乙方看這里，教你輕松追回廣告費(fèi)的正確姿勢(shì)
來(lái)源：SocialBeta
本文為 SocialBeta × 法率網(wǎng)「營(yíng)銷(xiāo)廣告法務(wù)專(zhuān)題」系列的第 5 篇文章
辛苦數(shù)月做廣告，欠款到底啥時(shí).....還？在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)客戶(hù)成了廣告公司的衣食父母，可廣告費(fèi)卻成了最讓老板們焦慮的心頭大石。一個(gè)廣告項(xiàng)目辛苦完工，廣告費(fèi)要么只付了個(gè)零頭，要么付了首款，余款過(guò)期不付似乎已經(jīng)成為行業(yè)慣例。
廣告公司在經(jīng)歷無(wú)數(shù)次的微信、QQ、電話(huà)催討、跑腿協(xié)商之后，在得罪不起的客戶(hù)面前，還款經(jīng)常是遙遙無(wú)期。由此可見(jiàn)，雖然廣告行業(yè)公司類(lèi)型多樣，但似乎都存在一個(gè)敏感而廣泛關(guān)注的話(huà)題：如何輕松追回欠款？怎樣預(yù)防廣告費(fèi)拖欠？
那么，廣告費(fèi)到底欠到什么程度呢?
據(jù)說(shuō)，在廣告行業(yè)，如果有哪個(gè)廣告公司敢拍著胸脯大聲說(shuō)，我們沒(méi)有欠款，那他一定是在做夢(mèng)。在業(yè)內(nèi)流傳一句話(huà)，「如果甲方欠你 3 個(gè)月服務(wù)款，你都不好意思說(shuō)是欠。」 一般來(lái)說(shuō)，廣告費(fèi)若半年內(nèi)可以收回，對(duì)企業(yè)主來(lái)說(shuō)就算是萬(wàn)幸了，至少到最后沒(méi)有被賴(lài)賬。
貨款拖欠對(duì)廣告公司的影響有多大？
開(kāi)公司不比做慈善，更何況是靠創(chuàng)意、人脈圈和廣告費(fèi)謀活路的中小型廣告公司。廣告費(fèi)若總是被甲方拖個(gè)一年兩年，那么，廣告公司常年不獲利，自然面臨一系列難題。除了員工工資發(fā)放難、公司賬務(wù)問(wèn)題多以外，還將造成人才的流失，甚至因欠款太嚴(yán)重而迫不得已破產(chǎn)關(guān)門(mén)。因此，從根源上解決拖欠廣告費(fèi)這一問(wèn)題成為業(yè)內(nèi)人士不得不思考的問(wèn)題。
律師支招：輕松追回廣告費(fèi)
說(shuō)到催款，各有各的絕招，各有各的門(mén)路，其中最忌諱的便是 「病急亂投醫(yī)「。若隨意求助于民間的討債公司，不僅回扣高，還容易招致法律風(fēng)險(xiǎn)，客戶(hù)也被你嚇跑了。還不如省下時(shí)間、金錢(qián)和精力，在不傷和氣的情況下快速收回廣告費(fèi)。
廣告費(fèi)的正確催討流程應(yīng)該是這樣的
一、發(fā)催款公函
交款單位或個(gè)人超過(guò)約定期限未能支付全額廣告費(fèi)的，廣告公司便能以公司名義發(fā)出催款通知書(shū)。催款文書(shū)一方面可用于及時(shí)了解對(duì)方單位拖欠廣告費(fèi)的原因，以便采取相應(yīng)措施，協(xié)調(diào)雙方的關(guān)系。另一方面旨在提醒對(duì)方還有款項(xiàng)未支付，若拒不支付，可能會(huì)追究其違約及賠償責(zé)任。為維護(hù)公司聲譽(yù)、省去麻煩，欠款方一般會(huì)及時(shí)匯款。
二、律師幫忙催
在多次催款無(wú)效之后，您可以讓委托律師代為出面。對(duì)付患上拖延癥的老板或者喜歡拿回扣的對(duì)接人，律師出馬一般能起到立竿見(jiàn)影的效果。鑒于律師的職業(yè)特性與談判經(jīng)驗(yàn)，不僅能引起欠款方的重視，還能緩和氣氛，不至于讓雙方撕破臉皮。
三、發(fā)律師函
事實(shí)證明，「該動(dòng)手時(shí)就別吵吵」這句話(huà)是有道理的，必要時(shí)一封律師函絕對(duì)是催討廣告費(fèi)的絕招。律師函將直接到達(dá)決策層，對(duì)欠款方曉之以法律事實(shí)，動(dòng)之以利弊得失。憑借書(shū)面警告，直接與老板交涉，成功率極高。
四、打官司
雖說(shuō)「人在商場(chǎng)混，客戶(hù)是上帝」。但若是遇上千年老賴(lài)，該翻臉還是得翻臉，畢竟商場(chǎng)是講誠(chéng)信的。若律師函都沒(méi)法引起對(duì)方的重視，那就說(shuō)明這個(gè)客戶(hù)不值得交往，該打官司時(shí)還是不能心軟。當(dāng)然，在打官司前，要在律師的指導(dǎo)下，巧妙地收集、留存有利證據(jù)，減少訴訟時(shí)的經(jīng)濟(jì)損失、時(shí)間與精力成本，成功收回欠款。
如何預(yù)防拖欠廣告費(fèi)？
一、做好主體調(diào)查
全面掌握對(duì)方的行業(yè)性質(zhì)、真實(shí)資產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)范圍、股東、信用等信息，防止被空殼公司或無(wú)賴(lài)甲方欺騙。此舉不僅能降低廣告內(nèi)容的違法風(fēng)險(xiǎn)，還能對(duì)合作伙伴進(jìn)行有效篩選，將廣告費(fèi)拖欠的幾率降至最低。
二、明確合同細(xì)節(jié)
在合同簽訂前必須要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核，全面掃除對(duì)收款不利的條款。一是合同中需要明確規(guī)定廣告內(nèi)容、制作形式、發(fā)布載體、發(fā)布時(shí)間等，最好能附上雙方簽字確認(rèn)的相關(guān)附件、效果圖等；二是對(duì)意外情況的責(zé)任規(guī)定。如對(duì)戶(hù)外廣告來(lái)說(shuō)，因政府政策變更、內(nèi)容違法或因臺(tái)風(fēng)、地震等不可抗力而導(dǎo)致廣告無(wú)法如期發(fā)布的，可約定廣告經(jīng)營(yíng)者無(wú)需承擔(dān)違約責(zé)任。三是需要對(duì)廣告的計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和廣告完成效果進(jìn)行明確界定，以免后續(xù)產(chǎn)生不必要的糾紛。
三、及時(shí)留存履約證據(jù)
在廣告項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，聰明的廣告人必須學(xué)會(huì)搜集能證明業(yè)務(wù)順利開(kāi)展的證據(jù)。如針對(duì)戶(hù)外顯示屏廣告，因沒(méi)有物理載體，相關(guān)負(fù)責(zé)人可定期拍照、錄像，防止對(duì)方以業(yè)務(wù)未開(kāi)展或不達(dá)標(biāo)為名賴(lài)賬。在證據(jù)不足的情況下，廣告人應(yīng)學(xué)會(huì)留存聊天記錄、電子郵件、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、匯款信息、電話(huà)錄音等證據(jù)，確保自己占據(jù)優(yōu)勢(shì)，順利收回廣告費(fèi)。
在這個(gè)誠(chéng)信被過(guò)度消費(fèi)，好廣告公司越來(lái)越少的時(shí)代，請(qǐng)大家互相保護(hù)。廣告人不怕被虐，因?yàn)槟鞘菍?duì)職業(yè)的尊重，對(duì)客戶(hù)的負(fù)責(zé)。而我們能做的，便是在他們每一次用心為我們服務(wù)之后，及時(shí)奉上應(yīng)有的獎(jiǎng)賞，這不該成為廣告人的奢望。
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