警惕！一款APP拉新之前，應該避免這5件事
作者：犀利姐，來源：活動盒子
APP運營人員最關心的就是怎么拉新，哪些渠道可以拉新，忙著找資源找渠道，拉其他APP做合作和互推，給APP做PR傳播等等，但是很多時候心急吃不了熱豆腐，有些事情必須得花時間弄清楚之后再行動。
APP運營人員最關心的就是怎么拉新，哪些渠道可以拉新，忙著找資源找渠道，拉其他APP做合作和互推，給APP做PR傳播等等，但是很多時候心急吃不了熱豆腐，有些事情必須得花時間弄清楚之后再行動，比瞎急不要好太多。比如先看這篇文章，講了關于APP拉新之前需要避免的5件事。
一、沒有對APP做大量測試，出師未捷身先死
APP產品沒有做過測試的就上線，等于自殺行為。這絕對是APP運營大忌中的大忌!APP上線之前就應該做好完善的測試工作，以確保APP的質量：確認APP做到了產品經理所期望的事情，以及APP用正確的方式完成了這個事情。
如果沒有測試APP，新用戶在來到你的產品面前，出現了嚴重的bug，他們會立即離開。
如果沒有測試APP，有些在APP開發過程的缺陷就不能夠被發現，也談不了產品優化了。
如果沒有測試APP，用戶的真正需求或者其他需求可能不被發現和滿足，也會導致流失。
“足記”這款APP大家肯定不陌生，作為在微信朋友圈上刷屏的爆款APP產品，現如今陷入了窘態，用戶流失得非常嚴重，在業內還產生了名為“足記式煩惱”的互聯網名詞。足記為什么在成為爆款之后沒有持續發展生命力?原因在于沒有重視上線前的測試。尤其是現在的互聯網環境下，特別容易誕生爆款APP，但是也很難避免曇花一現。
（此圖用足記APP制作）
因為很多創業團隊在起始做APP營銷時，沒有重視大力拉新前的測試工作，爆款打造出來了，但是BUG不斷，給團隊造成了很多麻煩。一邊客服陪著笑臉跟用戶解釋，另一邊程序猿加班熬夜不斷改BUG，非常狼狽。
關于APP測試，讓團隊全體都參與APP測試，首先要過了自己那一關，才能把自己的產品往外推。除此之外，最好是找專業的測試團隊或者測試工具去完成，提高效率之余，也讓專業的人去做專業的事，達到最好的測試結果。
二、沒有培養APP的種子用戶
APP從0到1萬用戶的冷啟動，是現在互聯網產品運營談得比較多的話題，積累一定數量的種子用戶似乎成了每個產品運營掛在嘴邊的事情。為什么現在APP類產品培養種子用戶那么重要?有的人會說，APP產品第一階段的運營目標就是拉來第一批用戶，開始建立和競爭對手的壁壘。然而，這種想法顯然是錯誤的，種子用戶不等于初始用戶。
《從零開始做運營》的作者張亮在知乎上有關于種子用戶的回答：
1、“種子用戶是第一批使用者，他們奠定了產品的基礎，你的產品會有什么樣的用戶，種子用戶是起決定因素的。”
2、“種子用戶感知到的好與不好都會形成口碑傳播。”
3、“種子用戶會更積極地參與到產品的建設中，包括產品的發展和功能建議，如果種子用戶給出的建議能夠快速、認真地分析，那么對產品的幫助會非常大。”
從這三句話當中，我們可以總結一下種子用戶的特點：
他們的痛點跟產品需求是高度吻合的，而且一般用戶更加強烈。
他們敢于使用新的APP產品，即使知道這個APP還不夠完善。
他們非常愿意為產品提供反饋和建議。
他們會影響產品的未來走向。
說到這里可以分享一個知乎關于種子用戶的小故事：
知乎的種子用戶幾乎全部來源于IT創業圈的專業人士，其中也有不少的媒體人或者行業評論員，無一不體現了這個知識分享圈子的專業程度。知乎創始人周源最開始采用的是“熟人策略”，附邀請碼發郵件邀請好友。在2010年上線前的兩周就邀請到大概200個用戶，在這階段外界是很難拿到邀請碼的，所以知乎在初始階段幾乎是全封閉的運營環境。
（知乎001號員工周源）
在知乎的用戶數量快到2000人的時候，出現了李開復、雷軍等IT圈名人貢獻了各種高質量的問答，也因為社區的純潔性被保護得很好，他們很愿意把知乎當做首選的發聲平臺。知乎在發展的前兩年一直用邀請碼注冊的方式維護社區的專業性，這樣子形成了第一批種子用戶。一直到2013年3月知乎完全開放注冊，才在越來越廣泛的話題領域里有了更大的發展。
知乎用了兩年積累種子用戶，如今其產品生命力也有目共睹。我們運營一款產品的時候也應該慢下來，想想我們想要的是什么。APP產品的第一階段運營目標并不是大力拉新，而是積累種子用戶，并且發揮種子用戶的作用來完善產品，以此來避免在大量新用戶涌入之后可能會出現的問題。
三、沒有對APP做過產品調研分析
何謂產品調研?就是對所運營的APP做一個全方位的調查分析總結，包括APP的目標用戶、使用場景、市場需求、產品形態、行業現狀分析、競品分析、自身產品優劣勢分析、新機會等。為什么推廣APP之前要做產品調研分析?每一個關鍵點都照應著你對APP拉新過程中的打法和結果。
目標用戶：不知道目標用戶是誰，還想做APP拉新?我們知道目標用戶是誰，喜歡在哪里，喜歡什么，我們才知道怎么找到他們，怎么到達他們。
使用場景：了解我們的APP產品的使用場景是怎樣的，這樣有助于幫助我們在拉新的時候以什么樣的場景化文案去吸引目標用戶。比如活動和盒子是一款通過SDK埋點來幫助APP等應用在活動運營中實現精準做活動的SAAS工具，那么在拉新的時候盡量多展示在APP實際場景中的應用等內容。
市場需求：正因為有這樣的市場需求，所以我們的目標用戶需要我們的APP。如陌陌這個社交APP，切中了現在大量的單身男女想要“脫光”但不知道怎么拓展社交圈子的需求，解決了年輕男女的陌生社交問題。
產品形態：在《互聯網運營之道》中提及：產品形態決定了運營模式，不同品類有著完全不同的產品形態，因此，對運營的要求也各不相同。這里不開展太多闡述，有興趣的可以查看這本書。
行業現狀分析：針對所要做拉新的APP行業，做一個垂直分析。這樣可以在拉新的時候有針對性，對行業了如指掌，無論是作為BD商務，還是新媒體運營，在對外發聲的時候都能塑造你的專業感。
自身產品優劣勢分析與競品分析：了解競品的優劣勢、推廣渠道與策略，我們也可以從中篩選出優質的推廣渠道，也能針對自家APP與競品APP的差異性，找出突破點去做有效的拉新。
說了這么多點，還是在強調大力拉新之前必須弄清楚各方面的形勢，以便于在做APP拉新的時候不會盲目，更高效精準。
四、沒有對APP進行優化改進
想象如果你要去參加一個高級舞會，沒有精心打扮就素面朝天去參加，肯定不受待見，說不定還被當做服務生使喚!對于APP產品也一樣，沒有經過產品優化改進的APP，拉了新用戶之后也很可能因為你的產品還不夠好而被用戶嫌棄，繼而棄用了你的APP，得不償失。
怎么優化改進自家的APP?其實前面三點都是讓APP不斷優化改進的方式：
1、在APP測試的過程中，發現了bug和體驗不流暢的地方，可以立即修改bug和改進用戶體驗;
2、種子用戶可以向你反饋產品意見和提供優化建議;
3、分析自身產品優劣勢的時候可以提供優化方案。
無論是功能使用上還是在用戶體驗方面，APP產品的優化是不斷需要跟進的，我們經常在APP 商店上提示的APP更新紅點，點擊下面的詳情看，要么是修好了閃退的BUG，要么就是更新了某個功能點等等。
比如上圖中豆瓣新增了5個新功能，做了一個優化;而IKEA Store只是優化性能，清單則是修復BUG。就算是上線運營已久的APP也在不斷優化體驗和提高使用價值，那在進行大力拉新推廣動作之前，做好了優化能夠減少流失，避免失誤。
五、運營推廣人員沒有深度體驗APP
身邊有很多APP運營人員，他們玩APP都很6，甚至可以稱他們為APP體驗家。因為在這個行業，就要深入這個行業。運營購物類APP，手機上的淘寶京東天貓唯品會聚美優品蘇寧國美蘑菇街美麗說良倉有貨......應該都快撐爆了手機。
不僅如此，對自家APP更是了如指掌，就算是一個小小的簽到活動，也能分析出是連續簽到還是累計簽到，不同的簽到方式有不同的運營目的，比如連續簽到是為了提高APP的DAU(日活躍)，累計簽到是為了提高APP的留存和掌握用戶的留存情況。
如果運營推廣人員沒有深度體驗自家的APP相關產品，重點分析出自己的APP打哪些關鍵詞，在推廣的時候很容易言之無物，沒有著力點，進而拉新過來的用戶也不一定很精準，反而會浪費一些力量。
在APP拉新前的一些必要準備，可能不止這5點，還有其他的注意事項，可以在留言區告訴我們的運營人員，讓大家看到你對APP運營的真知灼見。
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