90% 的創(chuàng)業(yè)者都容易忽略:如何高調(diào)上線新產(chǎn)品?
90%創(chuàng)業(yè)者都容易忽略:如何高調(diào)上線新產(chǎn)品?
埋頭苦干的奮戰(zhàn)幾個(gè)月,終于把產(chǎn)品做出來(lái)了,不知道你是否思考過(guò)產(chǎn)品上線時(shí)應(yīng)該用怎樣的姿勢(shì)?
成熟的公司盡量開(kāi)場(chǎng)逼格發(fā)布會(huì),創(chuàng)業(yè)的也要憋足勁的高調(diào)一把。即使你天生內(nèi)斂,在面對(duì)新產(chǎn)品上線這件事兒,我還是會(huì)嘗試用今天的文字說(shuō)服你去高調(diào)的把上線這事做了。
來(lái)源:產(chǎn)品菜鳥(niǎo)匯(ID:U_quan)
作者:陳維賢
數(shù)英網(wǎng)用戶原創(chuàng)文章,如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者
一、為什么要建議打腫臉充胖子,傾盡所有的高調(diào)上線新產(chǎn)品?
先用小賢經(jīng)歷的真實(shí)項(xiàng)目舉例。13年在創(chuàng)業(yè)公司做運(yùn)營(yíng),當(dāng)時(shí)做推廣基本是零預(yù)算,還好新產(chǎn)品上線那天編輯、技術(shù)、UI、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品統(tǒng)一戰(zhàn)線,把全部精力投入到提升產(chǎn)品下載量工作中。真的是用盡各種能夠獲取用戶的方法,不惜把幾年沒(méi)聯(lián)系的朋友都挖出來(lái)求安裝。
那會(huì)并沒(méi)意識(shí)到我們是在拼命做新產(chǎn)品的高調(diào)上線,經(jīng)過(guò)這么一齊心協(xié)力的上線推廣,產(chǎn)品不僅在當(dāng)天的蘋(píng)果應(yīng)用商店旅游免費(fèi)類(lèi)分榜單排名超過(guò)百度旅游,而且整個(gè)產(chǎn)品的下載量靠著上線推廣的長(zhǎng)尾流量,陸陸續(xù)續(xù)的獲得了超過(guò)一萬(wàn)的精準(zhǔn)用戶。
現(xiàn)在回過(guò)頭看這件事,除了用戶,我們?cè)诓唤?jīng)意間還獲得了以下三個(gè)因高調(diào)上線帶來(lái)的好處,這對(duì)產(chǎn)品很重要,對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)更是如此。
好處一:儀式感
不知道大家有沒(méi)有在公開(kāi)演講開(kāi)始前,緊張了試過(guò)閉眼深呼吸(心里默念自己能行),再睜開(kāi)眼,然后發(fā)現(xiàn)自己的思路更清晰了?
你的演講內(nèi)容并沒(méi)有深呼吸因此產(chǎn)生變化,只是通過(guò)在演講前的小儀式實(shí)現(xiàn)自我暗示,讓自己的注意力更集中,五感對(duì)周?chē)h(huán)境的變化更加敏銳,所以感覺(jué)自己思路更清晰了。儀式感,暗示你必須要認(rèn)真地去對(duì)待這件事。
為新產(chǎn)品做高調(diào)上線把它當(dāng)成一種儀式,其中一個(gè)原因,就是需要團(tuán)隊(duì)的某種自我暗示,暗示對(duì)上線這件事要更認(rèn)真,更專注,更努力,才能夠讓這款辛苦做出來(lái)的產(chǎn)品活下來(lái),這非常有助于提升團(tuán)隊(duì)成員對(duì)產(chǎn)品的責(zé)任心和推廣效果。
儀式感除了對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有正向影響,對(duì)促進(jìn)用戶消費(fèi)(下載)也非常有幫助。這也是為何,每到節(jié)假日商家們都會(huì)紛紛不約而同的做促銷(xiāo),我們也會(huì)非常自然的想著去消費(fèi)一把。這里不得不提下羅振宇在15年最后一天,利用新年跨年儀式感而成功策劃的《時(shí)間的朋友》個(gè)人演講。
羅胖跨年演講-時(shí)間的朋友
好處二:里程碑
在黎萬(wàn)強(qiáng)《參與感》第一章中有這樣一段話:
我們(金山軟件)做產(chǎn)品非常重視“里程碑式”的項(xiàng)目管理。比如大型辦公軟件WPS和大型游戲《劍俠情緣》,都涉及大量底層開(kāi)發(fā)工作,數(shù)年才發(fā)布一個(gè)新版。每個(gè)版本會(huì)設(shè)置M0、M1、M2到M3等若干里程碑節(jié)點(diǎn),每個(gè)節(jié)點(diǎn)跨度都在半年以上。
產(chǎn)品方面的宏大敘事外,市場(chǎng)方面也是長(zhǎng)槍大陣。金山時(shí)期,我們講究“風(fēng)暴式營(yíng)銷(xiāo)”,講究“海陸空”三軍并進(jìn)。
所謂“海陸空”,“空軍”指的是整體市場(chǎng)造勢(shì),“陸軍”指的是組織地面推廣團(tuán)隊(duì)進(jìn)行線下傳播,而“海軍”則是選擇各路銷(xiāo)售渠道進(jìn)行合作。那時(shí)我們會(huì)提一個(gè)相當(dāng)“高大上”的提案,比如“紅色正版風(fēng)暴”、“龍行世紀(jì)”、“秋夜豪情”等,先把概念做足,再通過(guò)市場(chǎng)投放把聲音放大,做成聲勢(shì)浩大的營(yíng)銷(xiāo)事件。這些市場(chǎng)活動(dòng)都取得了驕人的成績(jī),比如1999年的金山詞霸“紅色正版風(fēng)暴”,三個(gè)月內(nèi)銷(xiāo)量突破110萬(wàn)套,創(chuàng)下當(dāng)時(shí)中國(guó)正版軟件銷(xiāo)售的歷史紀(jì)錄。
傳統(tǒng)商業(yè)時(shí)代和今天移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,雖然有著不一樣的打法,但一個(gè)成功的產(chǎn)品基本都包含“上線、A輪融資、用戶量過(guò)百萬(wàn)、B論融資、千萬(wàn)用戶、C論融資、產(chǎn)品變現(xiàn)、上市”等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
在產(chǎn)品迭代上現(xiàn)在更講究的是MVP式的小步快跑,在產(chǎn)品的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的推廣上其實(shí)還是應(yīng)該采用里程碑式的打法。海陸空式的三軍并進(jìn)把每個(gè)階段的收尾工作做到最完美,為下一階段的開(kāi)始做好準(zhǔn)備。比如,創(chuàng)業(yè)公司做好了新產(chǎn)品上線并獲得不錯(cuò)的下載排名,在這對(duì)它后續(xù)尋找品牌曝光和商務(wù)合作都可以算是好的籌碼。
高調(diào)上線帶來(lái)的長(zhǎng)尾流量
好處三:優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品
作為新產(chǎn)品高調(diào)上線的一個(gè)必要但不充分的條件,當(dāng)把產(chǎn)品上線當(dāng)作一種儀式感或者說(shuō)是一個(gè)非常重要的歷程碑,我們就會(huì)發(fā)自內(nèi)心的想提升產(chǎn)品質(zhì)量,從設(shè)計(jì)、內(nèi)容、技術(shù)、推廣上都會(huì)給自己提更高的要求。畢竟質(zhì)量不過(guò)關(guān)的產(chǎn)品,把上線做的越高調(diào),這臉啪啪打的越響。關(guān)于如何做優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,這里的建議是早期產(chǎn)品要簡(jiǎn)單,集中資源打磨核心功能和內(nèi)容,直到自己滿意為止。
結(jié)合自己的項(xiàng)目經(jīng)歷,寫(xiě)了這么多關(guān)于高調(diào)上線的好處,不知道各位是否已經(jīng)認(rèn)可我的“新產(chǎn)品就應(yīng)該高調(diào)上線”觀點(diǎn)。如果是話請(qǐng)繼續(xù)向上滑動(dòng),小賢針對(duì)創(chuàng)業(yè)公司和成熟企業(yè)分別聊一聊他們應(yīng)該如何高調(diào)的做新產(chǎn)品上線。
二、創(chuàng)業(yè)公司如何高調(diào)上線新產(chǎn)品?
創(chuàng)業(yè)公司想做到高調(diào)上線新產(chǎn)品,需要通過(guò)各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的提前準(zhǔn)備來(lái)彌補(bǔ)資源和預(yù)算的不足,把這些有利于提升下載量的事情而做到極致。
1、 確定目標(biāo)和上線時(shí)間
古人有云“天時(shí)地利人和”,能夠設(shè)置團(tuán)隊(duì)覺(jué)得合理并認(rèn)可的目標(biāo)就是一種“人和”。
這里的目標(biāo)主要是指上線當(dāng)天的產(chǎn)品下載量和榜單排名。不同經(jīng)歷的人對(duì)這個(gè)目標(biāo)有不同的設(shè)定。對(duì)從未做過(guò)互聯(lián)網(wǎng)推廣的來(lái)說(shuō),可能做到分榜單前30名就算滿意了;要是推廣老司機(jī)的話,估計(jì)他的目標(biāo)會(huì)是到免費(fèi)總榜單的前30名。
在高調(diào)上線這件事上可以把“天時(shí)”理解為選擇合適的時(shí)間進(jìn)行推廣。時(shí)效性節(jié)日不合適,因?yàn)槿W(wǎng)都在搞大促用戶注意力分散不利于產(chǎn)品獲取用戶,而且在節(jié)假日的流量成本也高,推廣效果應(yīng)該不如平常來(lái)的好。
新產(chǎn)品上線推廣的最佳時(shí)間點(diǎn)應(yīng)該是在某段目標(biāo)用戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生強(qiáng)需求的時(shí)間,比如小紅書(shū)將一款產(chǎn)品的上線的時(shí)間放在圣誕節(jié)前夕,它的目標(biāo)用戶在這個(gè)時(shí)間段里有著“去香港購(gòu)物,希望有一款工具來(lái)告訴我買(mǎi)什么最合適”的強(qiáng)需求。
圣誕節(jié)前夕的香港購(gòu)物指南上線
2、 應(yīng)用商店的優(yōu)化
想做好應(yīng)用商店環(huán)節(jié)的提前準(zhǔn)備工作,首先要了解產(chǎn)品在應(yīng)用商店里的所屬分類(lèi)情況,通過(guò)與其他產(chǎn)品的渠道推廣童鞋交流,需要大概知道“前多少名,需要多少下載量”,現(xiàn)在小賢可以告知你的是想到蘋(píng)果應(yīng)用商店旅游免費(fèi)榜單前50名至少需要1000個(gè)下載量。
其次是做好產(chǎn)品在應(yīng)用商店里的描述和評(píng)論的優(yōu)化,它們是用戶下載產(chǎn)品的核心影響因素,有設(shè)計(jì)感的屏幕快照和詳細(xì)、個(gè)性的產(chǎn)品描述,外加產(chǎn)品的五星好評(píng)都是產(chǎn)品在應(yīng)用商店的優(yōu)化關(guān)鍵。
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3、推廣渠道的準(zhǔn)備
對(duì)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),推廣是實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品高調(diào)上線的最大難點(diǎn),我們都曾絞盡腦子的想如何低投入的獲取用戶(在公眾號(hào)「產(chǎn)品菜鳥(niǎo)匯」回復(fù)關(guān)鍵詞“低成本”可看21種低成本推廣方式”)。這些大家都熟知的QQ群、論壇、微信群、互推、問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)、EDM等推廣雖然是成本低了,但每一個(gè)方式單獨(dú)帶量的效果并不明顯。
以QQ群推廣為例,假設(shè)你一天能夠加10個(gè)目標(biāo)用戶集中的群,然后當(dāng)天在群內(nèi)丟廣告,轉(zhuǎn)化率高的每天也只能為產(chǎn)品獲得30個(gè)用戶,這點(diǎn)量對(duì)提升產(chǎn)品在下載榜單的排名來(lái)說(shuō)真是不痛不癢。
怎么辦呢?
創(chuàng)業(yè)公司想要低成本實(shí)現(xiàn)高調(diào)的新產(chǎn)品上線,運(yùn)營(yíng)可以在上線前做好論壇和微信群、互推等渠道鋪墊。同樣以QQ群為例,這個(gè)渠道不應(yīng)該每成功進(jìn)入一個(gè)群就丟廣告,而是先聊著等添加上100個(gè)群,把這個(gè)渠道養(yǎng)肥了在上線當(dāng)天集中投放廣告,實(shí)現(xiàn)QQ群為新產(chǎn)品的高調(diào)上線貢獻(xiàn)300用戶量。
推廣渠道的準(zhǔn)備除QQ群、論壇、問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)、互推、微信群,還需要做媒體公關(guān)準(zhǔn)備,提前向36氪、創(chuàng)業(yè)邦、虎嗅網(wǎng)等創(chuàng)業(yè)媒體溝通新產(chǎn)品推薦和寫(xiě)稿事宜。為擴(kuò)大的媒體的宣傳面,可以到萬(wàn)能的淘寶采購(gòu)主流科技媒體的發(fā)稿服務(wù),做到上線時(shí)媒體渠道多點(diǎn)發(fā)聲。
免費(fèi)的渠道準(zhǔn)備的差不多了,建議開(kāi)通一些類(lèi)似新浪粉絲通這樣的付費(fèi)的渠道來(lái)保量,誰(shuí)都不知道在上線有什么突發(fā)情況出現(xiàn)或者說(shuō)準(zhǔn)備的渠道是否真的能夠達(dá)到預(yù)期效果。把上線推廣當(dāng)成一種儀式,一個(gè)里程碑了,應(yīng)該想盡一切辦法保證效果,因?yàn)檫@對(duì)團(tuán)隊(duì)的信心和后續(xù)的工作很重要。
4.有節(jié)奏的上線執(zhí)行
對(duì)產(chǎn)品童鞋來(lái)說(shuō),有節(jié)奏的新品發(fā)布是在推廣開(kāi)始的前兩周就完成應(yīng)用商店的產(chǎn)品上架申請(qǐng)。對(duì)運(yùn)營(yíng)童鞋來(lái)說(shuō)在高調(diào)上線執(zhí)行階段,有兩個(gè)重要方向需要悉知。
第一,哪個(gè)渠道在推廣時(shí)應(yīng)該先上?
第二,如何監(jiān)控每個(gè)渠道的效果?
建議在淘寶上采購(gòu)的媒體公關(guān)先上,百度收錄的新聞源在一周內(nèi)都會(huì)在搜索結(jié)果的首頁(yè)出現(xiàn),這樣用戶在其他渠道看到產(chǎn)品信息,進(jìn)行品牌關(guān)鍵詞的搜索時(shí)就可以看到來(lái)自媒體的產(chǎn)品介紹,提升用戶對(duì)產(chǎn)品的信任度。
其次是論壇渠道,可以提前寫(xiě)好福利型、活動(dòng)型、干貨型、敘事型這四款軟文。在上線前將軟文存在論壇的草稿箱里,上線當(dāng)天點(diǎn)擊確認(rèn)即可發(fā)布。總之,就是要避免上線當(dāng)天將大量時(shí)間用在發(fā)貼上,將時(shí)間花在論壇的頂貼工作,盡量讓貼子保持在每個(gè)版塊的第一屏。
最后,才是QQ群,通過(guò)前期的潛伏可以知道你所添加的QQ群大概的活躍時(shí)間,然后在這個(gè)時(shí)間段進(jìn)行廣告投放。還是同樣的建議,QQ群投放的文案需要事先準(zhǔn)備,如果有機(jī)會(huì)的話可以選幾個(gè)群對(duì)這些廣告進(jìn)行A/B測(cè)試,選擇好的文案進(jìn)行全量投放。
想監(jiān)控渠道的推廣效果,知道后續(xù)可以繼續(xù)發(fā)力的渠道有哪些,需要在產(chǎn)品發(fā)包前做好產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)代碼植入。目前市面上有蠻多專業(yè)的數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)在提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)服務(wù),使用比較多的移動(dòng)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)平臺(tái)大概有3、4家,國(guó)外比較流行的是Flurry,功能上非常全面,另外就是Google Analytics也推出了移動(dòng)版,但是其在國(guó)內(nèi)基本無(wú)法正常使用。而在國(guó)內(nèi)的統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)中目前比較有名的是友盟以及TalkingData。
關(guān)于創(chuàng)業(yè)公司如何做新產(chǎn)品上線的最后,建議對(duì)每個(gè)渠道做目標(biāo)量的拆解,比如1000的下載目標(biāo)量,QQ群150,論壇150,互推300,創(chuàng)業(yè)媒體300,朋友推薦200,其他渠道....做到每一個(gè)渠道的目標(biāo)都有人在直接對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),拆解后你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)沖個(gè)分榜單前20名真的并不難(這里排除直接提供沖榜服務(wù)機(jī)構(gòu)的作弊行為)
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