《小王子》里的營銷術,你能看懂幾個?
風靡全世界的《小王子》電影正在熱映。從前期《小王子》在上映前的熱點推廣營銷,經(jīng)典文案即臺詞“每個人心中都住著一個小王子”,每一步都帶有營銷人深深的印記。其實,我們想說每個營銷人心里也住著一個小王子:澆灌項目,撫慰客戶,心存美好。
蟒蛇吞大象:營銷人要做好溝通工作
《小王子》第一章講的是一幅蟒蛇吞大象的畫。很多人把這幅畫看成是一頂帽子,需要作者反復解釋,甚至畫出剖視圖才能明白。
而營銷人最需要學習的是如何與客戶進行解釋溝通,還要做到有效溝通。比如每個項目初期,客戶都會很緊張,就需要反復解釋,甚至一步一畫的做出方案詳解。而且有時候甲方項目組的負責人很多,需要來一個解釋一個,雖然很忙,卻不能厭煩。《小王子》的作者因為厭煩解釋放棄了繪畫生涯,可是要想做好一個項目,就需要每天重復,甚至就要習慣適應這樣不斷解釋溝通的過程。
神秘的箱子和理想的綿羊:保持一個方案的距離
《小王子》第二章寫道,小王子要求作者畫綿羊,作者畫了很多綿羊都不能讓小王子滿意。作者最后給小王子畫了一個箱子,小王子卻非常滿意。
這就像有些乙方要求甲方做方案,乙方做了一套方案,甲方覺得效果不好,要求換個方案,乙方又換了套方案,甲方又擔心實施不到位,要求再次換個方案。
這樣最終有兩種結果:
第一種:乙方固執(zhí)己見,結果花很多費用和精力在他們認為合理的渠道里(相當于那個箱子),最終結果那就是沒有結果。
第二種:乙方遇到一個聰明的甲方,也給他做了一個“箱子”,并且告訴乙方,我們的方案雖然看起來簡單,但是確是項目實現(xiàn)最終回報的理想“綿羊”。
其實,有時候更希望營銷人,能在做方案時留點余地,讓甲方保持點對營銷效果的神秘感,也許這樣乙方更能接受。當然,也希望乙方客戶能夠盡量尊重甲方的決策和方案,因為你不是專家。
愿做點燈人 但也有極限
小王子一共去過 8 個星球,見過不同的人。有喜歡權利的國王,有喜歡奉承小丑,有找借口喝酒的酒鬼,有貪婪的商人。而我們覺得營銷人扮演的算是點燈人的角色。
營銷人每天都得加班,沒有節(jié)假日,不停地上班、下班;不停地開會策劃、做方案;就像點燈人不停地點燈、熄燈。因為星球的加快旋轉,點燈人最后沒了休息時間,每分鐘點燈一次,而且不敢破壞規(guī)矩,不敢休息。
營銷人就是這樣,不管什么時間,不管你有多累,不管忙不忙,都被要求跟著客戶的節(jié)奏無條件的出方案做執(zhí)行。人總有一個極限,如果點燈人的星球繼續(xù)加速,他的結果只能是累死,除非是童話。
客戶關系:愿有美好的未來
小王子愛上玫瑰花后卻離開了它。狐貍希望得到小王子馴養(yǎng),為的是和小王子要好。最終小王子卻安靜得死在蛇手里。有點亂!
說簡單點:目前廣告業(yè)的甲方和乙方似乎都被形容是劍拔弩張,相愛相殺的尷尬關系,但其實本應是友好共贏,攜手共進的兩方才對。希望一些媒體不再夸大矛盾,不再雪上加霜;也希望客戶能理解甲方,甲方能理解客戶;希望客戶友誼就像項目ROI一樣,逐步遞增,走上正途。
綿羊最后有沒有吃掉玫瑰花?客戶關系的未來又如何?而我們真心希望這個答案是甲乙雙方都共有美好未來。
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