這個雙十一，誰在你身邊？
近期，大家的朋友圈都在被上面一組海報刷屏，這是今年雙十一京東出街的第一組海報，沒有促銷標語，也沒有花式炫技，而是講述京東快遞小哥的溫情故事，給消費者灌了碩大一碗雞湯，雙十一的內容營銷突然有了人情味，此舉堪稱一股清流，迅速引起刷屏。
這是180和京東一起經歷的第N個雙十一。180是一家以技術為驅動，以創意為導向，移動互聯網時代是創意技術型公司，是國內著名的獨立傳播集團, 專注于用最新銳的想法和技術幫助品牌在如今的跨媒體傳播中實現價值提升。在今年的調研中，180發現，面對雙十一消費者已經開始趨于理性，對千篇一律的促銷廣告逐漸失去熱情。所以除了大促以外，這一次想要講點不一樣的。
在雙十一期間，有一類人群是不容忽視的，那就是快遞小哥，而談到“小哥”，京東是最有話語權的。之所以京東能夠長期為消費者提供穩定、快捷的物流服務，得益于強大的自營物流系統，因此“小哥”是京東獨有的、最重要的品牌資產。帶著這樣的策略思考，我們決定通過打造特色快遞員的故事，來表達京東對消費者的責任、態度以及溫度，傳遞“11.11京東在你身邊”品牌主張。
挖掘故事，講述真實，傳遞“品牌信任”
從六萬多個京東小哥當中甄選出11典型故事，與小哥做采訪后，180試了無數種方式將這種情懷透過文案表達，效果都不夠理想。最后和客戶的想法不謀而和：要還原故事的真實情景，就采用小哥自己講述的文字，最淳樸最真實的語言最具感染力；畫面部分也是一項極大的挑戰，甄選出11位人文攝影師，去全國實地拍攝小哥送貨的場景，而在這之前，沒有一個人能夠想象到實際地點現場的情況。小哥工作很忙，在不影響小哥工作的情況下，在他平時送貨的地方等他，拍攝照片，因為受到構圖要求，很多故事需要抓拍，錯過了，就要再等小哥第二趟送貨的時間。這是一個在實踐中反復調整和完善的過程。最終，完成了這11副真實又具備感染力的小哥故事。
精準營銷、物流發力，只為“在你身邊”
除了這11個有故事的快遞員，還有千千萬萬的京東小哥此刻正奔波在路上，將京東服務至上的理念落地。為了更好的將這些幕后英雄推到臺前，讓“在你身邊”這句口號喊的更有底氣，180還采用精準營銷的方式在全國十多個城市投放了“身邊的小哥”廣告，廣告畫面的主角就是所在管轄區域的快遞小哥。消費者可以看到在自己的生活圈里、文化習慣下，每天為自己送貨的這位“最熟悉的陌生人”出現在居住區的框架廣告里，附近的車站燈箱上，一張張熟悉又溫暖的笑容，讓消費者切切實實的感受到“11.11京東在你身邊”。
今年的雙十一電商大戰已經拉開帷幕，你看到了開頭，但不一定能猜到結尾。180和京東一起醞釀了如何一場營銷殺手锏，我們會一直持續關注。
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