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關于二度刷屏二度被封的大字,這里有幕后策劃的19個思考

舉報 2016-08-29

本期訪談嘉賓,顧大宇。秒播創始人。昨天下午起,二度刷屏二度被封的朋友圈氣泡圖生成器“大字”的幕后策劃。

關于二度刷屏二度被封的大字,這里有幕后策劃的19個思考
(噓,打開手機瀏覽器,輸入dazi.vc,大字回來了)

訪談:顧大宇 VS 鬼鬼(imlight2015)
來源:
廣告常識(adernous)
本文為「廣告常識」獨家專訪,如需轉載,請后臺留下需要授權的公眾號名字及微信號。

結識大宇,幸得朋友圈小喬不濕的引薦。中午12點多勾搭上,拉開話茬沒聊幾句,發現大宇竟也曾是廣告人,5分鐘學會flash聽起來像傳說,后來扎進觸動傳媒一干就是6年。

離開廣告圈,轉身去了阿里巴巴,曾任阿里巴巴國際站用戶體驗團隊負責人,也曾是被寄予對干“微信”的阿里社交產品“來往”的創始負責人。

2013年,離開阿里巴巴轉而創業,第一款手環產品bong就收獲無數好評穩步發展,如今主要精力放在視頻社交軟件“秒播”上。

擁有廣告人、互聯網人和連續創業者三個典型標簽的大宇,在近50分鐘的電話采訪中,親自揭開了“大字”的來龍去脈和可能的未來,并且爆料了“微信群發布會”“微信邀請卡”這些被他首先發明出來的玩法背后的用戶心理。


本文整理自電話采訪,內容有所調整刪減:

問=A=Adernous

答=宇=顧大宇


A1:“大字”這個想法是怎么想到的?預期的效果是怎樣的?

宇:這個是有一次,我們團隊里一個人偶爾提起來的。實際上“大字”這種形態,大概在半年多以前就已經出現了。就是我們在微信的聊天里面會用一些截圖的方法去跟大家聊天,比方說,當你不理我的時候,我就覺得你是在跟人啪啪啪,它實際上是用的白底黑字嘛,把它做成的表情。

比方說發一張美女圖片,然后說其實我公司要招聘。或者說是“說大事專用圖”的圖片。這個“說大事專用圖”它其實是有些人他不知道怎么單純發文字。它不知道這個文字怎么發,或者說圖文無關。其實這個說明什么呢?說明大家對這種形態是很有使用意愿的。

我們沒有對預期的數據有特別多的想法最開始。但是呢,我們可以認定的一件事情是:大家一定都會很喜歡它。這是我們非常堅信的一個判斷。但是擴散速度不知道,因為我們推,是零預算投放。

一開始它上線之后呢,我們開始用,然后就往外傳播,整個就是一個純粹的社交網絡的自發傳播。

因為這個是我們周末玩玩的一個小東西,它不是我們真正的業務實際嚴格來說,所以它不可能說有預算,對于互聯網產品來說,大部分產品在它上線的時候都是有預算的。


A2:“大字”是文字美化工具,而“秒播”是視頻交友軟件,從“大字”轉化到“秒播”的內在邏輯是怎樣的?

宇:沒有任何邏輯。

整個“大字”很短的時間開發出來了,它對我們的消耗很小。我們就覺得這個想法挺有意思的,然后也想到它背后的一些心理模型吧,就是人們希望更大聲,人們希望躲在一個圖片后面。很清楚的區別,比方說“當你不理我的時候,我就覺得你是在跟人啪啪啪”這句話,如果我是打字寫出來,和我發一個表情寫出來,它的心理情緒是完全不一樣的。

有了這樣的心理基因,心理洞察后,那么“大字”是一個成立的,很好玩的,可以去嘗試的玩法。

它跟秒播沒有任何關系。


A3:從收集到的數據來看,“大字”事件對“秒播”有哪些實質的影響?

宇:我們會在“大字”的相關的地方做“秒播”的下載露出,但是這兩個東西相關性是比較弱的,所以它的轉化很一般,正常的相當于一個普通網頁的投放效果吧。

對秒播沒有太大的影響。


A4:假如復盤“大字”的思路,特意為“秒播”再做一次這樣的策劃,您覺得預期的傳播效果還會這么好嗎?

宇:肯定不好吧。

我認為社交化真正傲嬌的傳播永遠都不會是被策劃出來的。有非常多策劃出來的成功的傳播案例,比方說逃離北上廣,前段時間出來的,我覺得也非常厲害,但是它的量是有限度的。

而真正的,真的是沒有策劃的,是發自于樸實的、內心的、原生的,比方說王寶強離婚事件,是中國歷史上下五千年,傳播力度最牛逼的一個事件,絕對是。

你要知道,在這個迅速聚集一個焦點,然后第二天就會消失的在這樣一個時代,它能做到連續快一周了。這個太可怕了。它一定不是策劃的一個事件。

我覺得“大字”也是一樣的,我們只是很單純的,覺得挺有意思的,反正咱們也不花什么成本,純粹玩玩,反正團隊也還很年輕。


A5:前不久“柏拉圖”個性標簽刷屏被封,對“大字”的設計有影響嗎?

宇:我知道,我們有關注。首先我覺得柏拉圖的這個做法,我個人來講我是不太看得上的,因為它就是輸入一個名字,然后生成一個東西,但是它生成的這個東西,看起來非常的雷同,對于每個個人來說,無論是星座也好,算命也好,反正心理基因是你只要說好話大家都喜歡聽。所以每個人發出來都挺開心,但是對于觀眾來說,其實是一片黑乎乎的。

我一開始就覺得它很快會被封,但是沒想到封得還比較慢,里面的原因我就不知道了。

對柏拉圖來說,這次傳播從數據上看是成功的,但是從產生的社會價值上來說,我認為是沒有意義的,并沒有什么社會價值。

我們在這個時候去密切關注了這件事情,我們當時看了一下,它為什么會被封啊?它會有規則解釋,我們發現它違反了求簽和誘導關注這兩點。我理解,那個東西應該是一個低效的重復,所以需要被打擊。

當我們做“大字”的時候,我們就在想,我們是不是也是這樣?我們不是,很簡單,我們是用戶自己輸進去的字呀。

我作為用戶張三,我就是要講這句話,然后“大字”把他這句話變了個形式,而這樣一個形式是他喜歡的,然后發出來。

我們知道微信,我們提前預判到了微信會封我們,是因為除了他們的規則外,你如果要漲粉很快的話,或者是你傳得很猛的話,它就會出來封你。

但是我們當時抱著一點點僥幸心理,就是我們這個能解釋得通。封了之后,我們去解釋,他們也不回。

柏拉圖對我們來講,讓我們有機會去了解一下微信的運營規則,但是了解了之后并沒什么卵用。


A6:“大字”事件對以后要做類似活動人,對拿捏微信公眾號規則臨界點有什么幫助?

宇:沒什么拿捏吧,你要火的話,它就會封你的,沒什么好拿捏的。因為它這個規則是完全不講理的,大家都看到了。只不過因為我們太火了,所以沒辦法,我覺得這是唯一原因吧。這叫群體性事件嘛,你只要聚眾,就會被驅散。

我覺得如果說講拿捏的尺度話,我能怎么建議呢,我建議大家不要搞得太火。這個好像也說不過去,每個人做次活動,總是希望自己的活動很火爆吧,對不對?

這個拿捏太難了。太難了。


A7:“大字”的刷屏,又一次驗證了好產品即好廣告。小產品作為主產品的廣告,引爆的關鍵點有哪些?

宇:我覺得最關鍵的一個問題是對人性的把握,能不能理解為什么人們會這么做,然后做產品的時候,把它做到極致的簡單。


A8:能否再舉幾個您過往的案子說明?

宇:我已經有過幾次刷屏的經驗了,就是大家都在瘋傳的那種。

我在上一次創業的時候,我做的是一個智能手環,叫做bong。然后我們在做我們第二次發布會的時候,當時我們創建了一個東西,你肯定知道——微信群發布會。就是我要發布一個產品,然后把大家拉到一個群里面去,這樣一個形態,那個是我發明的。

還有一個是朋友圈邀請卡,誠邀誰誰誰去出席什么什么發布會,這個也是我發明的。

后來很多人跟風學樣,但是他們都學得不對,就是這張邀請卡,首先是要符合在微信上發一張圖的時候看著要大,第二個是被邀請人的名字要大。很多邀請卡就做反掉了,它把人的名字放小,自己的事情放大。我為什么會發你的卡,不就是因為我們的名字大,我牛逼嘛。

這是一種炫耀心理,因為我們現實生活里,也不經常收到邀請,對吧?那么有人邀請我,我會覺得很光榮。然后我的名字那么大,實際上我的名氣也沒那么大。

我們第一次做在線發布會的時候,就用了這種邀請卡,它的核心特點就是名字大。

我做過的兩次刷屏的邀請卡的案例,帶來的曝光量都是百萬級別的,帶來的流量都是十幾萬級別的。

它的第一個特點是別邀請人的名字夠大。第二個是它的畫面上會有一個隱喻性的這個物件。很像我們廣告業里面的飛機稿,就是整個廣告的海報非常的簡潔。一個案例上面是一塊肥皂,肥皂上面是被邀請人的名字。肥皂就是搞基嘛,所有人一看就都心領神會,就覺得這挺高級的。還有一次,我們用了一個相模的安全套,這安全套的樣子一般人不知道,一般人知道的都是岡本、杜蕾斯那種形狀的,所以大家會猜:這是個什么東西?是果凍嗎?它會引發話題。

我覺得肥皂也好,相模安全套也好都會引發話題。放杜蕾斯不會引發話題,但是放相模就會引發話題。

一定要突出發帖人的炫耀心理,這里面除了他的名字大以外,它還有一個高級的東西在里邊,里邊有個隱喻,這個隱喻得有趣。

這次“大字”也是這么一脈過來的。因為“大字”是什么?這是我要說的話,然后它的形式,又讓人感覺“你怎么把對話發到這兒來了”特別有趣。


A9:您眼中好的互聯網傳播事件要具備哪些標準?

宇:特征也不能太多,我覺得一兩點就足夠了。

一個是與我相關,大字的內容是與我相關,一定要與我相關,因為這是社交傳播嘛。然后第二個是它的形式上面要有一定的新穎,一定要新穎,它要有一定的新穎才會有趣味。


A10:“大字”二度被封,你們打算如何優化來繼續當下的傳播?

宇:我們現在是在準備一個新的版本,原本我們沒有打算把這個事搞得這么復雜的,但是因為封掉了,然后我又發現,很多用戶覺得特別遺憾。他們想這么講話,但是現在不能這么講話了,所以我們做了一個優化的版本。


A11:能提前透露一下是新版“大字”什么形式嗎?

宇:我不知道你們的推送時間,因為是這樣的,我解釋一下,昨天我們上線之后,大概兩個小時,已經有山寨版了,比較簡單的山寨版就出來了。

昨天半夜,已經有人在賣“大字”的源碼,說你公眾號要增粉的話,你拿我的源碼,50塊錢一套,已經有這種出現了。這種刷屏性的東西,它的時效性很重要,你們的推送是在今天晚上8點以后的話,那我可以跟你透露一下,我怕你下午推的話,會被人抄掉。

現在目測下來,好像微信在嚴打這件事情,就是那些山寨的啊,學我們源碼的想去拉粉的公眾號,很多都被封掉了,而且封得力度比較嚴。還沒有多少量的時候,它基本就會把域名封掉,還有的公眾號都受到了牽連。

我們新版本是今天晚上八點鐘上線。新版的形式,我們就不在微信內部了。非常簡單,我們昨天半夜注冊了一個獨立域名,然后我們會做一個獨立網站,你在瀏覽器里面,微信管不著嘛,登陸那個網站,然后輸入你想要說的話,生成“大字”的圖片,保存下來,你就可以發了。就是這樣簡單。

我們昨天晚上花了很多精力去跟微信溝通,但是他們一直也沒有被感動。那既然沒法溝通的話,那么我們就不在你的世界里面玩,微信總不可能阻止用戶用“大字”的圖片發朋友圈吧?


A12:會把“大字”做成“秒播”的一個功能?

宇:不會,它跟秒播沒什么關系。

我們現在的想法特別簡單,就是很多人想要用,很多人跟我發消息說,又被封了再弄一個吧,我想要發。

我覺得我們理所應當去提供這種形式,讓大家去使用這種功能。就這么簡單。


A13:“大字”是否會成為一個獨立產品運營,對它的未來有哪些設想?

宇:我們肯定不會,因為這個就是我們玩玩的。

我們本身是做視頻社交,視頻社交領域它存在的機會和未來的潛力是巨大的。“大字”它偏向于一個idea層面的東西,但是從長期來看,很有可能它會變成微信的一個功能,我希望那一天能到來,如果有一天微信有這樣一個功能的話,大家也都能用,用戶就能享受這樣的工具給自己帶來的需求滿足,那我覺得也挺好。

“大字”本身其實是一個比較獨立的事件,不太可能在它身上(深挖),就像當年的臉萌、足跡,如果他們整個團隊都壓在這種事情上,包括像前段時間火起來的分答也一樣,就是說它只是玩法上的一種創新,它并不具備這樣一個更深層次的關聯的話,它其實很難發展。

“大字”出來后非常火,但是我們對這個事情非常清醒,就是周末大家玩一下。(為了玩)團隊有幾個小伙伴,昨天下午后一直在工作,飯都到昨晚上半夜才來得及吃一點,但是我們心里知道這個產品形態,它是偏向是一個焰火一樣,可以很亮,但是它沒有根兒,我們純粹是把它當作團隊玩一下,開心一下。

我們團隊是一個腦洞非常大的一個團隊,會把自己的一些想法做出來,后期我們應該會有很多類似的想法,想到了團隊就去做一下。

從本質上來說“大字”是一個工具,它是比較輕的,它沒有根兒,像是一片浮萍。我們只能在上面短暫的去做,不會去做大的預期或發展。


A14:互聯網產品的冷啟動傳播有哪些套路打法?

宇:從阿里出來創業做bong到現在做秒播,我常用的套路就是給每一個朋友、微信好友發消息,可能是一個圖文,可能是一個圖片,可能是一段文字,都有可能,我一個個發。

秒播上線的時候,我有3500多個好友,我給他們每一個人都發一張他們名字定制的邀請卡,一張張發,因為每個人名字都要修改,一共發了12個小時。

沒太多技巧可言吧!

(有點像苦力活的感覺)嗯,苦力活,但這個苦力活絕大多數人做不到。這個世界上,很多人都太聰明啦,所以反而給我們這樣的“笨蛋”一些機會。我們就是一張張圖發的,那個工作量非常大,然后要自己修改名字,尤其是有的人的名字又亂七八糟的。從中午12點發到晚上12點,產生了很好的效果。我覺得社交時代,其實冷啟動所有人都可以去做,只要你愿意去做這個苦活。

然后還是要看你設計的產品是不是有價值。如果有價值的話,它就會被傳播出去。每個做互聯網的人都有500-1000好友量,這500-1000個好友他本身平均算下來都有兩三百好友,那就是個很大的數字啦,它曝光數量比較大,它比你做廣告投放的價值大,而且他們往往都會幫你背書。“哦,這是我朋友做的”,“這是我同學做的”,它的效果會很不一樣,我覺著這就是最好的方法。

如果這個產品成立的話,那它就應該會快速傳播了。(用了這招還是沒用)你需要去調整,看哪個地方不對,因為這個體量是夠了的。


A15:回頭看,觸動傳媒、阿里巴巴這兩段職場履歷,對您現在做的事,有哪些具體影響?

宇:我在觸動、阿里分別做了蠻多不同的角色,最大的影響是:世界上絕大多數事情其實都是有通性的,它都是有相同的東西的。

做廣告的,在甲方,你就是市場;在乙方,那可能就是AE;如果做媒體,做乙方可能是媒體銷售;做甲方,那就是媒介采購。這些都是整個廣告業里的角色,那到互聯網行業里,有產品經理,有運營還有技術等等方面。

我在這兩家公司所做的不同角色,讓我明白很多大家覺得不通的道理,我能掌握好這些不通之處。

因為我做過技術也做過設計,做過廣告也做過媒體,做過互聯網,做過產品也做過運營,全部做下來之后,我發現這里邊有很多相通的。這個應該是對我最有幫助的。對于我和團隊一起做成一件事情,達成一個創意,影響很大。


A16:作為轉行和創業的前輩,對于想轉行或創業的廣告人有哪些建議?

宇:首先適不適合,我覺得很難說了,因為我沒辦法一個個認識;如果我和他有認識,可能有所判斷。如果你已經決定了轉行或者決定了創業,我這里給你點建議。

我之前在觸動傳媒是個廣告人,到阿里巴巴了做互聯網,其實就是轉行啦。那個時候我轉行,我的想法比較樸素:做廣告還是挺辛苦的,然后那個辛苦很長時間之后的成果相對而言是屬于甲方的,自己在這方面可能……也只能算是自己的案例,當然也算非常了不起的。

做廣告就是一種洞察加上創意的表達,如果是轉行,我覺得廣告人可以多多利用這一點。

至于創業的話,我認識一些廣告人,創業往往是回去做廣告公司,這也是個無可厚非的選擇,他有這樣的特長嘛。

其實也有另一種可能。微信公眾號的誘導分享的標準之一是求簽,求簽最早是在三年前,那是一個我認識了十幾年的朋友做的,她的公眾號叫“一味”,她當時一晚上漲了16萬多個粉絲。后來她來問我,現在粉絲這么多,該怎么辦,讓我出出主意。

我當時給她建議,我就是說你能不能把這個公眾號給扔了,不要了,然后出來創業(其實她那會在阿里工作)。我說如果你是依賴于偶然得到的16萬粉絲去創業其實是被困住了,如果說你能不要啦,回歸到你自己的能力而不是回歸到自己的資源(那就出來創業)

對創業來說,資源是魔咒,說有什么資源,所有的思路和想法都被困在這個資源里。所以如果是廣告出身的人,我個人還是建議,把過去的一切東西扔掉,把自己當作什么都不會的人重新開始,但是你能明白事理,明白人性,這就是極大的財富了,用這種財富再去想辦法看看能做什么事情,我覺得這會是條正道。

要不然所有廣告出身的人最后都去開了廣告公司,我認識的一個美術出來開廣告公司做了創意總監,一個文案出來開廣告公司又做了創意總監,我覺得可以有另一種可能。


A17:廣告人要服務好互聯網產品,要加強哪些技能和素養?

宇:廣告人來服務互聯網產品,我覺得和以往其實沒有太大的區別,這個問題我還真的有去仔細思考過。

我覺得是個非常基本的要求,比方說我是個廣告公司的創意總監,我的客戶是花旗,是殼牌,是阿里巴巴,那我要做的事情是我得了解銀行業是咋回事,我得了解石油業是咋回事,我得了解互聯網電子商務是咋回事。才能跟人家溝通嘛,所以從技巧上來說,我覺得互聯網企業越來越多和廣告業合作,也是因為互聯網正發展成社會中堅力量。

我們去看央視廣告,非常大比例的互聯網企業,說明它們有錢了嘛,然后它們也在為社會做更大的服務。

廣告公司在為互聯網行業服務時和過去以往一樣,你得了解你服務的甲方,它所從事的行業是怎樣的行業,石油業有哪幾個關鍵的事情,它的主要競爭對手是誰,產值多少,你作為乙方在服務它們的時候肯定要搞清楚的嘛。服務互聯網企業也是一樣,像服務58同城、趕集網你得知道他們合并了,然后服務阿里巴巴,你得知道它的主要競爭對手是誰,市值有多少,它經歷了怎樣的一個歷程,我覺得這些和以往沒有什么變化。

回到本質來看,就是你的廣告技能加上你對客戶的了解。


A18:對老東家旗下支付寶“附近的有錢人”在社交的發力怎么看?

宇:附近的有錢人是惡搞的,包括我也參與了這個惡搞。其實在支付寶上發力是沒有任何意義的。

我建議支付寶里可以做一些親情套餐,比方為自己的朋友買份保險之類的,或許有用,做社交就毫無意義。因為支付寶是個工具,工具的最核心特征是什么呢?那就是我打開它就想迅速的離開它,這就是工具的核心特征。你不要來煩我呀,我用你的目的就是為了用你,但社交網絡不是。社交網絡本身就是消耗時間的,哎呦我好無聊,那我就打開個社交網絡。這是兩種不同類型的產品模型嘛。

(產品基因決定了它不適合往社交發力,對吧?)完全不適合!它只能把社交作為自己支付業務里邊的一個補助,然后給自己的親人買保險,這種可能會有效,包括交水電費。


A19:最近在看什么書,給我們讀者推薦一本跟互聯網傳播相關的書?

宇:最近看的書跟互聯網傳播沒什么關系,但是跟人類傳播有關系,它的名字叫《槍炮、病菌與鋼鐵》。

我基本快看完了,看它是比較辛苦的,因為它里邊講人類學嘛,無論是槍炮、病菌還是鋼鐵,它都是利用傳播的問題。它基于一個基本的問題設定:為什么地球變化到現在,為什么人類變化到現在,主要是西方人去奴役世界上各個國家,而不是反過來,原因到底在哪里?

它非常好的體現了人性,我覺得這個分析對于真正的實戰傳播有巨大的幫助。


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