艾永亮:諾基亞還是諾基亞,但已經不是曾經的那個手機霸主
說到手機,大家肯定都不陌生。現在幾乎每個人手機都擁有著智能手機,這些手機來自不同的品牌。在十幾年前還是功能機的時代,即便有些品牌因為來不及跟上時代的變化,現在已經衰落,但曾經擁有的輝煌還是值得讓我們回顧的,今天艾永亮老師與大家一同分享的是功能機時代中中的佼佼者——諾基亞。
說到諾基亞手機,大家腦海中都會浮現出經典的開機畫面和手機鈴聲。諾基亞手機從1996年開始就連續占領全球手機銷量第一的地位,整整十五年。當時的諾基亞可謂是財富和身份的象征,許多人拼命工作的原因除了生存需求外,還有就是希望自己能夠擁有一部諾基亞手機。
為什么到了最后諾基亞手機卻逐漸消失在我們的視線中了呢?艾永亮老師與大家一起分析背后的原因。
原因一:無視用戶的反饋
諾基亞的衰落跟它太過驕傲有關。在功能機的時代,諾基亞每發布一款產品都會受到市場的爭相報道,許多人都愿意為它買單,連續多年的霸主地位,讓他產生了大公司的遮蔽效應。
龍頭的企業地位,不管發布什么產品都能熱賣,諾基亞有些膨脹了,覺得沒有任何公司能戰勝它們,甚至開始無視用戶的反饋。
原因二:太過于沉浸自己過往的成功
在2007年1月9號,蘋果推出iPhone。諾基亞的危機初見端倪,但當時諾基亞CEO還自信滿滿地認為蘋果手機不會對諾基亞造成任何影響,還認真地分析出了理由:一是諾基亞專注做手機已經很多年了,早已累計了不少的用戶,有著不可動搖的行業領先地位;二是諾基亞可以生產滿足任何價位需求的手機,而這是蘋果手機所具備不了的。
原因三:跟不上時代的腳步
除了蘋果的崛起外,安卓系統的崛起簡直給了諾基亞致命的一擊。
當時的諾基亞并沒有意識到時代已經在急速變化了,它依然選擇已經使用多年并取得巨大成功的塞班系統。
早在安卓系統和蘋果的ios系統相繼發布后,谷歌曾邀請諾基亞加入安卓,但諾基亞卻以自己是大佬的姿態對谷歌提要求,必須要有諾基亞地圖導航,音樂之類的特殊待遇。對于這些要求,谷歌自然選擇拒絕,于是諾基亞繼續使用塞班系統。
原因四:領導人錯誤的決策
又過了幾年,諾基亞管理層終于意識到智能手機的重要性,可是塞班系統沒辦法適應智能手機。除了蘋果外,幾乎所有手機廠家都轉向安卓系統。
諾基亞選擇和英特爾合作,從零開始研發Meego。這時的諾基亞還有得救。俗話說得好千算萬算,不如天算,諾基亞換CEO了,新任CEO埃洛普成功上位后不僅取消了和英特爾的合作,甚至還終止了前任CEO康培凱的安卓機計劃,毅然決然的選擇跟微軟合作開發Windows Phone系統。
在這位領導人的帶領下,諾基亞錯失了智能手機飛速發展的時機,并在錯誤中反復折騰,終于在2013年諾基亞宣布將手機業務出售給微軟。
諾基亞的衰落跟它的過度自信有關,太過于成功而忘乎所以,不僅無視市場的變化趨勢甚至無視用戶的反饋,從而不了解消費者的需求,跟不上時代的步伐。
對未來發展方向判斷不足,領導人一系列錯誤的決策,也讓諾基亞CEO埃洛普在微軟收購的發布會上說出的著名句子
“我們什么也沒做錯,但不知怎么,我們輸了”
不得不說當看到這句話的時候莫名讓人覺得有些心酸,曾經風靡全球的手機巨頭諾基亞就這樣宣布退場了。
諾基亞倒下那一刻,手機行業也迎來巨變,一個顛覆性的巨變。
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