靈活用工如何幫助企業適應當下？標普云Tim說了這些秘訣！（直播實錄）
當下環境對很多行業影響很大，如餐飲行業西貝，幾萬員工在無法開業的情況下，該如何安置，如何解決他們的薪資問題？而同樣受影響的快遞行業、生鮮、超市行業，在員工無法返崗、員工短缺的情況下如何面對突增的訂單？答案或許是“靈活用工”。
標普云眾包事業部總經理Tim在直播中分享到了靈活用工的發展大趨勢。2019年美國的靈活用工占到美國勞動力的34%，我們國家人社部、國務院也有很多政策鼓勵靈活用工，有30%、40%的企業會進入靈活用工。阿里預測會有4億人進入靈活用工，這是10萬億級別的市場。
靈活用工對企業和個人也有不同價值，如企業可從剛性的人工成本變成彈性制等，解決企業的剛性人工成本高、用工風險比較高、社保和個稅負擔重、員工管理成本高等問題。而對個人而言，可以按產出計費，多勞多得，工作時間和地點也很靈活等，有很多優勢。
本文就是這場直播的實錄梳理，標普云眾包事業部總經理Tim的分享主題為《靈活用工如何幫助企業適應當下？》。你也可以點擊閱讀原文查看直播回放，文末也精選了部分Q&A。如下，Enjoy:
標普云 眾包事業部總經理 Tim
大家下午好。目前環境下，我了解到很多中小企業成本最高的其實是人工成本，大概占到企業的60%以上，那我們有沒有方法合理規劃用工成本，把它優化和降低呢。標普云一直深耕于靈活用工行業，那怎么樣用靈活用工這種方式來優化人工成本，使中小企業去適應當前環境呢。
今天我的分享有四大部分。一、目前環境對企業的影響；二、靈活用工的發展趨勢是什么樣；三、企業怎么用靈活用工的工具來降本增效；四、我們公司也在聯合人民網和獵聘網發起了一個共享員工的項目，來把多余的員工匹配到需要員工的企業中去。
首先講目前環境對企業的影響：最近有幾件事在刷屏。
第一，兄弟連、北京K歌之王，這兩家公司在人社部出臺扶持企業政策之前，宣布解散全體員工。兄弟連是非常優秀的公司，它創立于2006年，曾經是中國PHP培訓的領導者，但因為各種原因，主要是人工成本比較剛性，沒有扛過這次危機。
北京K歌之王，也是非常知名的K歌企業，在北京非常出名，在這個行業里面做得也比較出色。
這兩個企業代表了當下環境中受影響嚴重的人員密集型產業，這些優秀企業的代表都破產了，這也導致了各地政府、人社部都在密切發布一些幫助中小企業降低稅負，降低人工用工成本的措施。
第二，比較轟動的就是盒馬、西貝、云海肴，京東買菜最近都比較火。這種情況下，盒馬需要大量員工。但是像西貝，大概有兩萬員工，這些員工怎么辦，于是西貝把部分員工對接到盒馬，盒馬來接收這些員工，臨時借調。
對盒馬來說，這就是一個靈活用工的群體，臨時去上班，干多長時間拿多少錢，這是典型的靈活用工形式。
第三，京東集團宣布面向全社會提供3.5萬臨時工崗位。京東有達達物流、倉儲，都需要大量員工。京東因為業務量爆增，這時候也需要大量的臨時工。京東本身的供應也受影響，因為地方管控比較嚴，農村大部分路封了，有些人回不來，所以就臨時招工。
從這三個事件中可以解讀出來幾個結論：
第一，當下環境對前兩個季度GDP的負面影響較大，餐飲業和旅游業首當其沖。
第二，未來哪些行業有大的機會點？如，國家會加大醫療和生化科技的投入、企業員工會線上辦公、員工會越來越接受靈活用工、家庭會養成在線教育的習慣、個人會更重視健康和保險。
第三，加速了用工管理模式的變革，會從固定式用工轉向靈活用工。
靈活用工大的行業發展趨勢是怎樣的？
給大家看一張圖，大概列了21個行業，其實還有很多行業。
這些行業中，這些群體全都是靈活用工的場景，如物流小哥、直播網紅、自媒體大V等等。
大家從方方面面都可以體會到，公司會慢慢變成靈活用工，比如研發外包。很多公司其實都在走外包和眾包的模式，因為是項目制。很多企業要開發一個產品，臨時需要大量的人員，成本非常高，這時就需要研發外包。
靈活用工在全球的發展趨勢是怎樣的？
2019年美國的靈活用工占到美國勞動力的34%，非常龐大，到2020年預計增長到43%，這是騰訊研究院的數據。日本在2019年已經達到40%以上了。在西方國家，靈活用工是一個主流，勞動制的關系反而不是主流。為什么出現了這種情況？
20世紀80年代，歐洲和日本出現了經濟滯脹和大規模失業，政府最擔心民眾沒有收入，不穩定，就千方百計鼓勵大家就業，不管什么形式，國家都接受，所以整個靈活用工市場發展起來了。
阿里研究院預測，2036年之后，所有人告別8小時工作制，50%的勞動力通過自我就業的形式完成就業，公司變成平臺化，只保留核心員工，其他非核心自雇的性質，來服務這個平臺。
背后的另外一個推動力是什么？就是大量的AI、人工智能、機器人。富士康推行用機器人替代人工，大規模的替換造成這部分人會成為自由職業者。
同時還有一個驅動力是什么？個體自發希望自己變成自由職業者，因為他追求時間自由，追求自己價值最大化，也是本身驅動因素。不管政府、企業、個人層面都有這樣一種趨勢來驅動行業快速地發展。
什么叫靈活用工？從廣義上來講，只要非全職的勞動關系，統稱為靈活用工，比如勞務派遣，非全日制用工，小時工、臨時工等。狹義上來講，就是自由職業者，如美團外賣小哥、主播等。
阿里預測會有4億人進入靈活用工，這是10萬億級別的市場。中國10萬億的市場很少，一是房地產，二是金融業，三是靈活用工?？梢钥吹?，靈活用工行業未來的發展潛力非常大。
未來會變成什么樣的形式？工作網絡化：勞動者告別8小時工作制全日制雇傭關系，“互聯網+”平臺的出現加速了工作網絡化，此外還要就業靈活化、公司平臺化。
愛爾蘭管理專家有一個三葉草理論，30%的員工是核心員工，會跟隨公司一起往前走，三分之二的員工通過外包、顧問、自由職業者的形式來存在，未來這樣的公司才是一個健康的公司。
去年下半年國務院發文，鼓勵平臺經濟，鼓勵眾包，創新監管，包容審慎，鼓勵大家彈性用工、臨時用工、季節性用工。
企業能不能使用靈活用工？
目前企業用工有四個痛點：剛性人工成本高、用工風險比較高、社保和個稅負擔重、員工管理成本高。
企業要想靈活用工，必須要改變用工的理念。未來的公司會平臺化，我們和雇員不再是雇傭關系而是合伙人關系，平臺加個體，一部分是核心員工，剩下全部是靈活用工，會變成這樣一種趨勢。
1984年，英國一個教授提出靈活用工理念，不一定擁有這個人才，只要你需要他的時候，他能夠為你所用，為你創造價值，能解決你的問題，這就可以了。未來的公司會平臺化，扁平化。
從雇傭關系到合伙人關系，稻盛和夫很推廣阿米巴經營，阿米巴底層的邏輯是什么？就是公司的員工跟企業是合伙關系，自負盈虧，賺多少錢就付你多少報酬。
靈活用工有6個步驟，要考慮6個方面適合不適合？
第一，企業適不適合靈活用工？并不是所有的崗位和企業都適合。
靈活用工排名前三位是什么呢？銷售、研發、客服。還要考慮自己的業務是否有波峰波谷，制造性的企業季節性非常明顯，如富士康從蘋果那里接了一個單，要大量生產，這時候需要很多的勞務派遣員工，必須用靈活用工的形式來解決。
還有企業的業務波動比較大，不確定性比較大，如創業公司推出一個產品，要迅速拓展市場，要招大量的推廣人員、營銷人員，比較明智的做法是選擇外包公司。
第二，改變傳統的用工形式。靈活用工非雇傭關系，簽的是合作承包的關系，比如銷售推廣多少，就給你多少錢。從法律關系上來講，可以規避很多后續的勞務糾紛，通過這種合約的約定來規避一些用工風險。
第三，改變員工的管理模式。我們怎么樣更彈性，怎么樣從剛性管理到柔性管理。
第四，調整員工的考核制度和薪酬結構。把考核變簡化，任務制，有產出才付錢，創造了價值才付錢。薪酬進行調整，底薪降低，提成提高。
第五，需要合法合規的靈活用工系統支持。
第六，適合靈活用工的崗位。理論上來講，未來的企業，三分之一是核心崗位，三分之二都可以用于靈活用工。在中國其實靈活用工大概占到9%，剛剛開始全國八千萬，未來在高速發展，這是一個大的趨勢。
這是我們公司開發的眾包的SaaS系統：
最外面的環是任務環，項目的實施交付。把崗位下面的業務流或者工作項標準化、任務化，把它放到我們的系統，系統會幫助你做任務化、標準化的動作。
任務化之后，可以把它給到你的員工、自由職業者，或者放到我們平臺上，也或者放到第三方平臺上。這些自由職業者或者員工去接這個任務，完成之后有一個評價，完成合格了之后有付款動作。
通過標普云的方案解決之后，對企業有四個價值：
一、從剛性的人工成本變成彈性制，你可以根據自己的需求安排人，如果想拓展某個產品，去外面招一批人，是承包外包的關系，可以降低企業成本。
二、很多企業要裁員，還承擔大量的勞動糾紛，企業沒有實力去付，也不想破產，只有跟員工協商來減少這種糾紛，眾包可以減少勞資糾紛風險。
三、員工自愿繳納社保，無懼社保入稅。員工和企業都有自由的選擇。
四、任務制之后考核非常簡化，管理也簡化了，企業直接面對客戶，直接面對產出，這是理想的情況。
對個人的四個價值：一、按產出計費，多勞多得，個人和企業都通過這種模式盈利更高；二、工作時間和地點靈活，很多人選擇靈活用工就是因為這個原因；
三、個稅核定征收，征收率低于1%合法合規，我們把有些地方的優惠稅率政策拿出來，普惠給大家；四、知識共享化，價值最大化，知識共享的平臺會非常多，法務、財務、咨詢會非常多。
接下來講一個案例，這是標普云給一個公司做的解決方案。
某頭部金融公司，原來有大量的地推人員，固定工資加績效，固定工資占比重比較大。聽了我們的建議之后，改成了提成制，有一部分非常低的底薪，還有按件提成。
年前業務量暴增時，大量引進銷售人員，而在非常時期根據業務情況，大幅降低銷售人員數量，真正實現了人員的彈性管理和成本降低。按件提成制有效激發了員工的積極性，是一種非常良性的模式，Top銷售的收入也有大幅提升。
僅展現一下，企業通過稅務籌劃部分節省的企業用工成本和員工收入部分：
光節省的成本大概15%以上。同時員工還拿到15%，員工、企業是雙贏的。
最后講一下我們剛剛發起的員工共享計劃，是我們聯合人民網、獵聘網一起做的項目，希望能夠幫助到社會企業。
因為我們很多客戶，包括上游、下游的客戶都是靈活用工的企業，有的是需求方，有的是供給方，我們服務的客戶比較多，也有京東、移動這樣大的群體。我們利用人民網和獵聘網的平臺做一個撮合，這是一個公益項目。
模式是這樣的：分析一下供給方，企業的畫像、員工的畫像，匹配到需求方那一方的企業中去，他需要什么樣的企業，需要什么樣員工特征，這時候把員工、行業達成匹配。我們現在跟京東合作，幫助有需求的企業，你有員工，有客服、銷售，我們可以供應到盒馬、京東，推薦給他們。
長期來看，我們通過靈活用工模式，幫助員工和企業降低個稅和社保的負擔。企業也喜歡靈活用工的方式，這種方式更能匹配雙方的關系，我們會帶著需求方的企業發放服務費，同時會為員工買商保，公司提供商業保險，每一種行業都有定制化的方案。
今天的分享就到這里，謝謝大家。
【Q&A】
Q：共享員工怎么保證員工的響應速度？
A：共享員工有很多形式?？梢岳靡恍┐笮凸蚕韱T工的平臺，標普云這樣的平臺也可以。
還有一些比較專業性的品牌，比如想做一個設計，可以去豬八戒網，有大量的自由職業者做任務制的匹配。員工是自己招的，跟你是合作關系，正常跟你的響應互動非?？臁＿€有借助專業的第三方外包公司，保證共享員工的響應速度。
Q：靈活用工怎么解決社保個稅問題，個人和企業如何簽約，如何交社保？
A：靈活用工本質上是一種協作關系，合作關系。嚴格來講，企業這時候沒有責任給員工交社保，員工是自愿交社保的，從法律層面是這樣的。所以企業不用擔心社保問題，但是企業會把社保含到結算服務費里面去，也可以代交社保，個人可以自由選擇。
Q：個稅降低了，國家能支持嗎？像不像影視行業會補稅？
A：國務院下半年發了很多政策，國家在朝著這個方向發展，慢慢放松去支持這個行業。從人社局迅速出臺的政策可以看到，鼓勵大家多形式的就業，稅收其實并沒有降低，因為原來很多的自由職業不繳稅，現在繳稅了，幫助國家增加稅收了。
評論
評論
推薦評論
暫無評論哦，快來評論一下吧！
全部評論（0條）