4月金融營銷報|如何在營銷中發揮最大效力
引言
在“流量為王、觸點即金”的時代，深感金融行業競爭加劇及業績承壓的雙重挑戰。這期我們從女性營銷、情感營銷與代言人營銷三個維度出發，不僅深入剖析了經典案例，同時通過拆解多個營銷“翻車”事件，找到背后用戶轉化斷層的真因。讓我們攜手在當下充滿挑戰的市場中，探尋新的價值增長點，共同實現從“用戶獲取”到“用戶激活”再到“用戶留存”的完整價值閉環打造！
01
她需求洞察+金融賦能
精準溝通目標群體
隨著女性經濟地位提升，“她營銷”成為金融品牌突破客群邊界的關鍵策略。行業正聚焦女性在家庭財務、職業發展、消費升級等場景的深層需求，基于精準的情感洞察，設計專屬的金融產品與服務。
“她營銷”策略的升級，不僅幫助金融品牌突破傳統客群邊界，還能通過情感連接，建立起差異化的品牌認知。
一、中國工商銀行信用卡演繹「女字旁新說」，以金融權益解決“她需求”，傳遞對女性群體的美好祝愿
中國工商銀行信用卡發布《女字旁新說》系列短片，以拆解「始」「妙」「好」等女字旁文字著手，通過聚焦女性乘機、徒步、瑜伽、接種疫苗等生活瞬間，將工行萬事達悅愛系列信用卡對女性出行、醫療、購物、娛樂等多維度權益融入日常，為女性探索世界版圖增添一份關愛與力量。
二、平安人壽：通過真實人物故事的二次演繹，傳遞“女性價值由自己決定”個性主張，實現品牌心智占領
傳統觀念常將女性年齡增長與“貶值”劃等號，但平安人壽聯合南方周末，用四位打破年齡偏見的女性故事，顛覆這一認知——通過展現她們勇敢的人生決定，詮釋“時間增長≠價值貶值”的真諦。
創意傳播以“H5測試+故事二次演繹”雙線聯動，在引發情感共鳴的同時，自然植入金越年金“支持女性每一個勇敢決定”的產品主張，實現品牌理念與產品價值的雙重傳遞。
02
以情感敘事鏈接人心
傳遞金融暖心溫度
傳統金融給消費者的印象常是“冰冷的數字游戲”，信任建立僅靠業務員個人維系。如今，在新媒體推動下，金融品牌正通過情感化敘事重塑形象，一改過去的高冷感，通過各式各樣的情感建立，傳遞品牌特有的暖心溫度。但由于缺乏章法，常會陷入情緒堆砌導致“共鳴錯位”。我們應該如何講好走心的金融故事？以下案例或許能給出答案。
一、中國銀聯:為你的2025隨一份子
跨年消費補貼本是金融品牌的常規操作，但銀聯這次選擇用“真誠”破局—沒有宏大敘事，而是抓住“紅包就像隨份子”的生活洞察：雖不能實現大夢想，卻能給當下的小確幸添一份溫暖。
通過設計具有儀式感的“橫幅紅包”，結合真實消費場景，發起“為你的2025隨份子”活動，用實實在在的補貼和走心的儀式感，致敬每一個認真生活的人。
二、農行銀聯信用卡：你有一封38萬公里外的來信
2022年中秋期間，農業銀行信用卡推出《一封來自月亮的浪漫來信》營銷戰役，將金融產品與傳統節日溫情綁定。
團隊通過打造“寶藏暖男”人設，把“農情長伴”品牌理念具象化為“如月相伴”的情感承諾，配合“思念翻譯器”等互動設計，讓金融服務更具人情味。
活動上線短短兩周，全網累計曝光量5700萬＋，累計點擊量30萬＋，累計互動量10萬＋，輻射一二線城市信用卡目標人群數以干萬，持續占領農行信用卡各自媒體賬號互動數 NO.1。
眾爍思考
作為金融品牌，應如何擺脫行業的“冰冷”印象，讓情感營銷更具共鳴，從而迅速拉近與消費者之間的距離？希望以下幾點思考，能夠為你提供些許啟發。
聚焦微儀式感，告別宏大敘事
綁定文化符號，激活情感記憶
升維用戶體驗，從功能到共鳴
03
巧借代言人熱度
賦能品牌認知度提升
代言人策略正在重構金融品牌的溝通方式。優質代言人能夠打破金融服務的距離感，通過人格化表達，實現“認知建立-情感連接-行為引導”的全鏈路價值：以公眾影響力打開品牌認知，通過場景化內容建立情感共鳴，最終憑金融方案實現價值落地。
一、中國平安×費翔：春節“擋”劇透
2025年春節前，中國平安以“防劇透”為創意切入點，攜手費翔打造《春節“擋”劇透》主題視頻。通過三個典型春節場景，將平安服務具象化為費翔的“優雅幫手”，生動演繹“省心、省時、省錢”的核心價值。
這個營銷創意，不僅擺脫了金融廣告生硬說教的套路，提升傳播度，還將抽象的服務價值通過場景化演繹，實現“可視化”，同時借勢費翔自帶的話題熱度，吸引用戶關注與互動，最大程度賦能品牌和產品認知度的提升。
網友評價
一、眾安×黃磊：這一次，我不是最佳演員
眾安保險2024春節營銷以“愛的演技”破題，攜手黃磊打造《最佳演員》品牌片。
該片突破了保險行業的悲情敘事，回歸春節氣氛，以真誠動人。通過聚焦父母子女“互飆演技”的生活細節，以及生活中“報喜不報憂”的真實素人片段，將保險服務重塑為愛的表達方式。
其中代言人的選擇，也是不可忽視的亮點。黃磊“北影教師”的身份，能給人以信任背書；其次，他通過影視作品建立起的“家庭守護者”人設，能與眾安保險產品自然銜接，助力品牌精神實現精準傳遞。
該片在視頻號、抖音等多個渠道同步發布，一經上線，便收獲廣泛好評，最終全網播放量累計超2億+。
觀點來源：眾爍金融團隊
文章撰寫：眾爍金融團隊
審核校對：眾爍金融團隊
圖片：互聯網
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如果您在品牌打造、營銷玩法上有相關業務需求，歡迎聯系我們，共同探討，共赴增長。
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