為什么建議你不要跟大品牌學(xué)營銷?
作者 :林川,來源 :品牌頭版
我們都喜歡模仿別人成功以后的事情,卻對從0到1的過程漠不關(guān)心。
做人是如此,品牌營銷也是如此!
01 大品牌的營銷你學(xué)不會
前不久,淘集集破產(chǎn)重組的消息引發(fā)了輿論的強(qiáng)烈關(guān)注。
盡管在短短一年的時(shí)間里,淘集集就積累了上億的用戶,并且被外界稱之為“下一個(gè)拼多多”。但是,倒下卻是一瞬之間。
除了模仿拼多多聚焦下沉市場之外,淘集集在營銷上也借鑒拼多多的經(jīng)驗(yàn),不僅主打社交裂變的概念,而且用戶拉新也能夠獲得獎(jiǎng)勵(lì)。甚至于說,為了獲取競爭優(yōu)勢,淘集集的價(jià)格比拼多多更低。
但結(jié)果卻是,全面模仿拼多多的淘集集,不僅沒能夠獲得用戶的青睞和忠誠,反而讓其深陷燒錢的泥潭最終走向破產(chǎn)。
客觀的說,淘集集是一個(gè)比較極端的案例,但在商業(yè)領(lǐng)域其實(shí)并不缺跟大品牌做營銷,卻越學(xué)越糟的案例。
比如,你學(xué)習(xí)奔馳“心所向馳以恒”的核心品牌理念,卻給消費(fèi)者一種不知所云的困惑;比如,你學(xué)習(xí)三九感冒藥嘗試暖心營銷的路子,卻讓消費(fèi)者記住了故事忽略了品牌;再比如,你學(xué)習(xí)江小白的情懷文案、學(xué)習(xí)杜蕾斯的“軟色情”、學(xué)習(xí)喜茶的創(chuàng)意門店風(fēng)格。
除此之外,你尤其熱衷于模仿各大品牌爭相追捧國潮和跨界聯(lián)名的玩法,甚至奉之為某種政治正確。
但是,捫心自問,效果究竟好嗎?
往輕的說,學(xué)習(xí)大品牌做營銷會讓將你好不容易賺的錢打了水漂;往嚴(yán)重的說,就可能因此陷入向淘集集的慘劇之中,讓企業(yè)遭受滅頂之災(zāi)。
02 大品牌的營銷更不能學(xué)
毫不客氣的說,你試圖尋找的營銷真相,并沒有如你想象中簡單。
怎么理解呢?
因?yàn)椋悴恢赖氖牵“壮藨雅f文案之外,成功的關(guān)鍵因素其實(shí)是消費(fèi)者定位和渠道優(yōu)勢;你不知道的是,杜蕾斯作為一個(gè)歷經(jīng)90余年的品牌,在世界范圍內(nèi)早就享譽(yù)盛名;你不知道的是,喜茶盡管門店設(shè)計(jì)十分具有創(chuàng)意,但其實(shí)與“靈感之茶”的品牌理念完全重合。
也就是說,品牌的成功要素,是多重原因相互結(jié)合的結(jié)果。
當(dāng)然,之所以說大品牌的營銷不能學(xué),除了上面提到的因素之外,其實(shí)還有很多其他的因素。
第一, 你沒有大品牌有錢、有資源,而且你輸不起。
廣告界有這么一句經(jīng)典的話,叫做“我知道我的廣告費(fèi)有一半浪費(fèi)了,卻不知道浪費(fèi)的是哪一半”。正因?yàn)榇耍笃放撇豢杀苊獾脑斐蔂I銷費(fèi)用的浪費(fèi)。但是,作為小品牌的你永遠(yuǎn)無法這樣的豪氣!
另外,大品牌還有得天獨(dú)厚的資源。
以星巴克為例。
星巴克不僅能夠在購物中心拿到比較好的位置,而且只需要支付更低的租金,甚至有些購物中心為了邀請其入駐還會開出免租金的優(yōu)惠政策。
靠著租金成本的優(yōu)勢,其他咖啡品牌很難與之競爭。更何況,星巴克對供應(yīng)商還有著很強(qiáng)的議價(jià)能力。
第二, 你缺乏頂層設(shè)計(jì)和核心品牌理念,更缺乏長遠(yuǎn)布局的耐力。
以可口可樂為例。
眾所周知,可口可樂的品牌口號是“Taste the Feeling”、“Open Happiness”。盡管很多消費(fèi)者壓根不能理解究竟表達(dá)什么意思,但依舊強(qiáng)烈追捧品牌。
對于可口可樂來說,其營銷早已經(jīng)脫離了產(chǎn)品本身,上升到了文化、精神層面,成為了美國文化對外輸出的代表。
但對于你來說,要達(dá)到這樣的效果,絕非一朝一夕就能夠?qū)崿F(xiàn)。不僅需要對品牌進(jìn)行長遠(yuǎn)謀劃,而且還需要確定品牌的核心理念。當(dāng)然,最關(guān)鍵一步是,對此進(jìn)行長期投入。
但顯然,小品牌缺乏這種能力。
第三, 相比于聲量和美譽(yù)度,你更需要的是銷量和利潤。
營銷的一個(gè)重要使目的,就是提升品牌的知名度和美譽(yù)度。也就是說,大品牌從長遠(yuǎn)的角度出發(fā),可以暫時(shí)性的放棄短期利益,即所謂的銷量和利潤。
但是,你卻不行!
對于小品牌或者初創(chuàng)企業(yè)來說,只有銷量和利潤才能生存下去。這也是為何,大品牌往往會給品牌廣告留有預(yù)算,但是你卻只能執(zhí)著于:轉(zhuǎn)化率的原因所在。
03 建立起“基礎(chǔ)聯(lián)想”,才能避免“偷雞不成蝕把米”
大家有沒有想過這樣一個(gè)問題,為什么小品牌熱衷于產(chǎn)品廣告,而大品牌熱衷于品牌廣告?
除了上面提到的三點(diǎn)之外,其實(shí)還有一個(gè)重要的原因,那就是:小品牌尚未建立起“基礎(chǔ)聯(lián)想”!
何為“基礎(chǔ)聯(lián)想”?
簡單的說,就是幫助用戶建立起認(rèn)知的必要信息。比如,提到三九你會聯(lián)想到感冒藥;比如,提到天貓,你會知道這是一個(gè)購物平臺。
換言之,所謂的“基礎(chǔ)聯(lián)想”就是告訴用戶“我是誰,我賣什么產(chǎn)品!”
但是,如果將“三九”換成一個(gè)毫無知名度的名字,然后再制作一張宣傳海報(bào),消費(fèi)者肯定無感;又或者,假如將天貓的品牌口號“理想生活上天貓”,換成“理想生活上XX”,那么鐵定是一次災(zāi)難性的營銷玩法。
因?yàn)橄M(fèi)者壓根就沒聽過這個(gè)品牌!
這也是為何,小品牌或者初創(chuàng)品牌熱衷于產(chǎn)品廣告的原因所在。既有出于資金、資源的考慮,更遵循商業(yè)規(guī)律的必然要求。
那么,在有了“基礎(chǔ)聯(lián)想”之后呢?
便開始尋求建立起“附加聯(lián)想”!
比如,三九需要通過感人廣告強(qiáng)化感冒藥的暖人形象;比如,天貓需要通過強(qiáng)化“理想生活”這一slogan,以適應(yīng)平臺推動(dòng)產(chǎn)品品質(zhì)升級的要求。
也就是說,通過“附加聯(lián)想”,試圖建立起處產(chǎn)品之外的聯(lián)想。如此一來,品牌就脫離了產(chǎn)品本身,有了品牌溢價(jià)。
但如果反過來的話,直接向大品牌學(xué)習(xí)建立起“附加聯(lián)想”,那么對廣告費(fèi)的浪費(fèi)絕不僅僅是50%,而是100%!
甚至,還會因巨額的支出深陷泥潭。
04 小品牌到底怎樣做營銷?
盡管說,不要跟大品牌做營銷,但并不是說大品牌不值得學(xué)習(xí)。因?yàn)椋谄放频牟煌l(fā)展階段,其營銷玩法具有不同的特征。
說到底,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的是,大品牌“從0到1”的過程!
以早期的可口可樂為例。
在產(chǎn)品上,可口可樂主打“無酒精飲料”、“可以治療頭痛”等賣點(diǎn),宣稱這種紅褐色飲料的神秘配方全球只有三個(gè)人知道;在營銷上,可口可樂主打美女這張牌,無論在海報(bào)還是視頻廣告中都重點(diǎn)突出這一點(diǎn)。
除此之外,可口可樂還借著“二戰(zhàn)”,建立起了遍布全球的渠道基地。
那么,小品牌究竟應(yīng)該怎樣做營銷呢?
首先,務(wù)必對產(chǎn)品進(jìn)行定位:你是一款什么產(chǎn)品,你的產(chǎn)品屬于哪一個(gè)類別,你的消費(fèi)群體是誰?
前面說到,任何品牌都是從產(chǎn)品階段再到品牌階段,因此小品牌的營銷必須以產(chǎn)品為核心,高度提煉產(chǎn)品的賣點(diǎn)。 很難想象,奢侈品和大眾品的營銷思維是一樣的;也很難想象,品牌的營銷方式會和平臺的思維相雷同!與此同時(shí),產(chǎn)品定位必然伴隨著消費(fèi)者定位。否則,既會導(dǎo)致營銷費(fèi)用的浪費(fèi),也會讓目標(biāo)消費(fèi)群體無感。
一言蔽之,就是打造出小品牌的“基礎(chǔ)聯(lián)想”。
其次,務(wù)必打造產(chǎn)品的差異化,強(qiáng)化“基礎(chǔ)聯(lián)想”的認(rèn)知。
眾所周知,我們已經(jīng)身處一個(gè)產(chǎn)品過剩的時(shí)代。要想在琳瑯滿目的產(chǎn)品中脫穎而出,獲得消費(fèi)者的青睞,那么“差異化”是重點(diǎn)需要思考的地方。比如,白酒的同質(zhì)化很嚴(yán)重,但是針對年輕人群主打情懷的細(xì)分產(chǎn)品卻是空白;比如,感冒藥之間的藥效都相差無幾,但是暖心的廣告營銷可以讓消費(fèi)者“更暖”。
如果品牌沒有差異化,就意味著你的產(chǎn)品不能戳中痛點(diǎn),也就無法激發(fā)起消費(fèi)者的欲望,那么人家要替你的產(chǎn)品買單。
最后,與用戶建立起“基礎(chǔ)信任”。
怎么理解呢?如今的社會,不再是品牌說什么用戶就信什么的年代。因此,小品牌需要通過營銷讓用戶建立起“基礎(chǔ)認(rèn)知”之外,還需要建立起“基礎(chǔ)信任”。
所謂“基礎(chǔ)信任”,就是除非有證據(jù)證明你說的是假話,否則默認(rèn)為你都是對的。正因?yàn)榇耍阈枰o消費(fèi)者“一個(gè)購買的理由”。
同時(shí)在營銷的方式上,既不要高高在上,也不要不知所云,更不要與消費(fèi)者刻意疏遠(yuǎn)。
也就是說,無論是售前和售后,都需要加強(qiáng)與消費(fèi)者的聯(lián)系,最好能夠與之成為朋友,哪怕僅僅是“基礎(chǔ)信任”的關(guān)系。
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