To B是場“山地戰”，百度投下“空降兵”

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舉報 2020-07-15

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全球權威咨詢機構IDC在新近發布的《中國人工智能云服務市場研究報告》中，向外界披露了兩個核心信息：

1、處于先發優勢的百度智能云在整體調用量、市場份額方面均名列第一，并在NLP、圖像視頻等多個細分領域排名第一；2、阿里云、騰訊云、華為云、京東云、AWS等也在2020年前后開放了部分AI能力，業已成為云計算巨頭們聚焦的核心賽道。

讓人有些不解的是，2019年中國AI云服務的市場規模僅有1.66億美元，即便按照IDC給出的“2018至2024年復合年均增長率將達到93.6%”的增速，與計算、存儲、網絡等傳統意義上的云服務相比，AI云服務都像是一塊可有可無的“蒼蠅肉”，可為何吸引了諸多云計算巨頭的注意力？

早在一年前的時候，我們就曾在文章中給出“AI已經成為用戶選擇云服務時的重要考量因素”的觀點，借著IDC的報告，似乎有必要重新探討下AI云服務的價值。

01 To B是場“山地戰”

按照慣例，先來回顧下互聯網產業的整體風向。

經歷了近30年的“水大魚大”后，To B開始在2018年前后成為互聯網的“網紅賽道”，百度、阿里、騰訊、京東等幾乎所有上規模的企業，都在嘗試向To B轉型。

到了2020年，新基建的潮水涌來，被“黑天鵝”沖擊的企業紛紛加速了數字化、智能化轉型的進程，產業升級被定義為下一個十年乃至二十年的經濟引擎，同時也加劇了To B市場的爭奪戰。

然而To B和To C原本就是兩種形式的戰役。

To C像是平原戰，比拼的是資本和流量，幾乎所有的商業模式都是流量變現，往往迅速形成風口，又在極短的時間內結束戰斗。由于平原戰的特征是缺少天然的防御工事，常見的一幕就是甲廠商可以輕易切入乙廠商的腹地，電商、社交、內容等不無如此，所以巨頭們習慣的策略是抓住某個流量入口，然后逐步建立起生態矩陣。

To B則是山地戰，既是BAT們相對陌生的領域，又溝壑縱橫河流密布，想要把主力軍開到目標市場，先要挖隧道、架橋、修路，然后才有在特定領域占有一席之地的可能，注定是一場緩慢擴張的長期戰爭。于是To B轉型的口號已經喊了兩年，可多半還只是在某個細分市場打造樣板，甚至上演了工程師爬鍋爐、養豬、種瓜的情景。

現實的問題是，理解客戶需求或者場景往往需要投入巨大的精力和時間，把商業價值點吃透后逐步占領市場的“笨方法”不乏可取之處，代價卻是所有市場都要從頭到尾趟一遍，動輒需要三到五年的時間。其中的不確定性在于，當你還在理解市場、進行用戶教育的時候，競爭對手們可能已經將主力軍投向了相應市場。

某種程度上說，To B也是巨頭們的路徑之戰，誰能找到打通市場的最短路徑，大概率會成為市場的贏家。畢竟不同于To C低成本的用戶獲取，To B是個相對復雜的決策，傾向于長期穩定的合作。

02 人工智能的“奇謀”

但凡“地形復雜”的時候，古代的天才軍事家往往會以奇謀取勝，比如韓信的暗度陳倉。

To B的“奇謀”在哪里？還要從傳統企業的視角找答案。傳統企業之所以進行數字化或智能化轉型，最直接的訴求還是為了提升效率，以“降本、提質、增效”為目標，人工智能的誘惑力也體現于此。

比如央視《新聞聯播》在疫情期間報道的精研科技，在大多數生產企業因工人無法返廠而被迫停工停產的時候，精研科技的10臺無人值守的智能化檢測設備卻實現了24小時工作，效率比人工檢測提升了近10倍。

這個例子可能被不少人引用，以此來印證人工智能的應用前景，其實也道出了傳統企業擁抱人工智能的秘密所在：就像外界已經熟悉用MAU（月活躍用戶數）之類的指標評判一家互聯網公司的價值，以制造業為代表的傳統企業講求的是ROI（投資回報率），并以ROI的高低決定對人工智能等新技術的態度。

何況中國的經濟已經由高速增長階段轉向高質量發展階段，正處于轉變發展方式、優化經濟結構、轉換增長動力的攻關期，人工智能將是解決一些“卡脖子”問題的不二法門。無論是對經濟大趨勢的洞察，還是和ROI相關的經濟賬，人工智能都是加速傳統企業進行數字化、智能化轉型的核心驅動力。

另一個問題在于，傳統企業該如何獲取AI能力？從0到1“重復造輪子”式的研發幾乎行不通，即使不考慮潛在的資金和時間成本，單是人工智能的人才短板就讓很多企業吃不消。特別是在Nuance等傳統語音技術公司日漸式微，傳統的技術交付模式遇到瓶頸的局面下，AI云服務可以說是當下最好的選擇。

回到BAT們的立場上，人工智能不失為與傳統企業建立“連接”，并迅速占領市場和應用場景的捷徑，同時也解釋了云計算巨頭們押注AI云服務的動機：誰能在AI云服務上占領先機，大概率將拿到To B的綠色通行證。

03 百度投下“空降兵”

在AI云服務市場排名第一的百度智能云，正是這種To B邏輯的見證者。

6月15日，國家電網舉行了“數字新基建”重點建設任務發布會暨云簽約儀式，百度作為戰略合作伙伴參與簽約，將在能源互聯網建設、新技術、新產業、標準體系建設以及人才培養等五大領域展開合作。

7月9日的世界人工智能大會開幕式上，百度與浦發銀行簽署戰略合作協議，在“深度學習實驗室”、浦發“數字人”等前期合作成果之后，雙方將在人工智能、金融科技等多個領域進一步深化合作。

7月11日的世界智能大會閉幕式上，百度又與上海浦東新區簽署戰略合作框架協議，雙方將推進全國首個百度飛槳人工智能產業賦能中心在浦東新區的落地，加速城市新一代智能管理，共同打造城市智能化升級新范本。

到了7月13日，百度與中國建材集團簽署戰略合作協議，雙方著眼于中國制造業的持續優化升級，將在智慧物流，數字礦山，智慧工廠，工業無人駕駛、數據中心新基建、企業 AI大腦等多個領域開展深入合作……

在中國的云計算格局中，百度智能云并非是擅長規模擴張的玩家，卻是在人工智能領域最“激進”的，進入云計算市場伊始就確認了ABC三位一體的戰略，云計算被定義為百度AI To B的窗口。而短短一個月里的多個“大單”，再次讓外界看到了百度智能云的撒手锏：領先的AI能力正成為百度快速提高市場份額、提升行業影響力的基石。

同樣需要被聚焦的還有百度智能云的“作戰策略”，熟悉了快速切入To B市場的“奇謀”后，百度迅速形成了一整套的打法：

首先在路線上確立了“以云計算為基礎，以AI為抓手，聚焦重要賽道”的思路，精準找到并夯實了百度的核心優勢；

然后在產品和服務上順應市場需求，推出了AI中臺和知識中臺等等，進一步降低了企業打造系統性AI能力的門檻；

緊接著百度公布了AI新基建版圖，并向外界強調了平臺型AI的定位，錨定了百度致力成為最大AI服務提供商的戰略。

市場策略、產品服務、戰略方向的高度統一，讓百度在這場To B的山地戰中，率先集結了一支迅速占領市場的“空降兵”，在友商們還在費工夫熟悉地形的時候，搶先將一些頭部客戶和優勢市場納入囊中，并且正在以遠高于友商們的速度在自身特定的To B賽道中持續開疆擴土。

04 寫在最后

或許并不存在所謂的“捷徑”，百度智能云頻頻收獲“大單”，本質上還是找到了大量客戶的共通需求，從客戶需求的“小切口”順勢切入，將自身擅長的AI打造成業務增長的新動能，進而打通了To B的路徑。

可以預見的是，有了IDC等權威咨詢機構揭示的風向，有了百度智能云的正確示范，有了新基建浪潮的持續蓄能，AI云服務的技術深度和應用廣度都將邁向新的臺階。

至少從產業智能化的角度來看，這樣的態勢絕不是什么壞事，正如百度CEO李彥宏的觀點：“我們希望每一家企業都可以像用水和電一樣使用我們的平臺，從而快速實現AI化轉型?！?/p>

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