現在才想到自救的企業，已經晚了
首發：賈桃賈桃
都在說中小企業難過這次關口，規模小是倒下的根本原因嗎？
按正常推論應該恰好相反，小企業比大企業更加靈活，運營各方面成本更低，更容易度過危機。
然而事實是，中小企業成了這次疫情危機的最大受害者。那顆埋藏在中小企業內部的雷，提前爆炸了。
疫情殘酷，卻也給很多企業上了必要的一課。
一、無能為力的不可抗力
我們在做企業或品牌分析時，一般會分析最基礎的三個影響變量，消費者、競爭者、企業自身。因為這三個變量對企業和品牌的影響最為直接。
而對一些宏觀環境變量：政策法律、經濟、科學技術等等，關注的很少。
這些變量對我們來說太遠了，關系不密切；并且很多企業老板和營銷人認為這些是空話，沒什么用，只關心能否帶來短期利益對提升。
而持此看法者，中小企業尤甚。
于是，這些宏觀變量對一些中小企業領導人，越來越不重要。
我們總是關心眼前的短期利益，而忽略了企業在長期時間中發生的改變，和可能遇到的低概率事件。而這次疫情則是給大多數中小企業上了一課：在宏觀不可抗力的面前，毫無還手之力。
疫情本身是影響企業外部因素的一個，不可預知，不可控。
尤其是中小企業在這種不可抗力面前，顯得蒼白無力。
品牌、營銷、渠道、人力等等，這些方面出了問題，企業領導者還可以通過管理手段來調控，而像這次疫情則是不在任何人的掌控之中，只能眼睜睜的被虐。
完全是降維攻擊，不是一個層面的問題。
被完全不能掌控的力量壓倒，而又無能為力，我認為這是疫情給一些中小企業第一個啟示：影響企業存亡的還有不可控因素，并且是每個企業在成長過程中都必過的一關。
但遇到這種不可抗力，是否企業就沒有應對對策？
為啥中小企業是最大受害者呢？大企業則相對安全？
為啥有的中小企業信心滿滿，能安全度過這次危機？
我們繼續深入一步探討。
二、大企業和小企業的差距
這次疫情中，最先熬不住的是餐飲行業，行業巨頭出來叫苦，掀起一片回聲，接著是娛樂酒店行業，進而波及到整個國家的中小企業。
然而，我們可以推測的一個基本事實是，絕大多數企業在年底，仍然沒有意識到疫情的嚴重性。
當企業出來叫苦的時候，已經撐不住了。
國家和地方紛紛出臺政策，幫助企業渡關，不過這種幫助實在微乎，救不了命。
年后我們陸續看到一些媒體和行業人士，討論如何自救，一些媒體人或是各個行業的人開始出招，教企業如何沖出危機。
對應的則是一部分中小企業，瘋狂的尋找自己的救命之繩。
翻看了很多教企業如何自救的文章，大都是比較空洞，幾乎都是教開源節流，流通庫存，節約成本，拉攏資金，熬過這段時間。
但是這些意見是企業領導，本就很容易想到的手段，沒什么實質性內容。
那么能給出實質性建議內容的人呢？
他們是能順利挺過這次疫情危機的企業領導人，企業沒什么大問題，企業領導人當然也不怎么出來發聲，能做的就是捐贈物質，保證員工薪酬，待疫情過去，接著干。
他們能挺過去，是因為有資金儲備，有良性的經營管理體系。
撐不下去的企業，焦慮而又急躁，喊著救命；撐得下去的企業，承擔起企業的社會責任，積極為社會做貢獻。
疫情之下，折射出中國企業兩個完全不同的極端。
這兩個極端，僅僅就是各種媒體所報道的，大企業和小企業的差距嗎？
大企業大的是什么？小企業小的又是什么？
我認為這是疫情給很多企業上的第二課：大企業與小企業的差距，不單單是表面上的規模，而是規模下的管理、組織、資金儲備、人力等等的綜合實力。
大企業在疫情中所受的影響顯然是更大的，成本更高，損失更大，然而他們能扛過去，是自身在日常做的功課。
而這才是中小企業，尤其是難已跨過疫情危機的企業，所要認真思考的。
三、考驗的是有準備的企業
美國公關專家曾對美國部分著名公司做了一份調查，其中80%的企業管理者認為，企業發生危機就如同人的死亡、政府的稅收一樣不可避免。
并且大部分企業曾經都發生過重大危機。
能成長為大企業、大品牌的，都是經歷過風雨的，最終挺過來的。而扛過危機也讓他們認識到一個重要的運營管理法則，那就是良性經營，有提前預防的危機管理意識。
第一財經采訪福耀集團曹德旺，面對經濟和企業行業的下滑，福耀是怎么去應對的，曹打了一個比方：健身運動人群總是在自己健康的時候，就開始運動，而不是病危躺在病床上，才想到要去運動鍛煉，真到那個時候不動不會死，反而一動就死。
準備要提前做，福耀集團是在前幾年經營良好的時候就開始做準備，今年自然能順利過冬。
在危機中倒下的企業，很大一部分自身本身就有很大經營隱患，最多的就是資金儲備不足，依靠了薄弱的循環來帶動企業。
那些連一個月都挺不過的企業，即使沒有發生疫情，在未來碰到稍微重大的事件，也會倒下去。因為在他們的管理中，本身就沒有危機預防意識。
瘋狂擴張、資金儲備不足、企業運營管理不科學等等，在這次疫情大考中，顯現出原形，企業的隱患提前暴露。
而這次疫情，給絕大多數正在成長的企業，上了最重要一課，就是高筑墻，廣積糧。在自己經營最好的時候就開始做準備，應對寒冬和那些突然的不可抗力。
機會是給有準備的人，同樣危機也是給有準備的人。
突然的疫情大考，考的就是那些早做準備的企業，考的也是那些本身就藏露隱患的企業。
四、疫情下營銷預算增還是減
最后再來說一說品牌營銷，很多企業會有這方面的疑慮。
若是以廣告營銷人的角度，絕大部分營銷人會給企業建議：不要在經濟下沉期間減少營銷預算。
營銷教材也有一些經典案例，企業在經濟低迷期，反而加重營銷投入，結果企業取得了可觀的增長。
2007~2009年經濟危機期間，現代汽車美國分公司，反而提高了營銷預算，結果是在汽車行業整體下滑的大趨勢下，自身營收保持平穩。
隨后，哈佛商學院副院長稱贊現代汽車的做法很明智，同時建議企業都不應該削減營銷費用。
這次疫情危機，很多營銷媒體、自媒體也紛紛跳出來高喊，企業不要削減營銷預算。
支撐這個觀點的核心理由是：
經濟低迷期，當別人都削減預算時，你的品牌不做削減，當然在營銷傳播環境中更具優勢；
此時投入的每一分錢，價值更高，一分錢可能抵得上日常的兩分錢；
此時能更深入的了解消費者對品牌的看法，對產品的看法。
以上說法確實有道理，然而對于這次的疫情呢？
明顯不適合。疫情本身不是經濟危機，疫情所帶來的經濟低迷，跟經濟危機下的情況也不一樣。
疫情下的經濟低迷是次要的，人們的生命、安全健康才是最重要的。而經濟危機本身不危害人們的生命安全。
所以當企業在疫情下仍然鑼鼓喧天的做廣告營銷時，明顯是與全人們的價值觀相違背。
此時更好的做法就是盡一個企業的社會責任，幫助災區和前線人民，這是對企業最好的公關傳播。
至于那些蹭熱點、耍小聰明的傳播就更不應該做了。
疫情期間，企業適當的降低營銷傳播投入，對企業本身沒有什么影響，反而是增加營銷傳播，可能會無意踩到紅線，得不償失。
最后我想說的是：品牌本就是一個企業抵御危機的法寶，強大的品牌即使受現金流影響，危機過后，依靠品牌，消費者依然會購買產品，為品牌買單。
所以說真功夫還是在日積月累，在企業經營良好的時候，投入品牌建設，危機來臨時，品牌也會成為抵御危機的堅實城墻。
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作者公眾號：賈桃賈桃（jtjt3456）
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