【1m 專欄】為什么建筑業(yè)需要標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化？
學(xué)會(huì)導(dǎo)言
2018年底，1m建筑裝飾沙龍學(xué)會(huì)成立。一年來，常常接獲行業(yè)朋友們對(duì)學(xué)會(huì)未來發(fā)展方向的關(guān)心與建議。為此，我們邀請(qǐng)創(chuàng)始人陳平先生，執(zhí)筆此系列專欄，從不同角度來闡揚(yáng)當(dāng)時(shí)創(chuàng)設(shè)學(xué)會(huì)的初衷。
一個(gè)產(chǎn)業(yè)或企業(yè)的興起，必是基于解決社會(huì)上的某些痛點(diǎn)，1m建筑裝飾沙龍學(xué)會(huì)亦如是。
在前兩篇專欄中，我從“法規(guī)面、資質(zhì)面”以及“行業(yè)習(xí)慣面”角度，討論了建筑業(yè)在經(jīng)歷變革之后的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r、以及未來可能的發(fā)展方向。本系列最終章，從“建筑行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化、在職培訓(xùn)、技工培訓(xùn)、糾紛解決機(jī)制”5大板塊，向行業(yè)朋友們介紹實(shí)際落地時(shí)的情景，以及對(duì)中國建筑業(yè)未來的期許。
我相信：當(dāng)這些都普及后，行業(yè)制度與發(fā)展必然自然完善，最終水到渠成！
一
標(biāo)準(zhǔn)化
“標(biāo)準(zhǔn)化”這個(gè)觀念想必大家一定都聽過，落實(shí)在行業(yè)內(nèi)，遍及設(shè)計(jì)管理流程、施工管理流程、工地管理流程、合同條款、材料產(chǎn)品編碼及施工規(guī)范編碼等等。為何標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)行業(yè)的前景如此重要？因?yàn)樗覀兛梢詫?shí)現(xiàn)以下兩種鼓舞人心的結(jié)果：
1. 合同標(biāo)準(zhǔn)條款所帶來的便利
與公平
合同標(biāo)準(zhǔn)條款就如行業(yè)規(guī)范，行業(yè)制度較完善的國家95%以上的條款都是經(jīng)過行業(yè)有公信力的組織認(rèn)證，兼顧甲乙雙方公平原則，兩造只需針對(duì)剩下的5%，也就是價(jià)錢、工作范圍、工期等合同變數(shù)去協(xié)商，大大減省了不必要的談判時(shí)間，這樣每年可以節(jié)省了大量的社會(huì)成本。
2. 材料產(chǎn)品編碼統(tǒng)一，
溝通順暢、效率提升
現(xiàn)狀下各家企業(yè)編碼有自己的標(biāo)準(zhǔn)，各行其是。在自家企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)固然可以溝通無礙，但遇上大項(xiàng)目需要協(xié)作，不統(tǒng)一的缺點(diǎn)就暴露無疑。統(tǒng)一的編碼如同統(tǒng)一的語言，在交流溝通上有無可取代的重要意義，也是大勢(shì)所趨。
行業(yè)通用的編碼，由誰制定，又該如何制定呢？我們可以借鑒他國的經(jīng)驗(yàn)。例如美國建筑師學(xué)會(huì)AIA會(huì)訂立標(biāo)準(zhǔn)合同模板，訂立設(shè)計(jì)費(fèi)范圍，并且協(xié)助企業(yè)的員工在職培訓(xùn)，對(duì)推廣行業(yè)流程規(guī)范，發(fā)揮了重要的作用。這種模式，為我?guī)砹藛l(fā)，也成為了我創(chuàng)立1m學(xué)會(huì)的初衷：分享自己薄見，集合同仁之力，結(jié)合中國國情，進(jìn)行討論、傳播、培訓(xùn)，加快企業(yè)成長的進(jìn)程，達(dá)到推動(dòng)整個(gè)行業(yè)健康發(fā)展之期望！
二
自動(dòng)化
85年筆者去美國求學(xué)時(shí)，PC就已經(jīng)普遍化了。即使是小公司、只有幾個(gè)成員，第1套買的軟件一定是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)計(jì)軟件。十多個(gè)模塊中，項(xiàng)目成本模塊為最重要的部份，其次是估價(jià)。除此之外，企業(yè)會(huì)就其實(shí)際需求選購其他軟件，比方制圖軟件Autocad及3D Max；
進(jìn)度管理軟件MS Project；辦公軟件如MS Office...等等。國內(nèi)行業(yè)界，在這部份的發(fā)展軌跡也是一樣的。這證明了什么呢？好的方式必然是相似的，沒有國家地域之分。當(dāng)然，要走到最后的終點(diǎn)站，我們能夠再讓腳步更快一些。
由此，1m學(xué)會(huì)宣導(dǎo)行業(yè)應(yīng)加速提升智能化及自動(dòng)化進(jìn)程，由于國內(nèi)人工成本近年大幅高漲，勢(shì)必要加強(qiáng)效率來平衡，并且減少社會(huì)浪費(fèi)，這也是未來企業(yè)重要競(jìng)爭力之一。
三
在職培訓(xùn)
招募員工只是一個(gè)起點(diǎn)，員工能在職涯上增進(jìn)能力，進(jìn)而提高工作效率，對(duì)企業(yè)來說，才是真正的投資回報(bào)所在。但一般中小企業(yè)較無足夠的余力跟資源去開展全崗位的在職培訓(xùn)，這時(shí)，具有公信力的第三方單位就相當(dāng)重要。
以美國建筑行業(yè)的培訓(xùn)為例，大多數(shù)的公司，有賴各行業(yè)組織所提供不同性質(zhì)與主題的課程內(nèi)容，使得企業(yè)在育人的成本上大大降低。平時(shí)，行業(yè)有權(quán)威的組織的各地分會(huì)，會(huì)提供眾多的課程讓人去學(xué)習(xí)；而每年有那么幾個(gè)大型行業(yè)展覽，行業(yè)人士就像去參加嘉年華會(huì)一樣，蜂涌而至，待上幾天甚至一個(gè)星期，除了瀏覽最新的材料工法設(shè)備工具，還有一個(gè)非常大的重點(diǎn)，參加展會(huì)后臺(tái)的衆(zhòng)多培訓(xùn)課程及資格認(rèn)證，而拜訪同業(yè)、瀏覽大師作品、參與行業(yè)論壇等等的活動(dòng)，也是在這段期間一并進(jìn)行的。再其他的，就是靠專業(yè)雜志及工作上的實(shí)戰(zhàn)累積經(jīng)驗(yàn)了。
四
技工培訓(xùn)
在技工培訓(xùn)這一區(qū)塊，又是從何去體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的好處的呢？某些國家是由工會(huì)來做，如木工、泥工、電工...等等。
各種工種都有其專屬工會(huì)，各自擔(dān)負(fù)著培訓(xùn)任務(wù)以及工人職業(yè)階梯晉升的認(rèn)證工作。
工會(huì)也像是國內(nèi)的勞務(wù)分包公司，企業(yè)需要用工的時(shí)候就跟工會(huì)要人，工資也是支付給工會(huì)，再轉(zhuǎn)給工人。另外，工會(huì)也起到了在中間保障勞工權(quán)益的責(zé)任，亦負(fù)責(zé)提供社會(huì)保險(xiǎn)及福利措施，所以各家企業(yè)所請(qǐng)的工人，除了在職業(yè)道德及工作態(tài)度有差異之外，在技術(shù)上，所采用的工藝流程，相對(duì)是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的。各工種的專業(yè)分包商，普遍的技術(shù)水準(zhǔn)也都差不多。這就是標(biāo)準(zhǔn)化所帶來的好處！
五
糾紛解決
我們知道，中國人以和為貴，一向是比較不喜歡進(jìn)法院的。其實(shí)外國人也是如此，比起直接對(duì)簿公堂，“先調(diào)解后仲裁”是更為節(jié)省雙方成本的做法。合同中間的糾紛解決，通常是透過仲裁而非法院，原因是仲裁一審終決，會(huì)比法院一二審來得快。而且在正式仲裁之前，兩造雙方一定會(huì)先經(jīng)過調(diào)解程序，這些調(diào)解員多是行業(yè)退休的老法師，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)老到，很快就能夠進(jìn)入狀況，來分析雙方的對(duì)錯(cuò)而進(jìn)行游說。這樣就很大程度的避免了“外行人決定內(nèi)行人生死”的現(xiàn)象。因而通常10個(gè)爭議到了調(diào)解階段，可能只剩下3個(gè)需要進(jìn)入仲裁流程。這既產(chǎn)生了效率，亦兼顧了公平。
六
結(jié)語
“統(tǒng)合綜效“是《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》中間的一個(gè)，國內(nèi)過去30多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)果，的確是高效的。而行業(yè)內(nèi)的發(fā)展體制完善度，是否能夠跟得上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的腳步，有賴于行業(yè)朋友們一起努力。大家共勉之！
系列回顧
【1m 推薦】這些行業(yè)習(xí)慣，將讓中國建筑業(yè)未來前景輝煌！
作者介紹：
陳平，建筑學(xué)士，留美俄亥俄州立大學(xué)營建管理以及史坦福大學(xué)工程經(jīng)營管理雙碩士。1994年由美國到上海創(chuàng)立康新（中國）設(shè)計(jì)工程股份有限公司，退休之后創(chuàng)立了1m公益及1m建筑裝飾沙龍學(xué)會(huì)。
1m Institute of Building Professionals
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