抓住熱搜,你也可以做出五星借勢公關!
微博熱搜,一直是一個神奇的存在。
上至國家政治大事,下至百姓家常;既有歡樂搞笑的時間,也有憤怒感動的瞬間。因此,熱搜成為了平常人關注最新時事,吃瓜調侃的最佳場所。
然而在一些營銷人眼中,讓平常人每天感動或是笑哭的熱搜卻可以成為讓品牌獲得諸多曝光和好感度的地方。
最近幾個品牌做出的五星公關操作,值得大家點贊學習一下!
一、海爾:硬核獎勵,贏得肯定
5月21日,一位救下懸掛在窗戶邊上女孩的空調安裝工,被推上熱搜,被網友紛紛夸贊傳播。
但事情并沒有結束,海爾官博在之后發文稱這位安裝工為該廠工人,并且表示“為弘揚其見義勇為精神,海爾決定獎勵該工人價值60萬元的房產一套”。
隨后,小哥挑選房產的視頻也推上了熱搜引起網友們的熱議,紛紛為小哥的見義勇為以及海爾的“以人為本”的企業精神點贊表揚!
員工見義勇為,公司表揚獎勵,這種事情時有發生。但為什么單單海爾卻做出了如此大的聲勢呢?可以看到有兩點要素:
一是沉甸甸的物資獎勵:雖然我們時常聽到有企業獎勵員工所作的見義勇為行動,但很多都是贈與錦旗獎勵或者是表揚信等精神上的獎勵,相較于此,海爾這次沉甸甸的60萬物質獎勵比之更加有話題度!
二是海爾品牌本身所積攢下的品牌公關效果:說到海爾的公關營銷,就得說到它此前的“砸冰箱事件”:因為一名用戶反應海爾工廠生產的電冰箱有質量問題,海爾老總在檢查倉庫后發現還有幾十臺冰箱不合格,隨即做出了有悖公關常理的操作:將這幾十臺冰箱當眾全部砸掉。這一事件在當時引起了很大的反響,也使得海爾建立起了質量優先的品牌理念以及誠信的企業精神和獎懲有度的品牌信譽!
而這次的員工救人獎勵事件,恰如萬事俱備只欠東風一本,海爾抓住了熱搜爆點,將這一公關營銷做到了五星級的效果,得到了網友的極致好感!
更重要的是,海爾獎勵一套房產的操作如此誘惑,誰不酸羨慕一下呢?
二、聯想:為夢想終身質
5月初,#7歲女孩案板下學習一個月#的熱搜,著實把網友們感動了。
這位7歲的一年級小女孩,在父母所在的集貿市場復工后,就一直在母親店鋪的案板下上網課,已經堅持了一個月。
正如網友評論說:上面是生活,下面是希望。這位為夢想堅持的小女孩迎來網友們的贊揚和鼓勵的同時,也迎來了聯想品牌的鼓勵。聯想電腦不僅贈送了小女孩一臺嶄新的電腦,同時還為其作出了終身質保的承諾。
花小成本,卻獲得了大的優質廣告效果,可以說是廣告人們最想做到的一件事情。而聯想在這件事件上做到了這種效果,同時除了贈送電腦的行動以外,聯想還將小女孩的圖片制作成了聯想電腦的屏保,更是獲得了更多老用戶的贊揚,得到了廣泛傳播!
三、大疆:給少年插上飛翔翅膀
為了看一眼無人機,一位小孩騎車追了幾道田坎。
這個小孩追看無人機的新聞,相信大家早已被感動過。
作為國內無人機產品的龍頭品牌——大疆,也被這個小孩追夢的故事感動。不僅發布了“夢想,起飛”的圖文:
同時還與視頻發布者一起去尋找這位小孩,在監護者的同意下,贈送給他一臺無人機,并且發布了一支追夢的視頻短片:
從小孩追夢到大疆贈送無人機發布短片的操作,可以說,大疆在這個“追夢、圓夢”的事件中,獲得了足夠的聲量。
因為在一開始,網友們在這個事件中所關注的點都在圍繞小男孩為夢想勇敢表達以及視頻拍攝者履行承諾赴約的關注點上,并沒有關注到無人機產品的所屬品牌。也就是說,送無人機的操作完全是因為小男孩身上散發的對無人機的熱愛所做出的行動。
誠如小男孩為夢而追的行動得到大家贊揚一樣,大疆給這位小男孩插上夢想翅膀的行動,也收到了網友們的褒獎。“未來無所不能”,這是大疆在官網上的口號,在這場無人機事件中,大疆不僅彰顯出了自身無限發展的品牌期望。同時,也用送無人機的方式,給小男孩插上了追夢的翅膀,給與了他未來無限的可能。當有心的熱愛遇上無心的營銷,大疆如何不在這場為夢追逐的熱搜中獲得更多的聲量呢!
每天都有熱搜浮現,雖然海爾、聯想、大疆所依靠的熱搜不一樣,但是他們卻都在熱搜的基礎上找到了各自不同的微妙洞察點。
1、海爾——企業責任感:
誕生于1984年的海爾,已經是國內家電的領先品牌,對于這類老品牌來說,隨著自身實力的不斷增長,企業不僅要對贏利負責,更要對環境負責,并承擔相應的社會責任在其品牌建設中,維系品牌的CSR(Corporate social responsibility企業社會責任)成為了重中之重。
可以看到海爾在這場事件中,只花了60萬元的物資,卻獲得了CSR建設的優質效果:
其一,是用獎勵員工的方式,不僅讓該員工員工深受鼓舞,同時也讓其他員工多了一種歸屬感和自豪感,在企業內部更增加了一份凝聚力!
其二,是用60萬元做出了一個極好的品牌宣傳廣告:該事件一出,網友們不僅紛紛為海爾的獎勵點贊,更是在評論中開始回憶海爾對其作出的優質服務,使得網友們對海爾的“真誠”形象充滿了好感!
其三,便是向社會傳遞了“好人有好報”的正能量,正如幾千年前的子路受牛故事一般:“子路救起一名溺水者,那人感謝他送了一頭牛,子路收下了。孔子高興地說:魯國人從此一定會勇于救落水者了。”宣傳了“為善”的社會風氣。
2、聯想、大疆——與品牌相關聯的公益宣傳:
為了獲得更多關注,品牌往往會采用借勢營銷的方法去獲得更多傳播,然而在更多與熱搜相結合的營銷活動中,很多品牌都只是為了蹭熱搜而做營銷,沒有與自身品牌或是產品產生任何關聯度,從而導致許多觀眾只關注熱搜,而沒關注到品牌所作的營銷。
聯想在案板下的小女孩時間中,洞察到小女孩學習網課的需要,隨之便做出了贈送電腦的行動,與事件本事產生了關聯性,將營銷活動賦予了更多公益屬性。而之后將小女孩的圖片制作成屏保的行動,則是把公益行動傳播給了更多的用戶,增加了用戶品牌形象感的同時又增加一波用戶們的品牌忠誠度。
值得注意的是,在該事件中,還有其他品牌也同聯想一樣,做出了與自身品牌相關聯的公益行動,諸如馬歇爾照明燈迅速贈送了無頻閃的臺燈:
當當贈送了許多書籍:
以及跟誰學贈送了許多課程:
毫無疑問,這些品牌在做出與品牌相關聯的公益宣傳之后,都獲得了不錯的用戶討論度和曝光,使得品牌的形象在這個事件中更加深入人心了!
而大疆在無人機男孩事件中把握到了“無人機”這一關聯產品的同時,還在其宣傳視頻中用守護夢想的關鍵詞,將這一波宣傳活動賦予了更多人情味,使得網友們的傳播和點贊變得更加順其自然。
對于一個人來說,但行好事莫問前程,但是對于一個品牌來說,行好事的同時獲得更大范圍好的品牌傳播,無疑是最完美的結果。
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觀熱搜易,用熱搜難!尤其是等到與自身品牌相關的正向熱搜更難!除了需要一雙時刻盯著熱搜的眼睛以外,你還需要一個將熱搜與品牌相聯系的絕佳洞察點。
但更重要的,是需要鞏固好自身的品牌美譽度和企業形象,唯有長時間地培養人和(品牌理念)才能在出現天時(熱搜)的時候,做出一個五星的優質公關。
抓住熱搜吧!也許!下一個爆點借勢公關就是你哦!
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