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一個微信標題,如何引爆一篇微信文章?

舉報 2015-09-06

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本文作者徐志斌,暢銷書《社交紅利》作者,原騰訊微視開放平臺負責人。近期徐志斌的新書《社交紅利 2.0》出版了,他在微信公眾賬號“徐志斌和社交紅利”中分享了一些書中內容和進一步解讀。本文就微信標題和大家探討一下。

來源:徐志斌和社交紅利(微信號:shejiaohongli
作者:徐志斌(《社交紅利 2.0》作者
原標題《起標題這件小事,是如何深刻地左右引爆微信這件大事的?》

我們先從很小的一些案例講起。

比如,“徐志斌和社交紅利”這個公眾賬號前不久做了10多篇序列的微信大號深度分析文章,會留意到,爆發的微信文章也會劃出和引爆應用一樣的引爆曲線,如下面這條:

一個微信標題,如何引爆一篇微信文章?

這是 “小紅書” 曾在微信公眾賬號中推送的一篇標題為“10款被老外搶‘斷貨’的牛逼國貨”的文章,當時只有15萬訂閱用戶,第一天有大約10萬微信用戶打開閱讀,打開率66%。到了第二天,這篇文章閱讀人數躍升到42萬,第三天再度有44萬用戶打開閱讀。和我的新書《社交紅利 2.0:即時引爆》中重點分析的應用一樣,這篇文章一發出,就迅速在微信女性用戶朋友圈上爆發——引爆也會發生在特定的目標人群用戶中。

相較于其他風格,這些文章標題特點一是口語化,幾乎就像是朋友間聊天隨口說出的話語。二是多包含數字,在后臺統計系統中,標題中帶有數字的文章總是會收獲更多流量和點擊,及更多分享與收藏次數。

打開閱讀率指微信公眾帳號發出一篇文章后,全部訂閱用戶中有多少比例打開閱讀。通常,10%打開閱讀率是一個常見數據,這篇文章發出后當天打開閱讀率為66%。小紅書在日常運營中發現,這種總結好的盤點文章能讓大家偷懶,用戶可以直接收藏和分享,不用再到處找攻略:“其實是基于偷懶的心理:信賴的權威幫我總結好了,直接帶著去買就成”。一些女孩的回答和這個非常類似:比較實用,可以直接照單采購。

微信公眾帳號的標題,和網絡媒體的標題、論壇的標題所處環境很類似。因為都需要在無數密密麻麻的標題中,迅速將自己凸顯出來。公眾帳號不過是將場景切換到了朋友圈的信息流中。只是,論壇標題似乎一語可概括,“媽媽說,論壇中標題長就是王道”。微信公眾帳號這點能借鑒,但所得不多。

這時,我們就要迅速將目光轉移,去看看網絡媒體的標題規范。

有請嘉賓,我的老同事,騰訊科技副總監龍兵華,他從事網絡媒體工作 14年。一直對編輯同事們強調標題要 “明確數字和行為的意義”

例如,阿里巴巴上市新聞標題如果使用“阿里巴巴IPO融資200億美元”,會發現沒有“阿里巴巴將創下史上最大規模IPO”吸引用戶;蘋果的財報新聞標題如果寫“蘋果第一財季凈利潤僅增長2%”會不如“蘋果凈利潤創下15個季度以來新低”更簡單易懂。

龍兵華在分析國內外新聞資訊網站中,每天用戶訪問量排名前列的新聞標題后發現,受人歡迎的標題風格可以濃縮為一句話“這最好玩”,指的正是標題中出現最為頻繁的字眼。在資訊閱讀從新聞站點遷移向微博、微信,乃至未來其他更新的社交網絡時,這些能夠引起用戶注意力的特點也跟著實現遷移:

“這”和英文中的“This ”對應,同類還有“Here's/這是”等,經常搭配數字使用。如上述小紅書的標題中就出現了“去法國買這10個就夠了”類似標題。

“最”系列標題中經常出現:“最重要、最漂亮、最令人印象深刻、最貴重、最有權勢的、賺得最多”等提法。如“揭秘德國最值得買的10大品牌”、“一生必去:中國秋天最美的10個地方”等文章標題。

“好、玩”分別是英文HOW(如何)和WHY(為什么)的諧音,在標題中體現形式多為提出問題。如我的第一本書《社交紅利(修訂升級版)》中提及的“少年商學院”微信公眾帳號中,就曾出現“為什么日本人如此重視孩子的早餐?”等類似標題。

在網絡媒體中,標題的重要性被提到了前所未有地位。這和內容呈現狀態息息相關,在報紙雜志等平面媒體,標題與內容、圖片相互配合組合呈現,但在以新聞超市(標題列表排列)為主的網絡媒體(尤其是新聞門戶)中,多數新聞都以一個20字左右的標題,密集呈現在讀者們面前,是否吸引足夠流量和點擊,幾乎大部分取決于標題的吸引程度。關于標題的擬定與選擇、不斷優化就成為網絡媒體基礎且重要的日常工作之一,甚至如頭條、焦點等重要位置的標題,需要主編一起參與擬定。

這些經驗,也濃縮在標題規范文檔中。翻閱文檔,會發現經驗豐富的資深編輯們特別強調的事項:

- 故事沖突性。寫作本書過程中,出版社編輯們反復強調要多納入故事。不管高端還是基礎的書籍,故事永遠都是最好的敲門磚。在更短的網絡媒體標題中呈現故事及其沖突性,對于降低讀者理解門檻,勾起好奇心有著雙重價值。

- 提煉出興奮點。編輯們需要在快速瀏覽文章的同時,提煉出一個或多個興奮點呈現在標題中。這是對讀者最大的吸引力。也是龍兵華強調明確數字和行為意義的出發點。

- 簡潔有力。能簡短表達的內容,絕對不增加字數。這是因為網絡媒體標題字數限制。這一條進入社交時代后,標題長度的限制明顯被忽略,長短各自不一。

- 觀點鮮明。如果能夠表述出自己的觀點,就毫不猶豫亮出來。

- 結合名著/知名電影或當下熱門事件等,利于吸引用戶的目光。不管是標題還是活動運營、應用或服務推薦,結合大眾耳熟能詳的典故或熱門事件總是屢試不爽。

有時,與其說這是標題規范,不如說是網絡時代的運營操作指南。


但,請不要誤會,不是說標題就是要帶上“這最好玩”這幾個字才成,不是的。而是說,具備這類風格的標題,會引起讀者的三種反應:

一是勾起讀者天然的好奇心,使人好奇;
二是引起讀者固有的疑慮,使人懷疑;
三是滿足讀者想了解的欲望,使人想學;

意思如果再遞進一層,我們會發現,原來標題中是要具備“讓人好奇、情感共鳴、想學”的意味在里,才會讓用戶在無數流淌的標題中,一眼相中你的那條,并點擊進去,繼而分享開來,再度吸引來更多人,因此引爆就發生了。

我們常見社交網絡中的大部分問題,歸納為兩個很白癡的小問題,即:

我為什么要點擊這個?
我為什么要分享這個?

這兩個問題的答案咬合起來,就回答了一個非常經典的問題:如何讓信息在關系鏈中快遞、獲得海量流量,以實現一觸即發的理想狀態?

“這最好玩”四個字背后的意味,則經典地詮釋了為什么用戶要點擊這個最關鍵的問題。剩下的就是“為什么要分享” 這個關鍵問題。這個關鍵問題的答案,潛藏在我的新書《社交紅利 2.0:即時引爆》的“新定律”中。我將引爆微博微信的問題,歸納為四個引爆定律,新定律是其中之一。

但現在,我們要回到標題中來。

為什么“這最好玩”風格的標題,能首先左右“打開閱讀率”這個關鍵數據,并左右后續引爆呢?

答案是,因為用戶理解成本最低,可以一目了然。在社交網絡中,用戶理解成本是諸多成本環節中的一個,背后是環環相扣的消費成本、創造成本、創意成本、分享成本等。但帶出了關鍵兩句話:

1、讓用戶的成本最低,企業成本才能最低(因為引爆后,成本幾乎為0)。
2、不是企業的角度,而是用戶的角度。

對,這兩句話構成了《社交紅利2.0:即時引爆》中所歸納的引爆四定律中另一個關鍵定律的基礎,“短定律”

短定律不僅發生在起標題的環節,如我們剛才所言,它發生在社交的所有場景、所有環節中。并繼而對產品的開發、企業管理方式發生了深度影響。

- 完 - 

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