疫情下，優秀企業利用這5招數字化營銷借勢突圍！
隨著中國的確診病例持續減少，中國社會正在恢復常態，加緊復工。但縱觀全國甚至是疫情逐漸嚴重的海外，眾多企業發展的齒輪似乎還籠罩在陰霾之下。由于人員流動限制與消費者心態的調整，以線下為主要業務渠道的企業預計其恢復將會滯后。
企業如何利用數字化營銷突破困局逆風翻盤？
線上直播帶動“云”消費
春節原本是一家團聚，幸福出游與消費的好時機。受到疫情的影響，多數線下店鋪無奈閉店，消費者需求被壓抑。所以，消費者的注意力大范圍地轉移至線上，期望釋放需求。去年，以李佳琦、薇婭為主的頭部電商主播帶火了直播帶貨，目前依然紅火。隨著主播口播 3，2，1 的同時，產品即被一搶而空。然而，傳統企業如今轉移線上陣地后也能實現。
疫情仿佛催化劑，不論是商場、汽車、服裝、家電等行業的頭部企業紛紛轉型，建立完善的直播銷售邏輯。視頻平臺也嗅到商機，為“線上不打烊”的營銷方式提供政策傾斜與流量扶持。以某地方著名百貨為例，其在“抖音小店”上由主播以“云逛街”為主題聯合10 多家品牌進行不間斷直播。據統計，本次直播觀看人數突破83萬，獲贊數超過7萬人次，官方賬號累計增粉6萬人，商品總銷量超3000件，銷售額超過240萬元，效果十分可觀。
據NDN Group了解，目前“抖音小店”準入門檻限制較低，擁有國內資質的正規商家都可嘗試申請，建設直播帶貨的銷售閉環。將來，海外品牌是否也可通過此模式突破與中國市場的距離壁壘實現銷售， 我們也將持續關注。
巧用裂變 開啟全民營銷
通過分銷功能來裂變新用戶，是眾多微商與中小企業在微信與電商平臺獲客的制勝法寶。其利用人性的弱點，拋出誘餌引起用戶興趣，又設置門檻讓用戶不斷拉新或參與，實現指數型增長。在傳統線下營銷價值急降的當下，企業利用分銷裂變破局，開啟全民營銷不失為一種良策。
以房地產企業為例，不少房企在去年已經開始嘗試面對面、一對多的直播模式，以迎合買房人的實際需求，實現雙贏。而在疫情影響后，某國內頭部房企在 2 月全面啟動網絡賣房，利用旗下售房APP推出傭金模式以多種交定金享優惠與傭金的促銷政策進行全網營銷。本次營銷活動一方面讓剛需購房者可以享受切實優惠，另一方面讓認購者參與賣房分傭金的活動，成功將剛需購房人群、潛在人群等多方流量匯集，實現社交裂變。截止 2 月底，該房企實現網上認購近 10 萬套，認購金額突破千億。
培養私域流量 盤活社群營銷
在互聯網時代下，流量為王。企業都依賴于流量，因為沒有流量就沒有轉化。對比百度、今日頭條、騰訊等公域流量，在特殊時期下，企業擁有的可以自主運營、反復觸達、無需付費的精準私域流量顯得彌足珍貴。
社群營銷帶來的用戶精細化運營，不僅能為企業留住流量與轉化做鋪墊，更可以提高復購率與品牌忠誠度。“企業微信+個人微信”、“微信社群+小程序”、“釘釘+手淘”等都為企業或品牌搭建了與用戶直接營銷獲客的方式。據某國貨化妝品統計，去年雙十一期間，利用“微信+小程序”的方式在微信圈層對目標客群進行引導銷售的方式，僅 3 天時間，就實現小程序商城業績突破 3000 萬。
社媒渠道持續發聲 打造情感共鳴
社交媒體一直是企業重要的營銷陣地。疫情之下，社媒營銷的價值與作用更加顯現。由于隔離、封城把人們悶在家中，手機與互聯網成為社會交流與協作的重要紐帶。具有情感連接的社交媒體成為企業重要突破點。
在不占用公共資源的情況下，企業適當在自有社交媒體上分享疫情相關的公益行動亦或是正能量互動活動，都有助于提高消費者的好感。以微博為例，其數據可視化、實時性、公開性都能讓企業資訊高效傳播，“無距”挑戰。而微信公眾號則通過日常推文以及策劃活動維護與用戶的情感聯系，為品牌持續刷存在感。等疫情過后，消費者仍然牢記品牌與產品并實現需求轉化。
開通多元渠道 追求增量爆發
若企業目前正面臨極端挑戰，如業績瓶頸、開拓新客等，不妨嘗試開通多元渠道以追求增量爆發。除了微信、微博、京東、淘寶、小紅書、抖音等常規平臺，蘑菇街、B 站、洋碼頭、火山、寶寶樹等偏垂直與小眾平臺將讓企業煥發生機。其關鍵在于打破場景壁壘。企業要想實現業務全方位升級，必須融合全行業與全渠道，打破場景壁壘，實現不同場景之間的優勢互補。
騏驥千里,非一日之功。各行各業正在逐步向線上轉型，以便于應對互聯網時代的潮流與類似疫情這樣的突發事件。企業應在跳出有限思維進行思考，盡早布局數字化營銷，以在危機中借勢突圍！
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