一則招聘引發的爭議：做公關是不是一定要文筆好？
這是由一則招聘啟事引發的爭議。
于是我們快馬加鞭聯絡了6位公關圈的資深人士，為大家尋求答案。
特此鳴謝奧美創意總監趙圓圓、博雅公關總監何斌、蒙牛集團公共事務總監紀小東、前線網絡公關總監焦必奇、 世紀佳緣公關總監張浩和不愿透露姓名的文女士。（按拼音順序，排名不分先后）
來源：萬能的大叔（微信號：wannengdedashu）
事件的起因是這樣的：
日前，大叔社群因一位群友“求靠譜PR”的招聘信息炸了鍋，展開了“做PR是不是一定要文筆好”的討論，像這樣。
扎了緊箍咒的大叔團隊看到后立馬去各大招聘網站關鍵詞搜索了一下，發現不少品牌在公關招聘的時候都將文筆需求明確列在了任職要求和基本素質里，比如“具備良好的文字功底”、“較強的文字撰寫能力和新聞觸角”……這讓不少童鞋比較苦惱，是否文筆不好就不能做公關了呢？
于是就這個爭議點大叔團隊特地去請教了6位公關界的資深人士，就以下4個問題進行了交流：
1、文筆是否是公關的硬性指標？
2、會寫和會溝通哪個更重要？
3、剛入行或者想入行的童鞋需要什么樣的素質？
4、要做好一名公關需要哪些方面的積累？
1、文筆是否是公關的硬性指標？
正方：是
趙圓圓：必須的，這是不能商量的基礎技能，但是它很難像數學那樣去量化。所以基本的要求是需要能寫“對的文字”，而不是華麗辭藻的堆砌，也就是說通篇流暢、條理分明、用詞準確，讓人看完覺得不費勁兒，所以文筆之于公關“對”是下限，“好”是上限。
何斌：文筆是一項基本技能，當然它是可以在實習期或者業余靠自身學習力來培養和提升的，像我本身是一個理科生，文筆也是在上崗后訓練的。
紀小東：是一個重要因素，但不是首要因素。比如做政府關系，用到文筆就比較少，做媒體關系的話，就是需要的。而文筆更重要的是有“和時代一樣的語言能力”，俗稱“說人話”，那些復雜的風花雪月般的文字已經過去了。作為輔助品牌傳播大規劃的公關，現在多是對外的口徑方面，這就需要精煉的語言、較強的邏輯和反應速度。
不愿透露姓名的文女士：簡單的說，文案能力應該是一個公關的基本功，不管是偏媒介還是偏策劃都應該具備的能力。當然如果能有自己的文案風格就更好了。
反方：不是
焦必奇：肯定是不一定的，我覺得還是行業知識的了解比其他東西更重要。好比說提一個方案，文字美化、方案制作漂亮只是一個潤色的作用，更多的是對產品本身的了解和邏輯思維能力，所以我覺得文筆好會是一個加分項，但并不是考核公關能力是否強的一個硬性指標。
張浩：若在以前，從傳統公關的角度上那100%是，但現在社交網絡時代媒介的多元化使得文筆因素雖然重要但是沒有那么重要了，尤其是在企業正面的傳播中，會有網友自發的“助力”。但如果在負面危機下，發新聞稿、發聲明，對于這些嚴肅事件的措辭拿捏，文筆就顯的比較重要了。
2、會寫和會溝通哪個更重要？
趙圓圓：會寫。溝通是相對復雜的，尤其是網絡上的虛擬社交溝通比較粗糙且缺乏禮儀，經常有人會發一句“在嗎”就沒影了，所以這種情況下底線是能把事情說清，剩下的就靠文筆發揮了。
焦必奇：溝通，語言是人類第一交流。我認為能說比能寫重要，寫可以有人潤色，但是內容空，不能溝通，那誰也幫不了你。
張浩：會溝通。溝通是公關的一個基本工作，好的溝通會節省很多時間、提高團隊效率，包括與不同媒體、與政府、與領導都需要不同的溝通技巧，這個是比較重要的。
紀小東：溝通永遠是第一位的，與人接觸最先的就是溝通和交流，會溝通往往會事半功倍，助力企業往好的方向發展，而會溝通的人文字基本是沒有問題的，因為他肯定有一個邏輯在。
何斌：溝通和文字功底缺一不可，很多本土的公關公司可能分的比較細，文案、策劃、媒介等等，但是在外資的公司是基本不分的，所以溝通力要有，文字功底也是需要的。
而在現實選人的時候，如果確有欠缺，那么就會根據團隊的需求，選擇更缺的那一部分，但其實現在會選擇公關行業的，基本的溝通力都是有的，而文字功底是需要慢慢錘煉的。
不愿透露姓名的文女士：不管是會寫，還是會溝通，有自己擅長的部分就好。
3、對于剛入行或者想入行的童鞋需要具備哪些素質呢？
趙圓圓：學習能力+待人接物的能力（俗稱情商）
對于剛入行的菜鳥們來說，一開始都有著滿腔的熱情，也會受各種瑪麗蘇啊、屌絲逆襲啊的影響有些代入感，但是一定要少說多聽，讓自己“放空”或者呈現“半杯水”的狀態，把遇到的、聽到的、看到的一起打包吸收，吸收多了，就懂得分辨了。
而學校跟職場是有本質上的不同的，在學校的狀態是放松的，而職場中的同事之間、上下級之間更多的是利益化，待人接物要考慮是否對“團隊內”有益，這是一個很重要的因素，所以情商一定要夠。
何斌：技能+心態
首先，我覺得要有一顆好奇心，因為從事公關行業經常會遇到各種不同行業的客戶，而且傳播環境也一直在變；其次，要有一份好的心態，不僅要有開放的學習態度，而且能夠在高強度的工作狀態下能夠自娛自樂；最后，基本的中英文文字功底，能夠有邏輯性地溝通與表達，只要堅持和努力，就能成為一個不錯的公關人。
張浩：多看多聽
在領導下達的任務之外進行學習，通過各種渠道看新聞、看其他大公司的新聞稿、看行業資訊、看固定大V的賬號更新，甚至看其他同事、領導的朋友圈分享。
然后看其他同事在做什么，聽他與客戶、與媒體之間是怎么溝通的，就是一個不斷學習的過程。
焦必奇：我覺得是面對問題現場處理的速度和反應度，和對品牌認知的情況，或者說他是否真的熱愛。
紀小東：溝通+文字能力。
對于公關業來說，現在已經不是好的年代，傳媒業態的劇變也會導致公關行業的劇變。以前的核心競爭力比如資源，未必以后仍然是核心競爭力，這么看來，對于一個公關新人而言，除了溝通能力的必修課之外，有獨特的文字能力很有可能會成為他的利器，在一個公關團隊里，從來不缺乏會溝通、有人脈的人，文字能力、獨特的文風，反而是相對稀缺的，這應該是一個努力的方向。
不愿透露姓名的文女士：剛入行或者想入行在我看來最基本的素質是保有一顆好奇心，因為在好奇心的驅使下，可以讓你吸收到更多的東西。
4、要做好一名公關需要哪些方面的積累？
除了文筆、溝通和公關入門素質方面的請教，通過與6位資深人士的交流，大叔團隊在“成為一名好公關需要哪些積累”方面也得到了一些回答，同樣整理給大家：
首先，對行業知識的了解和對品牌的認知是最起碼的基礎設定。
其次，在這個設定的前提下做兩個維度的積累。
一個是橫向，做時間上的積累，趁著年輕是“廉價勞動力”的時候什么都做，嘗試不同的業務類型，從上到下涉獵的面越大越好，做夠一萬小時，在不斷犯錯、試錯、改錯的過程中進入“做好”狀態。
一個是縱向，也就是興趣的針對性，在有了之前的眼界、認知和嘗試之后，選定某一方向，然后扎進去把興趣做成擅長，由執行進階到策略、咨詢層面，比如你想成為撰稿人或者編輯，那你就要去了解其他的知名撰稿人、編輯，去看他們的作品，去分析對于同一熱點或話題別人切入的角度為什么就好，然后去鉆研各種寫作技巧，去深挖。
最后，想要成為一名好的公關，需要大量的閱讀，保持對信息的饑渴，跟著科技影響的信息渠道轉換思路，不斷接納學習。不管是綜合性的閱讀還是專業性的閱讀，大量持久的閱讀可以幫你拓寬知識面以及提升專業能力。
當然，在提高技能和開闊眼界的基礎上，還要有資源、人脈的積累。
over。（綜合整理）
以上，對于“做公關是不是一定要文筆好”雖然各有說法，對“文筆好”的理解也不盡相同，但對于成為一名好公關一定要多閱讀、多積累的觀點是一致的。而文字能力和溝通能力也更像是公關的紅藍能量瓶，可以有所側重，但不可完全缺失。至于文字和溝通哪個更重要，就如同陷入了先有雞還是先有蛋的因果循環中，當然這本身就是個仁者見仁智者見智的問題。
只希望這篇文章能給你一些啟發。
生命不息，折騰不止。
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