一個“渣男品牌”是如何誕生的
內內按：這是一品內容官的第1篇約稿，作者趙寧是中國內容營銷研究院的專家導師，也是首席內容官進化實驗的設計思維模塊導師，是加多寶“對不起體”“貴人來、金茅臺”等著名案例的幕后操盤手，也是友拓傳播機構的副總裁。
來源:微信一品內容官（ID：content-officer）
渣男。有人以為就是訂婚后出軌、導致未婚妻跳樓的那種，或是與老板娘通奸、還有可能在轉移老板資產的那種，或是一方面為女兒白血病籌款，一方面卻說出三套房要留給兒子不能賣的那種。
這些都是。但這些都是個例。
個例背后都有共性。所以我們今天要話聊的是，一個“渣男品牌”的誕生，總共分幾步。
完美人設的崩塌
人設是個非常有意思的詞，是一種叫做上帝視角的先天性缺陷：我認為你應該是這個樣子的，你不這樣，那我就要道德審判你。
我認為，你應該。人設有些時候并不都來自你對自己的包裝，還有消費者對你的幻想。
可以說，人設的崩塌是所有渣男品牌的起點。你媳婦還在幫你生孩子，你就約野模在酒店看夜光羽毛球？過去秀的恩愛呢？粉絲眼里的模范丈夫呢？你還代言食用油？給愛的人做飯？我呸我呸我呸呸呸！
越是在之前的人設中趨近完美的設定，越是在進入渣男這個品類后，排名越高。
所以，那些還在拼命扮演絕世好男人的品牌要小心了。完美是不存在的。適當的有些小缺陷，是未雨綢繆、讓品牌走的更長遠的不二法門。
人設崩塌之后的反抗
從一個賣文救女的好爸爸，到咪蒙毒皮鞭下的“無恥的壞人”，羅爾感到十分委屈：要是打賞數不是200萬，而是20萬，根本不會有這么多人關注。
這絕對是句大實話，聽來卻非常的辣耳朵。羅爾好爸爸品牌的土崩瓦解，根本原因其實不在那三套房，而是這種他在媒體上不斷的說錯真話。
朝陽群眾都抓住了你是渣男的小辮子，你不老老實實低頭認錯，接受輿論的審判，還敢狡辯，還想反抗，還想開脫？你一個賣牛奶的，孩子喝完都拉肚子了，你還解釋說是亞洲人非常普遍的乳糖不耐受？你還有沒有人性？你這個渣男企業，我要萬人抵制nen死你！
情緒。人們對渣男品牌的痛恨，往往就是被燒熱的一鍋情緒。在這種像默默然一樣的黑情緒面前，品牌要記住一個萬能的逃生法則：順之者活，逆之者亡。
越著急洗白白，死的越快。
渣男成為公共安全的投射
并不是一涉及到男女關系就會被稱為渣男。
王思聰一天換一個網紅女朋友，沒有任何問題，但林丹你睡一個30多歲的嫩模，就不行。
是因為這嫩模太老嗎？不是。是因為你結了婚，而且老婆正在生孩子。你破壞了人類為了繁衍進化出來的婚姻家庭制度。
對現存制度的捍衛，是一種群體的下意識行為。只有那些與公共安全緊密相關的品牌，才能真正淪為人民群眾口水汪洋中的渣男。
同樣是網絡搜索，一個做拉皮手術的被皮包美容醫院給騙了，人們更多會笑話這個人傻。一個得了癌癥的大學生被莆田系的醫院給治死了，人們只會罵百度渣男。
羅爾被罵，很大程度上是人們在發泄對于公益這件事的不滿，是紅十字會和瑪莎拉蒂帶給公眾的童年陰影的釋放。
渣男品牌往往不是一個人的事，是一個行業需要有人來背鍋的事。想清楚了這一點，你就能明白，為什么很多品牌自己出事，一定要拉著整個行業一起來危機公關了。
結果不盡如人意
我們在前面講過，在網絡公審中，人們最需要看到的是“壞人認罪”，而不是基于理據的分析和辯駁。也就是政治正確的電影中要求的完美結局，渣男得到了應有的懲罰。
但其實還遠遠不夠。
韓國有部根據事實改編的片子，《失蹤》。妹妹去郊區農家樂，結果被變態狂魔文成根奸殺。姐姐秋瓷炫反復查找，找到了文成根處，卻自己也落入魔掌。最后逃脫，用槍打傷了文成根，為妹妹報了仇。片子到這里似乎可以happy ending了，渣男得到了應有的懲罰，但導演沒有，而是安排秋瓷炫把文成根推進了絞肉機。
把人渣絞成了肉沫，這是一種報復的結局，似乎遠遠超越了正常值。但這其實才是吃瓜群眾內心深處希望渣男品牌“應有”的那個懲罰。
三鹿奶粉老板被抓了，公司倒閉了，人們就覺得勝利了。羅爾今天如果跪在鏡頭面前道歉了，人們也就散去了。
所以，當一個品牌被妖魔化成一個渣男的時候，為什么一般的危機公關總是很難見效？因為品牌總認為自己沒有錯到罪該萬死，而消費者卻總覺得不殺不足以泄民憤。
今天就是這樣。
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