場景化營銷還能怎么玩 ？華為天際通暑期熱造境外旅行IP
熱點借勢永遠是各大品牌和產品營銷的心中所愛，70周年國慶節日熱點各家正在努力創造刷屏案例中，本次先和小編回溯一下剛剛過去的暑期這個大勢熱點的經典營銷案例。
在各類營銷中，線下這個受眾更為聚焦的渠道是品牌們做營銷時的眾多挑戰之一。
如何在線下有限場地為現場用戶構建場景并拓展想象邊界、直接引流，非常考驗品牌對自有定位和產品特性與用戶痛點的準確把控。剛結束不久的華為天際通“全球旅行體驗館”成為本類型營銷的小清新經典案例之一。
華為天際通是華為手機上的出境上網App，提供全球100+國家/地區的出境上網服務。境外出差或旅游，使用華為天際通App，無需SIM卡即可實現一個App全球上網。另外，華為天際通還提供酒店、租車、機票等境外出行服務。
面對越來越龐大的出境旅行人群，華為天際通從2018年開始致力于打造“全球旅行體驗館”IP，致力強化用戶對“出境上網就用天際通”的品牌認知。與去年奇幻浪漫的旅行場景相比，天際通今年暑期巧妙構思，把夢想放進了場景里。
精確洞察 幫用戶把夢想放進場景
越來越多的品牌希望通過線下的快閃活動觸達用戶，但很容易陷入參與者看完即走、拍照即走，對品牌和產品毫無印象和關聯的窘境。天際通圍繞以下幾個動作展開營銷，全面提升線下快閃體驗的同時，加深用戶品牌印象：
1、150㎡實景復刻，開啟沉浸式旅行體驗
在體驗館場景設置上，華為天際通精選全球熱門旅行地，將日本的北海道、芬蘭的羅瓦涅米、英國的倫敦、中國的粵港澳大灣區等景點通過設備實景搬運到現場，打造150㎡沉浸式旅行空間：
LED大屏搭建芬蘭極光天夜景，設置極光雪道通過VR滑雪體驗快感與極光的夢幻；精心布置著的路燈、油紙傘和精靈塑造了日本北海道日式場景；80年代的街頭招牌、老舊唱片機、唱片置入粵港澳的時光酒吧……
在150㎡的“旅行專列”里，華為天際通打造沉浸式旅行場景，讓現場參與者跳出千篇一律的日常生活，感受旅行的美好，通過場景強化用戶“出境上網就用天際通”的品牌認知。
2、精準洞察用戶，用故事升級旅行心情
無論休閑旅行還是商務境外出行，個人主觀情懷和認知是影響出行者體驗的最關鍵因素之一。
華為天際通團隊準確把握出行用戶心理，結合大數據與人文因素挑選全球最熱門的幾個目的地，打造150㎡沉浸式旅行空間，賦予意料之外的旅行體驗：在日本體驗館打造宮崎駿漫畫世界中，想象穿上白龍的服裝就可能呼喚千尋的童話世界；充滿英倫風情的英國體驗館中，體驗福爾摩斯和華生偵探的傳奇……
用情懷故事升級旅行心情，提升對境外旅行認同與感受。
3. 長鏈互動，打造營銷閉環體驗
線下營銷必不可少的互動設置中，天際通團隊把互動流程結合產品特性做了巧妙的動線體驗閉環設計。
從接待處領取車票和帶有200M境外流量體驗卡的旅行指南開啟沉浸式旅行體驗，用戶對產品有初步認識；再到各個場館的互動體驗，天際通從消費者體驗出發，處處貼合產品特性和場景做了融合，讓用戶進一步感知天際通；最后到完成打卡，憑車票引流到門店，在華為手機上去體驗天際通；華為天際通通過層層遞進的互動體驗，形成了用戶對產品從認知-了解-體驗的完整閉環。
體驗館在互動設置上也獨具旅行地特色，福爾摩斯場館中，天際通將產品信息化成一條條完成通關互動的線索，隱藏在客廳的信紙、書的封皮、書簽或書桌的擺件中，讓用戶在充滿英倫風情的客廳中感受英國文化同時，還可以過一把推理的癮。
立體營銷 線上線下全方位覆蓋目標人群
便捷、優質的境外出行服務是天際通的產品優勢，但使用唱場景僅限于華為用戶境外出行期間使用，這樣特定受眾、特定場景的服務型App產品如何在找準目標人群是品牌面臨的難題。暑期無疑是境外出行熱點，如何在境內市場觸達境外出行人群？
1、線下拾“遺”，溝通未來出境人員
借勢暑期出行熱點時機，華為天際通深挖目標人群痛點，通過實景復刻，打造沉浸式旅行體驗空間，將人們的出行需求轉化成實地探索的欲望，在暑期這個最合適營銷的契機里，挖掘出潛在的出行想法，提升了品牌的關注度。
華為天際通“全球旅行體驗館”今年在成都、深圳、合肥、沈陽、鄭州6大城市相繼落地，將全球多個熱門景點薈聚一室，占領用戶足不出戶也能領略異域風情的痛點，巧妙植入產品使用場景，將暑期營銷溝通契機與產品賣點結合，抓住目標用戶心智。
2、精準投放，明星+品牌引流UGC反哺
針對目標區域鋪設精準投放渠道，如選擇花樣深圳、格上SHOW、地理與風情、環球旅行者等本地大號、旅行大號、生活大號，擴大活動聲量的同時，為線下引流。
通過引導用戶在體驗館中拍攝專屬照片或視頻，并在社交媒體分享，催生了海量UGC內容，形成良好的二次傳播效果。
微博打卡#天際通 &Nova5 全球旅行體驗館#的話題互動
直接反哺了線下到訪量，為線下體驗引流
從官方微博預熱、華為會員中心旅味專題互動到線上線下UGC收集回流并反哺線下人流，華為天際通展開全方位營銷，每場活動熱度做到最大化。
而8月11日的成都場首站則充分利用了明星效應，與nova樂園同期開啟，并結合華為nova 5i Pro上市及代言人關曉彤空降nova游樂園的熱點，通過現場直播首次曝光。
3、從使用到反饋，最大化延展溝通
為全面提升用戶對華為天際通的品牌認知，華為天際通發揮強大“地面部隊”的威力，除6場快閃店，還聯動全國3000+家體驗店開展線下門店活動，擴大整個活動聲勢。通過各項有趣的小游戲與用戶進行近距離互動，建立用戶對產品信任外，還可及時收集用戶對產品困擾和痛點反饋。
除此之外，天際通還開設華為學堂，從點到面，讓用戶能夠更全面的了解天際通的境外上網優勢和產品理念，培養忠誠用戶。
在快節奏互聯網營銷時代，如何讓用戶在認知-了解-信任-主動傳播四個維度上與品牌建立共識，是每一個品牌在不斷努力的方向。
華為天際通連續兩年積極探索暑期“全球旅行體驗館”IP場景化營銷并成功完成了營銷邊界的積極拓展，通過實施線上與線下整合傳播，與廣大用戶完成了一場有趣味、有溫度、有理念的品牌溝通，為行業提供了可資借鑒的營銷案例。
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