刷新智慧社區認知:從一扇門開始
經歷過新冠疫情的考驗后,外界對智慧社區有了新的理解。
比如實地集團剛剛對外開放的重慶常春藤項目,在業界和消費者正進一步認識智慧社區的當口,他們將焦點留給了如影智能門。
在2019年,實地就在重慶落地國內首個全場景智慧社區。此次安防領域成為智慧社區進一步升級的亮點,無疑向外界傳遞了一個積極的信號:借鑒了社區科技抗疫的經驗,智慧社區仍然在不斷貼近更細致的生活體驗。
智慧社區正在被刷新。
01 智慧社區的打開方式
智能門鎖并不是什么新興概念,早在2014年“智能硬件”風口降臨時,就陸續涌現出了大大小小的智能門鎖企業。
可切換到智慧社區的視角上,智能硬件在場景創新的止步不前也是不爭的事實。
諸如智能門鎖、電子“貓眼”、智能門鈴等產品多半流行于后裝市場,在供電上往往采用儲電池的方式,被迫為了低功耗犧牲產品性能,即使是同一家品牌的智能門鎖和智能門鈴,數據和場景上的聯動也幾乎沒有可能。加上安裝時需要對房門進行切割,暫且不說 “補丁”好不好看,至少用戶體驗大打折扣。
實地的不同之處在于,本身就是一家深耕科技地產的企業,憑借在全場景智慧社區上的深入布局,對智慧人居中的數據孤井、場景割裂等痛點有著深刻洞察。這次全面標配的一體化智能門,還原設計美感的同時,還帶來了三個維度的創新:
其一,智能化的安全。安全是智能的核心目標。如影智能門從硬件配置和軟件技術兩方面升級了安全:防盜性能達到了甲級標準,可以有效抵御30分鐘以上的暴力拆卸;采用雙目識別方式進行人臉識別,達到了銀聯小額支付的安全級別;甚至為了最大程度降低門鎖被破解的風險,如影智能門舍棄了存在安全隱患的物理鍵盤。
換句話說,用鍵盤破解密碼,或者用照片或者識破騙過人臉識別,在如影智能門上已經沒有可能,哪怕是暴力拆門也要花上30分鐘的時間。何況有可疑人員在門外徘徊時,就會觸發智能貓眼的監控預警,恐怕還沒用暴力拆開門就已經被小區保安盯上了。
其二,人性化的功能。“性能自由”也讓開鎖方式有了新可能,如影智能門標配了人臉識別、指紋識別、遠程開鎖,進一步解放了用戶的雙手,尤其是在雙手提著東西、抱著小孩無法手動開門的場景。
值得一提的是,如影智能門還采用了全自動鎖體,用戶身份識別通過后電機將控制所有鎖舌自動縮回,住戶只需用腳輕輕一帶便可將門完全打開。進門后再把門帶上,霍爾傳感器能感應門關閉時會自行落鎖。從此狼狽開門、忘了鎖門的困擾都沒有了。
其三,個性化的體驗。如影智能門的一體化設計,為工程師們留下了充足的創新空間:采用了長通電的供電方式,并且內置4000毫安的備用電池,即使偶發斷電的情況也能維持超過一個月的續航。“性能自由”后的如影智能門集通信、監控等功能于一體,住戶可以遠程與訪客對話。
試想這樣一個場景:早上出門的時候,可以定向給還沒起床的家人留下語音或文字消息:“下雨了,記得帶傘啊!”,這樣家人在出門時就能看到這條溫馨的留言,起到了最重要的提醒作用。豐富的交互功能,無疑讓守護之中有了家的溫度。
不過比產品上創新更有價值的,或許是如影智能門所詮釋的“智慧”理念:智能家居產品需要進化,不應再局限于產品本身的智能化,還要讓不同的產品間產生聯動效應,成為智慧人居系統中的一部分。
“智慧”有了新的打開方式。
02 智慧社區的場景延伸
如果只是一扇門的創新,似乎僅僅是單品的創新,隱藏在智能門背后的是實地的智慧社區布局:為何實地會成為國內首個全面標配一體化智能門的地產企業?
如影智能門作為社區安防的一環,對用戶痛點的解決只是其中的一個價值點,還體現在智慧安防場景的延伸:社區的安防從小區門口延伸到了家門口,可以更全面高效地守護住戶的安全。家門內有頂級防護,家門外也有360度守護,不僅可以有效管控人員出入和特殊情況預警,甚至能夠監控兒童落單預警、老人摔倒警報等等。
確切來說,實地的智慧社區早已跳出了智能的單點疊加,而是讓不同的點以人為中心連接成了流暢的場景服務體驗。
所謂的“智慧社區”絕不是為了讓生活看起來有多酷,而是在如影隨形中提升居住的幸福感和安全感。實地提倡“智慧人居”的題中之意也在于此,現代城市居民的生活是在不同空間中做轉換的,從家居空間到社區空間、社區配套,智慧社區的初衷正是為了讓居民在不同的空間中無縫銜接。
而在實地的智慧社區布局中,除了社區安防的應用場景,還包括健康生活、通勤物流、智能零售、文娛教育等等。
我們此前關注過,今年疫情嚴峻時期不少小區采取了嚴格的封閉式管理,買菜都成了件痛苦的事情,但實地的社區住戶是另一種體驗:在“逗號集市”的小程序中下單后,社區配套的智能物流機器人hachi delight承擔了配送服務,通過智能規劃路線、自動避障、乘坐電梯將貨物送到購買手中。
這樣的場景為何只有實地的社區有了落地?
對應的是實地智慧社區在各種場景的無限延伸能力:看似簡單的買菜配送,卻涉及了智慧零售、通勤物流等多個場景,跑通的前提是跨場景的數據打通和應用。大多數智慧社區還在為智能單點應用的鋪設頭疼時,實地的智慧人居生態系統早已聯通了家居空間、社區空間和社區配套,有了統一的數據后臺和智能中臺。
打破設備、數據、體驗和服務的“孤井”,正是實地的智慧社區方法論。
03一些思考:正確的智慧路徑代表了生命力
在探尋實地成功法則的同時,還需要思考另一個問題:為何大多數智慧社區,最后的結果是不智慧?至少可以找到三個原因。
一是缺乏系統性統籌,導致智慧社區建設生態分散,服務無法被有效整合;
二是技術配套的滯后,缺乏高效的全場景運營服務,限制了產品間的協同;
三是參與方多且復雜,消費、娛樂、生活場景割裂,人為制造了重重壁壘。
歸根結底還是智慧社區的路徑之爭。
一種是自下而上的路徑,倉促上馬了形形色色的智慧社區項目,最后卻發現缺少了統一的標準和后臺,并非是技術上無法打通不同的智能設備和數據,而是無法打破物業、商業、社區和業主之間的豎起的高墻。
一種是自上而下的路徑,實地的智慧社區就是最為典型的代表,通過廣泛和深度地應用人工智能、物聯網、智能云、邊緣計算等技術,打造了智慧人居生態系統,不斷結合用戶需求進行迭代優化。
時間已然印證了第二種路徑的正確性,特別是透過實地智能體驗館的2.0版本,智慧社區已經是一個有機的生命體,可以根據用戶需求的變化不斷向上生長。同時在智慧城市概念重度落地的背景下,智慧社區的建設也進入到了精耕細作的階段,一些生態分散、服務無法被高效整合的“智慧社區”方案,正在被加速淘汰。
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