除了打折，雙十一還有哪些吸引你的地方？
一年一度的雙十一購物狂歡節(jié)眼看就要進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，而事實(shí)上，這場“搶購戰(zhàn)役”早已經(jīng)在10月21日零點(diǎn)就打響了第一槍。
從預(yù)付定金，收割優(yōu)惠券，到收集喵幣，每日邀請好友助力蓋樓瓜分紅包……半個(gè)多月下來，盡管不少消費(fèi)者“薅羊毛”的熱情和沖動(dòng)早已被豐富的活動(dòng)機(jī)制和繁雜的優(yōu)惠規(guī)則消磨了一半，卻仍對雙十一抱有滿滿的期待。
除了神圣的“折扣光環(huán)”，雙十一還有哪些值得消費(fèi)者一再駐足的地方？在此期間內(nèi)， 品牌又該如何巧妙發(fā)力，借助“低價(jià)攬客”的契機(jī)創(chuàng)造更多與消費(fèi)者溝通的機(jī)會(huì)？
圖片來源：2019天貓雙十一品牌設(shè)計(jì)背后的故事
01
雙十一 = 吃下一枚安利 = 推廣一個(gè)新品 / 常青款
“雙十一”之所以被稱為一場狂歡，很大的原因在于許多人并不知道要買什么，卻又懵懵懂懂地花了錢。每年的雙十一，有不少好心的“課代表”總會(huì)吐血整理出一份“最值得買的xx清單”，“雙十一必?fù)尩膞x單品”，商品種類基本可以囊括一個(gè)人的吃穿住行。
不知道買什么？跟著清單往下看，總有一個(gè)能打動(dòng)你。
對于消費(fèi)者而言，“雙十一”意味著在短時(shí)間內(nèi)被大量種草的可能性，有大量知名/小眾單品都將在雙十一得到口口相傳的曝光——“買不買另說，先拿出小本本記一下！”
對于品牌而言，伴隨著足夠誘人的折扣力度，選擇在雙十一期間推出新品，直接闖入消費(fèi)者的眼簾，將會(huì)得到更多人的關(guān)注與追捧，而重點(diǎn)安利王牌產(chǎn)品、讓常青款/爆款返場，往往又是吸納新客、再創(chuàng)銷量佳績的絕妙機(jī)會(huì)。
02
雙十一 = 湊熱鬧 = 注意力與用戶黏性留存
“雙十一”的概念經(jīng)過多年的迭代與更新，早已經(jīng)成為了一種文化認(rèn)同。一個(gè)人如果在雙十一期間不買點(diǎn)什么，仿佛就有一種被時(shí)代淘汰、被同齡人拋棄的錯(cuò)覺。
和去年的疊貓貓類似，今年天貓的蓋樓升級(jí)喵鋪活動(dòng)，其本質(zhì)也是反復(fù)吸引消費(fèi)者打開app，瀏覽購物頁面，讓他們長時(shí)間待在精心布置的、令人眼花繚亂的購物場景里，刺激有效消費(fèi)的產(chǎn)生。到了晚上，淘寶直播間更是成為了粉絲的狂歡圣地，幾百萬人跟著主播的節(jié)奏一起解鎖各式各樣的新款商品，一次又一次打破“我不能再買了”的自我催眠。
拉長雙十一的戰(zhàn)線，實(shí)質(zhì)上也為品牌爭取了與消費(fèi)者溝通的時(shí)間，通過在不同的渠道設(shè)立多樣化的互動(dòng)機(jī)制（如：簽到/助力/定時(shí)抽獎(jiǎng)/贏神秘禮盒……）來培育粉絲，讓路人粉變成新客，讓新客變成二次客甚至忠誠客，讓流失客回歸活躍客，在互動(dòng)中不斷增強(qiáng)消費(fèi)者與品牌之間的黏性，同時(shí)刺激他們對雙十一的期待。
03
雙十一 = 沖動(dòng)消費(fèi)合理化 = 打造流暢的消費(fèi)體驗(yàn)
在全民瘋搶的氛圍中，“剛需”和“非剛需”之間的邊緣開始模糊。本著“花今天的錢約等于在為明年省錢”的宗旨，所有的沖動(dòng)消費(fèi)都變得合理化，因干癟的錢包而壓抑已久的購物欲也在這一刻得到了完美的釋放——
買到自己喜歡的東西能給予消費(fèi)者愉悅感和滿足感，幫助他們排解生活中的磕碰與喪氣，而品牌能做的就是盡力成全這一點(diǎn)——打造更流暢的消費(fèi)體驗(yàn)。
除了參加天貓、京東等大型購物平臺(tái)的活動(dòng)，不少品牌統(tǒng)一了不同渠道的折扣力度，并加強(qiáng)了自有流量的運(yùn)營，借助微信小程序商城為消費(fèi)者開啟新的購物通道，讓消費(fèi)者在輕松的社交環(huán)境中完成從“被安利”到“決定購買”的心理建設(shè)，一鍵進(jìn)入購物頁面，簡單幾步，就讓一件商品“始于分享，忠于下單”。
不知不覺中，消費(fèi)于無形。
今年的雙十一，你準(zhǔn)備好了嗎？
Editor: Cathy Hu
Photo by Artem Beliaikin on Unsplash
（部分圖片來自于網(wǎng)絡(luò)）
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