遠(yuǎn)程辦公日記：她經(jīng)歷了“地獄模式”
一大早，林雨被釘釘“叮”醒，邊吃饅頭邊開著電話會(huì)議；在視頻會(huì)議的催促下她趕緊在睡衣上披上外套，對(duì)客戶的咨詢進(jìn)行解答……
2020年伊始，新型冠狀病毒肺炎疫情的爆發(fā)讓所有人措手不及，這一年的二月份，在家辦公的OL過的很不一般。
林雨32歲，作為某大型汽車配件生產(chǎn)商的法務(wù)，今年的二月，她的工作直接從“普通困難模式”變成了“地獄模式”，沒有白天沒有黑夜也沒有周末，心情好似坐上了過山車。
根據(jù)智聯(lián)招聘的統(tǒng)計(jì)，林雨所在的汽車行業(yè)和法務(wù)的崗位被譽(yù)為加班強(qiáng)度最大的行業(yè)和職務(wù)之一。從2019年起,她就保持著高強(qiáng)度的工作節(jié)奏，“996工作制”對(duì)她來說并不是個(gè)陌生詞匯，常常為了完成工作而犧牲晚上和周末的休息時(shí)間。
但2020年，林雨的忙碌程度又上了一個(gè)新的臺(tái)階。隨著新冠病毒肺炎的來襲，除了小部分員工復(fù)工外，包括林雨在內(nèi)的大部分員工，都被公司通知需要遠(yuǎn)程辦公，在疫情影響下，她的工作量可是不減反增。
上午7：30的釘釘“叮叮”
“小林，我們東南區(qū)客戶的合同好了嗎？客戶昨天就問我要了。”
林雨是被釘釘提示音叫醒的。揉了揉惺忪睡眼，她解鎖手機(jī)看到銷售部同事的催促。
5小時(shí)前她剛回復(fù)完郵件，終于躺倒，睡了5小時(shí)后，她就要起床干活了。
銷售部同事這么著急是因?yàn)椋净謴?fù)生產(chǎn)時(shí)第一季度的業(yè)績指標(biāo)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于預(yù)期，而余下的時(shí)間僅剩一個(gè)月多一點(diǎn)。理所當(dāng)然，銷售同事在得知公司開工后，立刻迅猛地打單，簽下了許多意向客戶。
相應(yīng)的，這產(chǎn)生了大量的商務(wù)合同等待林雨審核條款。只有林雨確認(rèn)過所有條款無誤可行后，這些合同才能被提交給客戶簽署，這筆交易才算正式完成，回款能夠提上日程，所以銷售部的同事眼巴巴等著她發(fā)送修改確認(rèn)后的合同。
于是，看到釘釘消息的林雨馬上回了消息：“還沒處理到你們組提交的，中午之前會(huì)給你們。”
林雨匆匆起床洗漱后，扎著馬尾穿著睡衣坐到餐桌前。她打開電腦啟動(dòng)釘釘，進(jìn)入工作臺(tái)，打開e簽寶，直接開始按照緊要程度在線審核商務(wù)合同的條款內(nèi)容，并且在合同條款中增加雙方以在線電子簽約的形式完成簽署的約定。
在釘釘上修改合同，并通過釘釘上的e簽寶進(jìn)行簽署，這樣就不需要打印掃描再寄送給客戶再讓他們簽字了。林雨邊吃著饅頭邊處理著工作。
下午13：30-15:00遲到的午餐
緊趕慢趕，到了下午1點(diǎn)半，林雨才放下手中需要審核的各種商業(yè)合同，匆匆給自己做了碗肉絲面作為午餐。
還沒等她到客廳用餐，同事的消息又跳到了手機(jī)屏幕上：“林姐，我們說3月2號(hào)交付的8柜配件怕是要往后推一周了，你幫我們給客戶擬個(gè)通知吧。”
因?yàn)橐咔椋簧賳T工和工人延期到崗，因此客戶在年前下單的貨品的生產(chǎn)進(jìn)度受到影響。有些組受影響較大，無法按時(shí)交付貨品，也就是說無法如期履行之前簽訂的合同。這時(shí)候，林雨作為公司法務(wù)需要擬定相應(yīng)的通知書寄送給客戶，讓客戶知道疫情的影響，延期的具體原因，和具體的交付時(shí)間。
林雨匆匆扒了幾口面，立刻開始草擬通知，并向客戶郵件發(fā)送通知，說明因?yàn)橐咔榈挠绊懀坏貌辉诮桓渡贤七t一周的情況。客戶很快郵件回復(fù)說他已經(jīng)從業(yè)務(wù)部了解了基本情況，愿意接受延期一周的建議。
收到客戶的書面答復(fù)后，林雨松了口氣，打開e簽寶重新上傳了貨物延期交付的補(bǔ)充協(xié)議，并在線發(fā)給客戶進(jìn)行簽署。
下午14：45
林雨正在給其他銷售組的客戶發(fā)送更改交期的通知時(shí)，郵箱又收到了新提醒，她打開一看，原來是內(nèi)飾件的客戶回復(fù)了昨天的交期變更通知：他們不愿意接受延期，希望能夠解除之前的合同。
最近，個(gè)別客戶不愿接受延期的情況也時(shí)有發(fā)生，林雨不得不替他們解除合同。還好使用了電子合同，遠(yuǎn)程辦公期間，解除合同流程也可以線上作業(yè)，林雨只需擬定好解除協(xié)議，再讓業(yè)務(wù)部門同事發(fā)給客戶線上簽署就可以。
傍晚18：20的夜才剛剛開始
直到傍晚，林雨才把這幾天積壓的大量合同工作處理得七七七八，但她接下來還得馬不停蹄地參與到對(duì)內(nèi)的行政管理工作中。
肚子餓了，林雨邊開著電話會(huì)議，邊去廚房洗了一個(gè)蘋果。
因?yàn)榇蟛糠洲k公室同事仍然在遠(yuǎn)程辦公，林雨需要催促他們?cè)诰€簽署《防疫承諾書》，因?yàn)榘凑照咭?guī)定，企業(yè)復(fù)工前，所有員工必須提前簽署《防疫承諾書》，確保身體健康，沒有隱瞞接觸史等，而此時(shí)員工們都還在各自的家鄉(xiāng)，只能通過線上形式簽署。
林雨熟練操作e簽寶，向同事批量發(fā)起了《防疫承諾書》的簽署邀請(qǐng)，幾乎是立刻，所有同事都收到了釘釘消息通知，快速完成了《防疫承諾書》的遠(yuǎn)程在線簽署。
晚上19：10
操作電腦的過程中，男朋友打了好幾通電話過來，但都被林雨拒絕了。電話這頭嘟嘟嘟的掛斷聲音，就是林雨無聲的回復(fù)“我在忙”。
公司為了應(yīng)對(duì)疫情出臺(tái)了防疫管理制度，其中包括了配合物業(yè)的車輛檢查、出入體溫檢測(cè)、如實(shí)匯報(bào)身體狀況和接觸歷史，如果由外地返杭，必須隔離觀察，由此產(chǎn)生了很多特殊大背景下不同往常的勞動(dòng)關(guān)系處理措施。
當(dāng)晚，林雨花了大量時(shí)間擬定了新的公司規(guī)章制度，并通過e簽寶向所有同事發(fā)送規(guī)章制度確認(rèn)函，讓他們線上簽署。抽空，饑腸轆轆的她才點(diǎn)了外賣。
然而在小區(qū)門口取餐的間隙，林雨的雙手依然沒有離開過手機(jī)，時(shí)不時(shí)還發(fā)送語音消息。因?yàn)閷?duì)于新規(guī)定同事都還抱有疑惑，她還需要對(duì)同事在群里提出的問題進(jìn)行解釋。
很多人對(duì)復(fù)工后的辦公環(huán)境還是有擔(dān)憂，尤其是工廠人員，要向他們解釋清楚我們已經(jīng)做過全面消殺，每日測(cè)試體溫，工作環(huán)境分區(qū)隔離，也不再支持集團(tuán)住宿，改成發(fā)放房補(bǔ)的形式，這么多變動(dòng)解釋起來不容易。
晚上19：40
在匆忙中吃完晚飯，林雨拿起手機(jī)，準(zhǔn)備調(diào)解勞動(dòng)糾紛。
疫情期間，為了扶持企業(yè)更好地活下去，政府出臺(tái)了允許部分企業(yè)緩繳公積金、免繳部分社保的政策，這對(duì)林雨所在的制造型企業(yè)而言，無疑緩解了很大一部分壓力。
但也因此，員工產(chǎn)生了很多關(guān)于社保、公積金到底怎么交的新疑問，加上停產(chǎn)停工期間工資計(jì)算方式和以往有所不同，許多計(jì)算績效的部門都只發(fā)放基本工資，尤其是工廠制造端等等。
因此，林雨也遇到了少數(shù)不配合防疫規(guī)章制度和對(duì)工資補(bǔ)貼不滿的同事，她需要和人事部門一起進(jìn)行電話調(diào)解和安撫，一個(gè)個(gè)電話的通話時(shí)長動(dòng)輒就是以小時(shí)為單位。
晚上20：20
到了晚上，仍然有個(gè)別勞動(dòng)糾紛無法調(diào)解成功，應(yīng)員工要求，林雨也只能和人事部協(xié)商后擬定該同事勞動(dòng)合同解除的協(xié)議，爭取當(dāng)天就在線上解除勞動(dòng)關(guān)系。
林雨認(rèn)為，在勞動(dòng)合同的起草更改上，她已經(jīng)對(duì)e簽寶得心應(yīng)手：e簽寶支持批量簽署合同，一鍵導(dǎo)入員工信息和合同內(nèi)容，上萬員工的文件簽署1分鐘就能搞定，此外，e簽寶也提供專業(yè)的存出證服務(wù)和法律服務(wù)，這對(duì)林雨這個(gè)本職工作就是和合同、糾紛打交道的人而言，實(shí)在是太方便了。
晚上21:00
一直到晚上9點(diǎn)，林雨的釘釘消息終于慢慢變成零星的提醒，同往常一樣，她終于可以放下手邊工作，處理一下自己的事情。
“下班了嗎？”
林雨在手機(jī)上收到4個(gè)字，它來自于同一個(gè)城市被疫情隔離在另一端的男朋友。一直以來，每晚9點(diǎn)男朋友都會(huì)發(fā)來問候，因?yàn)樗懒钟晖ǔＴ谶@個(gè)時(shí)間下班。
林雨回復(fù)男朋友:“下了，太不容易了。”
男朋友還很詫異：“我本來只是想問問，并不抱期望你這個(gè)點(diǎn)就有空理我了，不是已經(jīng)忙飛起要007的節(jié)奏了嗎？”
林雨對(duì)著手機(jī)笑了，回復(fù)到：“如果沒有e簽寶，這個(gè)點(diǎn)你確實(shí)聯(lián)系不上我。我要么把時(shí)間浪費(fèi)在送合同的路上，要么是等到復(fù)工后，搬到公司去住，又或者累死在改合同的辦公桌前。”
一秒鐘后，她的屏幕上出現(xiàn)了三個(gè)字：“想見你”。
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