眾爍洞察 | 大健康營銷新玩法：從賣產品到做服務，這幾個案例值得抄作業！
引言
當前，大健康行業正面臨前所未有的營銷挑戰：產品同質化嚴重、消費者信任門檻高、傳統“硬廣+渠道”模式效能遞減。與此同時，用戶需求從單一的產品功效轉向全生命周期的健康服務，年輕群體更追求場景化、社交化的體驗。如何打破“賣貨思維”，將專業醫療資源轉化為可感知的服務價值，成為企業突圍的關鍵。
本次通過解析幾大大健康品牌的創新實踐，提煉出從“產品交易”到“服務共生”的營銷方法論，為行業提供破局思路。
01
線下門店：
從「買藥走人」到「健康打卡地」
藥鋪玩跨界，熱賣國潮風“女神元氣茶”
國健湘康大藥房「養生茶館」：藥店熬起了「女神元氣茶」「大吉大梨水」，用網紅名字和書法包裝吸引年輕人打卡，買茶還能享有中醫師問診福利。
“女神元氣茶”“大吉大梨水”諧音梗吸引年輕人養生的新消費熱潮
推出國潮風草本養生茶飲，“人參熬夜水”給加班族加油，
藥店中醫師坐堂診療咨詢治未病。
02
線上營銷
從「硬廣轟炸」到「玩在一起」
東阿阿膠「央視+大劇營銷+短視頻」多屏多陣地組合傳播——央視夯實中式滋補品牌高地：東阿阿膠品牌宣傳片在中央廣播電視總臺CCTV-1綜合、CCTV-13新聞等頻道高頻次播出，向全球億萬觀眾展示“滋補國寶，東阿阿膠”品牌形象。
在央視《中國中醫藥大會》里講阿膠熬制工藝，鏡頭懟到老師傅手工攪拌阿膠，觀眾覺得“原來好阿膠是這么做的”。
大劇合作&明星效應進一步提升影響力
東阿阿膠與《慶余年2》等熱播劇進行深度合作，通過劇情植入、中插廣告、明星種草等形式來強化養生自用、重要場合送禮場景等產品心智，提升品牌的曝光度和認知度。
年輕化營銷“老字號煥新”之路
年輕平臺：B 站跨年晚會合作，東阿阿膠選擇了年輕人喜好及調性契合的《若把你·聲聲慢》國風歌曲進行內容植入。當時主推的桃花姬系列產品短時間內就有了高增長。
年輕產品：通過年輕人喜愛茶飲品牌奈雪跨界合作，推出符合年輕人需求的產品阿膠奶茶，滿足多元的消費需求。
年輕社交：鎖定抖音作為社交互動營銷的主陣地，通過趣味互動、內容營銷、王牌硬廣最大化卷入目標消費群體，實現品牌年輕化的全面滲透。
#東方美人養成計#抖音全民任務挑戰賽， 30萬獎金及滋補禮品吸引互動，瞬間掀起“東方美人”熱潮，全網總曝光量10億+
宮廷文化創意趣味短片《東方美人養成計》，對“東阿阿膠養出好氣色”的產品功效進行無厘頭演繹，引發互動稱贊
各大城市的探店博主前往當地的醫藥門店“探尋滋補寶藏”，體驗并分享門店的東阿阿膠產品及服務，內容回流#東方美人養成計#挑戰賽。用戶由此得知醫藥門店可以免費提供東阿阿膠打粉、熬膠、塑封等服務，被種草前往門店購買、體驗。
各大城市的醫藥門店也展示了本次活動的挑戰賽傳播物料，顧客也能通過線下“通道”掃碼進入全民任務挑戰賽，實現社交平臺與終端雙向賦能。
#東方美人養成計#全民任務挑戰賽卷入東阿阿膠內部員工
各地區形成了省區英雄榜，全國員工紛紛活躍打榜，積極參與
03
線上線下融合
打通「了解-購買-服務-喜歡」全鏈路
“醫+藥”跨界融合場景打造
達霏欣「全面健康解決方案」：在“首屆達霏欣喚發節”期間，振東健康旗下的達霏欣品牌與全國10萬+藥店一起為脫發人群提供“4V1喚發服務”，引領脫發治療新風尚，從線下購買的單一治療到線上全面健康解決方案。
購買六個月產品，即可享受為期6個月的專屬喚發服務。服務內容包括消費者專屬檔案建立、定期回訪、用藥提醒、科普知識推送、日常答疑、線下檢測、操作指導以及服務監督等全方位支持，確保每一位消費者都能得到專業、有效的治療體驗。
挖掘痛點+福利吸引+知識科普三大內容矩陣，線上流量精準吸引到店
以口腔行業為例，結合小紅書用戶對口腔相關問題的搜索偏好，內容突出口腔治療痛點、價格優勢及醫生權威資質，同步配合朋友圈LBS定向門店周邊5公里內人群定投，全方位展示醫院服務專業性，雙平臺吸引潛在患者至線下就診，實現從線上營銷到線下就診的引流轉化。
大健康營銷啟示
三大策略，重構大健康品牌增長邏輯
1
場景再造：從功能消費到體驗增值
參考國健湘康藥房跨界“養生茶館”，以國潮茶飲+中醫問診打造健康打卡地。通過“醫+藥+文化”的場景融合，將低頻的購藥行為轉化為高頻的社交體驗，提升用戶粘性與品牌溢價。
2
內容破圈：多屏矩陣與年輕化敘事
參考東阿阿膠以“央視權威+熱劇IP+短視頻裂變”構建全域傳播鏈路。利用權威媒體背書建立信任，借勢娛樂內容植入強化消費場景，通過社交平臺趣味互動實現年輕圈層滲透。
3
服務閉環：全鏈路綁定用戶生命周期
參考達霏欣“4V1喚發服務”與口腔行業“線上科普+線下引流”模式。以用戶痛點為入口，通過“產品+服務+數據”的一體化方案，延長用戶生命周期價值，實現從流量到留量的轉化。
結語
深耕大健康領域，我們始終相信：只有讀懂用戶的健康焦慮，讓健康守護真正融入用戶生活，才能讓信任在細節中生長。
如果你也想讓品牌變成用戶的「健康搭子」，不妨聊聊，我們帶著實戰經驗與創新方法論，幫你把健康理念變成可感知的服務，讓專業價值在用戶心中落地生根。
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觀點來源：眾爍媒介策略團隊
文章撰寫：眾爍媒介策略團隊
審核校對：眾爍市場
圖片：互聯網
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如果您在品牌打造、營銷玩法上有相關業務需求，歡迎聯系我們，共同探討，共赴增長。
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