用共情力玩轉心理營銷，瘦身概念進入3.0時代
瘦身，已經被很多營銷人士貼上“紅海”標簽，認為無論是產品、概念還是市場，都已經熟濫至飽和，“無新可創”，他們搖頭。顯然，任何過于斬釘截鐵的論斷多半都有漏洞，在剛剛落幕的阿里健康“健康大牌日”，瘦身產品表現強勁，新穎概念引得年輕人爭先恐后下單，更有網友對著海報直喊：“這說的不就是我嗎？”
新的心理營銷策略誕生了。同時誕生的還有全新的瘦身概念：科學、舒適、高效。
國內唯一一款OTC減脂瘦身產品舒爾佳奧司利他膠囊，用心理學把縱向營銷玩出了新花樣，還順便把瘦身概念攜帶進入新時代。
心理畫像，畫出消費者需求痛點
職業、性別、年紀、愛好、星座、情感經歷……與舒爾佳這次為瘦身人群量身打造的心理畫像相比，這些傳統的客戶畫像猶如粗線條草圖，只能提供簡略的導引功能。舒爾佳撇開陳規陋見，用新社交網絡時代人群的最愛用心理群屬標簽呼喚他們前來歸隊：有醫學背景的專業人士、為孩子刷屏的母親們、最在意纖腰長腿的時尚仙女、奮戰寫字樓的職場族和以美食為動力源的吃貨族。
心理畫像區別于其他的優勢在于：它的畫像與客戶深藏于心的需求緊緊綁定。
舒爾佳在針對時尚類人群的長圖中指出：為何要依賴手機中的美顏術呢？不如真實地美在三維世界。而在針對專業人士的長圖，則進入專業的語境，闡釋產品的科學運作機理，獲得專業人士的信任。送給吃貨的讀心指南，則詳細描摹出吃貨一天如何度過，營造出時下年輕人最鐘意的“你GET我”的氛圍。
人的消費需求如何產生又去往何處？弗洛伊德大神說：皆在人的心理動力處。所以，停留在客戶的外觀，著迷于表面的裝飾，遠不如發掘這股動力所在來得直接深刻。
把看到變成懂得再從懂得引出滿足，心理畫像即是召喚師，將顧客與產品之間的距離拉近得猶如最佳朋友。
學會“抱持“，營銷人當有共情力
麥迪遜大街上的營銷業同仁早為廣告下過定義：將產品塑造成超級英雄，讓它去解決人們的種種難題，從而售出自己。超級英雄不難塑造，真正的難點在于“難題”的尋找與營造。許多品牌習慣“恫嚇”客戶，如果不適用他們的產品，狀況會如何如何糟糕。又或者無中生有地制造焦慮，誘使客戶在沖動中消費。無論這些策略表面看來如何華麗，潛意識中都是將客戶當做了難題本身。
相比之下，舒爾佳則高招得多。它并不逼人們低頭認錯。對那些需要美食陪伴加班生活的職場人、喝水都長胖的易胖體質人群……它送去理解和關心。它不拿體重秤或生活中的憂患恐嚇他們，要求他們立即丟下手中的烤串、小龍蝦，奔向馬拉松長跑。而是如心理醫生一般釋放出接納能力和溫情：“我理解你的需求，你確實需要它們，你的生活需要它們的支持，但，讓我們一起來想想辦法，如何讓你瘦身與美食都不耽誤。“
在這出超級戲劇中，唯一的壞蛋是伴隨美食出現的脂肪，不是客戶的心理需求、生活習慣，他們不需要為任何事道歉或恐慌，只需要和英雄一起聯手打敗壞蛋。誰會拒絕這么一雙善意的手呢？
這一雙溫暖的手在心理學術語中叫做“抱持“。在營銷學當中呢？依照成果看，當然該叫作成功。
瘦身3.0時代，借勢新世代理性消費意識
隨著人們自我意識的覺醒，越來越少人愿意為了身形交付出健康的代價，尤其是強調個性、渴望審美多元的新世代消費者。種種言過其實的塑形概念，早就被他們嗤之以鼻。
于是舒爾佳同時請來營養學家與網紅達人展示產品科學高效便捷的核心特點，以坦誠、理性的方式，與他們溝通。
科學家們講解了舒爾佳的純生物發酵的科學原理、在食物源頭阻止脂肪被吸收的作用機制。網紅達人們則向大家展示它與其他同類產品相比的實際效用。
科學種草、理性種草，雙管齊下，舒爾佳贏得了消費者的好感。并在他們心中拔除“瘦身減脂“意味著痛苦的陳舊觀念，種下了新種子。
如果將節食視作瘦身1.0版概念，健身為2.0版的話，舒爾佳毫無疑問成功地把瘦身概念推向“科學、健康、高效”的3.0版本時代。
好的營銷從來都是一場心理戰，選對敵人與選對策略同樣重要。舒爾佳用瘦身世代的革新展示：懂心理的營銷人，永遠在藍海游弋。
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