不花一分錢，這家公司讓 6 萬(wàn)人參與了一場(chǎng)七夕線上活動(dòng)

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舉報(bào) 2015-08-27

掃描,分享朋友圈

寫(xiě)在前面的話：小預(yù)算達(dá)成大效果可以是美好的期望，但是不可作為標(biāo)配。不過(guò)持久地收集受眾反饋，迭代迭代再迭代，而非“稿子上街萬(wàn)事大吉”的互聯(lián)網(wǎng)思維，確實(shí)值得廣告人學(xué)習(xí)。

來(lái)源：PingPlusPlus

7 月 17 號(hào)，Ping++ 無(wú)心做了一場(chǎng)營(yíng)銷。那一次，48 小時(shí)內(nèi)， 1 萬(wàn)人掏錢分享朋友圈，為我們代言。

8 月 18 號(hào)，七夕節(jié)，我們又延續(xù)了一場(chǎng)有意的玫瑰花贈(zèng)送活動(dòng)。這一次，72 小時(shí)內(nèi)，超過(guò) 6 萬(wàn)人參與，近 30 萬(wàn)次支付，分享轉(zhuǎn)發(fā) 2 萬(wàn)次。而這場(chǎng)活動(dòng)我們的宣傳費(fèi)用，幾乎是 0 。

先看看這次活動(dòng)的頁(yè)面操作，請(qǐng)戳下方視頻（時(shí)長(zhǎng) 4 分鐘）。

一個(gè)充滿慈愛(ài)的靈感

凡事都有初心，給用戶一個(gè)好的支付體驗(yàn)就是 Ping++ 的初心。七夕原本針對(duì)的是情侶，但我們希望無(wú)論是從戀人還是朋友，所有人都能在這天通過(guò) Ping++ 支付而得到關(guān)愛(ài)。于是我們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)場(chǎng)景，讓每個(gè)人都能在七夕收到好友贈(zèng)送的虛擬玫瑰，而 Ping++ 會(huì)根據(jù)每個(gè)人收到的玫瑰數(shù)量做全國(guó)排名，最終為前 77 名送上真實(shí)玫瑰，單身與否，一視同仁。當(dāng)然，我們要求參與者為一朵虛擬玫瑰支付 1 分錢。

一個(gè)有備而來(lái)的頁(yè)面設(shè)計(jì)

區(qū)別于其它 HTML5 一頁(yè)頁(yè)加載翻頁(yè)的效果，我們把整個(gè)用戶體驗(yàn)的主戰(zhàn)場(chǎng)放在了一個(gè)頁(yè)面上。所以任何人打開(kāi)頁(yè)面后，首屏就顯示了所有他需要知道的信息：收到的玫瑰數(shù)量、當(dāng)前排名、給他付 1 分錢買花的按鈕。我們還對(duì)希望用戶操作的按鈕做了呼吸燈設(shè)計(jì)，比如「炫耀一下」或是「送花給 TA」。

只用一朵花表達(dá)心意有些單調(diào)，所以支付成功后都有評(píng)論，每一條評(píng)論都是后臺(tái)預(yù)設(shè)，然后系統(tǒng)隨機(jī)分配，事實(shí)證明這是一個(gè)非常好的彩蛋，有人為了看這些評(píng)論不斷地買花。BTW，所有這些評(píng)論都來(lái)自于 Ping++ 的同事們。

一系列讓活動(dòng)起死回生的迭代

實(shí)踐出真知，即使事前我們計(jì)劃的再詳細(xì)，隨著活動(dòng)的進(jìn)行，我們也需要根據(jù)參與者的反饋適時(shí)調(diào)整。

活動(dòng)之前，我們已經(jīng)聯(lián)系了一批玫瑰使者，將活動(dòng)的初始鏈接分享到其各自的朋友圈。

8 月 17 日晚 9 點(diǎn)，活動(dòng)正式開(kāi)始。截止到當(dāng)晚 11 點(diǎn)，就有 6000 多人瀏覽活動(dòng)頁(yè)面，近 1000 人參與轉(zhuǎn)發(fā)，互贈(zèng)玫瑰產(chǎn)生的支付筆數(shù)達(dá)到近 2 萬(wàn)筆。

8 月 18 日上午，為了讓活動(dòng)有更大的連接性，除了可以給自己的一度人脈朋友送花外，我們?cè)黾恿丝梢越o朋友頁(yè)面評(píng)論中的任何陌生人送花的功能。

8 月18 日中午，數(shù)據(jù)增長(zhǎng)放緩，經(jīng)過(guò)分析之后發(fā)現(xiàn)傳播的范圍僅限是種子用戶的一代或二代人脈，沒(méi)有擴(kuò)散到圈子之外。同時(shí)，我們收到一位用戶的反饋，希望可以通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)他太太的頁(yè)面為其拉票。于是我們?cè)黾恿朔窒頇C(jī)制，我們可以分享自己任何一個(gè)好友的頁(yè)面，讓自己的其他好友為他送花，以便活動(dòng)更廣闊地傳播。結(jié)果大家紛紛秉承「贈(zèng)人玫瑰手有余香」的想法掃射朋友的粉絲們，一片溫馨和諧，而我的多位同事，也收到了另一位同事媽媽贈(zèng)與的玫瑰。

8 月 18 日下午，活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)行了一天，名次也漸漸拉大，但為了讓后面參與的人保持競(jìng)爭(zhēng)力，我們?cè)黾恿俗汾s機(jī)制。每到準(zhǔn)點(diǎn)會(huì)開(kāi)放 5 分鐘的批量玫瑰購(gòu)買，10~30 朵隨機(jī)（偶爾有 77 朵的大禮包），并且只能讓朋友批量購(gòu)買送給自己，以便追趕排名。這也直接導(dǎo)致每到整點(diǎn)經(jīng)常出現(xiàn)近 100 筆/秒的高并發(fā)交易。

（來(lái)自于一個(gè)用戶發(fā)來(lái)的手機(jī)截圖）

到 8 月 20 號(hào)活動(dòng)截止時(shí)，由首批不到 300 個(gè)玫瑰使者擴(kuò)散的活動(dòng)，已經(jīng)擴(kuò)散成了一個(gè) 超過(guò) 6 萬(wàn)人參與的全民游戲，近 30 萬(wàn)筆交易，2 萬(wàn)次分享。一場(chǎng)持續(xù) 72 小時(shí)的線上活動(dòng)，順利收官。

再一次事后諸葛的回顧

這次線上活動(dòng)，我們花費(fèi)的心思要比上一次的「一分錢代言」多得多，頁(yè)面也復(fù)雜得多。但無(wú)論怎樣，都圍繞著幾個(gè)關(guān)鍵元素進(jìn)行展開(kāi)。

操作簡(jiǎn)單：活動(dòng)規(guī)則在頁(yè)面下端，點(diǎn)開(kāi)之后一目了然。利用競(jìng)爭(zhēng)心理：采用前 77 名有獎(jiǎng)的鼓勵(lì)機(jī)制，加上讓所有人都保持競(jìng)爭(zhēng)力的批量購(gòu)買功能。
真實(shí)的社交參與感：轉(zhuǎn)發(fā)頁(yè)面號(hào)召大家給朋友送花，給頁(yè)面中的陌生人送花，以及使用真實(shí)支付場(chǎng)景和頭像。

當(dāng)然，這些絕不是全部。我們還有給力的種子用戶，用無(wú)窮的個(gè)人魅力為活動(dòng)打響第一槍；有實(shí)時(shí)針對(duì)現(xiàn)況進(jìn)行迭代的同事；有第一時(shí)間將點(diǎn)子落實(shí)到頁(yè)面的后臺(tái)技術(shù)；有一群段子金句不停的 Pinger 們；以及 Ping++ 提供的支付體驗(yàn)。我們作為一家專業(yè)的支付服務(wù)公司，提供出優(yōu)秀的支付體驗(yàn)，就是一種生產(chǎn)力。

最后，感謝參與活動(dòng)的你們——如果生活里人人都可以像這三天互送玫瑰時(shí)的滿滿溫馨，the world will surely be a better place.

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