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招行信用卡:承包全世界說愛你品牌整合營銷

舉報 2016-08-10

近日,以“會玩敢玩”而著稱業界的招行信用卡,又出新花樣了。在七夕這樣一個特殊的日子,在世界上人流量最大的十字路口——每分鐘有3000人通過的東京澀谷交叉路口,招行信用卡五屏聯動霸氣告白,上演了一出“東京愛情故事”,成為一道最抓人的風景。

招行信用卡:承包全世界說愛你品牌整合營銷

七夕有“中國情人節”之稱,隨著中國年輕群體對傳統文化認知的逐漸加深,這個節日也越來越被各大品牌重視,成為打造品牌知名度與美譽度的大好時機。有效的節日營銷不是簡單地為了娛樂而娛樂,而是將品牌、產品與消費者聯動起來,形成一個良好口碑,并連續爆炸式地傳播出去,而情感共鳴就是最好的導火線,這無疑也是招行信用卡“東京愛情故事”上演的契機。

招行信用卡“東京愛情故事”由四張“告白”海報組成,以中國紅配上巧思的日本元素,通過 “你知道我在等你嗎”、“念的都是你 全部都是你”、“愛就一個字 我只會用行動表示”、“特別的愛 給特別的你”等四句有共鳴性的文案,將招行信用卡的24小時境外客戶服務、一鍵鎖卡服務,以及個性化的境外臨時額度調整等服務點與營銷點進行融入,在創意形式上夠新穎,在情感溝通上更具共鳴。也因此吸引了很多往來旅客的關注和主動傳播,稱招行信用卡是他們見過最會“撩”的品牌。

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東京澀谷商業活動興旺,著名的百貨店、時裝專賣店、飲食店、咖啡店、游技設施、風俗設施等密集如云,是與新宿同樣被列為“24小時不眠之街”的城區。招行信用卡選擇在此處演繹“東京愛情故事”,無疑擊中了消費者的場景痛點。

營銷以情感溝通,為場景設計

在信用卡行業同質化競爭激烈的市場環境下,搶占市場已不僅是資源上的博弈,更多是對用戶群體,特別是年輕群體的爭奪。面對這種競爭態勢,招行信用卡進行了品牌再造,以“情感聯系”為切口,通過場景進行溝通,致力讓招行信用卡成為更多人的出國首選。

在已經過去的2016這半年中,招行信用卡在境外營銷方面動作不斷,以情感營銷和場景營銷的方式,不斷刷新著消費者對其認知的新高度,招行信用卡澀谷“東京愛情故事”的上演只是其中的一環。

早在年初,招行信用卡就根據出境用戶的特性提出了專有的場景化建設,大手筆地在歐美各大機場中轉站、行李提取處等出境必經的場景中,推出了“很高興遇見你,Can I help you?”的形象宣傳海報,簡單的問候卻讓用戶在情感層面找到了共鳴的途徑,同時切中了用戶的場景需求,也更精準、更迅速地拉近了出境用戶與品牌之間的距離,在每一個點滴的細節上向消費者傳遞著它的情懷。

美國紐約機場

營銷以情感溝通,為場景設計

美國舊金山機場

營銷以情感溝通,為場景設計

法國戴高樂機場

營銷以情感溝通,為場景設計

荷蘭阿姆斯特丹機場

營銷以情感溝通,為場景設計

澳大利亞悉尼國際機場

營銷以情感溝通,為場景設計

新西蘭基督城機場

營銷以情感溝通,為場景設計

近期,招行信用卡又推出了業內第一個境外品牌廣告。把機艙的場景搬到北上廣地鐵站里,一句“世界的美,我陪你”配合全世界的美景,加上對大都市年輕群體的生活形態的洞察,引發消費者境外出游共鳴的同時,也道出了招行信用卡10余年來著力打造國人境外消費主場體驗,做境外出行貼身陪伴的用心。

北京國貿站

營銷以情感溝通,為場景設計

上海中山公園站

營銷以情感溝通,為場景設計

廣州體育中心站

營銷以情感溝通,為場景設計

除此之外,招行信用卡將“世界的美,我陪你”延伸到了各種場景下。比如興趣場景,進行搜索引擎SEM投放、品牌專區推廣、垂直類媒體軟植入;出發場景,發布簽證中心廣告、機場WIFI廣告;消費場景,布局境外目的地終端物料。最終,實現線上、線下各類場景的全覆蓋,精準觸達目標客群。 

營銷以情感溝通,為場景設計

很多時候,人們喜歡的不是產品本身,而是產品所處的場景,以及場景中自己浸潤的情感。在這種場景下所產生的品牌溝通,在創造新價值的同時也產生了新的競爭壁壘。能夠與場景參與者溝通詮釋出新的價值與情感,或許才是招行信用卡提出感情溝通與場景化思維的自我考慮。

事實上,作為境外支付第一品牌,招行信用卡的境外消費交易額一直遙遙領先于同業,這與其在產品、營銷、服務等領域的不斷創新突破不無關系。更重要的是,在其他銀行品牌還固步自封、抓不住市場動向之時,招行信用卡早已憑借其與時俱進的品牌營銷方式在其消費群體中建立了很高的品牌好感度,這也是招行信用卡品牌一直深受大家喜歡的原因之一。

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