僅用7年時間,TWG TEA把茶葉店開成了奢侈品店,并風靡全球!
某個陽光明媚的周末,和好閨蜜相約上海 iapm 的 TWG Tea,知道 TWG是從它的馬卡龍開始,可以將甜品與茶味有趣融合的品牌,一定很懂得生活的創意和內涵。
來源:品牌幾何(微信號:brand-vista)
素材:中國好案例、知乎、網絡
數英網 DIGITALING 對原文進行部分編輯
2008年,TWGTEA開始在專門出售高檔進口食材的連鎖店出售;
2010年,它在東京最時髦的街區開辦了第一家海外門店;
2014年,TWGTEA的門店和銷售網絡已經遍布英國、美國、中國、澳大利亞等,打入了全球29個國家和4大洲,包括迪拜帆船酒店都有TWGTEA的直營店。
除此以外,新加坡航空、全日空航空等公司航班的頭等艙供應的也是TWG Tea。在新加坡、曼谷、吉隆坡、悉尼、多哈的機場轉境區也有TWGTea精品店。
七年的時間,這個品牌就成為了風靡全球的頂級品牌!這究竟是怎樣一家店呢?先看幾張圖,感受這席卷全球的旋風。
溫潤雋永的高級桃花心木與澄凈的黃銅,搭配低調鏡面的大理石地板;氣派簡約的落地窗和工藝精巧的水晶燈與古董鏡相得益彰,隔著屏幕都能感受到這股濃厚的皇家氣息,歐式歷史感……沒錯,這家為你帶來壯麗非凡的感官盛宴的茶葉店——TWG TEA,便是今天的主角!
營銷人口中的成功法則之一——“創品類”(發現一個空位,創建一個定位,圍繞定位實施配稱),TWG TEA 將其系統地演繹了出來,對中國品牌來說,這真的是一個值得認真研究的案例。
1 沒有故事的茶葉不是好品牌
TWG tea創立于2008年,創辦人是分別來自摩洛哥的Taha和來自美國的Maranda Barnes,有意思的是,品牌的創建地點并沒有選擇他們任意一人的國家,而是定在了農業產值占國民經濟不到0.1%,既沒有茶葉的產出,更沒有特別茶文化的新加坡。
茶文化的墾荒者
對此,Taha表示,“首先,茶葉是中國乃至東方的瑰寶,所以在品牌創建時我們選擇了茶葉發源地的亞洲。其次,比起深陷于一個飽和的市場,我們更想做一個墾荒者,綜合多方因素,進而選擇了亞洲最優秀的貿易國家新加坡。”
為享樂主義而生
此外,因為茶是如此嚴肅、有歷史質感的事物,為了適應本地文化,TWG Tea 品牌標志上所突出的1837年,也是為紀念新加坡在該年成為茶葉、香料和高級奢侈品貿易站的那段歷史。可以這樣說,TWG Tea 茶一定程度上也成為了新加坡慶祝島上享樂主義偉大歷史交易的產品。
2 把茶葉店開成奢侈品店
品牌定位:茶飲市場的革新者
TWG TEA 擁有著清晰的品牌定位。它定位高端茶飲品牌,打造全世界最好的茶葉。為了符合這一定位,TWGTea以革新者的姿態,與全球最知名茶莊合作,在每個季度創造新茶品。它將歐洲最頂尖老牌廠商的調茶師、品茶師、制茶師、品牌設計師以及米其林主廚,把古老的歐洲制茶經驗、技術帶到了新加坡。
看店鋪就能感受到的品牌格調
秉承著打造世界一流茶葉沙龍的品牌理念,TWG TEA一直秉持著用做奢侈品的方式做茶葉,把茶葉店開成了奢侈品店。除頗有心得,風格優雅且極富情致的店鋪設計上也外,TWGTEA深諳“從善如登,從惡如崩”的道理,為保證品牌格調,它的門店也大多設在高檔購物中心。
3 在細節處將品牌腔調一一呈現
品牌要學會打破傳統的束縛,奢華雅致有個性
作為定位為奢華品的茶葉品牌,TWG TEA標榜擁有全球最多的產品組合。因此,雖是奢侈品的定位,價格卻具有寬松的選擇,擴大了消費者層面。
同時,TWG TEA 致力于分享其對茗茶的熱衷及打造茗茶時尚的風向標,將世界各地的品茶文化融會貫通,以引領時髦且雅致的品茶風尚。
如:TWGTEA 打破傳統的束縛,針對年輕系消費者,推出各種口味的拼配茶,甚至可以私人訂制口味,把點茶變得好像調香水一樣復雜而有個性。
品牌的獨特與不拘一格,要令人在包裝上便感受到
TWGTEA 店面中陳列著色彩靚麗奇趣的包裝茶品,若僅簡單以為這是為了營造色彩效果,那你就大錯特錯了。
如 TWGTEA 頂級定制系列,茶品口味順應時節變化,其包裝設計也融入最新的T臺趨勢,無不呈現TWGTEA手工調配茶的獨特與不拘一格。造型優雅的茶葉罐,琳瑯滿目的人工吹制的玻璃器皿,瓷制、陶制及鑄鐵茶壺,上好的骨瓷茶杯、茶托、糖罐、茶葉濾器和種類繁多的茶匙,在茶具系列中一一呈現。
此外,每款茶葉的包裝上的專屬的介紹文字,讓然雖為品嘗,但卻能感受到這款茶飲浪漫與風情。
感官的享受與舒適貼心的服務,是品牌刻入人心的關鍵
TWG TEA還有很多細節構成,包括服務生都身著合體的西服;茶包使用紗布包裹,十分細膩;五顏六色的茶罐布滿店鋪好像置身童話等等,無論從感官上亦或者是服務體驗上,都使你仿佛墜入了那個夢幻的茶話會。
善用時代特色,與消費者零距離
在這個移動互聯的時代,TWGTEA甚至還為熱愛時尚的年輕人開發了一款APP,你可以通過這個APP,查找到你想要的那款茶,然后尋找到離你最近的TWG TEA門店。
綜上所述,TWGTEA的時尚,來源于各個方面,圍繞著“全世界最好的茶葉”這一定位,打造獨特的“世界產品”策略,走“高貴”的銷售渠道,還有腔調十足的包裝,TWGTEA無疑在全球刮起了一股來自新加坡的茶葉摩登時尚風。
- 完 -
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