未來智能美妝店驚艷亮相美博會,螢若科技重構美妝零售場景
螢若科技全新打造 “NEXT BEAUTY STORE” ,以未來零售數字門店的形式攜旗下全系列產品驚艷亮相美博會。
未來數字化美妝門店體驗之旅
作為業內第一家完整提供美妝行業智慧零售解決方案的公司,螢若科技以全場景形式呈現的概念店鋪“NEXT BEAUTY STORE”,以生動真實的場景串聯起螢若科技所有的產品,給予消費者沉浸式的全新購物體驗。
NEXT BEAUTY STORE
“NEXT BEAUTY STORE” 分為若干個功能區域,入口處的【綁定墻】讓顧客綁定智能手環,進入店鋪中智能手環可以識別用戶身份,還可以實現商品添加購買。
智能手環感應區
【美妝區域】的智能美妝魔鏡可以實現的高還原度的虛擬試妝、智能測膚小程序可快速判斷適合膚色的粉底色號。
智能美妝魔鏡
【香水區域】的智能試香通過視覺、觸覺、聽覺、嗅覺多維度的感官體驗,打造出融入感的體驗環境。
智能試香裝置
【護膚區域】智能肌膚測試及智能乳液機讓消費者迅速了解自身膚質、找到最適合自己的產品并進行快速的產品試用;智能陳列架極大地豐富了導購介紹產品的內容;迷你小樣機可實現小樣自動化智能分發。
智能肌膚測試
智能乳液機
智能陳列架
智能販賣機
【結算區】結算墻對顧客加購的商品進行識別,一鍵支付并通過發貨通道快速取貨。
【數據看板】螢若新零售系統平臺可實現門店體驗數據全打通,甲方可查看整體門店的體驗情況、產品熱門程度、店內動線狀態以及銷售數據,對門店進行便捷的數字化運營管理。
數據看板
【智能導購助手】建立導購與消費者一對一聯系,專屬導購體驗提升消費者服務體驗。個性化營銷與精準產品推薦,提升門店銷售轉化。
智能導購助手
螢若科技的美妝零售解決方案以消費者體驗為中心,重構美妝零售的場景,打破門店對導購人員專業程度的重度依賴,應用多種感應技術和多媒體展示技術,大大提升展示形式與內容的豐富性,并將數據標簽化為門店數據賦能。整套解決方案將針對門店引流、體驗、轉換、離店復購等多個痛點,加強轉化實效,增加品牌收益。 螢若科技是CCE集團的全資子公司,是一家專注于線下數據價值挖掘,通過創新營銷內容及終端體驗為品牌主提供智能零售體系構建及數據服務的科技技術公司。智能零售理念是“技術加持,數據賦能,全面解決B端用戶需求”,目前螢若科技提供智能零售終端、智能零售系統、智能零售數據中臺三大類解決方案。
螢若科技專注智慧零售領域,擁有三大核心優勢:
一是有敏銳的行業感知,其核心成員擁有12年營銷行業經驗,服務眾多一線品牌,懂市場更懂消費者;
二是強大的服務能力,螢若科技擁有全渠道整合能力,能為客戶提供智能運營和智能營銷服務;
三是豐富的客戶經驗,目前螢若科技已積累20多個品牌、50+成功案例,具備跨平臺數據整合及應用能力。
三大核心優勢確保螢若科技在行業中的領先位置,目前螢若科技已經和諸多一線品牌展開合作,也積累了豐富的成功商業案例。
螢若科技對美妝零售行業有著深刻、獨到的見解,目前美妝行業的競爭已經進入白熱化狀態,商家如何與顧客建立深度聯系,用什么方式圈住消費者,保住存量,吸引增量,是所有美妝行業從業者在思考的問題。經過不斷思考、摸索與市場驗證,“體驗至上、場景重塑、數據賦能、實效為先”成為螢若科技面對未來智慧零售走向的核心理念。
體驗至上
當下品牌體驗是品牌與消費者溝通越來越重要的一個環節,在線上流量對線下銷售造成嚴重沖擊的當下,不斷提升線下門店的體驗,為顧客提供差異化、個性化的服務,是品牌建立自身壁壘,打造品牌區隔的重要手段。
黃子韜AR互動裝置
螢若科技一直致力于用數字技術改造零售環節,所有創新都是圍繞著消費者體驗這一根本出發,螢若科技認為,消費者對于品牌的忠誠度不是依賴于積分與獎勵,更多的在于切身體驗,品牌要留住消費者,就要持續在品牌體驗上進行升級和優化,用智慧零售賦能導購和門店。
智能色感裝置
螢若科技推出的眾多產品解決方案,旨在提升購物體驗,提升門店附加值,如智能美妝魔鏡創造出高還原度的虛擬試妝體驗,智能零售終端將科學、便捷的肌膚測試與個性化產品推薦整合其中,智能試香機讓香氛的試用體驗變得更豐富更情景化,智能小樣機讓小樣派發更加便捷、智能化,大幅度提升顧客的使用感受。
絲芙蘭南京西路旗艦店
將體驗至上理念展現的淋漓盡致的是螢若科技與絲芙蘭合作的上海全新智能零售概念體驗店,用科技代替“人工”,借助利用人像采集設備、AR圖像處理裝置和沉浸式圖像單元的集合運作,實現消費者與黃子稻的“隔空合影”,通過AR虛擬試妝技術,幫助消費者自助找到適合自己的產品&色號。在絲芙蘭新零售概念店開店僅一月的時間里,新店銷量快速增長,BA的整體工作滿意度以及人均銷售額有了大幅的提升。
場景重塑
數據是智慧零售的根本,是賦能B端的關鍵;螢若科技一直堅持用數據為企業賦能,所有解決方案都是以數據為底層核心,配備完備的數據采集接口,可以幫助品牌全面搜集數據、并借助數字零售智能系統進行數據的匯總和分析、輸出,實現高效數據價值挖掘,最終利用數據結果指導品牌的運營管理。
智能零售終端
在數據賦能方面具有代表性的產品包括智能零售終端,可廣泛搜集顧客的肌膚測試數據,建立品牌自有的用戶肌膚數據庫;客流統計終端可實現實時監測客流,VIP人臉精準識別、來店顧客畫像分析等功能,對門店顧客數據進行精細化管理;數字零售智能系統是品牌數據管理的平臺,可實現標準化的接入規則及管理體系;智能陳列架將傳統的商品陳列全面數字化,可幫助品牌收集產品偏好數據,幫助優化產品布局。
數字零售智能系統
在螢若科技與巴黎歐萊雅合作的智能零售終端里,充分體現出這種數據賦能的思維,智能零售終端最大亮點是專業肌膚測試儀,可以高效精準的對用戶的皮膚狀況進行綜合測試,通過測試前邀請用戶掃碼開卡,吸引顧客成為品牌會員,建立了一道將用戶導流到品牌私域流量池、強化CRM體系的入口。、
實效為先
螢若科技從成立到現在,不斷完善業務布局,與一線品牌頻繁合作,依靠的不僅是創新的技術、對需求的深入挖掘,更是靠對商業實效的追求,螢若科技所有的產品解決方案都是為了幫助品牌客戶解決實際問題,創造更多商業利益的,螢若科技的產品也是經過市場驗證,深受客戶好評的。
如何增加坪效、控制成本,增加復購,拉新用戶,這是零售行業不變的主題,在當下嚴峻的經濟形勢下,零售的本質是抓好“存量”和“流量”,螢若科技堅持以實效為先,通過硬件智能化和運營數據化,重點提升品牌的經營能力,提升消費者復購率,同時強化流量運營能力,幫助門店進行拉新,增加獲客,最終引爆增長。
美博會的亮相,是對螢若科技成果的一次檢驗,也是螢若科技深耕美妝智慧零售領域的一次新的契機,螢若科技將繼續堅持對智慧零售的思考與探索,不斷創新,勇于破局,與業內同仁一起朝著智慧零售新的愿景而努力。
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