蔚來服務也太牛了，竟然能幫車主吵架？
最近刷到一則有趣的帖子。
一位網友分享，有蔚來車主遭遇事故后急得哭了。
結果評論區網友紛紛留言，
讓車主趕緊給蔚來打電話，說蔚來有“代罵”服務，會幫忙出戰對線。
大家還戲稱蔚來是車企的“海底撈”哈哈哈。
打電話給蔚來，會有戰斗力爆表的小哥來幫她對線的。
打給蔚來，包服務，對方兇的話還包幫吵架的。
多大點事，打電話給蔚來，蔚來會派賊啦能對線且戰斗力爆表的小哥來瘋狂輸出，然后你負責打車回家就好。
找蔚來小哥，直接對線，保險售后扯皮一條龍幫小姑娘處理好。
有網友補充：之前有個蔚來車主生病缺血，打電話給蔚來售后，蔚來小哥還獻血來著，
買蔚來都是為了服務，有時候覺得服務太極致了，都不好意思了。
蔚來不僅可以幫你來對線，還可以幫你喂貓，對的，也就是說你要出遠門家里貓咪沒人喂，他們可以上門幫你喂貓鏟屎，
而且和幫忙對線的是一個部門。
網友直接震驚了：居然可以喂貓鏟粑粑？不會還能放學接娃吧。
然后有車主現身說法：可以。
看到蔚來這種極致的服務，網友直接在評論區求證：蔚來真有評論區說的這么好嗎？來個真實的回答。
然后就炸出了一群享受過“代罵”服務的蔚來車主。
本蔚來車主現身說法，服務絕對頂級，當時爆胎了后臺監測到了我的胎壓瞬間為零，
第一時間銷售、小管家、售后道服幾個人同時服務我，安排拖車和對方扯皮，然后報保險、修車一條龍服務了。
包吵的，我之前刮到別車，車主對我進行人身攻擊，我在車里哭的瑟瑟發抖，
立馬打電話給蔚來，代罵小哥10分鐘后像天使一樣敲我的窗，“別怕，我來了”，一直把我擋在身后，然后幫我跟交警對接，
最后車主互留也留的他的，回家后他也發微信安慰我，問我有沒有平靜些…我不說別的，這個服務吹爆！
是這樣的，我當時停在商場被撞了，對面車主都承認了，但是對面車主的保險業務員非要商場提供監控，但是那個位置是個半死角不太明顯，
給我氣哭了，給蔚來專員打電話，直接過來2個怒氣值爆表的小哥兒，懟了對方5分鐘就解決了。
我買了沒幾天，反正有問題就問，三分鐘之內肯定有回復，比我老公管用。
那就不得不提蔚來13個小哥，對抗1個保險的故事了。
看到蔚來專員戰斗力這么強，那網友就產生了一個疑問：
如果蔚來車主撞到了蔚來車主，雙方都把專員叫來對吵嗎？
網友：看哪邊派來的小哥厲害了。
《蔚來：內戰》
沒買服務無憂能有這服務？
結果有網友沒買車也可以有服務，甚至現在可以服務非蔚來品牌的車了。
還有工作人員在線證明：
蔚來真的情緒價值很足，問就是實習過，俺們陪孩子，把我一個不愛小孩的人變成夾子音你可懂。
有人看了評論區以后，對蔚來汽車的好感突然直線上線，服務太好了。
有的看了評論區，在思考要是去蔚來應聘是不是還得會吵架。
甚至還有人直接打開思路：找個蔚來上班or有蔚來從業經歷的男朋友，要求能幫忙對線、給情緒價值、服務到位，私信帶上工作證哈哈哈。
還有的@雷軍問他怎么說，偏向小米的天平開始傾斜。
也有網友提出這項服務并不是蔚來專有，其他品牌都有事故后的專門服務人員。
但也能因此看出蔚來的服務更“出圈”。
然后我去搜了下，官方賬號也提到提供代駕、代購、代遛狗貓、代接孩子，
甚至除了常見場景，還可以根據車主需求定制，這個服務確實很到位，跟擁有一位管家似的。
不得不說，蔚來服務是把情緒價值直接拉滿了。
大家解決問題的流程都大差不差，可蔚來能夠獨樹一幟，主要是它的 “代罵”服務太為用戶考慮了。
對于i人、淚失禁體質的人而言，這波操作是直接暖到心坎了。
站在用戶這邊火力全開，先幫用戶把情緒宣泄一番，再踏踏實實地解決問題，誰能不覺得過癮呢？
難怪蔚來這么被網友認可，它的情緒價值，真的狠狠拿捏住了用戶的心。
轉載請在文章開頭和結尾顯眼處標注：作者、出處和鏈接。不按規范轉載侵權必究。
未經授權嚴禁轉載，授權事宜請聯系作者本人，侵權必究。
本文禁止轉載，侵權必究。
授權事宜請至數英微信公眾號(ID: digitaling) 后臺授權，侵權必究。
評論
評論
推薦評論
全部評論（8條）