看了那么多社群營銷之道，為何你還是運營不好社群？
社群作為品牌與消費者深度溝通的平臺，一向是品牌營銷關注的重點陣地。然而，運營社群并沒有那么簡單，大多數品牌邁出了第一步建立社群，卻在后期運營中出現問題。
成員不活躍、難以引導話題、曝光無法轉化到購買行為……直接導致無效社群。對品牌而言，面對未看到營銷效果卻又潛力巨大的社群到底是丟還是留？留下之后又如何挖掘社群價值？
作為整合營銷的先行者，眾引傳播為多個國內外知名品牌策劃運營社群，不僅建立了以社群為連接的品牌粉絲圈，并在運營中完成口碑營銷，引導社群成員到電商平臺實行購買等行為。對于如何成功建立品牌社群，眾引傳播分享了從實際操作中獲得的獨特見解。
逃脫微信社群運營經典“大坑”
?社群營銷第一步不止建群
眾引傳播在服務母嬰品牌的調查中發現，很多90后媽媽為了交流育兒信息，自發形成社群，她們有共同的話題和需求，當一個年輕媽媽在群里問“三個月寶寶適合喝什么奶粉？”群成員不僅會發言說自己給寶寶買的哪種奶粉，甚至會直接發送購買鏈接來推薦。
品牌以群成員的身份參與自發社群，直接利用現有的受眾社群進行軟性傳播是更討巧的做法。
?玩Social就要低估成員的社交能力
多數社群運營者會通過提出成員感興趣的話題，引起大家討論，現實中結果卻并不理想。眾引傳播在話題選擇上總結的小技巧是：選擇感興趣話題，降低發言門檻，增加娛樂性。
如果在母嬰社群運營中提出“為什么我家寶寶總是半夜哭鬧”和“大家的寶貝是男孩兒還是女孩兒？”這兩個問題，前者需要思考并描述，而后者只需要說男孩兒（女孩兒），成員回應門檻降低，自然引起討論。
?社群屬于大家 不屬于品牌
品牌在主導建立和運營社群，并有管理者維護日常時，很容易走進“主人身份”的陷阱，并長期傳輸品牌信息。我們認為：品牌對自身產品的認知與消費者不同，消費者很少會因為接收到產品信息就實施購買行為，品牌應該以參與者的身份，在社群成員不停的信息交換過程順勢傳播，很自然的讓成員獲取品牌信息，以此達到營銷的目的。
?消費者與品牌：先認知，再溝通
社群只是品牌在市場營銷布局中的一步，優勢在于可以實現貼近消費者的深度溝通。若品牌尚未達到消費者熟知的程度，社群運營就未必有效。
品牌做社群營銷應建立在整體市場營銷布局上，結合品牌營銷的需求，給社群明確定位，社群既可以是提高知名度的口碑傳播渠道，也可以是提升電商平臺銷量的導流渠道。
社群營銷之路“坑坑洼洼”，品牌紛紛試水卻總入坑，眾引傳播創意策略總監Ronnie表示，社群營銷對于品牌來說是有效且必要的，若前期急功近利很容易入坑，從品牌市場大局準確找準切入點，社群價值將不可估量。
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