用產品解決當代95后群體“危機”，這是天貓國際的品牌營銷之道
早在2017年，聯合國把92年出生的人列入中年，90后中年危機成為近幾年熱議話題。如今，當年輕人的話語權漸漸交到95后手中的時候，他們和我們一樣，迎來了屬于自己的危機感。
95后式危機，了解一下。
洞察95后生活現狀 危機解決手冊深得人心
這種群體危機看似夸張，卻真真實實出現在年輕人的日常生活場景與語境中。95后普遍陸續初入職場，職場競爭及生活壓力造成了身心困惑與難題，這種危機現象，亟待解決。
天貓國際在一眾品牌中，率先發聲，面向當代95后群體發放一套“危機自救手冊”。
天貓國際主張通過海淘全球好物，或許能夠化解那些生活中的危機。
年輕消費者是否買賬呢？
當年輕消費者，特別是95后年輕群體成為消費增長的主力軍，越來越多的商家品牌想籠絡這些消費者的心。但滿足他們個性化的消費需求，并不是一件簡單的事。
首先你得懂他們：一social就害羞心跳的“社恐癥”你有嗎？焦慮無眠，被動式熬夜的痛苦，是否想起來就辛酸？面對越來越高的發際線，終于承認了自己是個“中年人”？
失眠、社恐、禿頭......這是當代年輕人的癥候群。
從“危機”層面而言，天貓國際選擇年輕圈層經常討論的高頻詞匯為”危機”話題，在主題上就已抓住受眾眼球，直戳95后年輕人痛點。
產品層面，就拿以上三種危機對應的產品來說，日本進口鍋、美國褪黑素軟糖以及日本生發水分別針對社恐那就獨樂、失眠、禿頭這三大危機，解決痛點，“對癥下藥”。
所謂“危機”是指被放大式的煩惱。以“入睡無能危機”舉例，在社交媒體上，很多人談論搜索“失眠”關鍵詞，初入職場的95后因工作焦慮也會有睡眠障礙，從而影響日常工作及生活。天貓國際以此洞察，快速找到解決用戶痛點的針對性性產品——天貓國際褪黑素睡眠軟糖，讓你嚼著嚼著就入睡。
值得一提的是，可以解決“危機”的這些神器，都是基于用戶購買行為而選定，皆為天貓國際時下趨勢貨品，即95后年輕人群喜歡的品類貨品。以趨勢貨品解決95后危機，以趨勢帶動銷售，而銷售會進一步成為趨勢。
不得不說，正是天貓國際對年輕消費群體的生活洞察、購物習慣及趨勢的了解，塑造了天貓國際是一個不僅了解你，還給你解決生活小問題的生活方式品牌。
而從文案角度看，危機命名、危機解釋、以及產品說明文案，無不彰顯著接地氣又不失俏皮的氣質。用直白文案揭露危機本質，再以極具網感的產品文案回應，符合95后日常社交語言。這種用年輕人的溝通方式與年輕人溝通，正是品牌懂年輕人的體現。
擺脫產品廣告的尷尬套路 離買買買更進一步
為了讓受眾進一步了解天貓國際的全球好貨是如何解決生活危機的，天貓國際還推出了一支創意病毒短片。
短片講述了天貓國際全新的IP形象機長，在奇幻之旅中遇到“白發危機”“養寵危機”“口腔危機”“顏值危機”時，用進口產品神奇化解的故事。視頻特別短小精悍，十分值得一看——
高空跳傘時自拍，卻發現自己有了白頭發，在千鈞一發時，他掏出了日本染發棒，白發一刷瞬間變黑；
熱帶雨林，安營扎寨時卻遭遇養寵危機，只能用“母愛式”關懷才能喚醒迷途知返的喵星人；
如何擺脫野人追趕，看來只有拿出清潔力MAX的洗牙神器才能解救自己了；
夜晚遭遇白得發光的吸血鬼這么辦？與其分享不懼日光的神奇韓國BB霜，立馬成為他的知心朋友...
病毒視頻大開腦洞，基于大眾對于機長有著擅于解決突發危機的這一普遍定位認知，擁有海量全球好物的天貓國際被塑造成全球通的機長角色，符合奇幻之旅，解決危機的劇情設定。
短片本質是短快但并不平的產品促銷廣告。常見的產品或活動促銷廣告有著重復口號與品牌及產品名，粗暴式形成消費者印象，拉低了品牌檔次與形象，從而大大降低了消費者的購物欲。而天貓國際的這支視頻，擺脫了產品廣告講不了故事，設置不了劇情的尷尬處境，在極其有限的時間維度里，為大家展現了無限遐想的“奇幻之旅”。俏皮、接地氣的引導文案，讀來直接又不引起受眾反感，整體上，詼諧、無厘頭的劇情及簡要戳痛點的產品文案，讓人更有買買買的沖動。
創意視頻的輸出，意在表明天貓國際作為一個海淘品牌，始終不渝地把一切全球好物帶給消費者，不斷優化消費者的理想生活，這樣一個品牌形象。節奏輕快的劇情式奇幻短片，不僅適合當下互聯網傳播環境，也體現了天貓國際為推廣這次825全球進口日促銷活動的營銷創新之處。
用產品解決問題 品牌建設是做出來的
據了解，95后人群是天貓國際平臺購買力增速上漲最快的人群之一，所以這次825全球進口日主要聚焦在95后年輕群體，在為年輕人推薦全球好物解決他們的生活危機時，也進一步挖掘95后背后的興趣愛好和需求痛點。
以發現問題-提供解決方案的這種營銷方式，已經不僅僅只是宣傳促銷活動本身，更是一次品牌建設的不錯嘗試。
品牌作為一種無形資產，代表了一種知名度。正向知名度的累積來自于品牌提供的產品或服務，再加上一些討喜的營銷方式，比如這次“95后式危機”話題。
如空有一些喊話式、作秀式的營銷傳播活動，卻缺乏實際的能滿足消費者需求，解決消費者生活問題的服務及產品，品牌的毀滅也是輕而易舉。天貓國際是整合其資源優勢，用產品為消費者解決問題，展現了品牌塑造是做出來的而非喊出來的，這一“品牌金線”。
通過全球進口日的傳播活動，天貓國際把普通的廣告傳播、促銷活動做成了品牌塑造。這并不是任何一個品牌有能力做到的事兒，就像并不是每個品牌都關心“你”的生活狀態并給予解決方式。
年輕人，自救手冊都給你了，趁現在，打開淘寶或天貓APP，上天貓國際，用高品質的全球進口好物，解決“危機”式煩惱，給生活增加一點幸福感吧！
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