菜鳥裹裹用一個土味懷舊廣告，宣布上線國際寄件服務
原標題：菜鳥裹裹最新廣告炸街，真·土味情懷營銷！
近期，豐巢收費事件可謂沸沸揚揚，聚集了各方的目光與爭議——消費者不滿豐巢本是“第三者”為其付費不合理；快遞公司面臨消費者投訴，豐巢“壓榨”的兩難境地；部分物業開始聲討豐巢，拒絕豐巢入小區……
爭議之大，豐巢可謂出足了“風頭”，與此同時，“老對手”菜鳥裹裹也開啟了新動作。
5月12日，菜鳥裹裹在微博宣布上線國際寄件服務，以“一半的價格，更快的速度”為主題，推出了一條充滿童年回憶的土味&情懷廣告。
一、懷舊營銷，扎根消費者的營銷方式
人為什么總是懷舊？因為那段時光美好一去不再。
伴隨著科技發展，生活的節奏加快，生活、人際、工作的壓力帶來的焦慮，急躁撲面而來，當眼前的生活壓力讓人覺得喘不過氣，逃避的心理作祟，讓人總想轉身看看過往的美好，從回憶里偷得一絲慰藉。 品牌針對現代人常常懷舊的現象，紛紛投入懷舊營銷的行列。那品牌都是如何進行懷舊營銷的？ 一些品牌選擇使用復古的視風格，視覺上將人拉回80、90年代。
五芳齋、騰訊復古廣告截圖
一些選擇與消費者耳熟能詳的品牌聯名合作，從品牌符號入手，喚醒消費者童年回憶。
大白兔×樂町
好利來×阿華田廣告
其實大腦在對感覺記憶加工時，相比其中畫面刺激引起的圖像記憶，大腦對聽覺記憶保存時間更長，消費者看過廣告可能分分鐘轉頭就忘，而此時殘存的聲音可通過人為的模仿，轉述實現重復，從而讓信息得以保留更長時間。
此外，不少品牌也善用聲音，打造品牌集體符號！想必下面這幾段廣告詞不少人都能念出其中一兩句：
“挖掘機學校哪家強，中國山東找藍翔。”“好消息！好消息！全場清倉大甩賣，機會難得數量不多，走過路過不要錯過！”“全場賣兩塊，買啥都兩塊，隨便挑，隨便選，全場賣兩塊，買啥都兩塊。” 這樣能夠喚醒集體共性的情緒的聲音，也是一種集體符號。
此次菜鳥裹裹在視覺上，采用飽和度高的藍色，畫面上下滾條“菜鳥裹裹APP”的形式，滿滿的童年電視廣告風味。 再機智地配合了與“山東藍翔”廣告和商場特賣均會使用的相似的聲線，直接喚起消費者當年被街邊商場、2元店廣播支配的回憶。
聲音是調動人情緒的強大武器。李佳琦直播時候的“oh my god買它買它”讓多少消費者沖動之下掏出腰包，創造出5分鐘賣掉1.5萬支口紅等的銷售奇跡。近日李佳琦為他的口頭禪注冊商標也是向我們傳遞出聲音在營銷中不容小視的信息。
二、開門見山，洞察消費者訴求
相比國內快遞，國際快遞往往需要更長的配送時間，受疫情的影響所需時間可能更長。 價格貴、時效慢消費者或許可以理解，但安全性和準確性也是國際快遞贏得消費者信任的重要方面。
因此，菜鳥裹裹用看似精簡的文案，直擊消費者的訴求。 菜鳥裹裹的土味視頻將消費者關心的有關國際快遞各方面問題都進行了針對性的表述。針對國際快遞在消費者心中價格昂貴的印象，視頻采用“老百姓用得起的國際快遞”“價格公道”等接地氣的表達方式，傳達出親和的品牌形象，帶給消費者情感上的信賴。
針對時效方面，“一半的價格，更快的速度”特價宣傳單式的滾動設計，清晰明了的展現自身的優勢。對于安全和準確則以“100%安全”略顯絕對的方式，給足了正為國外親人、朋友憂心忡忡的消費者安心的感覺。
最核心一點是“對癥下藥”。菜鳥裹裹以“想寄就寄”文案，直擊用戶痛點，為用戶提供解決方案，滿足潛在用戶的國際寄件需求。
以前的電視購物為什么令人印象深刻，莫過于夸張的語氣、不繞彎的產品信息以及相同信息的重復。可以說，菜鳥裹裹這條土味視頻學到了精華。
三、承擔責任，是最好的差異化競爭
近日，多家快遞公司先后發布通告，稱適當調整快遞服務價格，雖然隨后部分快遞已經撤回調價公告，但不難看出不少公司受疫情影響季度業績下滑，上調價格這可能也是快遞公司“止損”的一種嘗試。
現在國外疫情形勢嚴峻，跨境物流相比國內面臨更大的挑戰。順豐國際不斷更新通知，表示由于疫情原因，多個國家采取的防疫政策使得運輸能力受限，為保證服務將收取/更新高峰資源調節費。
面對此時的困難形勢，菜鳥發布上線國際寄件服務是一種挑戰，也是一種機遇。 消費者就這么多，當其他公司受疫情影響，無法滿足消費者需求時，此時下場參與競爭，洞察消費者訴求，把握住這批對競爭對手稍顯失望的消費者，是在國際寄件這個市場上站穩腳步的明智之舉。
同時在這個艱難的時刻，上線惠及全國乃至全球的服務，也是承擔企業責任的一種表現，與消費者共進退，更顯品牌親和力，贏得消費者好感。
現在的營銷早已不再是簡單的銷售產品、服務，將目光局限于某個細分的市場，更多是與消費者溝通，進入大眾視野，樹立起良好的品牌形象，建立品牌社會角色，對消費者決策產生潛移默化的影響。
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