NDN Group主席安宇昭：利用數字化轉型，迎接疫情后的市場增長
NDN集團創辦人兼主席安宇昭先生（Mr. Andy Ann）作為杰出的青年企業家與創業者，針對全球疫情近況，以“商業模式創新”為核心觀點，結合數據在領英平臺發表了自己對于疫情后市場趨勢的預測與見解。
過去十年間，每當我們在企業、政府和中小型公司面前談論數字化轉型、數據驅動決策和影響可持續性時，很少有人能感受到緊迫感從而去推動商業模式創新。
如今，世界正在快速進入一個全新的數字時代，也迎來了通過分配團隊和資源來推動商業模式創新和進行數字化轉型的最佳時機。由此可見目前削減數字方案預算并不是一個明智的選擇。而這場全球疫情也徹底改變了企業的業務方式、客戶的行為方式，以及企業與客戶虛擬交互的方式。
疫情期間，幾乎所有企業都受到了一定的影響。在過去幾周內，眾多企業共同見證了市場的巨大波動：失業率飆升、零售業破產、全城封鎖、活動取消、暫停旅行等等。但是，線上教育、電子商務、視頻會議、移動支付、社交媒體活動、內容管理、基本消費必需品等卻迎來爆發式增長。
人們對于商業模式數字化轉型的巨大興趣顯而易見，主要有以下3個原因：
01 客戶體驗
客戶需要快速便捷地訪問信息、產品、服務和內容。
移動手機端的流暢支付正呈指數級增長。比如，亞馬遜就已經為此做好了充分的準備，并將進一步發展與用戶體驗相關的先進科技，例如語音虛擬助手、無現金購物、無人機配送、機器人倉庫、AI機器學習 、欺詐檢測、云計算機和保護客戶隱私的網絡安全等。
02 速度
一切都在加速。
數字化商業創新模式為產品開發、設計創新和按需服務提供了更好、更快和更短的周期。數字產品正朝著微型產品、超目標客戶溝通與實時化的趨勢發展。NDN Group旗下的保險科技初創企業YAS (www.yas.com.hk) 的大量數據顯示用戶并不滿足于現狀，然而使用傳統系統的公司卻不再有能力支持用戶日益增長的需求。在數字時代下，創業者和初創企業正在快速發展并相互競爭。
03 競爭
競爭來自各個方面。更好的質量、更低的成本和更快的響應速度，都是企業贏得客戶忠誠度的重要影響因素。當競爭對手提供了更多的解決方案，比如自動提示、建議貼士、內容、實用工具、獎勵回報、推薦介紹等，單一的客戶關系管理和忠誠度系統也不再富有競爭力。自動化、集成化以及心理技巧成為企業創新過程中的關鍵因素。
當危機結束時，企業準備好以創新方式迎接市場增長了嗎？是否有新的運營戰略、新的團隊結構以及創造性的商業模式了呢？是時候做出改變，讓企業更上一層樓。蓄勢待發，從現在做起吧！
關于安宇昭先生（Mr. Andy Ann）
NDN Group 創辦人兼主席安宇昭先生（Mr. Andy Ann），一位擁有豐富創業經歷的青年創業家，憑借大膽的創意、專有的數字技術以及專業的行業知識，使得NDN Group深受客戶青睞與行業認可。曾獲得“DHL/SCMP香港年輕企業家獎”。在“極限創業精神”口號的帶領下，他在全球擁有并經營著跨越整個數字營銷價值鏈的技術企業，亦通過建立投資合作伙伴關系或收購的方式, 幫助數百名企業家與公司制定和啟動創新計劃，其中包括Klarity Analytics, 大日子（Darizi）, Hot Mob, Y5 HotMedia, Rocketbots, GoImpact Capital Partners, NOIZChain, Handler Travel, YAS Digital, XIN, Hello Jack等。
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