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打造「獨特的」銷售主張,這里有4個實用技巧!

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舉報 2019-11-05

打造「獨特的」銷售主張,這里有4個實用技巧!

作者:草莓君,首發(fā):草莓說事(caomeishushi)

“獨特性”是產(chǎn)品吸引人們眼球,并保持新鮮活力的良藥;也是廣告和文案屢試不爽的著力點。

所謂的獨特性主張,即通過分析產(chǎn)品能為消費者帶來何種特定功能或好處,是別的競爭對手無法提供、從來沒有提出過或與眾不同的銷售主張。

它通常與“新”、“首次”、“最先”、“獨家”、“唯一”這些字眼密切相關,誰善于運用「獨特的銷售主張」,誰就能強勢攻略消費者心智。

那么,獨特性訴求從哪里來?如何挖掘和提煉?接下來跟大家分享幾個實用小方法。


一、提出一種「新概念」,創(chuàng)造「新名詞」

消費者永遠不會停止對新、奇、特事物的追求,新技術、新產(chǎn)品、新功能、新款式、新概念的出現(xiàn),總能引來大量關注和熱議。

這里的新概念、新名詞,并不是晦澀難懂的、系統(tǒng)專業(yè)的學術定義,特指由品牌發(fā)起的,符合時代潮流、大眾心理、社會生活的獨創(chuàng)性概念,通俗易懂、帶有一定的趣味和娛樂性。

比如我們再熟悉不過的“佛系青年”、“朋克養(yǎng)生”、“豬豬女孩”等一系列生造新詞,反應時下某群人最in的生活方式、最真實的心理狀況,深深地打上了群體烙印,獨特新奇并廣受歡迎。

沿用相同的思路,品牌可以打造自己的“消費者形象圈”、“產(chǎn)品潮文化”,從目標受眾提煉群像特征,提出新概念,組合新詞匯,形成品牌在某一階段的獨特銷售主張。

支付寶今年推出“寶唄青年”,一個全新的概念,從品牌層面解讀為「玩轉余額寶和花唄,花一筆賺一筆」的年輕用戶,跳出產(chǎn)品圈后延伸為「能賺會花懂生活」的青年。

打造「獨特的」銷售主張,這里有4個實用技巧!

而比“寶唄青年”更早的,是太平鳥服飾2018年開啟的“太平青年”詞條,并基于「太平青年 大有可為」的品牌洞察,通過多重渠道與新一代消費者對話,共建“太平青年”文化。

打造「獨特的」銷售主張,這里有4個實用技巧!

再加上肯德基新近提出的“潮漢堡青年”,種種現(xiàn)象說明了「新概念 新名詞」作為獨特訴求點的可行性,以品牌文化認同聚集在一起的人群,將成為品牌主要的購買者和傳播者。

最后總結一下提煉「新概念」的方法:

1、“品牌/產(chǎn)品名稱+人群/事物”組合。

這是最簡單的方式;也是最具有品牌特色,最能反映特定消費者狀況的方式。

前面提到的“寶唄青年”(余額寶的“寶”+花唄的“唄”+青年)和“太平青年”(太平年的“太平”+青年)都是此類組合。


2、“品牌/產(chǎn)品屬性+受眾特征+人群/事物”組合。

取品牌極具代表的功能、標識、理念等與目標群體的形象、心理相碰撞,提煉出最大的共通點,形成文字。

肯德基的“潮漢堡青年”(兩款漢堡的反差搭配+受眾反差隨性的生活態(tài)度+青年)就是典型的內涵式組合。

總之,提出一個新概念、新名詞,并在廣告、營銷中反復強調這一主張,為更多的受眾打上獨特標簽,共建品牌文化圈,以成為最佳品牌代言。


二、普遍性技術首次公開,別人都不提你來提

克勞德·霍普金斯在他的著作《文案圣經(jīng) 如何寫出有銷售力的文案》中,曾引用過這樣一個例子:

所有的啤酒廣告都強調“純凈”,并沒有給消費者留下深刻印象。

后來,一家啤酒廠的廣告,展示了啤酒瓶如何用機器清洗了四遍,如何從地下4000英尺深處獲取純凈水來釀造啤酒;如何經(jīng)過了1018次試驗才制得一味酵母,從而賦予啤酒舉世無雙的風味,所有釀酒的酵母從此都來自那味酵母之母。


只不過是普通釀酒過程的幾個關鍵步驟,任何一家啤酒廠都可以使用這些廣告詞,但卻從未被公諸于眾,在大喊特喊“純凈啤酒”的時候,首次公開這一過程的廠家,無疑成了消費者眼中“最特別”的存在。

說明普遍性的技術、原理、環(huán)節(jié),每個品牌生產(chǎn)者都了如指掌,但極少有人將它作為廣告訴求點,具體、全面地描述出來。一旦意識到這點,機會就來了!

普遍性技術首度公開,別人都不提的你來提!明確品牌/產(chǎn)品主要功能、賣點所包含的關鍵性生產(chǎn)環(huán)節(jié)、技術手段、創(chuàng)意過程,明確競爭對手以及行業(yè)內沒有系統(tǒng)公開過,以此作為廣告的訴求點展示出來。

這些對品牌方而言平平無奇的東西,在消費者看來卻是全新的體驗,因從未見過而倍感神奇:“哇,原來是這樣的”、“難怪起效那么快”......即使難免會遇到專業(yè)性術語,讀不太懂但“牛逼完事兒”。

相對廣告上大宣特宣產(chǎn)品多好、功能多強大,給用戶提供具體的、詳細的運作過程,用事實說話,更能博得ta們的信任和好感。

采用同樣手段且大獲成功的,還有樂百氏純凈水。其廣告通過理性訴求方式強調27層凈化,以專業(yè)的工藝術語和簡單重復的畫面,表現(xiàn)出產(chǎn)品凈化過程。
傳達給消費者這樣一個理念,樂百氏純凈水中的每一滴水,都是經(jīng)由嚴格過濾、凈化后生產(chǎn)出來的。

第一層石英粗型沙過濾懸浮雜質

第二層石英粗型沙過濾泥沙雜質

......

第十一層石英中型沙過濾有機物雜質

......

第二十七層紫外線殺菌


或許其他純凈水也普遍經(jīng)過了同樣嚴格的凈化,但以前從未有人提出過這個概念,是樂百氏首次將技術性的凈化手段和術語傳達給消費者,獨創(chuàng)性銷售主張就此誕生。

因此,還在苦苦追尋獨特性而不得的品牌,不妨從已有的技術層面入手,把它變成與眾不同的訴求。


三、與「領導品牌」或「知名品牌」做區(qū)分,突出自己的不同

市場領導者擁有最大的市場份額和極高的知名度,在整個行業(yè)中處于龍頭地位,是其他品牌挑戰(zhàn)、模仿或避免與之競爭的對象。

 它的品牌名稱、產(chǎn)品種類、功能特性、價格等為廣大消費者所熟知,在同類型品牌中具有典型的代表性。

 因此,與其到處找不同,找自己的獨特之處,找區(qū)別于同層級對手的點,不如搞波硬的,直接跟“老大”比不同。

 這是一種大膽而獨到的打法,通過攀附名品牌,一下就拉高了自身的起點;承認領導品牌卓有成就,把它當作我們的參照對象,找到相比較的點,并與之明確區(qū)分,讓消費者產(chǎn)生“與典型的、熟悉的”品牌認知完全不同的另類概念,從而形成相對的獨特性主張。

1、從地位上進行區(qū)分

領導品牌擁有絕對的首席地位,在市場上長期居于第一,這時,我們就可以退而求其次,強調自己第二或第三的位置,并暗示在此地位上能做到某些特別的事情,是更高位者所忽略或不會去做的。

最典型的一個例子,出自Avis租車廣告:我們是第二,所以我們更努力。

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甘居第二并且為此更加努力的廣告主張,把劣勢轉化為與市場第一品牌相區(qū)別的優(yōu)勢,無疑給消費者留下謙虛誠懇的深刻印象。


2、從定位上進行區(qū)分

就是找到領導者或知名品牌最核心的功能點,往相反的方向定位自己的產(chǎn)品,與之從根本上區(qū)別開來。如七喜的經(jīng)典定位:非可樂!

另外,品牌還可以從消費者、功能、定價等層面,與領導者、知名品牌進行相互比對。


四、挖掘產(chǎn)品另類用途,創(chuàng)造新的使用體驗

米制品(米粉、米糕、米飯)可以飽腹,還能提供蛋白質、脂肪、淀粉等營養(yǎng);手機可以通訊,還能拍照、上網(wǎng)、支付......很多產(chǎn)品遠不止一種功能用途。

但人們所熟悉的、常使用的,品牌大力宣傳推廣的,往往都是產(chǎn)品的主功能,而其他功能只作附帶營銷甚至從不提及。
其實,我們千方百計尋找的獨特性訴求,就藏在這些另類用途上面。當用戶對一成不變的產(chǎn)品感到厭倦,對廣告產(chǎn)生審美疲勞時,亟需加入更新鮮和創(chuàng)意的玩法。

1、混搭組合,形成新用途

具體來說,就是將某個產(chǎn)品與其他產(chǎn)品組合應用,然后產(chǎn)生全新的用途或功能,帶來與眾不同的新體驗。比如,把雪碧倒進紅酒里面混合飲用。


2、在原用途之上,增加新用途

不改變原有的功能,而在此基礎上再開發(fā)出另一種用途,這就使產(chǎn)品更加實用或有趣。

日本三得利最近推出的8款“貓咪瓶蓋”受到一致好評,在瓶蓋密封作用之上,通過對外形的設計,獲得了諸如藥盒、眼鏡架、手機架、存錢罐等新用途。

打造「獨特的」銷售主張,這里有4個實用技巧!


3、不隨主流用途,獨辟蹊徑

即不把產(chǎn)品本身帶有的主要功能作賣點,而是尋找別的突破口。比如,與其他保健品普遍突出調節(jié)人體機能、預防疾病等物理性功能不同,腦白金牢牢抓住了“送禮”這個獨特的情感主張。

所有這些功能上、用途上的創(chuàng)新或組合,都可作為產(chǎn)品或廣告的獨特訴求進行宣傳推廣,給受眾帶來耳目一新的感覺。


五、文章小結

很多人覺得,獨特性完全依賴新技術、新產(chǎn)品、新功能去打造,其實并非如此。原產(chǎn)品的新用途、普通技術的公開化、借大品牌顯不同等并不復雜的手段,也能制造獨特的銷售主張,我們應該注意到。

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