關于“怎么做無齡感品牌”的答疑（1）
【Brand H】第19期播客《老齡化社會：怎么做“無齡感品牌”迫在眉睫》播出后，較受歡迎，目前收聽量已經(jīng)有1萬5千多了。復制鏈接收聽。
https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/67cd567ee924d4525a51e4dc
與此同時，一些朋友也提出了關于“怎么做無齡感品牌”的問題。
老齡化社會，做“無齡感品牌”是趨勢。怎么做無齡感品牌？——也不可能是一期播客能說得完的，我們會持續(xù)探索這個品牌戰(zhàn)略轉型的問題，也會持續(xù)和你分享相關內容。
這篇文章是關于“怎么做無齡感品牌”的第一篇答疑。
Q1：既然要做“無齡感品牌”了，是不是意味著：男女老少都是我們的目標用戶，企業(yè)不需要再按“人口統(tǒng)計學”的維度來區(qū)分、定義目標用戶了？比如：目標用戶是“25到40歲的女性”等。
A：當然不是。每個品牌、產(chǎn)品還是要有自己的目標用戶。你依然需要界定你的目標用戶，即：“人群基本盤”是誰？通常而言，“人群基本盤”貢獻了大多數(shù)銷量。所以，人群基本盤=銷量基本盤。
只是，該如何界定？不能像過去一樣，死板地用人口統(tǒng)計學的維度去劃分“人群基本盤”，比如：問題里提到的25到40歲的女性。那我問你：如果你是一個維生素保健品品牌，40-50歲的女性，就不是你的目標用戶了嗎？進一步問你：用人口統(tǒng)計學的維度劃分目標用戶，對你們的品牌定位、產(chǎn)品創(chuàng)新等，有什么特別大的指導意義呢？
“無齡感品牌”的“無齡感”本質是“心理年齡”的無齡感。比如：25歲的年輕人和60歲的老人，都喜歡徒步，都向往融入大自然的感覺；都喜歡喝咖啡，都喜歡咖啡的濃香帶來的心情愉悅。你要去做的是洞察“心理年齡”，及由此帶來的生活方式改變。然后，再用你的品牌核心價值構筑“無齡感品牌的敘事體系”，去和這些擁有共同心理年齡的人溝通。
所以，我們說“怎么做無齡感品牌”？最重要的是進行“品牌核心價值的開發(fā)與管理”，以及“洞察消費者的心理年齡、生活方式”。
此外，“無齡感”還表達著一種“不要隨意給別人貼標簽”的平等價值觀。這也是在開發(fā)“適老化產(chǎn)品”時很重要的理念。這樣的企業(yè)值得尊重。
Q2：你在節(jié)目里說“品牌年輕化”是偽命題，品牌不存在年輕化；那么，你憑什么說“品牌無齡感”就不是偽命題？品牌也不存在“無齡感化”。
A：之所以早在4、5年前，“品牌年輕化”如火如荼時，我提出了“品牌年輕化”是個偽命題，基于兩點：1、一個品牌要發(fā)展，一定是“一方面堅守/傳承了什么、一方面又在創(chuàng)新著什么”，這是底層邏輯，是一個品牌一直要做的，不是一時興起的跟風。
這里的創(chuàng)新和人群是綁定在一起的。品牌不需要年輕化，但要持續(xù)抓住每個年代的年輕人，比如：當年的90后、95后；現(xiàn)在的00后、10后。同樣，老齡化社會來臨，品牌創(chuàng)新也要思考：怎么抓住中老年人這個群體，“無齡感品牌”是個可以選擇的品牌戰(zhàn)略。你也可以不選擇這個品牌戰(zhàn)略。
2、是品牌戰(zhàn)略就要有系統(tǒng)化的作戰(zhàn)。
當時的“品牌年輕化”幾乎都是單點作戰(zhàn)，比如：請流量明星代言人、換個少女心的包裝、起個萌萌噠的名字、寫一些年輕人風格的文案等等。這就像一個人去整容，整了個雙眼皮、高鼻梁，但你依然不覺得它蛻變了、它有氣質了，因為他的內核沒有發(fā)生變化。
“怎么做無齡感品牌”絕不是單點作戰(zhàn)。它是從“怎么洞察消費者”、到品牌核心價值的開發(fā)與管理、到構建“無齡感品牌敘事體系”的系統(tǒng)。它是品牌戰(zhàn)略。這個品牌戰(zhàn)略是和品牌增長綁定在一起的，它為品牌擴大人群基本盤、銷量基本盤，為品牌帶來持續(xù)、穩(wěn)定的銷量。
關于“怎么做無齡感品牌？”，也歡迎你評論留言提問。期待下一篇的答疑文章里，和你的問題相見。
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