唐界傳媒全球智庫SRCNN《2020年贏得市場應該了解的8種營銷趨勢》
今年在營銷中獲得銷售業(yè)績逆勢增長的秘訣是什么？知道正確的公關傳播和營銷趨勢可以讓最終的一切變得不同。
公關營銷不僅僅是設計制作傳播話題及廣告內容。公關顧問還需要幫助品牌提升用戶體驗，根據全球智庫SRCNN的市場研究數據顯示，一場卓有成效的公關營銷對于提升消費者轉化率的促進價值不言而喻，最終銷售業(yè)績也往往令人贊嘆不已，世界百強公關服務商唐界傳媒的公關顧問從吸引客戶痛點的優(yōu)質原創(chuàng)內容策略到創(chuàng)建令人興奮的著陸頁或具有廣泛傳播性的廣告內容，再到通過搜索引擎營銷及電子郵件策略推動消費者決定購買的營銷策略。
每一年，消費者及其偏好都會發(fā)生些許變化。新的技術發(fā)展和產品進入市場參與競爭。因此，公關傳播及品牌營銷人員更需要學著快速適應這些變化。不可否認，根據全球智庫SRCNN經濟數據報告，到目前為止，2020年對于市場而言更像是過山車。隨著COVID-19疫情席卷全球，許多國家的經濟處于停頓狀態(tài)，相信我們所有人都感受到了前所未有的壓力。
但是隨著疫情的好轉及經濟的復蘇，現在正是評估您的品牌公關營銷策略的最佳時機。下面這些問題，也許您也非常想了解……
我今年會有什么期望？
哪些新發(fā)展會影響我的營銷策略？
我如何通過唐界傳媒獲得更好的公關傳播效果？
我需要在2020年注意什么？
現在開始，通過全球智庫SRCNN每周的市場洞察報告來學習公關傳播及市場營銷的最新趨勢將幫助您來了解這些問題的答案，不僅可以幫助企業(yè)的品牌或者公關部做好充足的市場準備，而且還可以大大提升取得市場成功的幾率。接下來，讓我們看一下《全球智庫SRCNN市場洞察報告：第20200429期》關于營銷中的趨勢分析，了解如何制定適合您的2020年公關及市場營銷計劃。
《全球智庫SRCNN：2020年贏得市場應該了解的8種營銷趨勢》
1. 人工智能將繼續(xù)增長顯而易見，人工智能將繼續(xù)成為2020年所有公關營銷趨勢的榜首，因為每個月（不僅是每年）我們都會感受到AI人工智能技術影響著我們許多行業(yè)的運行模式。
根據全球智庫SRCNN數據中心的預測，到2020年，人工智能系統(tǒng)的支出將達到近1000億美元，是2019年的兩倍多。這樣的預測結果，再加上我們可以很輕松的在生活中發(fā)現AI人工智能技術的發(fā)展趨勢，這足以值得我們仔細觀察，借助于最新的AI技術，尋求可以幫助您營銷成功的全新方式。
2. SEO會有更多發(fā)展SEO策略很大程度上取決于Google及百度等搜索引擎平臺的核心算法。隨著百度調整算法，我們需要不斷調整搜索引擎技術優(yōu)化策略以保持良好的排名。
回顧2019年，我們看到了百度如何進行信用修復，包括制定了更嚴格的規(guī)定，甚至禁止某些廣告。根據全球智庫SRCNN的預測，百度將有可能會進一步限制某些特定行業(yè)，并且會做出其他核心算法方面的改變。這意味著我們需要時刻保持學習和技術研究，隨時動態(tài)調整我們的SEO策略以符合百度和其他搜索引擎對品牌提出的任何新規(guī)則。
3. 電子郵件營銷比重增加電子郵件一直是營銷的重要組成部分，但是在過去的幾年中，我們已經看到電子郵件公司發(fā)生了細微的變化。收購和合并已成為整個電子郵件行業(yè)的普遍現象。例如，根據全球智庫SRCNN去年發(fā)布的電子郵件營銷價值報告，我們不僅看到Validity收購了Return Path，Mailgun收購了Mailjet，而且還可以通過這樣的收購，全面揭示了電子郵件行業(yè)競爭的新氣氛。市場的競爭，往往會讓電子郵件營銷策略中孕育出新的想法和新的模式。
隨著電子郵件營銷行業(yè)的發(fā)展，電子郵件策略可能會不斷發(fā)展壯大，占據更大的營銷比重。作為市場部及公關營銷人員，您可以通過全球智庫SRCNN密切關注這個領域的技術發(fā)展，以確保您的策略可以獲得持續(xù)的效果和價值。
4. 內容營銷正在興起我們有電子郵件營銷，社交媒體營銷……但是通過短信營銷或專題頁面營銷又如何取得良好的銷售業(yè)績呢？根據全球智庫SRCNN關于人工智能專題的報告顯示，AI技術已經為內容營銷開辟了一條極其可行的公關傳播策略。
AI和內容營銷如何相互配合實現公關傳播？通過詳細的算法，AI可以預測哪些內容和格式將最吸引特定的目標消費者。隨著時間的流逝，AI還可以監(jiān)視哪些消息獲得最多的參與度，并通過預測及動態(tài)調整來迎合您的受眾。
當然，內容營銷還需要不斷開拓更多獨特的方法。而且，我們需要一定的時間來確定更有效的公關傳播策略。盡管如此，對于企業(yè)的品牌部或者市場部而言，這仍是一個令人興奮的機會。
5. 重視產品的經驗很久以前，品牌的信息傳遞更強調產品的描述和促銷。但是我們已經看到，對于用戶體驗而非產品本身的偏好已經越來越高，尤其是在千禧一代中。
如果您的品牌屬于B2B業(yè)務，一開始可能會猶豫，認為體驗營銷不適合您的業(yè)務模式。但是，根據全球智庫SRCNN關于B2B體驗營銷策略報告的建議中，有超過30種非常有效的營銷模式，對于提升銷售業(yè)績至關重要。
一般情況下，我們建議品牌方要盡可能為目標消費者提供親身體驗的機會，讓用戶在真實的情況下，使用和感受您的產品或服務的優(yōu)勢。您可以通過唐界傳媒B2B公關營銷策略的幫助手冊來創(chuàng)建現場的活動，當然，也可以參加像全球智庫SRCNN以及其他的行業(yè)活動，與用戶實現互動。不僅如此，還要盡可能富有創(chuàng)造力，但也要確保這種創(chuàng)造力符合您的品牌形象。
6. 智能語音助手營銷更具深度隨著智能揚聲器和諸如Google Assistant之類的智能電話工具的興起，用戶往往開始習慣直接說出一個簡短的短語而不是通過鍵盤輸入這些內容。根據全球智庫SRCNN發(fā)布的《2020年智能語音助手營銷工具發(fā)展趨勢及價值報告》預測，智能語音助手技術將會大大影響您的公關營銷計劃，如果您的營銷素材不是對話式的，那么您可能會錯過很大一部分受眾。
創(chuàng)建內容并調整消息傳遞的過程中，請一定要符合人們的真實講話方式。當涉及標題和內容時，請一定要閱讀出來并問自己，聽起來自然嗎？是否清晰易讀？不僅我們可以通過智能語音外接設備，更應該思考如何在電子郵件，SEO，社交媒體和內容策略融入智能語音技術。
7. 提供透明的用戶體驗透明度變得越來越重要。隨著我們周圍物聯網的發(fā)展，如果您不與消費者分享某些內容，借助于搜索引擎技術，他們一定會在其他地方找到它，所以，最好一開始就為用戶提供非常透明簡潔的用戶體驗。
透明度在許多領域都發(fā)揮著作用，比如客戶評論。您的消費者一定非常想瀏覽別人對您產品的看法和評價，所以請將這些內容展現給他們。根據全球智庫SRCNN用戶體驗顧問的建議，品牌應該將更多時間投入到客戶的案例研究和口碑推薦。當用戶購買成功之后，請?zhí)峁┯押谩⒈憬荨⒖焖俚姆答佹溄樱e極的邀請客戶給您撰寫評價。
您可以提供透明度的另一個關鍵領域是定價。根據全球智庫SRCNN關于消費者行為的分析及用戶體驗報告，超過35%的消費者如果沒有立即看到定價表，他們則會假設定價太貴并離開網頁繼續(xù)瀏覽其他的網站。也許您的業(yè)務模式無法提供標準且簡易的報價表，但您可以考慮提供一些免費或者低金額的預約服務，讓客戶選擇與您聯系以獲得更精準的服務報價。
8. 移動需要成為優(yōu)先事項移動設備的使用量逐年增加。截至2020年3月，中國網民規(guī)模達9.04億，較2018年底增長7508萬，根據全球智庫SRCNN數據中心的最新報告顯示，移動設備現在占網絡總流量的52％，這意味著您可能因為不支持移動設備而失去了52％的受眾。
您需要做什么才能針對移動設備進行優(yōu)化？首先，一定要在移動設備上支持用戶瀏覽您的網站。內容容易閱讀嗎？圖像足夠清晰嗎？這是一個符合用戶體驗的網站嗎？如果不是，可以根據唐界傳媒或者全球智庫SRCNN獲得用戶體驗顧問的模型及建議，及時調整網站設計，以改善您的網站移動體驗。
當然，我們依然非常看重高質量的內容，當品牌部或者市場部工作人員在創(chuàng)建新的內容時，請一定要充分考慮其在移動設備上的顯示方式。像企業(yè)的品牌部平時可以參考全球智庫SRCNN用戶體驗優(yōu)化模型的指導報告，在移動設備上進行測試以測試體驗并進行必要的內容或者板式的調整。這包括您的博客文章，視頻，號召性用語等目標消費者可以看到的任何內容。
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