放過(guò)凡客，我們沒(méi)有那么壞！
上次打開(kāi)凡客商城是在2010年，那時(shí)候的凡客的發(fā)展如日中天，如果沒(méi)記錯(cuò)的話，那年小編也網(wǎng)購(gòu)了一條粉色的雪紡長(zhǎng)裙，設(shè)計(jì)質(zhì)量都不錯(cuò)。同期發(fā)展的還有麥包包網(wǎng)，當(dāng)然那時(shí)候我還對(duì)淘寶極度缺乏信任感。雖然身邊已經(jīng)有無(wú)數(shù)的案例告訴我，從擺地?cái)偟阶呱先松鷰p峰只需注冊(cè)一個(gè)淘寶店，但我還是相信好的口碑。凡客體的廣告打動(dòng)了我。
——“愛(ài)網(wǎng)絡(luò)，愛(ài)自由，愛(ài)晚起，愛(ài)夜間大排檔，愛(ài)賽車(chē)，也愛(ài)29塊的T-SHIRT，我不是什么旗手，不是誰(shuí)的代言，我是韓寒，我只代表我自己。我和你一樣，我是凡客。”
這自由灑脫又似精心雕琢的廣告，讓人眼睛一亮，印象深刻，仿佛這些產(chǎn)品就是專(zhuān)為我們這些“一無(wú)所有，只有年輕”的年輕人而設(shè)計(jì)的。
但叫囂聲總會(huì)散去，在這散去之前，讓我們先一起緬懷凡客曾經(jīng)的輝煌，那不僅僅只是凡客的記憶，更是與我們年輕一代的記憶緊緊相連。
從2007年10月成立至今，凡客成長(zhǎng)了8年之久。2010年是凡客最得意之時(shí)，一年賣(mài)出了3000多萬(wàn)件服裝，總銷(xiāo)售額突破了20億元，同比增長(zhǎng)300%，不僅是垂直電商的老大，更以全行業(yè)排名第四的業(yè)績(jī)，讓所有人為之側(cè)目。
無(wú)論其銷(xiāo)售額經(jīng)歷過(guò)怎樣的劇烈增跌，陳年和凡客始終是新聞的焦點(diǎn)所在：“凡客體”曾風(fēng)行一時(shí)；陳年最多的時(shí)候做到19萬(wàn)的SKU，50多個(gè)品類(lèi)；員工曾逾萬(wàn)人之多等等……
這些都是陳年輝煌的注腳，但如今卻成了陳年自嘲和大家吐槽的理由所在。
凡客也在思考和改變，為什么大家看著人家“死”就那么開(kāi)心呢？
關(guān)注過(guò)凡客動(dòng)態(tài)的朋友大概都知道，辦公總部從位于西二環(huán)的雍貴中心高檔寫(xiě)字樓搬到了遙遠(yuǎn)的南五環(huán)亦莊去，搬家前5000人裁至300人，SKU由最高19萬(wàn)縮減到300個(gè)，力爭(zhēng)百元襯衫完爆千元襯衫質(zhì)量，陳年下定決心先做好一件白襯衫。
2014年，陳年專(zhuān)心做產(chǎn)品，公開(kāi)露面的次數(shù)不超過(guò)5次，更多時(shí)間他是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理。同時(shí)，陳年親抓產(chǎn)品設(shè)計(jì)、上游供應(yīng)鏈、下游制造商等各個(gè)環(huán)節(jié)。從陳年微博動(dòng)態(tài)上可以看到，出國(guó)已經(jīng)成為他一年的工作常態(tài)，他屢次提及為解決白襯衫設(shè)計(jì)難題，親赴越南向日本襯衫泰斗吉國(guó)武請(qǐng)教，直到確定最佳效果才回國(guó)。這些都是陳年及凡客正在認(rèn)真改變的，但在“回歸”之后，凡客并沒(méi)有期待重回往日巔峰時(shí)的榮光盛景。一件真正的白襯衫并沒(méi)有讓凡客再次走入主流，沒(méi)有回到公共話語(yǔ)空間。那這樣，是不是大家就該一窩蜂的唱衰陳年唱衰凡客呢?
說(shuō)到這，我想起前段時(shí)間微博的熱門(mén)事件，內(nèi)容是博主明明拿著西紅柿在玩耍，拍了夸張照片而已。網(wǎng)友就認(rèn)為人家要自殺，結(jié)果人家差點(diǎn)就要自殺了。所以面對(duì)這個(gè)還算年輕的凡客，以及又非?？蓯?ài)的文藝大叔，大家能不能就放過(guò)他們，讓他們專(zhuān)心的做襯衫，而不是以唯有以“凡客倒下”之類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)嘩眾取寵，畢竟凡客帶給我們的遠(yuǎn)不止于眼前。
再說(shuō)點(diǎn)題外話，也是能幫助大家即使是在吐槽之前，也該了解的一點(diǎn)信息。
經(jīng)驗(yàn)1：開(kāi)出去的大船，轉(zhuǎn)彎難
與其說(shuō)凡客是一家復(fù)雜的公司，倒不如形象稱(chēng)之為一個(gè)大胖子。它有著漫長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈，涉及到最傳統(tǒng)的服裝行業(yè)，既有產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、時(shí)尚品位，更有電子商務(wù)行業(yè)的配送和倉(cāng)儲(chǔ)等諸多產(chǎn)業(yè)鏈條。每一個(gè)環(huán)節(jié)都是環(huán)環(huán)相扣，不僅有巨大的人力投入和資源調(diào)配，更有對(duì)潮流、時(shí)尚的感覺(jué)，對(duì)品牌管理的設(shè)計(jì)和規(guī)劃，傳統(tǒng)行業(yè)和電商領(lǐng)域的雙重挑戰(zhàn)，既是對(duì)陳年所有經(jīng)驗(yàn)的考驗(yàn)，也是對(duì)他管理能力的巨大挑戰(zhàn)。在如此瞬息萬(wàn)變的大時(shí)代，轉(zhuǎn)型失敗不可怕，二次轉(zhuǎn)型失敗也不可怕，可怕的是大家不敢。
經(jīng)驗(yàn)2：抓住時(shí)機(jī)，悠著跑
2009年是中國(guó)電子商務(wù)的拐點(diǎn)，2010年則是一個(gè)爆炸點(diǎn)。當(dāng)時(shí)“淘寶”兩字已經(jīng)可以用來(lái)區(qū)分人群或者斷代了；B2C大火，凡客體流行一時(shí)；Groupon模式興起，千家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站風(fēng)起云涌。甚至，以下載業(yè)務(wù)為核心的迅雷也做起了電子商務(wù)。
所以，當(dāng)年迅速發(fā)展的同行業(yè)并非只有凡客，抓住時(shí)機(jī)的還有當(dāng)時(shí)的京東、淘寶、亞馬遜等一大批老牌B2C電商都實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)性的增長(zhǎng)。可以說(shuō)，凡客起步時(shí)更多是幸運(yùn)地站在了中國(guó)服裝電商的風(fēng)口，兩三年內(nèi)業(yè)績(jī)連年翻番。與此同時(shí)，凡客多次拿到巨額融資，估值快速飆升。但是后面的“大躍進(jìn)”式發(fā)展，讓凡客一下子從云端跌入谷底，這當(dāng)然也為大多數(shù)浮躁的企業(yè)和個(gè)人敲響了警鐘。
市場(chǎng)總是稍縱即逝。從這個(gè)維度反思凡客：產(chǎn)品的短板、產(chǎn)品定位的低端化，沒(méi)法吸引住大量年輕、喜歡時(shí)尚服裝的消費(fèi)女性，而凡客公司過(guò)快的擴(kuò)張帶來(lái)諸多混亂，這一切也讓凡客的成長(zhǎng)越來(lái)越令人堪憂。
那么，在如今國(guó)內(nèi)的大眾襯衫市場(chǎng)已經(jīng)幾乎被優(yōu)衣庫(kù)、H&M、無(wú)印良品瓜分后，凡客再才意識(shí)到該補(bǔ)產(chǎn)品短板，是否又太晚呢？這當(dāng)然又是后話了，還是那句，希望大家不要過(guò)多給凡客施加壓力，放過(guò)他們。
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