【2019GDMS-渣打銀行】贏得消費(fèi)者心智的科學(xué)與藝術(shù)
以“決勝微時(shí)刻”為主題的第六屆GDMS全球數(shù)字營(yíng)銷峰會(huì)即將于2019年12月2日在上海寶華萬豪酒店盛大開啟。今年的GDMS將聚焦于品牌如何對(duì)客戶進(jìn)行更為精細(xì)的洞察，把握稍縱即逝的重要瞬間，傳達(dá)契合場(chǎng)景的信息并滿足消費(fèi)者的即時(shí)需求。
屆時(shí)將會(huì)有眾多營(yíng)銷界大咖蒞臨出席，峰會(huì)將分為主會(huì)場(chǎng)與分會(huì)場(chǎng)兩部分同時(shí)進(jìn)行。我們的分會(huì)場(chǎng)分別為“社交媒體、新零售、內(nèi)容營(yíng)銷”三個(gè)主題會(huì)場(chǎng)，到時(shí)將有包括歐萊雅、渣打銀行、洲際酒店等在內(nèi)諸多知名品牌方嘉賓到場(chǎng)。
演講嘉賓
Sylvie是渣打銀行零售銀行部門的數(shù)字收購(gòu)和網(wǎng)絡(luò)全球負(fù)責(zé)人。她于2018年加入渣打銀行，以推動(dòng)旨在提高渣打銀行在亞洲，非洲和中東30個(gè)市場(chǎng)的數(shù)字銷售的增長(zhǎng)。在加入渣打銀行之前，Sylvie是Lazada（阿里巴巴集團(tuán)在東南亞地區(qū)）的營(yíng)銷績(jī)效高級(jí)副總裁 ），監(jiān)督所有營(yíng)銷活動(dòng)的績(jī)效，包括對(duì)自己和付費(fèi)頻道的管理，代金券和促銷以及現(xiàn)場(chǎng)和應(yīng)用內(nèi)優(yōu)化。她還領(lǐng)導(dǎo)了“在線革命”營(yíng)銷活動(dòng)，包括“光棍節(jié)”活動(dòng)。
加入Lazada之前，Sylvie在麥肯錫公司（McKinsey＆Company）擔(dān)任了7年的合作伙伴，總部設(shè)在巴黎，在全球范圍內(nèi)工作，專注于客戶體驗(yàn)和金融服務(wù)的數(shù)字銀行轉(zhuǎn)型。
演講主題及描述
贏得消費(fèi)者心智的科學(xué)與藝術(shù)
（主會(huì)場(chǎng)）
（時(shí)間：12月3日 16:30-17:10）
跨地區(qū)和跨行業(yè)的消費(fèi)者對(duì)品牌的要求越來越高，耐心越來越少，對(duì)品牌的忠誠(chéng)度也越來越低。組織需要不斷適應(yīng)這些不斷變化的行為，并使與每個(gè)人的所有互動(dòng)個(gè)性化，以捕捉那些微小的時(shí)刻。
這就是一種需要掌握并識(shí)別每個(gè)消費(fèi)者的需求并在確切的瞬間傳遞消息的“科學(xué)”，以及掌握正確消息并在相關(guān)渠道中設(shè)計(jì)出色體的“藝術(shù)”。 組織需要具備一套清晰的技能和工具，才能完美地將藝術(shù)與科學(xué)完美融合。
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