬰賽道，突然殺瘋成人心扉的Jellycat，這些都不是最新創(chuàng)造的IP，但紛紛在2024年爆火。

我們能看到，之前大家更青睞泡泡瑪特Molly，Jellycat經(jīng)典的兔子，喜歡治愈、可愛、溫暖的，而現(xiàn)在大家喜歡的是個性、俏皮，甚至帶上那么一點小壞、偷感，擬人化的偏好，從形象更深入到了神態(tài)、行為和內(nèi)核，這是今年最大的變化。

火爆泰國的LABUBU ?圖源小紅書迪迪在曼谷
野獸派Pingu食堂快閃 ?圖源小紅書陳蔓迪迪子

說到底，是這一代消費者們的自我寵愛，不再拘泥于奮斗鼓吹，而是允許自己做回小朋友，不講道理，不管規(guī)則，餓了就哭，困了就睡，偶爾這樣放松也挺好的。

二、“別凈整那些沒用的”
去掉泡沫，我們還剩下些什么？

今年冬天，在江浙滬和珠三角轉(zhuǎn)了一大圈，心中有種不斷在強化的感覺，那就是市場的泡沫真的被去掉了。

這種泡沫，是一種高昂的情緒，人們沒有失去夢想和期待，但失去了某種過分的自信。

我們看到，在上海這座商業(yè)頂尖發(fā)展的城市里，從商業(yè)體的構(gòu)建，到產(chǎn)品內(nèi)容端的孵化，社區(qū)感，都在不斷被強調(diào)回歸。

上海街頭咖啡店 ?圖源小紅書mercyyyt

商業(yè)一定伴隨著包裝和造夢的能力，但是，當(dāng)我們沒吃飽沒穿暖，很難再帶著VR眼鏡“哇噻”出來，這就是現(xiàn)狀，摘掉眼鏡回歸現(xiàn)實是一種必然。

所謂的泡沫其實就是那種看似沒有天花板，只要有故事就能點石成金的增長自信，在今年似乎都被不分層級，不分行業(yè)地被戳破了。

但這并不是悲觀，也不意味著降級，而是回歸到產(chǎn)品本質(zhì)的關(guān)注。

Ameigo梅果·云貴川bistro
深圳羅湖萬象城 AnOther Project全新慢閃空間
圖源小紅書章澤天zzz、yilezichong

更多的餐飲品牌回歸到做好產(chǎn)品輸出、做好服務(wù)，而不是噱頭；
更多的服飾，開始走向面料和生活理念細(xì)分的競爭賽道；
更多的商場開始看重社群活動和各種慢閃體驗，而不是一砸錢就是IP展陳，就是促銷賣貨。

2024年，很多人主動和被動地停下來，頭腦也清醒了很多。也恰恰是如此，在市場里，人最真實的身體和思想的需求，開始被看到，被尊重，而不再是被操縱。

三、“別給我洗腦，我自有理解”

而本質(zhì)的回歸，除了人們天生對于健康、自然、煙火的記憶和偏愛，也包括了純粹的樂觀、期待，以及理想。

2024年，人們開始更追求內(nèi)化的靈感，不是文藝青年的創(chuàng)意和小確幸，而是滾滾紅塵，一席之地的安心。

這樣的需求，可以被公園商業(yè)的設(shè)計滿足，也可以被開放式的商業(yè)街區(qū)激活，或者也會被純天然的手工產(chǎn)品感動。

JUMP SHOP ?圖源小紅書京阪神萬事屋

先看零售端，二次元谷子店乃至三坑服飾（“三坑”指漢服、JK、Lolita風(fēng)這3個二次元相關(guān)的服裝類目）等，曾經(jīng)的小眾文學(xué)突然變成商家必爭之地，且集合成了更大的勢頭和場域。

并不是這一批愛好者越來越多了，而是曾經(jīng)更多的人發(fā)現(xiàn)自己并沒有真正的愛好，從前很多的購買都是因為洗腦跟風(fēng)，現(xiàn)在沒錢跟單了，洗腦也沒用了。

所以這樣一對比，二次元的人群就是真正頭腦清晰知道自己喜歡什么，并且不會被打亂節(jié)奏的人。

Wooderful life 音樂盒DIY ?圖源小紅書小龍蝦霸霸
FREITAGE包 ?圖源小紅書AUGUSPPP

真正清晰自己喜好的人，在商業(yè)市場被越來越多地看到和重視。

我們看到更多帶有DIY體驗思路的產(chǎn)品出現(xiàn)，從香水的疊加自調(diào)配，到寵物貓糧的DIY，從價值不菲的奶油膠手機(jī)配件，到哪來那么多卡車布的FREITAGE......

所有持續(xù)火熱的品牌和內(nèi)容，都開始放棄了教育和洗腦，轉(zhuǎn)變成激發(fā)靈感，和迎合創(chuàng)作空間。

云南菜 半山腰 Under Clouds ?圖源小紅書叁叁貳

不只是零售，餐飲也是如此。

2024年，我們看到更多的細(xì)分地方菜正在流行，這是人們開始反思“我到底喜歡什么”，而不是“這個好像也不錯”，就像最高級的自助餐吃法，并不是什么都試試，而是我就是吃那個我喜歡的即可。

當(dāng)我們嘗試的成本變得越來越高的時候，人們會開始退縮、遲疑，呈現(xiàn)不同的狀態(tài)，但短暫消極過后，更多的消費情緒會涌向一種探索，不再是毫無關(guān)聯(lián)的被慫恿和洗腦的探索，而是自發(fā)地，向內(nèi)探索后，向外發(fā)射同頻電波。

四、偷感和班味，我有兩副面孔

除了這些自我的情緒，2024年，社交中的情緒也在發(fā)生變化。

2024年，我們看到，商業(yè)空間越來越注重打造的公共空間的同時，有意識地預(yù)留一些私密和界限空間。

人就是很奇怪，很多時候，我們可以自我分享，和線上分享，卻不和此刻現(xiàn)實中的身邊人分享。

這種看似逆回歸的操作，其實是這幾年瘋狂推崇公共空間和社交理念之后，更深層次的尺度探索和理解。

麻布臺hills ?圖源小紅書Mimo走走畫畫
原宿HARAKADO ?圖源小紅書麻吉麻吉

東京的麻布臺Hills、原宿的HARAKADO，這些公園式的新文化商業(yè)恰好印證了如今人們對生態(tài)、創(chuàng)造力、社交性的深度探索，和置身于社會之中的自我沉浸需求，這里不展開，有興趣的可以查看我們的相關(guān)視頻。

視頻

在開放空間中的私密空間，其實很好地解決了很多因為長距離、不間斷社交而需要長久停留的參與者。人們總是希望被看到，又不希望一直被看到，希望在想熱鬧的時候就能熱鬧，也渴望在想跳出來的時候，能有辦法一秒斷電。

這恰恰是滿足了“偷感”和“班味”，兩副面孔切換的情緒需求。

麥當(dāng)勞紙袋拍照  ? 圖源小紅書小馬斤

所謂的偷感，是拘謹(jǐn)?shù)窒胍磉_(dá)，因為完全藏起來就不用偷了，這也是2024年很多年輕人面對時代面對市場最大的無奈，不是不愿意爭朝夕，也不是不愿意拼搏，但站在大街上鼓起勇氣準(zhǔn)備開唱，才發(fā)現(xiàn)，呀，沒人啦。

當(dāng)我們渴望表達(dá)自己，卻又發(fā)現(xiàn)時代并不關(guān)注真實的我們，是最讓人苦惱的情緒。

單人消費 ?圖源小紅書Hey劉小妹

這一年，我們看到一些消費趨勢正在默默迎合這樣的情緒：比如單人消費，是可以讓你不再為I做E，不用吃飯的時候也要扮演好朋友好同事。

邊界感的需求，其實來源于我們在付出和收獲中，看到了自己和別人、自己和世界的差距，如果一時間彌補不了，至少可以提供一些內(nèi)容、一些場景、一些時間段讓消費者可以很自然地退回到安全區(qū)。

五、一邊不在乎，一邊秀恩愛

社交媒體和社群消費已經(jīng)不是新鮮事，但在2024年，我們發(fā)現(xiàn)人們習(xí)以為常使用這些平臺的互動中，透露出特別強烈的別扭情緒，這種情緒可以簡單概括為“一邊不在乎，一邊秀恩愛”。

玩笑話說“真正的心寒不是大吵大鬧，真正要離開的人不會吭聲”，所以回頭看，我們的消費市場中，大家強調(diào)做自己，背后其實尚未走出真正的獨立和自信，更多的人是換了一種符合時代精神的方式，求關(guān)注，求歸屬。

影石Insta360 ?圖源小紅書草莓可可
Barbour ?圖源小紅書?幾?幾

在這樣的情緒下，消費行業(yè)有哪些變化呢？

從DJI大疆到影石Insta360，到Ralph Lauren，再到Barbour，我們看到人們開始追求一種內(nèi)斂的炫耀，是的，一邊是我不在乎大眾眼光，我關(guān)注自己，做自己喜歡的事情，一邊是我這默默地高級終于被大眾理解了，性價比很重要，但我強調(diào)的是生活方式。

我們?nèi)匀粺o法擺脫集體活動，以及集體想象，但是2024年，我們看到，消費者正在努力尋求一種自洽：來源于我們無法征服世界，也不想真的放棄自己征服世界想法的某種較勁。

指向消費端，不管是日常基礎(chǔ)性的衣食住行，還是非必要的生活品質(zhì)產(chǎn)品，大家都開始偏愛，被長期貼上了個性標(biāo)簽的，但實際上知名度已經(jīng)足夠大眾的產(chǎn)品。

?圖源小紅書CO daily

簡而言之，2024年，蓄謀已久的小眾癌產(chǎn)品得到的爆發(fā)。

因為曾經(jīng)更加主流的價值觀和中產(chǎn)夢產(chǎn)品，大家發(fā)現(xiàn)追不上、買不起、融不進(jìn)去，于是轉(zhuǎn)向了新的戰(zhàn)場，但底層上，大多數(shù)人需要歸屬感和認(rèn)同感的邏輯，是不變的。

精致的朋友圈，毛坯的人生。

六、變相權(quán)力的滋味，
讓人欲罷不能

不得不承認(rèn)，在人和自身和集體的關(guān)系中，最大的情緒其實來源于人和社會。

我們在社會中常常感覺自己太渺小了，而這種渺小感可能是貫穿我們?nèi)粘Ｗ畈槐徊煊X和總是隱隱作痛的關(guān)鍵情緒。

?圖源小紅書onefineday

大部分人一生都沒擁有過世俗真正的權(quán)力，但在這個網(wǎng)絡(luò)消費的新時代里，每個人又或多或少地，體驗了變相的權(quán)力滋味，而人性終究就是如此，一旦體驗過權(quán)力，沒有人真的能放心。

回頭看，曾經(jīng)李佳琦被罵得最慘，表面是因為覺得自己成功都是靠自己努力，但核心是他說這句話恰好遇到了一個努力不能成功的轉(zhuǎn)折點，不巧了，你的真誠與我無關(guān)。

而消費者的快感在于，能夠通過參與輿論，釋放一些情緒。商業(yè)和消費就是公共的，開放的，會被所有人看到，消費和平價，追捧和唾棄。

小米SU7 UItra現(xiàn)場 ?圖源小紅書小米
張女士直播間 ?圖源小紅書柒顆星星之木星星球

2024年，我們看到，人們越發(fā)享受這種自我參與的，權(quán)力操縱感。

從百億身家總裁小米雷軍的故事，到馬斯克傳奇，大家喜歡總裁，大家產(chǎn)品也是真的買，再小一點，看張女士的直播，一個討人喜歡的兒媳婦，和關(guān)心黑寶寶的心情，大姐家的酸辣粉我還是能支持的。

這種變化很中國，就像每個小孩，可能小時候都被長輩教育過，要團(tuán)結(jié)同學(xué)，要吃虧，要搞好群眾基礎(chǔ)。

所以商家適當(dāng)?shù)刎溬u親和力，販賣隱私也未嘗不是一種吃虧的手段，我們可以歸結(jié)為真誠，但沒辦法證明，這種真誠一定等于真實。

028.C青年創(chuàng)意社區(qū)社群活動?圖源小紅書028.C青年創(chuàng)意社區(qū)

回歸到實體消費端。

我們看到很多小型商業(yè)場，開始追求化繁為簡，從形式到內(nèi)容，都流出共創(chuàng)的空間，社群活動越來越高頻化、小圈化，這未嘗不是另一種謙卑的邀請。

似乎在這樣的場域中，消費者發(fā)現(xiàn)自己也可以享受到看直播的那種被看到的快感和近距離拉扯，甚至你不需要是KOC或者VIP，你只是在場就擁有了權(quán)力，去點評、去欣賞、去看到商家為你改變。

哪怕這種改變是非常表面的一種感謝，和采訪，但互動就是會讓人覺得被看到。

七、即時享樂，越來越?jīng)]有耐心

最后，我想聊聊，生活當(dāng)下的情緒趨勢。

2024年，更多的消費者愛上了重口的餐飲，從湖南菜到云南菜、從貴州菜到江西菜，重口味不再局限于快餐的范疇，而是變成了更有情調(diào)和聚會功能的日常菜單，這背后是人們身心疲憊的生理需求。

這種即時滿足的追求，某種程度上，可以被放大為失去長線規(guī)劃的能力。

天目里的貴州菜bistro?圖源小紅書Kailyn
上海江西菜餐廳?圖源小紅書開心警官

很多人不結(jié)婚，不養(yǎng)育后代，本質(zhì)上就放棄了一部分計長遠(yuǎn)的追求和壓力，同時，愈發(fā)嚴(yán)峻的養(yǎng)老話題，又加重了大家看待未來保障的憂慮。

于是，更多人會把享受當(dāng)下，“即時享樂”作為一種消費標(biāo)準(zhǔn)，這種標(biāo)準(zhǔn)背后只有一個情緒指令，就是“我現(xiàn)在想......”。

但帶來的恰恰有另一種消費活力。

人們開始更積極地關(guān)注身邊的體驗，更多的社區(qū)化、公園化、小體量傳統(tǒng)商業(yè)街得以存活，甚至升級。

本來要存夠時間和金錢的消費，因為沒有了耐心和長期主義的確定性，消費反而被進(jìn)一步碎片化了，同樣的品牌可以開更多的社區(qū)加盟，人們對時間的耐受性越來越差，反而提供了更多沖動消費的機(jī)會。

AMAM LONDON BAKERY TOWN上海首店
?圖源小紅書S.XXXIA

為什么2024年的烘焙那么火？因為這個品類足夠古老和樸實。

從中心到社區(qū)，從高到低，從剛需到非必需，似乎都能沾邊，那么當(dāng)消費者需要一種通過購買，實現(xiàn)即時享受的情緒價值時，水喝不下去放一會兒就壞了，但是面包可以買回家吃，可以早上吃，可以送給別人吃，再貴也可以買來吃吃...總之，有很多理由可以支持，我完成此刻購買的快樂。

你不得不承認(rèn)，誰都有突然就想點外賣但并不是很餓，突然就想買，買了又不喜歡的時候，這背后，其實都是即時享樂的情緒作祟，誰能兜住，誰就在這個存量時代找到更多空間。

后記

其實情緒的背后，永遠(yuǎn)是那幾個人性不變的特征。

消費品牌或者商業(yè)空間，我們在順應(yīng)人性的同時，更需要看到美好處如何發(fā)光，而非陰暗面如何被利用，我想才是叫座品牌和，既叫好又叫座品牌本質(zhì)的差別。

塞納河邊的藝術(shù)裝置The sunset project ?圖源小紅書

祝大家2025年，享受自己的每個情緒，享受和自己和世界的每次互動感受，消費或許只能給你帶來一時的快樂，但持續(xù)關(guān)注消費，還是能找到更多意想不到的快樂。

作者公眾號：感性城市Scity（ID：zoffzuo）