數(shù)字營銷的捷徑？這一家子就能告訴你
我們這次的故事要從青海省黃河沿岸的一個小村莊開始講起。
在這個很平常、毫不起眼的小村莊里，有個普通的家庭，家里面一共有5口人。
爸爸、媽媽、還有三個兒子。其中二兒子在當?shù)赜幸环莺苌袷サ墓ぷ鳎黾易隽撕蜕小?/p>
正如其他大部分普通的當?shù)丶彝ヒ粯樱@一家人也幸福地過著屬于自己安定的生活。雖然他們的生活條件遠遠沒有北上廣這種一線城市的水平，但是在他們的起食飲居中，也不乏一些令你意想不到、卻令他們引以為豪的品牌貨。
洗漱臺上陳列的這些用品只是他們?nèi)沼闷返囊唤牵嗽颇习姿幯栏唷⒅覃}牙膏外，有好多甚至是我們聽都沒聽說過的品牌，但在當?shù)乜啥际切傲瞬坏谩钡娜藲馄贰?/p>
在主人家臥室中放置的是一臺寬屏彩電，如果有訪客問道，主人便會津津有味地告訴這臺彩電是來源于韓國的品牌“CHIKO”，雖然在韓國本土市場上完全沒有聽過這個牌子……
在這樣普通村莊的一戶家庭中，讓你想不到的是他們已經(jīng)取消了所有固話，取而代之的是5位家庭成員分別所配置的5個手機。
在當時的那個時候，說到手機品牌中的“大拿”，那一定的是三星（SAMSUNG）和諾基亞（NOKIA）！… …等等，這臺三星不知哪里好像有種微妙的違和感… …SANSANG？
主人還有一部當時諾基亞最風光火爆的最新款手機，NOKIA N8！（左側(cè)）
與訪客們手中的N8（右側(cè)）相比，主人家的N8在設(shè)計和造型上更加突顯數(shù)字化的精細和大氣中追求卓越的理念。
還有一個必須要提到的，就是這一家人最珍視的一件大件財產(chǎn)，一部“豐田花冠”（TOYOTA COROLLA）轎車。
在這樣的村子里，一個家庭如果能夠擁有一部進口的豐田車，在當?shù)厥且患茏院赖氖隆?/p>
盡管這輛汽車的頭標實際上是這個樣子的。
實際上，這輛車剛到主人家時還是一輛嶄新漂亮的國產(chǎn)汽車，在當?shù)匾惨呀?jīng)算是很讓人羨慕的資產(chǎn)，但主人將愛車搖身一變卻變成了進口的豐田轎車，像不像變形金剛中的007？
雖然與在大城市中人們的生活有許多不同，但是這個家庭，已經(jīng)過上了屬于他們自己，最開心的生活。
“故事至此告一段落，但其中有幾個問題值得我們回味。相比北京、上海等一線城市的消費水平，這個村莊可以算是“五線城市”了，對于消費水平不高的他們，在選購家具日用品時擁有什么樣的特征？為什么他們購買了當?shù)乇容^好的國產(chǎn)汽車，卻又向往憧憬著國外的品牌？”小麥老師（互動通總裁，鄧廣梼）在“與數(shù)俱進”汽車行業(yè)大數(shù)據(jù)高層論壇中，分享了這個有趣的故事，并給大家留下了疑問和思考。
“與數(shù)俱進”汽車行業(yè)大數(shù)據(jù)高層論壇在美麗的海濱城市青島所舉行，小麥老師給大家?guī)砹司史窒怼Ｓ芍臄?shù)據(jù)服務(wù)提供商音智達（Advanced Analytic Services）主辦的這次論壇，可以說是為汽車行業(yè)的眾品牌精英們，帶來了一場大數(shù)據(jù)的盛宴。包含奔馳、寶馬、現(xiàn)代、豐田等等在內(nèi)的眾多國內(nèi)外知名汽車品牌，對于大數(shù)據(jù)在汽車行業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用這個話題都擁有極高的熱情和興趣。雖然本次論壇的主體以汽車行業(yè)的大數(shù)據(jù)技術(shù)及應(yīng)用為主，小麥老師以一個30多年廣告營銷人獨特的視角，為大家講述了一個Marketer眼中的大數(shù)據(jù)營銷。
這個青海小故事來源于小麥老師在30多年廣告職業(yè)生涯中的一次有意思的“田野工作”的消費洞察經(jīng)歷。從對青海村莊中的這一家人的觀察來看，他們或許沒有大城市居民的那種收入水平，但是從他們的生活消費中卻可以感受到品牌在商品購買決策中的地位，以及他們對品牌影響力更高的大品牌的憧憬。
實際不光局限在這個小村莊，如果以汽車行業(yè)舉例，通過來自新華信的一項2014年汽車消費行為調(diào)查報告數(shù)據(jù)顯示，人們在購買汽車產(chǎn)品時根據(jù)其預(yù)算的不同，所關(guān)注的因素也會不同。預(yù)算較少的購車者最關(guān)心的是價格，而預(yù)算較多的購車者更關(guān)心的是情懷、個人體現(xiàn)等情感因素。但是綜合看來，不論預(yù)算情況，在所有購車者對于購車決策時所最關(guān)心的因素中都有一個共識——品牌。
另一方面，大數(shù)據(jù)的價值挖掘是一個非常復(fù)雜的過程。以本次活動所涉及的汽車行業(yè)舉例，在當下的DT時代里，有許多的數(shù)據(jù)運營商以及汽車品牌主們都在利用自己的數(shù)據(jù)資源，在數(shù)據(jù)價值開發(fā)這一領(lǐng)域勇敢地進行著嘗試。從數(shù)據(jù)應(yīng)用的最終目的看，數(shù)據(jù)挖掘出來的價值有的會被企業(yè)用作運營成本的優(yōu)化，比如通過對公司的運營數(shù)據(jù)進行分析，數(shù)據(jù)告訴管理者在企業(yè)運用中的哪些成本可以做出節(jié)省；有些數(shù)據(jù)價值也會被公司用來優(yōu)化管理，比如通過數(shù)據(jù)來觀察員工行為和工作標準的符合情況；此外數(shù)據(jù)價值還有多種應(yīng)用領(lǐng)域，但用做最多的還是被用作來優(yōu)化市場營銷的效果。無論是應(yīng)用于何種目的，數(shù)據(jù)中所挖掘的價值，都可以服務(wù)于幫助企業(yè)更好的提升品牌。
不可否認大數(shù)據(jù)中蘊藏著無限的可能性還有待被人們不斷挖掘。無論通過怎樣的技術(shù)，將業(yè)務(wù)、管理、技術(shù)等方面做怎樣的優(yōu)化，我們需要看到的是企業(yè)品牌的無形價值都是人們值得為之努力的目標，因為只有品牌的影響力越大，它帶給人們的回報才會越多。
但是品牌的價值不能只是讓消費者們通過“SANSANG”三星手機和變身TOYOTA汽車才能來實現(xiàn)，唯一的方式只有通過產(chǎn)品和服務(wù)的不斷精益求精才能得到。
所以如果你還在為談及大數(shù)據(jù)營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、或移動互聯(lián)網(wǎng)營銷等等而找不到門道的話，優(yōu)先為目標顧客做好產(chǎn)品和服務(wù)，以此來樹立好自己的品牌印象和口碑，或許才正是一個更快的途徑吧。
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