商業(yè)潛規(guī)則：打敗你的不是AI，而是人性 | 一個(gè)符號工作室
作者 | 金鑫YOYO
來源 | 公眾號@一個(gè)符號工作室
2025開年，以DeepSeek為代表的AI工具，如同一群脫韁的野馬，正以“降本增效”的名義重構(gòu)各行各業(yè)。
然而，當(dāng)我深入某些行業(yè)親身實(shí)踐，或與一線老板交流需求痛點(diǎn)后，才發(fā)現(xiàn)：AI雖然能為很多行業(yè)增添光彩，降低生產(chǎn)力成本，但不是決定一個(gè)生意是否成功的唯一因素。
真實(shí)的情況是：每一個(gè)細(xì)分市場，都遠(yuǎn)比你想象得更加復(fù)雜；每一個(gè)行當(dāng)，都隱藏著非公開的經(jīng)驗(yàn)知識。
AI歸納“明規(guī)則”是一把好手，但未必能搞定那些“潛規(guī)則”。很多生意人也不是被AI打敗的，而是被人性打敗的。
一、廣告行業(yè)：AI淪為職場內(nèi)耗的工具
年前就聽說，廣告行業(yè)現(xiàn)在出現(xiàn)了這種荒誕現(xiàn)象：乙方用AI創(chuàng)作完內(nèi)容，給甲方過審時(shí)，甲方還會(huì)用AI對內(nèi)容進(jìn)行批評指點(diǎn)，再返還給乙方。
這就導(dǎo)致雙方不僅沒有通過AI降本增效，反而還因?yàn)橛辛薃I，增加了博弈的復(fù)雜度和內(nèi)耗程度。
本應(yīng)減輕乙方工作強(qiáng)度的AI，最后竟然起了反作用。
我想這是AI應(yīng)用商應(yīng)該深度思考的問題：如何讓AI變成一個(gè)能夠平衡甲乙方權(quán)益的工具，而不是增加雙方矛盾的工具。
比如開發(fā)一個(gè)甲乙方多人協(xié)同工作的AI智能體，等等。
只有當(dāng)AI真正造福行業(yè)，才能被所有人接納，否則依然會(huì)有人選擇抵抗。
二、跨境電商：AI規(guī)避不了平臺(tái)政策的變化
最近，我在研究跨境電商，一開始只看到了利好面：比如用了AI后，運(yùn)營效率增長了多少倍。
但這種沖動(dòng)讓我忽略了最基本的問題——平臺(tái)考核規(guī)則。
比如，一個(gè)亞馬遜新手賣家可以用AI模特將上新效率提升3倍，但可能會(huì)因?yàn)槠脚_(tái)的新一輪合規(guī)審查，而損失三個(gè)爆款鏈接；或者因?yàn)榍謾?quán)問題被投訴，導(dǎo)致資金凍結(jié)，等等。
這種不確定性帶來的損失，比你用AI提效帶來的利益更大。
AI在這個(gè)行業(yè)反倒成了一個(gè)無關(guān)緊要的可選項(xiàng)，有它沒它只不過是效率有高低。可是沒有一家AI應(yīng)用商，敢拍胸脯保證你不會(huì)出現(xiàn)這種風(fēng)險(xiǎn)。
換言之，影響你生意的致命點(diǎn)，有平臺(tái)規(guī)則的制約，也有大國博弈的“不可抗力”，更有中國賣家潛藏在背后的惡意競爭…
上述復(fù)雜的干擾項(xiàng)，哪一個(gè)不比AI帶來的殺傷力更強(qiáng)？如果AI沒有解決這些需求痛點(diǎn)，那么它賦能生意的程度就非常有限。
三、洛麗塔服裝：AI無法撼動(dòng)KOL的圈子話語權(quán)
現(xiàn)在用AI做服裝草圖，從技術(shù)上來說已不是一件難事。但是否所有服裝生意都能靠AI來改造工作流呢？似乎也不一定。
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