插坐學院本期嘉賓龐龍彪,公眾號“一群”、“CEO來信”以及“創(chuàng)業(yè)那些坑”創(chuàng)始人。曾在金錯刀老師團隊擔任新媒體運營，“CEO來信”、“創(chuàng)業(yè)那些坑”，訂閱用戶10萬+。“一群”公眾號定位是：“身邊第一個專注于推薦精品微信群的公眾賬號”。聽龐龍彪完整口述，滿滿都是干貨。

來源：插坐學院（微信號：chazuomba）
作者：龐龍彪

一、公眾號初期，有哪些高效的推廣途徑？

口碑 | 先機 | 更新 | 推廣 | 互推 | 投票 | 眾籌

1. 口碑引爆朋友圈

朋友圈是所有做自媒體賬號開始主推的地方。首先弄清楚你的賬號針對什么人群，能為這些用戶提供一些什么價值，再把一個價值點做到極致，最后基本上就能刷爆朋友圈了。

舉一個最近的例子，7月18號左右，有一個公眾賬號叫「CEO來信」“來租我吧”，它的模式是：如果你有時間在哪個地方帶著人玩，就可以出租自己。現(xiàn)在可能在網(wǎng)上已經(jīng)有很多這種類似的交友網(wǎng)站了。但是這個賬號把所有想接單的美女和帥哥都放在一篇文章里，并附帶了一個申請表：你能出租自己，也能包租別人。它就靠一個類似約炮的概念，可能是一個潛在的概念，使幾天內(nèi)很多的用戶去加它，這個就做得非常棒。

Tips：只要你能為用戶提供哪怕是一丁點兒的價值，把這一丁點兒價值做到極致，你的文章在朋友圈傳播也就沒有問題了。

2. 搶占先機

之前我在做「CEO來信」這個公眾號的時候，有次已經(jīng)晚上10點左右了，有一篇張小龍朋友來分享張小龍個人特質的文章，講他有哪些人性的優(yōu)點和弱點。雖然當時CEO來信已經(jīng)推送過一篇其他文章了，但是我又用公眾號預覽出來的方式分享到朋友圈，也同樣引爆了朋友圈。當時好像是一個小時左右就點擊過萬。

Tips：不管多晚，盯到突發(fā)性新聞，然后再做運營，跟隨熱點做營銷。

3. 不斷更新公眾賬號介紹

這個方式是我聽來的，也許有用。有朋友說他曾經(jīng)把自己公眾賬號的介紹圍繞它的主題不斷更改。很類似網(wǎng)頁上的SEO，就是搜索引擎優(yōu)化。這樣可能用戶在搜索賬號或者關鍵詞的時候，就能在微信搜到這個公眾賬號。不過這個方法的真實性或有效性我目前沒有辦法做出評價。

4. 重視其他平臺的推廣

如果你的內(nèi)容足夠奇葩或有趣，我建議可以在知乎上搜索相關的主題頁，然后把它發(fā)布上去。

還可以在「抽屜」上投稿。因為我平時經(jīng)常看「抽屜」這個網(wǎng)站，它還是很奇葩的。它們的量也很大，一旦被收入推薦到首頁，訪問量會很大。昨天晚上我記得假裝在紐約發(fā)了一篇《請叫丘吉爾腐國第一毒舌美男子》，這篇文章寫得也很逗。它是一篇軟文，但是這種軟文的方式我挺喜歡的。

5. 媒體打榜和互推

我們?nèi)ツ曜鰟?chuàng)業(yè)那些坑和CEO來信這兩個賬號的時候，也不是我一個人在做，是一個小團隊。我負責內(nèi)容，其他人負責運營推廣。主要的方式是我們?nèi)ジ鞣N媒體的榜單打榜，比如像新媒體排行榜和媒體集結號這樣的榜單。如果賬號的瀏覽量很高的話，我們?nèi)⑴c打榜，讓他們幫我們推薦。

Tips：其實最有效的還是跟其它賬號互推，它是最直接漲粉的一個通道。

6. 投票

我觀察到現(xiàn)在最容易漲粉的方式之一就是投票。尤其是那種本地類、親子類的賬號。

因為我家在保定，所以我關注了一個保定的賬號，它發(fā)起一個“哪個區(qū)縣最牛逼”的投票，利用人的榮譽感發(fā)動所有當?shù)貐^(qū)縣的人來投票去引爆朋友圈。而那種親子的賬號，比如說在學校發(fā)起一個評選活動，有些父母就會本著那種虛榮心去為孩子去刷票。另外我見過很多像“你測試一下自己屬于哪種人？”“你未來應該上哪個大學？”之類的測試，高考一結束，就有這種測試出來。或者抽幸運簽類似這樣的操作。

其實它都被騰訊宣布是違規(guī)的，但是因為它能迅速引爆，一些人就會在被封號之前的幾個小時或者是一個時間段里，想方設法把所有的量導到他的主推號上。

Tips：這種灰色的違規(guī)操作推廣不并建議大家使用。

7. 眾籌法

還有一個挺好玩的是我聽別人分享的一個方法。一個人想從零開始做一個賬號，賬號先選好定位后，再招31個人，大家一起運營。每人更新一天就可以了，一年一個人更新12篇文章就夠了。文章發(fā)出來后，大家同時轉發(fā)，那么至少有31個人在刷朋友圈，類似一個眾籌的方式。

二、一個賬號從0開始到底該怎么做？

定位 | 競品 | 序號 | 運營 | 轉載

1. 先做定位

一個賬號從零開始，我會首先做定位。弄清楚針對人群以及它怎么能在人群中做出價值感來。

比如就拿「創(chuàng)業(yè)那些坑」來說，我只做創(chuàng)業(yè)失敗的那些案例。也許成功案例并沒有多少借鑒意義，但是失敗案例肯定會有很多共性。這也是創(chuàng)業(yè)那些坑能在行業(yè)內(nèi)很專注快速做起來的原因。

另外就是「CEO來信」，它主打的是內(nèi)部爆料。因為這種私密的、內(nèi)部的，大家都很喜歡閱讀。當然了，很多人都知道這種內(nèi)部爆料其實都屬于公司讓你爆料的性質。

2. 研究競品

做好定位之后，我就會去研究競品。去年一年我大概關注了600多個公眾賬號，研究對手是怎么運營的，它們的切入點是什么，哪一點做得好，進行擇優(yōu)學習模仿。

3. 系統(tǒng)運營

現(xiàn)在都是碎片化閱讀，那怎么去反碎片化運營？怎么去凸顯賬號的價值呢？我想了一個辦法，用序號。創(chuàng)業(yè)那些坑和現(xiàn)在的一群我都是這么做的。

比方說「創(chuàng)業(yè)那些坑」有第一坑、第二坑一直到一百坑。前面一百四五十個坑都是我自己從網(wǎng)上搜羅整理給大家的。用系統(tǒng)的搜集和發(fā)布，吸引大家去把所有的文章都看一遍。包括一群，我會推第一群、第二群。一個標題如果有序號的話，用戶看到其中一篇很好，其他的他也會自動去找。

書單這個公眾賬號的分享我也看了，講得很好，它會在每一篇文章分享開始之前講一下前一篇的內(nèi)容，這種保持內(nèi)容的連貫性是非常重要的，它體現(xiàn)了一個賬號的運營思路。

Tips：用序號在標題上體現(xiàn)，「書單」會在內(nèi)容上用摘要去體現(xiàn)，運營思路大同小異，都是非常值得去借鑒的。

4. 走心運營

在這個時代人們不缺信息，因為信息太多了，人們?nèi)钡氖潜容^交心的溝通。網(wǎng)絡上的一個IP、一個數(shù)值，怎么能讓它變成一個個活生生的人，這才是我們運營人需要考慮的非常重要的一點。

可能在別人眼里一萬或者十萬它都是一個數(shù)字，但是在我眼里，都是一個個活生生的人，就看你怎么把他調動起來。大家說的轉化率都是基于這是一個人的時候，而不是一個簡單的網(wǎng)絡IP。微信最大的貢獻是讓一個人在網(wǎng)絡上顯得非常豐滿。這點是后來我做微信群后最大的感悟。

5. 創(chuàng)造方式

當時我們做創(chuàng)業(yè)那些坑和CEO來信的時候大多是轉發(fā)，原創(chuàng)很少。原創(chuàng)對一個賬號的運營要求很高。你必須有HOLD住這個賬號的能力，或者說你對這個行業(yè)非常的了解，這樣去運營這個賬號就會得心應手。

如果你是一個新人，就必須快速地把這個行業(yè)摸清楚，否則以后HOLD不住這個賬號運營起來就會非常困難，大家對你的認識或理解就只會停留在信息發(fā)布平臺的印象上，而不是你很有魅力，我去關注你，是想和你交流。自媒體它最重要的還是個性化、人格化。

除了原創(chuàng)之外，就是網(wǎng)絡整理了。

過去轉載的時候有些賬號有注明不來源這樣的情況，不管是失誤還是故意不加，現(xiàn)在必須加上，注明來源。我們之前也犯過錯誤，所以提醒大家這個小錯誤其實沒必要犯。微信也一直提倡原創(chuàng)，尊重原著。我們的網(wǎng)絡整理，像創(chuàng)業(yè)那些坑就會圍繞所有創(chuàng)業(yè)失敗的案例去做，CEO來信就做內(nèi)容爆料，公司級的郵件爆料。

轉載還有個好處就是我們只要負責標題就OK。因為有些文章只要把標題一改，它的影響力就非常大。由于一些原因，原作者或者是發(fā)布平臺不太注重，或者是沒有這個抓住重點的能力，就沒有做出好的效果來。

這點我很喜歡「插坐學院」對標題或一些運營的文章整理，之前我自己的博客也轉載過插坐學院一篇關于怎么起標題的文章，寫得非常棒。（小編注：《零基礎微信小編，如何給文章起標題？（不能再具體了）》）

• Tips：
  原創(chuàng)要求運營者對這個行業(yè)十分熟悉。
  自媒體它最重要的還是個性化、人格化。
  轉載標明來源，尊重原創(chuàng)，尊重知識。

今天我為大家搜集了幾個不錯的【案例】：

1. 其中一個叫「識局」，它會把新聞聯(lián)播30分鐘的內(nèi)容縮短到3分鐘，它會用評級的方式只講財經(jīng)類的重要點。它的價值就是為用戶節(jié)省時間，分辨一些信息的重要度。

2. 還有一個是轉載或者整理的模范，叫做「媒體札記」。它是緊跟當天的熱點，跟政治信息掛鉤，根據(jù)當天的一個熱點整合所有微博上針對這個消息的評論，整理得非常棒，我很推崇這個賬號。

3. 還有一個公眾號叫做「小道消息」，它給我的感覺就是說人話。而說人話看上去很簡單，其實非常難。

三、如何獲得前一萬名種子用戶？

信息 | 社群 | 傳播 | 競爭

說來挺巧，我做一群是剛從金錯刀團隊出來只有3個月，現(xiàn)在一群剛好有一萬多粉絲。對于公司級新媒體賬號來說其實很少，但對于我個人來說，自己去運營，完全沒有推廣，或者說只是用自己的人力去推廣。

所以我加一個朋友，說我這有專門推薦微信群的，都是能學到東西的微信群，基本上所有人都會說：哎喲，不錯哦！

我現(xiàn)在做這個賬號是基于“四個巧合”：

1. 信息差

微信恰好是一個熟人生態(tài)。熟人生態(tài)注重隱私，所有群都沒有公開，所以這是一個信息差。如果我不告訴你這個有一個群，那你永遠不會知道這兒有一個質量非常高，大家都在聊話題的微信群。

2. 社群大趨勢

前陣子支付寶群剛出來，它有一定的場景化，群主可以收錢，這樣吸引了很多人過去。之前微信群在微信團隊里被看得非常低，有種類似于雞肋的感覺，也不知道怎么用它，反而對公眾平臺做各種功能開發(fā)而沒有對微信群做功能拓展。

主要還是因為微信是一個熟人生態(tài)，所有人加群的時候已經(jīng)有一個共識，都是比較熟的人，不會是我管理你，你管理我，而是大家一起聊一些東西。

但后來微信到500人群后，微信的熟人生態(tài)已經(jīng)變得有點模糊了，也就是說我趕上了社群的趨勢，開始做一群，大家也比較關注。

3. 文章火不過24至48小時的傳播

之前我做了四五年的媒體，發(fā)現(xiàn)一篇文章再火也火不過24小時或者48小時，這也是非常致命的一點。所以現(xiàn)在個人轉型，開始從做媒體到做關系。我認為一篇文章如果能形成一個群或者是一個線下活動，讓大家持續(xù)地去交流，那將是它的價值的最大拓展。

4. 公眾賬號競爭激烈

最后這個巧合是過去的經(jīng)驗，我做了那么多粉絲，發(fā)現(xiàn)其實一個公眾賬號沒多少人去看，或者只有1/10、1/15的人去看，因為現(xiàn)在公眾賬號競爭太大了，很多人都在做。

基于以上四點，我開始做一群。

大家初次一聽會覺得挺好，因為他本身也需要一定的人脈。微博是相當于海平面上，所有信息我們一目了然，而在微信這個生態(tài)里，它像一個個的老鼠洞，我們只能看到自己的小圈子里的內(nèi)容，如果不去拓展挖掘，看不到更多的信息。

在一個黑暗的狀態(tài)下，用戶是比較焦慮的，他需要跟人去交流。所以我開始做這樣一件事，大家也覺得很棒，它就三個月做到了一萬。然而一群是我無心插柳的一個收獲，我們出來創(chuàng)業(yè)的時候也不是以這個為主。

其實三個月做一萬很少，可能有些賬號用很特殊的推廣方法，幾個小時或一天之內(nèi)就能漲好幾萬的粉絲。對于我來說，并不需要那樣的一個嘗試。

我只需要一個一個的人跟我聊天。他加入是因為認同一群的價值，這才是我想要的朋友群。推薦一些好的群，分享價值給大家，能用一些經(jīng)驗和閱歷HOLD住群跟大家交流，這也是我做這個賬號的優(yōu)勢。

Tips：在微信這個小圈子里，要想獲得更多信息就要深挖，而用戶缺的是彼此有效的交流。

四、如何聯(lián)系到更多互聯(lián)網(wǎng)圈的牛人？

身份 | 見識 | 專業(yè)

巴桑大哥這個微信號是在做一群公眾號同時開的。我朋友圈里基本都是聊過的、認識的、有正當職業(yè)的這樣一批人，現(xiàn)在已經(jīng)有1400個朋友了，還不斷有朋友在加我。關于聯(lián)系牛人我列了三點。

1. 身份對等

我之前做媒體是有點自卑的，會覺得自己是一個小編，好像沒有什么前途，也沒有什么牛逼的技能。但是后來發(fā)現(xiàn)運營時間長了也可以做很多事情。之后我跟朋友一起創(chuàng)業(yè)了，身份一變，好像大小也是一個聯(lián)合創(chuàng)始人之類的，可能是因為之前比較自卑，所以現(xiàn)在至少會有一定的經(jīng)驗優(yōu)勢，心理優(yōu)勢也在，然后身份跟人對等，我就能跟人去平等交流。

2. 見識對等

見識對等就是你有專業(yè)度，在圈子里不斷通過自己的努力有一定的影響力。我最近有一個很大的感受，就是為什么插坐學院會邀請我去做分享，可能自己慢慢開始有一定影響力了吧，雖然很小（自嘲靦腆笑）。

我覺得自己還是很崇尚后臺運營，不愿意出來拋頭露面的一個人。但是如果你在行業(yè)里有一定的專業(yè)度的話，牛人自然而然會愿意跟你交流。

Tips：見識對等就是專業(yè)度，你專業(yè)了，用戶才會與你交流。

3. 師出有名

如果你有真正的話題、活動或者內(nèi)容想跟牛人交流，問的問題專業(yè)而不屬于泛泛而談，很多時候問對一個話題或者一個問題就會能吸引一個比較牛逼的人想跟你聊天。因為他們可能在思考一個問題，剛好你也問出來了，就會有一種英雄所見略同的感覺。

想約牛人，微信群里可能我感覺牛人不是太多，或者說是牛人說話不是太多。雖然我做精品群推薦，但是我還是認為牛人一般都很忙。你要找到自己的圈子，建立自己的專業(yè)度，然后再去想辦法聯(lián)系，現(xiàn)在有很多渠道，比如知乎、微博、在行（付費的）。

這跟追女孩一樣，與其問如何追到一個美女，還不如問如何提升自己的魅力。我在這四五年里經(jīng)歷了四五份工作，前兩份是讓我對這個社會有了一定了解，后兩份對我非常重要。

我在正和島雖然只待了3個月，也沒留下來，當時也比較屌絲，但在那確實也學到了不少東西。比如怎么去看待這個社會，或者說企業(yè)家怎么看待這個社會的。我了解到了就把他們的思想吸收了過來。

對我來說，最后一份工作能在金錯刀團隊做運營是非常重要的。因為他的課是很賺錢的，我可以免費去聽，作為員工的福利。整整聽了一年半，小米的四五個聯(lián)合創(chuàng)始人都去講了課。

這段經(jīng)歷使我在創(chuàng)業(yè)的環(huán)境里能很快適應。我記得2012年自己第一次從體壇出來的時候，其實很慌，很屌絲，那會兒心態(tài)是不夠成熟的。

Tips：說了這么多，還是那個意思，如何聯(lián)系牛人，只能說牛人自帶風水，你自己牛逼了，你身邊的人自然而然會變成一幫牛逼的人。

五、怎么做社群的互動和運營？

主題 | 群規(guī) | 內(nèi)容 | 群友 | 交流 | 周期

我之前聽過一堂課，有一個三點論叫做：目標-路徑-資源。就是你找到你的目標，再想辦法找到路徑，然后圍繞這個路徑找周邊的一些資源去完成這個目標。這是很對的。那我們對照來說，做社群有這些要點。

1. 群主題鮮明

一個群必須有一個群主題。主題鮮明以后，它的目標是很清晰的。

2. 群規(guī)嚴格而有趣

群規(guī)越奇葩越吸引人。我有一個群叫藏精閣，精品的精。群里只允許分享你覺得最好的文章，不允許說任何話。現(xiàn)在加了一條，必須把文章里最精華的一段摘出來，避免大家發(fā)那種軟文之類的。當群規(guī)越嚴格的時候，再加上管理員嚴格執(zhí)行，就能形成一個很好的交流氛圍。

3. 控制沒有內(nèi)容的聊天刷屏

之前看過秋葉大叔分享的主要是基于QQ群運營的社群管理，當時看到其中有一點群規(guī)挺好：群里所有發(fā)言必須超過10個字，不然就會被默認為你說的話沒有任何價值。因為不停刷屏確實也是一種不好的體驗。

4. 群友質量要精挑細選

群友質量如果經(jīng)過了挑選，大多能形成良好互動，避免劣幣驅逐良幣的狀況發(fā)生。但是微信群也是一個小社會，沒辦法完全避免這種情況。只能用群規(guī)或者篩選群友去保證這種現(xiàn)象發(fā)生得越少越好。

5. 最好群友之間也能相互認識

在陌生環(huán)境里，大家能自我介紹互相認識一下，聊天才會有安全感、舒適感，聊起來也會比較HIGH。

6. 微信群是有生命周期的

我之前跟思享空間的創(chuàng)始人也聊過，他認為一個良好互動的微信群大概有三個月左右的生命周期，跟人談戀愛還是很像的。最短的生命周期在一個禮拜或者三個禮拜左右。再稍微長一點，三個月能穩(wěn)定下來，大家都互相認識，話題也聊得差不多了，基本上群就比較安靜了。

當然也有經(jīng)營得好的群，每個群主的號召力是不一樣的。我現(xiàn)在還看到一個群，是百思不得其解的一個新媒體群，就聊得很好，話題也很好，不會每天刷屏幾百條的，群友都是做新媒體運營的，每次只要一聊天質量都比較好，它的價值就很大。

我認為一個人的成功或失敗是不可能因為聽一場講座或者認識一個人就會改變了，我們更多的是隨著時間的推移，經(jīng)驗的積累形成質變，最后才變成牛逼的人。

Tips：一個鮮明的群主題是基礎，適當制定嚴格而有趣的群規(guī)，控制沒有價值的聊天，篩選高質量的群友，營造活躍的氛圍，做到這些社群運營肯定能久存，至于存多久別強求，在有限的時間里在社群獲取最大知識和人脈口碑就好。

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