這份可口可樂數(shù)字營銷總監(jiān)的JD（職位描述），在獵頭圈火了
最近獵頭圈流傳著一份JD，職位是可口可樂數(shù)字營銷總監(jiān)（Digital Director）。如果我說我看了有點感動，會不會有點夸張？這份JD里隱藏了許多在甲方Digital部門工作的甘苦與秘密，在女生節(jié)拿來和大家分享一下。
來源：靜思而福至
一、先來看看Title和Job Grade所代表的意義：
聽說去年可樂進行了組織架構(gòu)的調(diào)整，把digital marketing和E-Commerce部門合并成一個 BU，BU head是GM的職級。在這個部門里有兩個digital director，這份JD的職級是13，和EC head同級，職級高于EC團隊中的digital director。說明digital marketing在可樂市場戰(zhàn)略中占有非常重要的位置，同等于電商運營的重要性。
這里需要鄙視認為digital marketing 就是電商導(dǎo)流的甲方省略一萬字……
把digital marketing 從傳統(tǒng)marketing 剝離出來，與EC合并，同時單獨考核與運營，大部分人會解讀“與EC合并”，而我卻感動于剝離出來的那部分。這無異于小妾扶正的舉措，有利于讓數(shù)字營銷在獨立的體系中迅速發(fā)展。
目前大部分digital marketing head都是向marketing director匯報，也就是代表了digital marketing 會在兩個現(xiàn)有體系中產(chǎn)生沖突：第一個是傳統(tǒng)marketing的品牌健康度評估體系，另一個就是傳統(tǒng)媒介的評估體系。一不小心，digital marketing就淪落成digital media或者是marketing innovation.
甲方中最容易產(chǎn)生沖突的就是傳統(tǒng)媒介的頭與數(shù)字營銷的頭，這幾年被媒介總監(jiān)趕走的數(shù)字營銷人才應(yīng)該不在少數(shù)，尤其是那些在一個品牌做了七八年甚至以上的媒介總監(jiān)，多多少少都牽扯了許多背后的故事，這些八卦就留給大家茶余飯后聊資用吧。
講到這里，你應(yīng)該明白可樂的用心良苦，此處應(yīng)該有掌聲！
二、Job objective 看可樂的數(shù)字營銷戰(zhàn)略
先看關(guān)鍵詞：digital ecosystem
“我們要做微信微博……”
“我們要做搜索引擎……”
“我們要做content marketing……”
“我們mobile marketing……”
這樣的brief 是不是很熟悉，說到這里允許乙方大笑三聲。
大部分的甲方不知道自己究竟要什么，也許因為某老板參加了某個論壇，提到了某個新鮮的詞；也許因為競爭對手最近做了；也許因為這件事最近提及率很高，所以擔(dān)心不做會抓不住趨勢。
有多少個甲方今天能拿出一套自己的digital ecosystem，從目標(biāo)到策略，從平臺到執(zhí)行，從技術(shù)、內(nèi)容、活動、大數(shù)據(jù)等多維度來發(fā)展這個讓人又愛又恨的生態(tài)系統(tǒng)？可樂在短短的job objective中提到兩次ecosystem，兩次system，雖然不知道具體執(zhí)行成什么樣，但是至少說明已經(jīng)不再片面地看待數(shù)字營銷了。
另外值得一提的是，Objective中沒有出現(xiàn)的詞是EC，市場營銷是一件專業(yè)而聚焦的工作，brand equity是清晰的職責(zé)目標(biāo)，凸顯了這位GM在寫這份JD時的專業(yè)用心。
三、最后一部分重點是keyresult
數(shù)字營銷中最難的環(huán)節(jié)是KPI的設(shè)定與評估（不要問我為什么，問你老板）。其實每次我看到一堆的數(shù)據(jù)，心情是很復(fù)雜的。可樂的key result里面有幾點是特別需要解釋和關(guān)注的。
首先，所有的市場營銷都是要為business objective 負責(zé)的，現(xiàn)在大部分?jǐn)?shù)字營銷都是自嗨和耍流氓。當(dāng)然，換而言之，一旦負責(zé)了，重要性也就顯現(xiàn)了。負責(zé)任并不是寫在objective里就可以了，而是如何建立一個負責(zé)任的評估體系。和傳統(tǒng)市場營銷不同的是，我認為數(shù)字營銷的評估體系是和行業(yè)有關(guān)的。平臺的多樣性、獨立生態(tài)的發(fā)展以及BAT自己的游戲規(guī)則，加上行業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的特殊性，需要多樣化和定制化的數(shù)字營銷評估體系。歸根結(jié)底都是要為business objective負責(zé)的。
其次，其中有一句“......as well as sales online and offline" 這句你看懂了嗎？這也是為什么在前面的objective里面沒有EC這個詞，目前工業(yè)企業(yè)的問題不在于電商進程過慢，而在于輕視了如何理解數(shù)字營銷，積極布局傳統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的問題。
再者，“ Rise innovation bar......inside and outside system" 雖然生態(tài)系統(tǒng)的建立無比重要，但是數(shù)字營銷其中一個DNA就是創(chuàng)新，技術(shù)革命的速度已經(jīng)超越了企業(yè)應(yīng)對轉(zhuǎn)型的速度，所以必須實時創(chuàng)新，把創(chuàng)新變成企業(yè)根本的基因，才能引領(lǐng)這個行業(yè)。
講到這里，我深深地吸了一口氣，數(shù)字營銷市場的疾速發(fā)展，需要大量優(yōu)秀而又經(jīng)驗的人才。代理公司的小朋友做兩年可以升經(jīng)理，做三年混AD，做五年的就是總監(jiān)，每年薪資的增長老板們自己都看不懂。在品牌企業(yè)內(nèi)部，能做滿兩年的已經(jīng)算是老員工，外面的世界太誘惑，都想去看看！
突然覺得，可樂即使找不到好的候選人，讓這些小朋友好好讀讀這份JD也是好的，作為一個好的數(shù)字營銷Marketer,需要有business sence，能進行data analysis, 會判別好的content，還要超級的談判力，實際需要的，遠遠不止這些......
如果一定要我給這個JD提個建議，那就是必須愛這個品牌也愛數(shù)字營銷的工作。愛因斯坦說：愛是宇宙中唯一的人類還無法隨意駕馭的能力。這個職業(yè)在行業(yè)的風(fēng)口浪尖，攘外安內(nèi)的壓力比工作本身更繁重。堅持不了不如不做，因為品牌是有生命的，延續(xù)和傳承和創(chuàng)新同等重要。
最后還是覺得，能勝任這個職位的必然具有女王范，因為一個沒有文化的生意人不是一個好的程序猿。
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