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瑞幸興衰,關(guān)你屁事?

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舉報(bào) 2019-08-27


全文約2700字,建議閱讀時(shí)間約6分鐘

圖片來自網(wǎng)絡(luò)



我們特別容易陷入一種旋渦,“是非”的旋渦。


陷進(jìn)去后,會(huì)傻不拉幾的忘記,自己最初為什么會(huì)投入巨大的精力,去干一件對自己沒有任何幫助事情。



最近瑞幸咖啡第三季財(cái)報(bào)一出,導(dǎo)致股價(jià)暴跌17%的新聞,各大社群里又是一番躁動(dòng),有人說瑞幸就是來圈錢的騙子,有人說瑞幸是未來新商業(yè)模式的代表。


最后因?yàn)榧ち业难哉Z碰撞,一個(gè)高素質(zhì)的商業(yè)群,最后竟然變成了對罵群,并上升到了人身攻擊的程度。


你會(huì)發(fā)現(xiàn),這些問題不是一早就提出過么,對啊,問題一開始就被提出來,但我們討論的時(shí)候從來只看重是非,從來只想得出一個(gè)對錯(cuò)的結(jié)論。


而事實(shí)卻是,這樣的討論不僅得不出結(jié)論,而且,無論是對瑞幸咖啡,還是對你自己的提升,一丁點(diǎn)影響都沒有。



所謂觀點(diǎn),要新穎、要犀利。


“瑞幸咖啡在圈錢”,“瑞幸咖啡是新商業(yè)模式的代表”,這樣的觀點(diǎn)既不新穎、也不犀利,而且老生常談。


而我的觀點(diǎn)就比較厲害了,我的觀點(diǎn)是——瑞幸咖啡的事,關(guān)你屁事?


“關(guān)你屁事”,就是隨時(shí)提醒自己,與其在微信群里漫天胡侃,不如好好研究瑞幸做了什么,怎么做的,能學(xué)就學(xué)點(diǎn),學(xué)不到就拉倒,能結(jié)合自己做的事情遷移一些東西出來為你所用,才是你的目的。


沒有目的、主題和邊界的探討就是耍流氓,除非你想趕一波潮流,成為一名KOC?



說真的,商業(yè)變化的太快,之前才寫完一篇《瑞幸咖啡的軟肋——燒錢燒不出“好咖啡”》,提出瑞幸咖啡的關(guān)鍵問題在于定義“好咖啡”的標(biāo)準(zhǔn),但在不斷觀察瑞幸的發(fā)展過程中,我們發(fā)現(xiàn),其實(shí)瑞幸根本不需要定義“好咖啡”的標(biāo)準(zhǔn),它只需要對標(biāo)星巴克,跟著星巴克走就可以了,這種“攀龍附鳳”法,可以解決太多的問題了。


所以,如果我們一味的糾結(jié)“是非”,就會(huì)陷在“好咖啡的標(biāo)準(zhǔn)”里,永遠(yuǎn)出不來,哪里會(huì)對瑞幸咖啡有新的理解。


01

看錯(cuò)了需求


瑞幸滿足的根本不是喝咖啡的需求。


其實(shí)我們被瑞幸咖啡的slogan——“好咖啡其實(shí)不貴,讓每個(gè)中國人都能喝到更好的咖啡”誤導(dǎo)了。


你看看瑞幸目前的動(dòng)作,布局輕食、果汁、包括小鹿茶和爭議最大的小鹿杯,所以,咖啡只是被瑞幸當(dāng)做一個(gè)打開市場的切入點(diǎn)。那為什么選擇咖啡呢?現(xiàn)在看來,是咖啡的價(jià)值點(diǎn)。




價(jià)值點(diǎn)來自哪里。星巴克在中國已經(jīng)是咖啡行業(yè)(工業(yè)咖啡)的“老大”,龍頭老大的優(yōu)勢就是能夠定義市場的價(jià)格和標(biāo)準(zhǔn),星巴克定義了什么是“高品質(zhì)”的咖啡,定義了“高品質(zhì)”的咖啡價(jià)格平均是30元一杯,也定義了“高品質(zhì)”咖啡的格調(diào)。


當(dāng)瑞幸進(jìn)入市場的時(shí)候,只需要錨定好星巴克的價(jià)格、品質(zhì)和格調(diào),他們通過持續(xù)打折促銷的戰(zhàn)略來切入并占領(lǐng)市場,是一件大概率成功的事情。


這就是為什么我前面說,其實(shí)瑞幸根本不需要自己來定義什么是“好咖啡”,他們的野心更大!


瑞幸這個(gè)階段的目的,一方面是通過成本結(jié)構(gòu)化降低成本;一方面是通過APP數(shù)據(jù)收集,讓自己成為一個(gè)提供產(chǎn)品和服務(wù)的APP平臺(tái)。


降低成本的方面我們無需多言,前面的文章我們有提到過,瑞幸做到了在每個(gè)環(huán)節(jié)上都比星巴克的成本要低。


但是想要成為一個(gè)提供產(chǎn)品和服務(wù)的APP平臺(tái),僅僅依靠提供“便宜的好咖啡”的需求其實(shí)不足以支撐這個(gè)野心的。



所以,瑞幸需要找到一個(gè)能夠支撐整個(gè)APP平臺(tái)運(yùn)作的需求,其實(shí)他們早就找到了,那就是“犒賞自己”的需求。


本來喝一杯星巴克的咖啡,是白領(lǐng)們犒賞自己的方式,但30塊錢一杯的咖啡,并不是誰都可以承受的,而且想要喝一杯星巴克咖啡,還得走一段距離,但是瑞幸不僅能很快的送到你的手上,而且格調(diào)也并不差,因?yàn)樵谙M(fèi)者的認(rèn)知里,瑞幸是打折的星巴克,而不是貴一些的麥當(dāng)勞咖啡。


另外,在“經(jīng)濟(jì)不確定”和“消費(fèi)升級”兩個(gè)背景同時(shí)出現(xiàn)的在市場上的時(shí)候,消費(fèi)者為了滿足自己的消費(fèi)欲望,會(huì)購買廉價(jià)或者輕奢侈品,比如口紅,所以經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱之為“口紅效應(yīng)”,這個(gè)口紅效應(yīng),就是消費(fèi)者“犒賞自己”的需求。



當(dāng)你明白這個(gè),你就會(huì)清楚的知道,為什么瑞幸咖啡希望所有的交易都在APP里實(shí)現(xiàn),哪怕是旗艦店里,你也需要在APP里進(jìn)行操作。


所以,瑞幸的核心產(chǎn)品根本不是咖啡,而是一個(gè)滿足“犒賞自己”需求的APP平臺(tái),以及基于APP平臺(tái)提供的產(chǎn)品和服務(wù)。


只不過,咖啡是當(dāng)下對瑞幸最有價(jià)值,最適合引流的內(nèi)容之一。


02

看錯(cuò)了邊界


瑞幸不止想做一個(gè)APP平臺(tái)。


如果燒掉近十億只是為了做一個(gè)APP平臺(tái),那未免瑞幸的野心也太小了。錢治亞3年開4500家門店之后,依然宣布還要繼續(xù)燒3-5年的錢,這個(gè)錢燒是什么,當(dāng)然是規(guī)模!


規(guī)模是商業(yè)世界里,最簡單的生存法則,只有形成規(guī)模,企業(yè)才有資格擁有“生態(tài)”,才能參與到商業(yè)世界的優(yōu)勝劣汰當(dāng)中去,沒有形成規(guī)模的企業(yè),目標(biāo)始終是活下去!


但是,現(xiàn)在瑞幸咖啡的規(guī)模只是大量資源的投入,有錢,不算是真正有效的規(guī)模,從財(cái)務(wù)報(bào)表中就可以看到,瑞幸并不健康,而且它還沒有找到屬于自己的盈利模式,現(xiàn)在的瑞幸充其量算一個(gè)剛剛繼承家產(chǎn)的富二代。



所以,瑞幸的布局開始明朗了,瑞幸對教育咖啡市場顯然不是很感興趣,通過APP提供產(chǎn)品和服務(wù)也只是互聯(lián)網(wǎng)的基本操作,那么,如果想要在未來盈利,且長期的盈利,瑞幸似乎只有一條出路——


成為供應(yīng)鏈的掌控者。


通過規(guī)模效應(yīng),掌控供應(yīng)鏈,才是他們的目的。


一方面,名創(chuàng)優(yōu)品MINISO已經(jīng)開了一個(gè)很好的頭,瑞幸咖啡不妨試一試輕食產(chǎn)業(yè)的名創(chuàng)優(yōu)品,通過自己擅長的流量池運(yùn)營,流量在手,天下我有。更何況這可以一等一的優(yōu)質(zhì)流量,在供應(yīng)鏈前后,瑞幸咖啡其實(shí)擁有強(qiáng)大的議價(jià)權(quán)。


另一方面,海底撈也給瑞幸咖啡開了一個(gè)很好的頭,海底撈上市之前,旗下的醬料公司頤海國際早在2017年就上市了,海底撈60%的醬料都來自頤海國際,其實(shí),海底撈的菜品、底料、醬料甚至物料,都是內(nèi)部的子公司來運(yùn)作的,一個(gè)閉環(huán)的系統(tǒng),是在海底撈上市之前就已經(jīng)打造好的。


所以,瑞幸在咖啡、輕食甚至茶飲領(lǐng)域,完全有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的閉環(huán),不僅可以實(shí)現(xiàn)閉環(huán),還能夠整合咖啡豆的資源,做真正的隱形冠軍。



03

總結(jié)


之所以我認(rèn)為之前的分析是我們看錯(cuò)了需求,是因?yàn)槲覀儧]有注意瑞幸咖啡的基因,瑞幸咖啡的基因是神州出行,完完全全的互聯(lián)網(wǎng)基因。


互聯(lián)網(wǎng)基因怎么可能老老實(shí)實(shí)的做咖啡行業(yè),那只不過是個(gè)吸引流量的“點(diǎn)”罷了,真正的“線”“面”“體”,是背后的APP平臺(tái)的擴(kuò)張,以及產(chǎn)業(yè)鏈的整合。


這個(gè)思考的過程,更讓我們堅(jiān)定了一個(gè)底層的規(guī)律,就是企業(yè)的基因決定企業(yè)的地基在哪里,決定企業(yè)能做什么,如此一來,企業(yè)的邊界也能摸個(gè)大概,以時(shí)刻提醒自己絕對不能做什么。


可能,瑞幸咖啡的興衰,真的一點(diǎn)都不關(guān)我的事,反正我不會(huì)買它的股票,而且以上我所說的,可能都是錯(cuò)的。


如果你覺得有用,就聽聽,如果沒用,就默默的說一句關(guān)我屁事吧。


有效思考,拒絕杠精,如有思緒,下次更新。


End



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