做社群營銷之前，先想清楚這五個問題
從營銷1.0時代到營銷2.0時代，建立和維護(hù)品牌的玩法徹底改變了。
營銷1.0時代：通過大眾傳播，快速建立品牌知名度、品牌美譽度，再到品牌忠誠度；
營銷2.0時代：通過社交媒體，吸引和維護(hù)一群死忠粉絲，并通過他們的口碑傳播影響更多的人。
由此，社群營銷成為品牌跟粉絲互動不可或缺的利器。擁有15年品牌營銷經(jīng)驗及四年盈利社群實戰(zhàn)經(jīng)驗的班麗嬋老師，在首席內(nèi)容官進(jìn)化實驗中分享了她多年來的操盤經(jīng)驗。
一下午漫談式的實驗課程涉及社群營銷方方面面，這里摘選一小部分，想了解更多，請關(guān)注后面的現(xiàn)場版視頻~
1.
人來了，就可以開始了？
很多人都想基于微信，搞一個社群。大部分人的做法是：把人拉進(jìn)來，然后讓進(jìn)來的人討論問題、聊天、 分享。
好電影是設(shè)計出來的，社群也一樣。
首先你得有一個使命和目標(biāo)，然后再拉一幫人一起完成。比如秋葉為了提高PPT能力組建社群，崔永元為了反對轉(zhuǎn)基因組建社群，品牌訓(xùn)練營的使命是推動中國制造到中國品牌，而一品內(nèi)容官的社群則是為了研究并踐行適合國內(nèi)市場環(huán)境的內(nèi)容營銷體系與方法。
然后你得設(shè)計一個你的社群VI，讓你的社群具有辨識度。比如小黑裙，創(chuàng)始人王思明將產(chǎn)品細(xì)分到某一顏色的單品上來吸引精準(zhǔn)的人群，有著非常清晰的產(chǎn)品定位，所以她在一開始就成功了一半。
2.
社群一定是越大越好嗎？
很多人開始建社群的時候，都在想著如何迅速把規(guī)模搞大、知名度搞大，恨不得馬上要讓全天下人都知道。其實社群是一個小而美的事業(yè)機會，不要認(rèn)為全天下都知道的社群是好的，其實那些能夠在垂直領(lǐng)域默默賺錢的才是好的。
另外還有些人非常追求社群活躍度，認(rèn)為社群越活躍越好， 一方面我覺得不要把精力放在太多的群上，把幾個精品的收費社群服務(wù)好就很不錯了。另外就算是精品社群，也不是越活躍越好，最重要的是你有沒有給成員提供核心價值，一味的活躍是浪費大家的時間。
3.
做社群到底是在做什么？
我們每天都面對大量的社群和信息，有的人手機上甚至有上百上千個社群，那么這么多的信息用戶如何去刪選呢？他們憑什么選擇把時間花費在你的社群，憑什么要購買你的產(chǎn)品？
除非別人說：班班我特別認(rèn)可你，我認(rèn)為你做的課程產(chǎn)品就是最好的，或者沙總我特別認(rèn)可你，你們做的內(nèi)容營銷的實驗課程就是最好的。
所以說，做社群的背后其實是在做人，在拼人品，和這個平臺背后的價值觀。
4.
“我能幫你做什么？”
我遇到過很多做社群的人，他們往往打招呼首先會問你：我能幫你做什么？其實你在回答這個問題的時候，他就能判斷，你是不是我這個社群的人，如果你的需求他滿足不了，那他就走了。
因為社群的價值觀和出發(fā)點是“利他”的，你是否能給別人提供價值，決定著你們會不會組成一個圈子。
5.
如何成為社群領(lǐng)袖？
（下面是三位實驗室同學(xué)的觀點）
1號發(fā)言人：何燕（資深媒體人，現(xiàn)為新媒體創(chuàng)業(yè)者）
社群從根本上說解決的是信息不對稱的問題，不管是學(xué)習(xí)型還是興趣型社群，如果你想成為社群領(lǐng)袖，首先你得掌控非常強大的信息，二是你得非常非常勤奮。 比如秋葉，他首先在PPT專業(yè)能力上要比別人強，這點就解決了信息不對稱問題，另外他真的是一個特別拼的人。
2號發(fā)言人：劉小順 （80后旅行作家，代表作《放下一切去旅行》、《旅行什么的好奇怪》、《到了南半球一切都變了》等）
我的社群成員基本上是因為喜歡我的內(nèi)容過來的粉絲，我發(fā)現(xiàn)我的社群最活躍的時候，是在黑我的時候。比如我發(fā)了一張自拍照，或者一張在高檔餐廳的照片，大家就會跑過來說：屌絲又去餐廳吃西餐啦！然后就會活躍很長時間，因為大家覺得這樣子會跟你很親近。
3號發(fā)言人：蘭小奇（海外營銷市場經(jīng)理）
我覺得社群領(lǐng)袖和平時小伙伴中的，以及在公司中領(lǐng)袖都有相同之處。成為領(lǐng)袖，首先得讓自己牛逼；其次要勤奮，給別人提供價值；第三增加群的互動性，花時間出來解決問題，并且能夠發(fā)現(xiàn)合適的人并激發(fā)他們互動。
班班在最后說：每個社群的運營方式都很不一樣，沒有一個能夠放之四海皆準(zhǔn)的模式，需要社群創(chuàng)始人在實踐中體會。
注：轉(zhuǎn)載本文請注明文章來源：微信一品內(nèi)容官（ID：content-officer）
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